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行業(yè)趨勢(shì)白皮書有望成為繼奶粉之后的母嬰"新第一大品類"。在全球大健康消費(fèi)熱潮下,越來越多優(yōu)質(zhì)品牌和商家涌入中國(guó)市場(chǎng),為加速續(xù)發(fā)力。在以京東健康為代表的線上消費(fèi)渠道的引領(lǐng)下,國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口營(yíng)養(yǎng)品下半年,面對(duì)眾多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),哪些最新用戶消費(fèi)趨勢(shì)和高增長(zhǎng)細(xì)分品類賽道值得重點(diǎn)關(guān)注?營(yíng)養(yǎng)品核心賽道呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展特點(diǎn)與品牌格局?面對(duì)消費(fèi)行為調(diào)研、商家訪談、平臺(tái)數(shù)據(jù),發(fā)布《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮目錄Part1母嬰營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)概況1.1母嬰營(yíng)養(yǎng)品規(guī)模與經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀051.2母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)格局…09Part2新母嬰用戶營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)洞察2.1人群畫像:初解新一代年輕家庭育兒基本盤162.2人群錨定:不同孕育階段需要營(yíng)養(yǎng)品精準(zhǔn)補(bǔ)充 82.3人群解構(gòu):三大維度探明母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)底層邏輯 1 Part3母嬰營(yíng)養(yǎng)品趨勢(shì)洞察3.1母嬰營(yíng)養(yǎng)品品類增長(zhǎng)趨勢(shì)3.2母嬰營(yíng)養(yǎng)品產(chǎn)品創(chuàng)新方向……40Part4營(yíng)養(yǎng)品品牌確定性增長(zhǎng)啟示《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》后JDH京東健康辦母要行業(yè)觀資1.1母嬰營(yíng)養(yǎng)品規(guī)模與經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀母嬰營(yíng)養(yǎng)品分類從備孕、孕期、產(chǎn)后以及嬰幼兒不同成長(zhǎng)時(shí)期,用戶對(duì)營(yíng)養(yǎng)品素?cái)z入需求愈發(fā)多元化,根據(jù)當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)及行業(yè)熱點(diǎn)賽道,《白皮書》中重點(diǎn)研究的母嬰營(yíng)養(yǎng)品(孕產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)、嬰幼兒營(yíng)養(yǎng))包含如下:孕產(chǎn)婦葉酸孕產(chǎn)婦葉酸孕產(chǎn)婦奶粉孕產(chǎn)婦DHA孕產(chǎn)婦鈣鐵鋅孕產(chǎn)婦維生素孕產(chǎn)婦益生菌孕產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)核心關(guān)注點(diǎn)嬰幼兒腸胃養(yǎng)護(hù)嬰幼兒乳鐵蛋白嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)核心關(guān)注點(diǎn)母嬰營(yíng)養(yǎng)品規(guī)模與增速伴隨母嬰健康觀念的升級(jí),以及年輕用戶對(duì)營(yíng)養(yǎng)品的認(rèn)知和消費(fèi)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,當(dāng)前母嬰營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)迎來發(fā)展新階段。母嬰行業(yè)觀察數(shù)據(jù)表明,2022年中國(guó)母嬰營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)規(guī)模已超過800億,2023年將保持兩位數(shù)增速持續(xù)向上,在孕產(chǎn)婦規(guī)模與新生兒人口連續(xù)下降的背景下,母嬰營(yíng)養(yǎng)品成為驅(qū)動(dòng)母嬰消費(fèi)增長(zhǎng)的一大主動(dòng)力。母嬰營(yíng)養(yǎng)品渠道占比根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示,從母嬰品類整體的零售額分布來看,與其他品類相似,母嬰渠道、電商平臺(tái)是母嬰營(yíng)養(yǎng)品占比最高的兩大渠道,同時(shí)線上增速高于線下。作為消費(fèi)者首選的線上健康消費(fèi)入口,京東健康數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,母嬰營(yíng)養(yǎng)品類成交用戶數(shù)同比增長(zhǎng)59%,其中PLUS用戶占比55%。母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀于奶粉、紙尿褲等成熟品類。母嬰行業(yè)觀察調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前超50%的營(yíng)養(yǎng)品品牌年?duì)I收額在5000萬(wàn)元以下,年?duì)I收額5億以上的企業(yè)占比7.4%。