2023年銀行知識財(cái)經(jīng)金融知識-交通銀行531工程金條線知識考試歷年真摘選題含答案

2023年銀行知識財(cái)經(jīng)金融知識-交通銀行531工程金條線知識考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.在“提醒事件庫管理”中，可對（）客戶進(jìn)行新建“非定制-自定義”提醒。A、全部B、部分C、品牌D、普通2.當(dāng)總行通過產(chǎn)品庫設(shè)置某理財(cái)產(chǎn)品的可見規(guī)則為“僅銷售行可見”后，支行客戶經(jīng)理通過理財(cái)產(chǎn)品查詢功能查詢到的產(chǎn)品肯定不包括（）A、全行銷售的產(chǎn)品B、本分行銷售的產(chǎn)品產(chǎn)品C、其他分行銷售的產(chǎn)品D、在銷售期的產(chǎn)品3.貴金屬組合產(chǎn)品中某一種產(chǎn)品分行網(wǎng)點(diǎn)均無庫存且分行也未訂貨，其余種類產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)庫存充足，預(yù)約銷售購買該組合產(chǎn)品時（）A、僅生成一筆訂單，訂單狀態(tài)為已付款狀態(tài)B、系統(tǒng)報(bào)錯，該組合產(chǎn)品庫存不足無法購買C、生成多筆訂單，訂單狀態(tài)均為已付款狀態(tài)D、生成多筆訂單，其中一筆訂單狀態(tài)為已付款，其余均為網(wǎng)點(diǎn)庫存足額待預(yù)約狀態(tài)4.客戶關(guān)系維護(hù)查詢條件不包括（）A、客戶姓名B、證件號碼C、客戶賬號D、手機(jī)號5.實(shí)現(xiàn)客戶的主管關(guān)系調(diào)整有哪些途徑（）A、總行/分行/支行主管發(fā)起客戶歸屬調(diào)整，調(diào)整客戶的主管關(guān)系歸屬B、分行主管批量分配客戶，調(diào)整客戶的主管關(guān)系歸屬C、品牌簽約：通過換品牌簽約實(shí)現(xiàn)客戶的主管關(guān)系歸屬調(diào)整D、客戶經(jīng)理發(fā)起客戶調(diào)入調(diào)出申請，調(diào)整客戶的主管關(guān)系歸屬6.在“今日工作”中，除了營銷活動類、客戶提醒類、銷售線索類和其他任務(wù)之外，還有以下（）類任務(wù)也在“今日工作”中展現(xiàn)。A、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)B、產(chǎn)品銷售C、客戶預(yù)約/到訪D、自建7.儲蓄國債（電子式）單個托管賬戶認(rèn)購上限是（）A、5萬元B、100萬元C、500萬元D、沒有上限8.在“今日工作”中，通過點(diǎn)擊（）查看客戶360視圖。A、客戶姓名B、客戶類型C、客戶號D、客戶聯(lián)系電話9.以下對標(biāo)二客戶的定義，哪種說法是正確的？（）A、季日均金融資產(chǎn)達(dá)到600萬元以上（含）B、季日均金融資產(chǎn)過去一年曾經(jīng)達(dá)到、但當(dāng)前為200-600萬元之間的客戶；季日均金融資產(chǎn)未曾達(dá)到、但當(dāng)前為200-600萬元之間時點(diǎn)為600萬元（含）以上的客戶C、季度日均資產(chǎn)在200-600萬之間D、季日均金融資產(chǎn)未曾達(dá)到、但當(dāng)前為200-600萬元之間且可提供600萬元資產(chǎn)證明的客戶10.在“任務(wù)查詢”中，點(diǎn)擊（）可進(jìn)入任務(wù)處理界面。A、任務(wù)號B、任務(wù)名稱C、任務(wù)類型D、任務(wù)來源11.在“提醒查詢”中，對查詢結(jié)果可進(jìn)行的操作有（）。A、已查閱B、批量處理C、創(chuàng)建任務(wù)D、加入今日工作12.以下哪個保險公司無當(dāng)日單證重打功能？（）A、中國人壽B、平安養(yǎng)老C、泰康人壽D、中英人壽13.