性格類型分析

人際格調(diào)我們是習(xí)慣性動物我們幾乎在見到他人第一刻即建立對他人印象人際格調(diào)只談“行為”描述行為有二個主要角度，即“主張強(qiáng)度”與“反應(yīng)強(qiáng)度”（堅決性）（反應(yīng)性）1/18人際格調(diào)類型

反應(yīng)強(qiáng)度分析型

自我控制

駕馭型

主張強(qiáng)度問說平易型

情緒反應(yīng)

體現(xiàn)型2/18

人際格調(diào)

反應(yīng)強(qiáng)度分析型

駕馭型重視資料與事實有力量個性注意細(xì)節(jié)堅持而固執(zhí)合乎邏輯論證批示、指導(dǎo)態(tài)度喜歡舉例控制計劃明確，并且有競爭一貫標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)勁說服力主張強(qiáng)度問說講究人際關(guān)系均衡社交才能喜歡為他人服務(wù)為自己抱負(fù)而發(fā)動他人熱誠謙虛提議講究報酬可個人獎勵提供友誼及理解個別接觸順應(yīng)環(huán)境贊賞與通融重視靈平易型體現(xiàn)型

3/18各有千秋

分析型駕馭型推理力強(qiáng)獨(dú)立一絲不茍?zhí)孤蕠?yán)厲果決按部就班實際謹(jǐn)慎小心講求效率態(tài)度合作外向支持他人熱誠擅于外交說服力有耐心愛慕趣味忠誠率真平易型體現(xiàn)型4/18與駕馭型打交道策略1.多問少講2.保持問問題朝向“事實及結(jié)論”3.問“開放型”問題,讓比型人能夠有不一樣回答方式4.引用“結(jié)論/成果”來陳說“感覺”問題5.認(rèn)真有選擇性地傾聽6.贊同他結(jié)論7.作結(jié)論時必需以你對“他優(yōu)先次序”理解來回饋5/18適應(yīng)駕馭型人要按時。要打起精神,加快步調(diào);保持挺直姿勢,正視對方。立即談?wù)拢v求時效。說話時要明確、清楚和簡短。不要翻來覆去地解釋事情，天馬行空地漫談，或雜亂無章。挑出主要事例，來說明你計劃，并以合乎邏輯，潔凈利落方式提出來。6/18適應(yīng)駕馭型人不要提出太多可供選擇方案，好讓駕馭型人也能提出自己選擇。提出多種方案利弊資料，給他們作參照。不要脫離主題；要加快步調(diào)，注意時限。假如時機(jī)妥當(dāng)話，直接要求他們做決定。談完正事后隨后離開，但要做得美麗。7/18與“分析型”打交道策略1.問特定事實問題2.記詳細(xì)筆記3.問“如何”和“什么”問題4.鼓勵“分析型”人多談他感覺5.沉著不迫地完成,要徹底6.作結(jié)論時,以回饋方才他指出來很主要幾點為宜,往往他會就這幾點再附加某些細(xì)節(jié),心理先有人準(zhǔn)備8/18適應(yīng)分析型人要按時。要步調(diào)緩和；坐時候往后靠些，避免大聲說話.最佳在穿著、發(fā)言和舉止上稍微正式些。做事要盡快進(jìn)入情況，凡事要先作準(zhǔn)備、要有系統(tǒng)、有事實根據(jù)、合乎邏輯、并且講求精確，但仍要保持人情味。列出你所提計劃和其他取代方案利弊得失。9/18適應(yīng)分析型人說明為何這種作法最佳，風(fēng)險最小不要夸張其詞會使分析型人倒盡胃口。也許話，讓他認(rèn)真斟酌，慢慢進(jìn)行。當(dāng)他們躊躇不決時，鼓勵他們作決定，但不可越俎代庖，替他們做決定。提出書面報告，補(bǔ)充口頭之不足。在行動計劃中注明主要日期，假如不清楚他們會議日期，就要作進(jìn)度報告。10/18與“平易型”打交道策略1.一開始先問些“開放型”問題2.設(shè)法描繪出“平易型”個人目標(biāo)3.問“平易型”人對某些事實感覺如何?4.有反應(yīng)地傾聽:多給某些語言及非語言回饋5.問“什么”及“什么時候”問題來澄清平易型目標(biāo)6.作結(jié)論時重點放在他主要關(guān)切點與感受11/18適應(yīng)平易型人放輕松些,步調(diào)放慢;選擇舒適姿勢;坐時候,往椅背靠一點;說話溫和點,聲音不要太嚴(yán)厲。也許話，多與他們建立私交；要真誠；不要與他們聊太久，除非雙方都是真心在交談。鼓勵他們參與交談，提出意見，認(rèn)真聽他們發(fā)言，不要評斷他們想法，不要以邏輯辯駁他們，也不要左右他們。12/18適應(yīng)平易型人耐心與他們溝通；鼓勵他們說出任何懷疑、恐懼或不安地方，鼓勵他們做決定，但不要施加壓力。謀求雙方對目標(biāo)認(rèn)同；與他們協(xié)調(diào)，做好完整工作計劃，包括計劃中各個部分完成日期；只要是需要時候，都要體現(xiàn)出你合作和支持態(tài)度；一定要克盡職責(zé)，并與他們在職務(wù)上隨時保持聯(lián)系。13/18適應(yīng)平易型人向他們確保，風(fēng)險將被減到最低程度。不過不要提出過度、不實確?；虬胪径鴱U，免得破壞自己信用。要比和其他格調(diào)人交往時，更能保持雙方聯(lián)系。14/18與“體現(xiàn)型”打交道策略1.打聽你處理問題所需要實際資料2.能夠應(yīng)用直接問句:“誰…”,“什么…”及“如何…”3.聽時候,要有回應(yīng),多給予某些語言及非語言回饋4.對于“體現(xiàn)型”目標(biāo),要體現(xiàn)同有愛好及支持5.應(yīng)當(dāng)試從“體現(xiàn)型”得到詳細(xì)、明確東西6.作結(jié)論時回饋你心得給對方,且把焦點清楚擺在“他目標(biāo)上15/18適應(yīng)體現(xiàn)型人要打起精神,加快步調(diào);身體要保持挺直,但不是僵硬,或緊盯著對方看?；〞r間從事社交活動，和他們談?wù)撊松?jīng)驗、個人見解和著名人物，同步也談?wù)勀阕约?；多少學(xué)習(xí)某些他們?nèi)偞蟊?、喜好趣味作風(fēng)。就某一方面來說，體現(xiàn)型人喜歡抬杠。因此，雖然是當(dāng)他們體現(xiàn)武斷時候，也不要跟他們同樣，扳起面孔說教。16/18適應(yīng)體現(xiàn)型人