當(dāng)前母嬰營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)持續(xù)細(xì)分,越來越多母嬰營(yíng)養(yǎng)品企業(yè)一邊深耕單一垂類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/08在營(yíng)銷策略上,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下眾多母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌在市場(chǎng)營(yíng)銷投入更加謹(jǐn)銷、社群營(yíng)銷、直播帶貨是目前母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌的營(yíng)銷重點(diǎn)。2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌營(yíng)銷重點(diǎn)2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌營(yíng)銷重點(diǎn)展示廣告:APP開屏廣告、橫幅廣告、信息流廣告等數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察、母嬰研究院,N=728;2023年6月(問題:當(dāng)前品牌在以下哪些營(yíng)銷環(huán)節(jié)正加大投入?)《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/091.2母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)格局母嬰營(yíng)養(yǎng)品賽道競(jìng)爭(zhēng)核心從野蠻生長(zhǎng)到專業(yè)制勝,新一階段愈發(fā)考驗(yàn)營(yíng)養(yǎng)品企業(yè)的綜合能力,在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能夠穩(wěn)健向上的品牌都需練就成“六邊形戰(zhàn)士”,包括在營(yíng)養(yǎng)研究與技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、品牌力建設(shè)、渠道布局管控、專業(yè)服務(wù)與品類教育、人才組織升級(jí)等全維度持續(xù)進(jìn)階。布局管控布局管控與技術(shù)研發(fā)與品類教育與品類教育管理品牌力品牌力建設(shè)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品品類發(fā)展與品牌格局在嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)細(xì)分賽道中,維生素礦物質(zhì)、益生菌、DHA是用戶消費(fèi)心智更為成熟且市場(chǎng)規(guī)模體量更為龐大的品類。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國(guó)維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑保健品零售市場(chǎng)規(guī)模超相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國(guó)維生素礦物質(zhì)補(bǔ)充劑保健品零售市場(chǎng)規(guī)模超維生素、礦物質(zhì)分類平安證券研究所數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2023年國(guó)內(nèi)益生菌產(chǎn)品將達(dá)到千平安證券研究所數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2023年國(guó)內(nèi)益生菌產(chǎn)品將達(dá)到千億元,其中嬰幼兒益生菌產(chǎn)品中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)母嬰藻油DHA市場(chǎng)規(guī)模逐年增加,預(yù)計(jì)2023年將達(dá)120億此外,伴隨用戶需求愈發(fā)多元化,乳鐵蛋白、嬰幼兒乳糖酶、葉黃素等小眾細(xì)分營(yíng)養(yǎng)品也展露出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)能。膚健康的聯(lián)系日益密切,預(yù)計(jì)到2027年,全球乳鐵蛋白市場(chǎng)規(guī)模將超過3億美元。觀研天下研報(bào)顯示,2015-2022年我國(guó)葉黃素行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從2.59億元增長(zhǎng)到4.75億元左相關(guān)數(shù)據(jù)指出,2019年全球乳糖酶市場(chǎng)總值達(dá)到了59億元,預(yù)計(jì)2026年可以增長(zhǎng)到81億元年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)為4.5%,而乳糖酶衍生的市場(chǎng)則更為龐大。巨大市場(chǎng)容量之下,當(dāng)前越來越多營(yíng)養(yǎng)品品牌以全維度嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品布局中國(guó)市場(chǎng),不少乳企、藥企也加速進(jìn)軍營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng),同時(shí)頭部品牌各有特色優(yōu)勢(shì),國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口品牌之間的差異在逐漸縮小。如在嬰幼兒維生素礦物質(zhì)賽道,bioisland、inne、星鯊等品牌較為突出;在益生菌品類,合生元、拜奧、媽咪愛等是熱賣品牌;在嬰幼兒DHA賽道,紐曼思、天然博士、童年故事、ChildLife等則是這兩年備受用戶青睞的品牌;在乳鐵蛋白領(lǐng)域,紐瑞優(yōu)、澳特力、安琪紐特等都有明星大單品;嬰幼兒乳糖酶,寶體安、Colief康麗賦、英珞維等表現(xiàn)優(yōu)異?!?023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/12母嬰行業(yè)觀察櫻桃大賞櫻桃學(xué)院2022嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品品牌TOP30讓一部分人先看到產(chǎn)業(yè)的未來一童年故事一一童年故事一澳樂乳樂佳善優(yōu)27.