針對一款理財(cái)產(chǎn)品，可以在哪個階段進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)購（）A、認(rèn)購期B、開放期C、封閉期D、發(fā)行期14.在“日歷查詢”功能中，可查詢到任何一天中所處理的任務(wù)，界面為（）。A、今日工作B、任務(wù)中心C、任務(wù)查詢D、問題查詢15.沃德薪金定投組合簽約每月定投金額最小是（）元。A、3000B、3200C、4000D、420016.跨分行客戶調(diào)出的發(fā)起人必須為目標(biāo)客戶的地區(qū)主管客戶經(jīng)理，僅調(diào)整客戶的全國主管歸屬關(guān)系；完成調(diào)整需發(fā)起網(wǎng)點(diǎn)主管、全國主管分行主管、全國主管網(wǎng)點(diǎn)主管共三級審批。17.保管箱續(xù)租中自動回顯保管箱應(yīng)對應(yīng)（）A、原開戶日期B、租期C、到期日期D、過期天數(shù)E、原合同編號18.在“問題記錄”中，新增問題時，所選的“目標(biāo)審批人”應(yīng)是（）。A、本機(jī)構(gòu)其他客戶經(jīng)理B、本機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)主管C、本機(jī)構(gòu)所在分行的管理者D、總行管理者19.在“任務(wù)查詢”中，可查詢到的任務(wù)應(yīng)處于（）。A、未處理B、處理中C、按期完成D、延期未處理E、延期處理中F、延期完成20.待提貨狀態(tài)的訂單做預(yù)約提貨交易時可以修改提貨網(wǎng)點(diǎn)。21.客戶經(jīng)理通過產(chǎn)品查詢能夠查詢到的產(chǎn)品可能是下面哪些（）A、僅是總行優(yōu)選產(chǎn)品B、僅是分行優(yōu)選產(chǎn)品C、既是總行優(yōu)選產(chǎn)品也是分行優(yōu)選產(chǎn)品D、既不是總行優(yōu)選也不是分行優(yōu)選22.服務(wù)商以手工單的方式向受理行提交增值服務(wù)交易單據(jù)的，應(yīng)當(dāng)一年提交一次。23.關(guān)于產(chǎn)品風(fēng)險及查詢功能，以下哪種說法是正確的（）A、總行維護(hù)，分行查詢B、總行，分行均可維護(hù)C、總行，分行均只可查詢D、總行僅可查詢，分行可維護(hù)24.“預(yù)約處理”功能應(yīng)用于排隊(duì)預(yù)約轉(zhuǎn)指定預(yù)約或取消預(yù)約。本交易功能中，除預(yù)約轉(zhuǎn)開戶操作必須至柜面辦理，其余操作均可至注冊版網(wǎng)上銀行、營運(yùn)低柜和理財(cái)?shù)凸褶k理。25.指定客戶群簽約的扣款周期為（）A、每日B、每周C、每月D、每年26.產(chǎn)品庫中產(chǎn)品的維護(hù)狀態(tài)有下面哪些（）A、已維護(hù)B、待審批C、未維護(hù)D、被駁回27.下面哪一項(xiàng)信息不可以通過零售業(yè)務(wù)平臺的產(chǎn)品庫功能進(jìn)行維護(hù)（）A、銷售話術(shù)B、激勵政策C、人員資質(zhì)D、產(chǎn)品名稱28.儲蓄國債（電子式）的哪些業(yè)務(wù)可以在零售業(yè)務(wù)工作平臺上操作（）A、查詢B、開戶C、認(rèn)購D、提兌E、駁回29.在“銷售情況記錄”中的“銷售明細(xì)新增”界面，產(chǎn)品類型選擇基礎(chǔ)類，產(chǎn)品細(xì)目可選擇以下哪種（）。A、私人銀行卡B、基金C、保險D、定期存款30.在私人銀行簽約模塊中以下哪一項(xiàng)不屬于品牌客戶管理的功能點(diǎn)？（）A、私人銀行顧問分配B、私人銀行顧問審閱C、私銀客戶關(guān)系審批D、財(cái)富顧問服務(wù)費(fèi)減免申請31.下面哪個不能夠跨分行簽約（）A、電子渠道約B、短信密碼C、薪金理財(cái)A款D、基金交易賬戶開戶32.