星鯊28.奇鶴25.迪巧D-Cal《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/13孕產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)品類發(fā)展與品牌格局在孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品領(lǐng)域,孕產(chǎn)婦DHA、孕產(chǎn)孕期不適癥狀的防便秘營(yíng)養(yǎng)品、益生菌等產(chǎn)品也逐漸受到年輕媽媽青睞。根據(jù)CTR中國(guó)母嬰人群研究,近40%的孕婦在營(yíng)養(yǎng)保健品上的花費(fèi)超過2000元。從孕產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)品品牌競(jìng)爭(zhēng)格局來看,當(dāng)前外資品牌在中國(guó)市場(chǎng)影響力更勝一籌,如來自澳大利亞的bioisland在孕產(chǎn)婦DHA、孕產(chǎn)婦鈣鐵鋅等多個(gè)賽道都名列前茅;在孕產(chǎn)婦葉育等國(guó)產(chǎn)品牌也在加速崛起。《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/14母嬰行業(yè)觀察櫻桃會(huì)母嬰研究限2022孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品品牌TOP15媽媽花園惠氏營(yíng)養(yǎng)品femibion伊維安BLACKMORES(澳佳寶另外值得關(guān)注的是,數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)女性初育年齡不斷推遲,從1990年的23.4歲推遲到2020年的30.04歲,未來伴隨高齡生育女性的不斷增多,針對(duì)這一細(xì)分人群的個(gè)性化孕產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)將有更廣裹的市場(chǎng)。JDH京東健康母嬰行業(yè)觀資母嬰研究院4.1%4.1%《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/16初解新一代年輕家庭育兒基本盤新一代母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)人群畫像當(dāng)下母嬰營(yíng)養(yǎng)品核心消費(fèi)人群表現(xiàn)為年55.1%95后80后90后00前博士-10000元4.1%和寶寶0-3歲的人群占大多數(shù)?!?023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》17備孕孕期寶寶4-6歲寶寶4-6歲4.1%《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/18不同孕育階段需要營(yíng)養(yǎng)品精準(zhǔn)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充意識(shí)整體提升,精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)趨勢(shì)凸顯,青睞專項(xiàng)問題專項(xiàng)解決從整個(gè)母嬰市場(chǎng)來看,營(yíng)養(yǎng)品的特殊性在于用戶覆蓋范圍非常廣,從備孕、孕期到段,母嬰消費(fèi)者對(duì)關(guān)鍵營(yíng)養(yǎng)素的關(guān)注度呈現(xiàn)不同特點(diǎn):新生代媽媽不僅愛寶寶、更愛自己,在育兒觀念上愈發(fā)科學(xué)、理性的同時(shí),始終秉持著精致悅己的態(tài)度,從備孕期就開始注重各類營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,其中葉酸是媽媽們購(gòu)買孕期營(yíng)養(yǎng)品的第一大類目,她們對(duì)孕產(chǎn)婦奶粉的需求也非常旺盛。從孕期延伸到嬰童營(yíng)養(yǎng)需求,鈣鐵鋅、維生素等基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)已經(jīng)基本完成各階段人群的滲透;從備孕到孩子整個(gè)成長(zhǎng)過程中,消費(fèi)者補(bǔ)充DHA的意識(shí)都非常強(qiáng);值得重點(diǎn)關(guān)注的是,腸道健康作為當(dāng)下營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)的熱點(diǎn),除了傳統(tǒng)的益生菌補(bǔ)充,近幾年乳糖酶、腸胃養(yǎng)護(hù)營(yíng)養(yǎng)品熱度高漲,受到消費(fèi)者青睞。隨著兒童成長(zhǎng)進(jìn)入學(xué)齡期,補(bǔ)充葉黃素的傾向越來越明顯,且人口結(jié)構(gòu)變化、中大童規(guī)模擴(kuò)大以及消費(fèi)者教育提升的背景下,葉黃素的用戶需求及應(yīng)用范圍呈現(xiàn)越來越廣的趨勢(shì)。首先,營(yíng)養(yǎng)品作為專業(yè)性極強(qiáng)的入口產(chǎn)品,安全性本就是消費(fèi)者關(guān)注的重中之重。后疫情時(shí)代,消費(fèi)者安全補(bǔ)充意識(shí)進(jìn)一步升級(jí),更重視產(chǎn)品通過“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或權(quán)威認(rèn)證”,尤其在寶寶生命早期的0-3歲對(duì)此關(guān)注度更高。孕期媽媽剛邁入人生新階段、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備不足,對(duì)多元復(fù)合營(yíng)養(yǎng)素的需求高,期待一個(gè)方案解決多種需求。在寶寶成長(zhǎng)的各階段,核心營(yíng)養(yǎng)元素含量都是媽媽選擇營(yíng)養(yǎng)品時(shí)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),精準(zhǔn)攝入成為消費(fèi)趨勢(shì)。