保管箱業(yè)務(wù)中，當(dāng)租用方式為雙人或聯(lián)名方式時，收費(fèi)管理屏中優(yōu)惠類型的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以（）可享受最大優(yōu)惠幅度為準(zhǔn)。A、任意人B、雙方優(yōu)惠取均值C、兩主租人的單人D、雙方中優(yōu)惠中的低優(yōu)惠33.在“提醒查詢”的“客戶異常提醒”中，客戶管戶關(guān)系變動有（）。A、分行內(nèi)客戶調(diào)出B、分行內(nèi)客戶調(diào)入C、跨行客戶調(diào)出D、跨行客戶調(diào)入34.族群規(guī)劃模板一期上線的菜單功能包括（）A、規(guī)劃報(bào)告書B、統(tǒng)計(jì)報(bào)表C、知識庫管理D、方案庫管理35.什么狀態(tài)的訂單允許退款？（）A、已付款B、待分行配貨C、已訂貨D、網(wǎng)點(diǎn)庫存足額待預(yù)約E、分行庫存足額待預(yù)約36.支行貴金屬產(chǎn)品查詢的規(guī)格區(qū)間有以下哪些（）A、10克以下B、10克-50克C、50克-100克D、100克以上E、以上都是37.下面哪一項(xiàng)不屬于個金產(chǎn)品服務(wù)模塊可實(shí)現(xiàn)的功能（）A、建立全行個金產(chǎn)品庫B、對族群客戶合適的組合簽約推薦C、提供產(chǎn)品交易“一站式服務(wù)”，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)D、提供客戶360度全景式信息展示38.私銀體驗(yàn)客戶的季日均資產(chǎn)在哪個區(qū)間內(nèi)？（）A、X<600B、400≤X<600C、200≤X<600D、X<20039.兒童卡賬戶可以購買以下哪些基金產(chǎn)品（）A、貨幣基金B(yǎng)、股票基金C、一對多專戶產(chǎn)品D、券商集合理財(cái)40.增值服務(wù)平臺支持按哪幾種方式設(shè)定次數(shù)分配規(guī)則？（）A、按客戶等級B、按客戶群C、按服務(wù)類型D、按服務(wù)合約41.同一客戶（證件類型、證件號碼、客戶號相同）在交行可以簽署基金約個數(shù)是（）A、1個B、2個C、3個D、4個42.增值服務(wù)業(yè)務(wù)中，預(yù)約類型為普通預(yù)約時，客戶預(yù)約服務(wù)也會拿到一個預(yù)約號。43.財(cái)富規(guī)劃報(bào)告新建時，客戶查詢條件包括：（）、客戶號、卡號、證件類型+證件號碼。A、客戶姓名B、客戶資產(chǎn)C、客戶類型D、客戶族群44.支行客戶經(jīng)理通過產(chǎn)品查詢能夠看到（）層面的激勵政策。A、總行B、總行和分行C、分行D、支行45.客戶經(jīng)理不能重復(fù)建立同一個潛在客戶信息。46.在“提醒查詢”中，共有（）種提醒。A、10B、11C、12D、1347.客戶經(jīng)理單次可以給客戶推薦的簽約數(shù)是（）個。A、5個B、6個C、8個D、10個48.以下哪個保險公司僅與銀保通合作非實(shí)時功能？（）A、中國人壽B、平安養(yǎng)老C、泰康人壽D、中英人壽49.客戶群組查詢與維護(hù)，下面哪項(xiàng)不屬于管戶客戶經(jīng)理權(quán)限（）A、增加群組客戶B、刪除客戶群組C、修改群組名稱D、查看主管建立的群組50.零售工作平臺中可簽約的協(xié)議有（）A、品牌客戶簽約B、銀信通簽約C、銀商通簽約D、快溢通簽約E、國債開戶簽約51.零售工作平臺中，不可以受理的業(yè)務(wù)類型是（）A、客戶信息查詢B、基金業(yè)務(wù)C、對公開戶查詢D、理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)申購52.潛在客戶信息查詢不能跨分行查詢。53.電子渠道簽約/激活包括了哪幾種渠道（）A、網(wǎng)上銀行B、手機(jī)銀行C、自助銀行D、電話銀行E、ATM54.