中大童階段,消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)品的需求轉(zhuǎn)向“易吸收”,在身體和智力都高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,為兒童成長(zhǎng)提供高效助力。備孕溫和天然核心國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證性價(jià)比多種孕期寶寶0-3歲寶寶4-6歲7-12歲《2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/21三大維度探明母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)底層邏輯母嬰營(yíng)養(yǎng)品滲透率不斷提升,疫情后品類好感度持續(xù)增強(qiáng)54.6%的母嬰用戶正在食用或曾經(jīng)食用過營(yíng)養(yǎng)品,39.3%的母嬰用戶是營(yíng)養(yǎng)品高潛在消費(fèi)者,僅有6.1%的消費(fèi)者表示“沒食用過,也不打算食用”,意味著每10個(gè)母嬰人中有9個(gè)是營(yíng)養(yǎng)品的目標(biāo)消費(fèi)群體。響應(yīng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略,在政策端積極導(dǎo)育兒理念傳播下,營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)需求旺盛,數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察x媽媽網(wǎng)“2023京東健康母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)者調(diào)研”,2023年6月,N=100255.2%的母嬰消費(fèi)者在疫情后對(duì)營(yíng)養(yǎng)品的好感度增加,其中32.7%的消費(fèi)者表示“明顯增加”,從調(diào)研來看,僅有2.0%的消費(fèi)者表示“有所下降”。經(jīng)過三年疫情,母嬰人群的健康意識(shí)達(dá)到空前高度,營(yíng)養(yǎng)品額外補(bǔ)充的意愿也大幅增長(zhǎng)。疫情后母嬰人群對(duì)營(yíng)養(yǎng)品的好感度55.2%好感度增加值得關(guān)注的是,在疫情后母嬰人群營(yíng)養(yǎng)品好感度的變化中,不同城市地域和不同家庭月收入的消費(fèi)者表現(xiàn)出較大的差異性。一線城市消費(fèi)者既是好感度明顯增加最多的一批人,也是好感度下降最多的一批人;月收入相對(duì)較低的人群疫情后對(duì)營(yíng)養(yǎng)品持中立或好感下降的態(tài)度,而高收入人群疫情后營(yíng)養(yǎng)品好感度則提升明顯。營(yíng)養(yǎng)品種草偏謹(jǐn)慎,更容易被專業(yè)向、經(jīng)驗(yàn)型內(nèi)容吸引經(jīng)成為媽媽獲取育兒知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)品產(chǎn)品信息的主要渠道。6.1%數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察×媽媽網(wǎng)"2023京東健康母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)者調(diào)研",2023年6月,N=1002向的內(nèi)容形式去了解營(yíng)養(yǎng)品相關(guān)信息,知識(shí)、產(chǎn)品兩手抓才能更好地?fù)嵊粋€(gè)新生命長(zhǎng)安全需求持續(xù)升級(jí):權(quán)威認(rèn)證、定性定量才具備說服力要有權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證和背書,同時(shí)還要有明確的成分?jǐn)?shù)據(jù)支撐,如“核心營(yíng)養(yǎng)元素含量”營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充人群拓展:寶寶依舊是重點(diǎn)、成人補(bǔ)充待升級(jí)養(yǎng)健康的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,如有55.1%的家庭計(jì)劃疫情后增加家中老人的營(yíng)養(yǎng)品補(bǔ)充,這原料配方創(chuàng)新期待:加減平衡、需求多元在滿足基礎(chǔ)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充需求后,這屆父母對(duì)營(yíng)養(yǎng)品提出更高要求,既要“加”,如34.7%的人希望產(chǎn)品功能強(qiáng)化、32.7%的人希望包裝設(shè)計(jì)上推出便攜裝/小包裝/禮盒裝、28.6%的人期待營(yíng)養(yǎng)品口感更好;又要“減”,如42.9%的人青睞配方無(wú)額外添加的產(chǎn)形態(tài)突破快樂補(bǔ)充:健康、美味、趣味缺一不可新一代年輕人群全面驅(qū)動(dòng)母嬰市場(chǎng)革新,從傳統(tǒng)藥劑到功能零食,營(yíng)養(yǎng)品整體趨向“生活化”,軟糖、泡騰片、果凍等創(chuàng)新形態(tài)深受消費(fèi)者喜愛,也進(jìn)一步助推營(yíng)養(yǎng)品走入更多家庭。伴隨認(rèn)知度、認(rèn)可度提升,后疫情時(shí)代家庭營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)無(wú)論外部環(huán)境如何變化,在營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充這件事上母嬰家庭始終舍得花錢并自有主張,調(diào)研顯示38.8%的母嬰消費(fèi)者疫情后營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)支出同比增長(zhǎng),38.8%的人群持平,僅有6.1%的人群減少了營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)支出。