客戶在使用增值服務(wù)時，如對已發(fā)生的交易有疑問，可以通過哪些服務(wù)機(jī)構(gòu)提出查詢？（）A、發(fā)卡行B、受理行C、總行個金部D、銀聯(lián)E、95559客服55.對于銷售話術(shù)，以下哪些選項(xiàng)的描述是正確的（）A、總行的銷售話術(shù)優(yōu)先于分行銷售話術(shù)，總行維護(hù)了的分行就不能維護(hù)，須同總行話術(shù)保持一致B、支行看到的銷售話術(shù)是分行的銷售話術(shù)C、分行的銷售話術(shù)可以優(yōu)先于總行銷售話術(shù)D、支行看到的銷售話術(shù)是總行的銷售話術(shù)E、以上都是56.以下哪個保險公司可以在銀保通做保單質(zhì)押貸款？（）A、友邦保險B、交銀康聯(lián)C、生命人壽D、太平人壽57.賬戶管理費(fèi)減免單個客戶申請時，體驗(yàn)期可選1-12月；批量申請減免，體驗(yàn)期限只能選（）A、1個月B、3個月C、6個月D、12個月58.對于產(chǎn)品庫維護(hù)審批中的可見規(guī)則，下面哪些選項(xiàng)是對的（）A、全行可見B、僅銷售行可見C、屏蔽D、指定行可見E、以上都是59.總行/分行/支行客戶信息主管可以修改客戶經(jīng)理維護(hù)的客戶群組名稱。60.客戶經(jīng)理可以維護(hù)的客戶關(guān)系功能有哪幾項(xiàng)（）A、增加B、修改C、刪除61.以下哪一項(xiàng)是交通銀行提供給高端客戶的增值服務(wù)業(yè)務(wù)？（）A、代理保險業(yè)務(wù)B、機(jī)場貴賓服務(wù)C、跨行取款D、黃金業(yè)務(wù)62.可進(jìn)行“終止”任務(wù)操作的界面有（）。A、任務(wù)中心B、今日工作C、任務(wù)查詢D、關(guān)聯(lián)提醒/任務(wù)查詢63.下面哪一項(xiàng)不是屬于支行貴金屬產(chǎn)品查詢的產(chǎn)品分類（）A、建國系列B、建黨系列C、兒童系列D、投資系列64.儲蓄國債（電子式）在認(rèn)購三個月以后提兌可以收到國債利息。65.客戶信息變更時，以下哪項(xiàng)是不可以變更的（）A、客戶號B、客戶身份C、客戶性別D、國籍66.一對多專戶產(chǎn)品可以在以下哪個渠道購買（）A、個人網(wǎng)銀B、電話銀行C、手機(jī)銀行D、柜面67.客戶經(jīng)理不可以單獨(dú)用以下哪組條件查詢功能“信息更新”的目標(biāo)客戶（）A、客戶號B、客戶帳號C、證件號碼D、客戶姓名+證件類型+證件號碼68.有關(guān)產(chǎn)品庫功能的描述，表述不正確的是（）A、產(chǎn)品庫功能權(quán)限開放給總、分、支行B、產(chǎn)品庫功能權(quán)限僅開放給總行C、產(chǎn)品庫可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)選D、產(chǎn)品庫的主要功能是總行產(chǎn)品的維護(hù)和審批69.標(biāo)三客戶發(fā)起簽約申請，需先由分行私銀主管審批，審批通過后再發(fā)送給分行分管行長進(jìn)行審批。70.以下哪類客戶的私銀專家團(tuán)提案由總行投資顧問直接發(fā)起？（）A、私銀五星B、私銀四星C、私銀三星D、私銀潛力71.財(cái)富顧問服務(wù)費(fèi)按月收取，財(cái)富顧問服務(wù)費(fèi)每月（）元。每月（）日系統(tǒng)自動推送當(dāng)月收費(fèi)客戶名單，每月（）日扣收。A、1000；1；月末B、500；5；25C、1000；5；月末D、500；1；2572.客戶經(jīng)理記錄本日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況，同時系統(tǒng)記入（）的客戶經(jīng)理工作日志。A、前一天B、當(dāng)日C、后一天D、即時73.