此外,從不同地域來看,一線城市疫情后縮減營(yíng)養(yǎng)品支出較明顯,值得關(guān)注。疫情后母嬰人群營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)支出變化數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察x媽媽網(wǎng)"2023京東健康母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)者調(diào)研",2023年6月,N=100專業(yè)的產(chǎn)品信賴專業(yè)的推薦,口碑推薦和體驗(yàn)反饋是重要考量因素當(dāng)下母嬰消費(fèi)者不再單方面相信品牌的自我宣稱,而是全方位地關(guān)注品牌產(chǎn)品在各個(gè)維度的評(píng)價(jià)口碑,在營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)中三大人群的意見對(duì)消費(fèi)者決策產(chǎn)生重要影響:專業(yè)端——專家醫(yī)生、社會(huì)向——親朋好友、產(chǎn)品側(cè)——真實(shí)買家。醫(yī)生/育兒專家的評(píng)價(jià)推薦數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察x媽媽網(wǎng)“2023京東健康母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)者調(diào)研”,2023年6月綜合類電商平臺(tái)以"多快好省"成為營(yíng)養(yǎng)的服務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品甄選能力獲取用戶信賴,同時(shí),社交電商/團(tuán)購(gòu)發(fā)展下的數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察×媽媽網(wǎng)"2023京東健康母嬰營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)者調(diào)研",2023年6月,N=1002在線上渠道中,京東在用戶使用頻率、用戶體驗(yàn)滿意度等多維度都處于行業(yè)較領(lǐng)先地位,以品質(zhì)、效率和豐富供應(yīng)等突出優(yōu)勢(shì)服務(wù)越來越多中國(guó)家庭。選擇多、產(chǎn)品豐富多元品質(zhì)好、正品安全放心選擇多、產(chǎn)品豐富多元品質(zhì)好、正品安全放心發(fā)貨送貨速度快用戶需求的多元細(xì)分和爆發(fā)式增長(zhǎng),一度助推趨勢(shì)品類的長(zhǎng)期擴(kuò)容,近兩年來,營(yíng)養(yǎng)品已迅速成長(zhǎng)為除奶粉之外的嬰童食品第二大類目,與此同時(shí),營(yíng)養(yǎng)品賽道已然走出了新生時(shí)的混亂和無(wú)序,步入品質(zhì)為王、專業(yè)制勝階段,拉長(zhǎng)時(shí)間來看,先人一步把握細(xì)分趨勢(shì)品類機(jī)會(huì),挖掘產(chǎn)品精進(jìn)創(chuàng)新方向,對(duì)于用戶心智占領(lǐng)、品牌市場(chǎng)占位能夠起到至關(guān)重要的作用。3.1母嬰營(yíng)養(yǎng)品品類增長(zhǎng)趨勢(shì)近兩年,嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)生機(jī)勃勃,一度迎來品類繁盛期,來自魔鏡市場(chǎng)情報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,綜合京東、淘寶天貓、抖音平臺(tái)數(shù)據(jù),2022年母嬰營(yíng)養(yǎng)品類目匯總線上規(guī)模達(dá)87.80億,2023年上半年,母嬰營(yíng)養(yǎng)品線上規(guī)模達(dá)55.91億,同比增長(zhǎng)43.30%,其中,嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品銷售額達(dá)43.05億,孕期營(yíng)養(yǎng)品銷售額達(dá)12.86億。2023年上半年母嬰營(yíng)養(yǎng)品細(xì)分品類占比數(shù)據(jù)來源:魔鏡市場(chǎng)情報(bào)3.1.1嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品趨勢(shì)一:大盤漲勢(shì)明顯,核心三大類占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)力伴隨著營(yíng)養(yǎng)品賽道持續(xù)火熱,多個(gè)細(xì)分子類目加速崛起、銷量可觀,漸成新世代父母喂養(yǎng)剛需產(chǎn)品。據(jù)魔鏡市場(chǎng)情報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,國(guó)內(nèi)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品全以及益生菌這三大重點(diǎn)細(xì)分類目的合計(jì)銷售額占比嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品接近80%。這其中,嬰幼兒DHA/魚肝油的增速居前。以DHA為例,作為胎兒和兒童大腦發(fā)育的一種必需微量營(yíng)養(yǎng)素,隨著越來越多的年輕家庭意識(shí)到嬰童補(bǔ)充DHA的重要性,DHA需求量也開始有了明顯增加,并一度成為育兒消費(fèi)購(gòu)入項(xiàng)中的新寵,這一點(diǎn)從品牌端的發(fā)力也足以窺見。譬如,童年故事憑借80%純度DHA爆品起勢(shì)、澳樂乳首創(chuàng)DHA藻油植物膠囊革新品類、Child-Life藻油DHA以品質(zhì)、配方、口感三重“plus”充分滿足消費(fèi)者精細(xì)化需求等。王紅志王紅志童年故事創(chuàng)始人DHA和益生菌類產(chǎn)品的增速較高,越來越多的家長(zhǎng)意識(shí)到其對(duì)于孩子大腦發(fā)育和腸道健康的重要性。余英磊拜耳健康消費(fèi)品跨境電商市場(chǎng)及戰(zhàn)略總監(jiān)嬰童營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)的體量是孕期營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)的2倍以上,且增速更高,將成為整體母嬰營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)動(dòng)力,其中DHA和鈣鐵市場(chǎng)增速均在20%以上?!?023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》/37增速在一定程度上反映一個(gè)賽道的發(fā)展?jié)摿?,?023年上半年嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品細(xì)分類目線上增長(zhǎng)率排名來看,嬰幼兒葉黃酶和腸胃養(yǎng)護(hù)等諸多細(xì)分小眾類目也迎來了新一輪增長(zhǎng)的加速期。在這其中,重點(diǎn)值得關(guān)注的是:1、從新興小眾到大眾流行,葉黃素表現(xiàn)明顯優(yōu)于整體市場(chǎng)預(yù)防近視、緩解視疲勞的需求一直存在,在內(nèi)服的護(hù)眼產(chǎn)品中以葉黃素營(yíng)養(yǎng)成分最受青睞,也因此,葉黃素在近幾年愈發(fā)受到市場(chǎng)關(guān)注及重視,用戶端需求暴漲,掀起一股又一股的消費(fèi)熱潮,不僅銷售額呈現(xiàn)穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì),且2023年領(lǐng)跑整個(gè)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品的增長(zhǎng)。魔鏡市場(chǎng)情報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年葉黃素產(chǎn)品在電商平臺(tái)增速超100%。縱觀一眾葉黃素相關(guān)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品,多以食用等劑型為主,在口味口感上更偏重于藍(lán)光護(hù)眼小布丁、小澳特力葉黃素酯軟糖、湯臣倍健Yep藍(lán)莓葉黃素酯糖果、Swisse斯維詩(shī)葉黃素酯兒童軟糖、佳思敏葉黃素宋海華宋海華新西特執(zhí)行總裁在益生菌之外,葉黃素、藻油DHA及敏寶專屬營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品都是高增長(zhǎng)品類。2、兼具高增量與強(qiáng)剛需特性,腸胃養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品漸成新寵眾所周知,腸胃是人體吸收營(yíng)養(yǎng)、消化食物的重要器官,但寶寶的腸胃卻比成人更為脆弱,容易受到各種細(xì)菌、病毒的侵襲,尤其是小月齡寶寶,抓住腸道菌群建立的關(guān)鍵期非常重要,因而,在眼腦發(fā)育、調(diào)節(jié)免疫等訴求之前,新生代爸媽對(duì)寶寶腸胃養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品表現(xiàn)出極大的興趣。通過多電商平臺(tái)查閱發(fā)現(xiàn),山楂雞內(nèi)金、消食化積口服液是備受關(guān)注的兩類核心腸胃養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品。以京東平臺(tái)為例,哈藥牌消食化積口服液專門為兒童研制,酸甜助消化,親和腸胃無(wú)負(fù)擔(dān),僅哈藥京東自營(yíng)旗艦店此單品累計(jì)評(píng)價(jià)就超20萬(wàn),蟬聯(lián)京東2023年腸胃養(yǎng)護(hù)榜金榜TOP1;江中山楂雞內(nèi)金蓮子山藥三色軟糖每粒添加200mg山楂濃漿、20mg雞內(nèi)金粉,可調(diào)理改善寶寶胃部消化分泌,好評(píng)率高達(dá)98%。3、依托需求突出專業(yè)功能性,乳糖酶品類或迎新風(fēng)口寶寶乳糖不耐受,是很多母嬰家庭都會(huì)遇到的一大喂養(yǎng)難題,而補(bǔ)充乳糖酶即是解決這一專項(xiàng)問題最理想的方式。在當(dāng)下的健康消費(fèi)新時(shí)代,理論宣傳疊加消費(fèi)者教育,乳糖酶本身的功能性愈發(fā)深入人心,消費(fèi)者對(duì)乳糖酶的認(rèn)知持續(xù)升級(jí),與此同時(shí),相關(guān)科研機(jī)構(gòu)對(duì)于乳糖酶的研究也在進(jìn)一步深化,國(guó)內(nèi)外品牌在這方面的布局也在不斷加強(qiáng)。例如,童年故事復(fù)配乳化劑采用酸性乳糖酶配方,乳糖酶含量達(dá)50%,且不含乳清蛋白等致敏成分,具備高活性,能高效、快速分解乳糖;康麗賦專注乳糖酶24年,其滴劑接近人體自身分泌的乳糖酶,水解乳糖效率更高,可緩解、改善乳糖消化不良的不適情況;寶體安乳糖酶滴劑選用日本天野株式會(huì)社酸性乳糖酶滴劑,每瓶酶含量60%,每毫升24000ALU活性酶,科學(xué)含量配比,可有效將乳糖分解成半乳糖和葡萄糖。3.1.2孕期營(yíng)養(yǎng)品90、95后新生代媽媽入場(chǎng),她們開始更多關(guān)注自身健康,對(duì)于孕產(chǎn)期的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充需求極為旺盛,這其中,被譽(yù)為腦黃金的DHA銷量遠(yuǎn)超基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)素和免疫類產(chǎn)品,成為風(fēng)頭正勁的“一枝獨(dú)秀”。聚焦孕期營(yíng)養(yǎng)品的高增長(zhǎng)賽道,作為基礎(chǔ)系列的孕產(chǎn)婦鈣鐵鋅遙遙領(lǐng)先,銷售額增速達(dá)232%,強(qiáng)有力的爆發(fā)勢(shì)能顯露無(wú)疑;另外,趨勢(shì)系列如孕產(chǎn)婦葉酸和孕產(chǎn)婦維生素也開始走俏,雖目前銷售額占比仍有限,但其增速較快,諸如此類的小眾細(xì)分需求正在快速涌現(xiàn)。余英磊余英磊拜耳健康消費(fèi)品跨境電商市場(chǎng)及戰(zhàn)略總監(jiān)孕期葉酸作為母嬰營(yíng)養(yǎng)市場(chǎng)的招募品類,其中活性葉酸市場(chǎng)值得重點(diǎn)關(guān)注。