可對沃德客戶發(fā)起“沃德客戶調(diào)優(yōu)申請”的客戶經(jīng)理為（）A、客戶的全國主管客戶經(jīng)理B、客戶的全國主管客戶經(jīng)理及其設(shè)置的人工助理C、客戶的地區(qū)主管客戶經(jīng)理D、客戶的人工助理客戶經(jīng)理74.為確保財(cái)富規(guī)劃報(bào)告的專業(yè)性，管戶客戶經(jīng)理只能創(chuàng)建沃德財(cái)富規(guī)劃報(bào)告，私銀顧問可以按客戶需求創(chuàng)建沃德財(cái)富規(guī)劃報(bào)告或私銀財(cái)富規(guī)劃報(bào)告。75.客戶進(jìn)行購買理財(cái)產(chǎn)品時，哪些情況會造成購買不成功（）A、購買金額低于最低認(rèn)購金額B、所選理財(cái)產(chǎn)品購買份額大于該產(chǎn)品可購買額度份額C、支取方式錯誤D、客戶賬號內(nèi)余額小于購買金額E、客戶類型與產(chǎn)品的銷售對象不符76.分行內(nèi)部私人銀行客戶調(diào)入的流程是（）A、調(diào)入管戶客戶經(jīng)理發(fā)起—>調(diào)入網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>調(diào)出網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>分行私人銀行主管審批B、調(diào)入管戶客戶經(jīng)理發(fā)起—>調(diào)入網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>調(diào)出網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>分行分管行長審批C、調(diào)入管戶私人銀行顧問發(fā)起—>調(diào)入網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>調(diào)出網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>分行私人銀行主管審批D、調(diào)入管戶客戶經(jīng)理發(fā)起—>網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>分行私人銀行主管審批E、調(diào)入管戶私人銀行顧問發(fā)起—>網(wǎng)點(diǎn)主管審批—>分行私人銀行主管審批77.查詢客戶賬戶交易明細(xì)信息時，若輸入的交易結(jié)束日期大于當(dāng)前會計(jì)日期，系統(tǒng)會報(bào)錯。78.在“提醒事件庫管理”的新增界面，可新增的非定制提醒有（）。A、日常維護(hù)B、工作日程C、自定義D、客戶異常79.以下不屬于客戶信息查詢的功能是（）A、快速搜索B、信息更新C、主題查詢D、潛在客戶信息查詢80.在“提醒處理情況查詢”中，篩選條件中，可輸入項(xiàng)有提醒類型、提醒名稱、處理標(biāo)志和（）。A、客戶經(jīng)理B、推送日期C、客戶號D、所屬網(wǎng)點(diǎn)81.私人銀行簽約預(yù)申請是由（）發(fā)起的。A、客戶經(jīng)理B、分行私銀主管C、私人銀行顧問D、分行分管行長82.以下哪一步不屬于私銀簽約流程節(jié)點(diǎn)？（）A、提交分行私人銀行主管審批B、提交分行分管行長審批C、私人銀行顧問審閱D、提交總行私人銀行主管審批83.薪金理財(cái)A款每月零存金額最小是（）元。A、100B、200C、300D、40084.客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品交易時，一般默認(rèn)使用哪種支取方式（）A、指紋支取B、密碼+指紋支取C、憑印D、憑密85.在“任務(wù)處理情況查詢”中，可恢復(fù)任務(wù)的期限是（）天。A、30B、60C、90D、18086.