在跨境電商中,接近50%的市場(chǎng)份額都來自于活性葉酸產(chǎn)品,過往三年年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到60%+。拜耳旗下的愛樂維品牌是全球知名孕期營(yíng)養(yǎng)品品牌,與京東已經(jīng)有多年的深度戰(zhàn)略合作,跨境愛樂維在京東過往三年增速保持在30%+,新品貢獻(xiàn)50%以上。伴隨著用戶需求的持續(xù)細(xì)分迭代,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度也將從早期單一的產(chǎn)品品類細(xì)分向功能強(qiáng)化、理念創(chuàng)新、科技應(yīng)用、體驗(yàn)升級(jí)等方面不斷深化,這從而也倒逼產(chǎn)品端的不斷創(chuàng)新。通過總結(jié)歸納營(yíng)養(yǎng)品下一步著力點(diǎn)與創(chuàng)新方向,希望為更多品牌新品開發(fā)及創(chuàng)新提供有價(jià)值的靈感參考。據(jù)母嬰行業(yè)觀察調(diào)研顯示,配料無(wú)添加、營(yíng)養(yǎng)個(gè)性化定制、口感佳、營(yíng)養(yǎng)功能持續(xù)強(qiáng)化、零食化是當(dāng)前母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌最為關(guān)注的TOP5產(chǎn)品創(chuàng)新亮點(diǎn)。同時(shí),聚焦在嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品和孕期營(yíng)養(yǎng)品兩大品類上,兩者又存在一定的差異性。新一階段,在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上,嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品功能升級(jí)、口感美味升級(jí)、食用劑量精準(zhǔn)且更便攜以及根據(jù)個(gè)性化需求定制調(diào)理型營(yíng)養(yǎng)解決方案是較為突出的消費(fèi)趨勢(shì),而這些也成為目前市面上主流營(yíng)養(yǎng)品品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新方向,即聚焦原料、形態(tài)、配方、口感口味等做進(jìn)一步升級(jí)。方向一:營(yíng)養(yǎng)品零食化加速,食用形態(tài)、口感口味全方位創(chuàng)新升級(jí)在母嬰行業(yè)觀察的定向訪談中,談及營(yíng)養(yǎng)品產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢(shì),迪輔樂總經(jīng)理沈陽(yáng)、澳特力CEO巴紅波均提到了一點(diǎn),即營(yíng)養(yǎng)品正在加速零食化,好吃并具有功能點(diǎn)一定是兒童營(yíng)養(yǎng)品的消費(fèi)趨勢(shì)。當(dāng)前來看,零食化趨勢(shì)帶動(dòng)了營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)的多維創(chuàng)新,最直接的體現(xiàn)則是產(chǎn)品形態(tài)的研發(fā)改進(jìn)。傳統(tǒng)營(yíng)養(yǎng)品多以膠囊、粉劑等為主,食用起來并不方便,且口感大多帶苦、澀或刺激的味道,而近兩年新興的軟糖、凍干、果凍類等零食化劑型,在即食便捷性、口感口味等方面都更勝一籌。尤以“健康+美味”的營(yíng)養(yǎng)軟糖為例,其更符合孩子的營(yíng)養(yǎng)需求與口味喜好,如天然博士自然唯他藻油DHA軟糖、小澳特力高鈣軟糖、童年時(shí)光inne護(hù)眼軟糖等。此外,還有品牌以做果汁或是酸奶的思路賦予營(yíng)養(yǎng)品產(chǎn)品多重風(fēng)味,例如,童年故事補(bǔ)鋅劑投寶寶所好,酸甜水果味,能讓寶寶食用時(shí)毫無(wú)排斥性;ChildLife明星產(chǎn)品大白瓶鈣鎂鋅食用時(shí)有香橙酸奶口感,愛樂維嬰幼兒線營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品也更多追求高適口度口味。兒童護(hù)眼方向二:營(yíng)養(yǎng)品個(gè)性化定制,人群專屬、功效細(xì)分進(jìn)一步細(xì)化深化用戶端精細(xì)化、科學(xué)化的喂養(yǎng)需求持續(xù)推動(dòng)母嬰營(yíng)養(yǎng)品趨于豐富且專業(yè),尤其是在嬰童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充上更關(guān)注營(yíng)養(yǎng)的適配性和人群專屬化,需要有定制化的營(yíng)養(yǎng)方案來匹配不同群體的個(gè)性化需求。童年故事創(chuàng)始人王紅志也提到,個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)是營(yíng)養(yǎng)品創(chuàng)新的一大趨勢(shì),通過數(shù)據(jù)和科技對(duì)每個(gè)孩子的營(yíng)養(yǎng)需求進(jìn)行精準(zhǔn)理解后再提供符合他們各自需求的個(gè)性化產(chǎn)品。例如,在0-3歲寶寶黃金成長(zhǎng)期,對(duì)于眼腦發(fā)育、體格成長(zhǎng)、免疫健康有旺盛的需求,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)充DHA、鈣鐵鋅、維生素D、優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)、β-葡聚糖、葉黃素等關(guān)鍵營(yíng)養(yǎng)素,另外,3歲+以上人口規(guī)?;鲩L(zhǎng),催生了2億人口的中齡&大齡兒童營(yíng)養(yǎng)品的市場(chǎng)爆發(fā),與兒童免疫、兒童護(hù)眼、身高發(fā)育、智力發(fā)育等相關(guān)的中大童綜合營(yíng)養(yǎng)品類產(chǎn)品也朝著更專屬化、細(xì)分化方向升級(jí),如長(zhǎng)高類兒童粉、葉黃素軟糖、乳鐵蛋白益生菌等產(chǎn)品需求逐漸釋放。