僅能在零售管理平臺新保投保的險種類型是（）A、分紅險B、萬能險C、投連險D、都可以87.360單一視圖不屬于營銷信息的是（）A、客戶體驗(yàn)B、營銷活動查詢C、銷售記錄查詢D、溝通頻率88.預(yù)約指定的箱型，但不限于指定的箱號，預(yù)約成功后，后臺生成預(yù)約記錄，箱體狀態(tài)保持不變的預(yù)約是指（）A、排隊(duì)預(yù)約B、指定預(yù)約C、預(yù)約處理D、排隊(duì)處理89.新建預(yù)約任務(wù)后，可在（）處理，或加入今日工作進(jìn)行處理，并可在任務(wù)查詢功能中查詢到處理狀態(tài)。A、任務(wù)處理情況查詢B、關(guān)聯(lián)提醒/任務(wù)查詢C、任務(wù)中心D、工作日志查詢90.私人銀行簽約申請審批流程的期限是（）天。A、1天B、2天C、3天D、4天91.在“工作日志查詢”中，點(diǎn)擊“查看明細(xì)”進(jìn)入“客戶經(jīng)理工作日志”界面，其中，“產(chǎn)品銷售情況明細(xì)”的內(nèi)容有（）。A、當(dāng)月銷售記錄B、當(dāng)日銷售記錄C、上月匹配成功D、上日匹配成功92.貴金屬業(yè)務(wù)中，對于“已付款”狀態(tài)的訂單，如果是以“借記卡”、“活期存折”、“活期一本通”購買的，那么在提交退款申請后（）A、系統(tǒng)直接退款原客戶賬戶，并且進(jìn)行“退款審核”，訂單狀態(tài)變?yōu)椤按素泴徍恕盉、系統(tǒng)直接退款原客戶賬戶，如果客戶賬戶狀態(tài)不正常，則提示先做訂單信息修改，交易成功后訂單狀態(tài)變更為“已退貨”C、系統(tǒng)根據(jù)退貨原因，判斷是否允許退款申請D、3個工作日后，系統(tǒng)將購買款退款原客戶賬號93.保管箱業(yè)務(wù)辦理過程中涉及的費(fèi)用進(jìn)行處理，可直接啟動，也可通過交易聯(lián)動，自動回顯待收或待付費(fèi)用明細(xì)，金額（）。A、可修改，修改需授權(quán)B、不可修改C、可根據(jù)實(shí)際情況修改D、可根據(jù)優(yōu)惠信息修改94.品牌客戶管理中客戶經(jīng)理進(jìn)行簽約預(yù)申請客戶查詢頁面可選擇的查詢方式有哪幾種？（）A、刷卡B、手動C、單月簽約推送名單D、客戶手機(jī)號E、以上均不是95.在“提醒查詢”中，符合“身份變動提醒”的條件包括（）。A、沃德客戶的新增與流失B、交銀客戶的新增與流失C、私銀客戶的新增與流失D、品牌客戶的等級變化96.預(yù)約指定的箱型和指定的箱號，預(yù)約成功后，后臺生成預(yù)約記錄，同時該箱體狀態(tài)置、預(yù)留的預(yù)約是指（）A、排隊(duì)預(yù)約B、指定預(yù)約C、預(yù)約處理D、排隊(duì)處理97.客戶購買開放式理財(cái)產(chǎn)品后，可以理財(cái)產(chǎn)品撤銷或贖回。98.下面哪個信息更新項(xiàng)需要刷卡輸密后才會同步到客戶360單一視圖（）A、經(jīng)常居住地電話B、居住狀況C、教育程度D、年收入99.客戶信息更新不需要刷卡輸密的信息項(xiàng)是（）A、單位電話B、手機(jī)號碼C、家庭地址D、職務(wù)100.進(jìn)入（）菜單，可對其查詢結(jié)果進(jìn)行“批量處理”操作。A、問題查詢B、提醒查詢C、任務(wù)查詢D、關(guān)聯(lián)提醒/任務(wù)查詢第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案:C3.正確答案:D4.正確答案:D5.正確答案:A,C,D6.正確答案:C7.正確答案:C8.正確答案:C9.正確答案:B10.正確答案:A11.正確答案:A,B,C12.正確答案:B13.正確答案:A14.正確答案:B15.正確答案:D16.正確答案:錯誤17.正確答案:A,B,C,D,E18.正確答案:B19.正確答案:A,B,D,E20.正確答案:錯誤21.正確答案:A,B,C,D22.正確答案:錯誤23.正確答案:A24.正確答案:正確25.正確答案:C26.正確答案:A,B,C,D2