與嬰童食品分階分齡分段消費(fèi)趨勢(shì)類似,孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)品分階定制的趨勢(shì)也愈發(fā)顯著。目前來看,市面上已有不少孕期營(yíng)養(yǎng)品牌循著這一路徑革新產(chǎn)品,據(jù)拜耳健康消費(fèi)品跨境電商市場(chǎng)及戰(zhàn)略總監(jiān)余英磊介紹,愛樂維孕期營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品分1、2、3段,專門針對(duì)各階段所需的不同營(yíng)養(yǎng)需求進(jìn)行成分配比,精準(zhǔn)滲透從備孕期至哺乳期的分階段人群,滿足他們多元化的營(yíng)養(yǎng)健康需求。此外,諸如歐洲孕婦葉酸維生素品牌FEMIBION,也率先提出分階進(jìn)補(bǔ)葉酸含量的概念,根據(jù)不同孕期階段的葉酸需求攝入量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類;a1+孕護(hù)堅(jiān)果針對(duì)孕早、中、晚期三個(gè)階段所需要的不同營(yíng)養(yǎng)做產(chǎn)品劃分、精準(zhǔn)補(bǔ)給等。方向三:營(yíng)養(yǎng)品科研力彰顯,功能強(qiáng)化、配方科學(xué)多維度專業(yè)精耕拜耳健康消費(fèi)品跨境電商市場(chǎng)及戰(zhàn)略總監(jiān)余英磊表示,近兩年母嬰營(yíng)養(yǎng)市場(chǎng)的多個(gè)賽道均呈現(xiàn)出高端化需求的革新,從更注重性價(jià)比以滿足基礎(chǔ)需求,向更專業(yè)的成分黨追求科學(xué)孕育演變。迪輔樂總經(jīng)理沈陽(yáng)也直言,當(dāng)前營(yíng)養(yǎng)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心賽點(diǎn)仍處在流量競(jìng)爭(zhēng)階段(代言、直播、社交),但未來科技內(nèi)核才是品牌最終的護(hù)城河。這也就意味著營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)的專業(yè)精耕則更考驗(yàn)品牌強(qiáng)大的科技研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新生產(chǎn)能力。當(dāng)整個(gè)營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)進(jìn)入專業(yè)制勝新階段,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)再次回歸原點(diǎn),除了外在劑型形態(tài)及產(chǎn)品概念的革新升級(jí)之外,內(nèi)在的天然原料升級(jí)和專業(yè)營(yíng)養(yǎng)功能強(qiáng)化也成為營(yíng)養(yǎng)品創(chuàng)新的一大典型趨勢(shì)。聚焦原料升級(jí),用戶愈發(fā)強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)成分的健康天然,例如近兩年提取自海洋微藻、未經(jīng)食物鏈污染的藻油DHA成為DHA高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的象征,又如以往膠囊類的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品紛紛摒棄明膠原料,選取馬鈴薯淀粉為原料,從內(nèi)到外升級(jí)為全植物配方;立足功能強(qiáng)化,用戶愈發(fā)關(guān)注創(chuàng)新營(yíng)養(yǎng)配方賦予身體的治愈力和修復(fù)力,追求實(shí)效,對(duì)身高體重管理、腸道健康、免疫健康等一類營(yíng)養(yǎng)品的功能功效提出了更高的要求。JDH京東健康辦母要行業(yè)觀資伴隨行業(yè)加速優(yōu)勝劣汰,當(dāng)下母嬰營(yíng)養(yǎng)品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升維,全能型選手更能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。調(diào)研顯示,2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌均圍繞渠道布局、品牌力建設(shè)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)等全維度不斷修煉內(nèi)功,以此探索確定性增長(zhǎng)路徑。2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌投入重點(diǎn)2023年母嬰營(yíng)養(yǎng)品品牌投入重點(diǎn)數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察、母嬰研究院,N=728;2023年6月(問題:當(dāng)前品牌正在加大哪方面的投入?)在助推品類與品牌增長(zhǎng)的過程中,京東健康作為線上健康消費(fèi)第一入口,發(fā)揮著越來越重要的作用,包括為商家提供完善的運(yùn)營(yíng)扶持和數(shù)字化營(yíng)銷策略,通過自身的全渠道流通能力和數(shù)智化能力,助力自身生態(tài)圈中的玩家實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。第一,龐大的流量資源與精細(xì)化營(yíng)銷玩法幫助商家提升聲量、銷量京東聚合高精準(zhǔn)、高價(jià)值年輕家庭核心消費(fèi)群體1.2億+,以京東陪伴計(jì)劃為例,通過3000萬(wàn)+高活躍度精準(zhǔn)親子會(huì)員用戶為基礎(chǔ),全方位布署營(yíng)銷矩陣,包括以親子價(jià)/券、育兒圖譜、分月齡禮盒等權(quán)益感知更強(qiáng)的工具建立起品牌與用戶之間的強(qiáng)鏈接,再通過整合站內(nèi)用戶購(gòu)買路徑觸點(diǎn)、中心化頻道、陪伴日IP、垂類相關(guān)線上線下等全場(chǎng)景布局,高效滲透母嬰人群,在高效吸引、轉(zhuǎn)化新流量的同時(shí)占領(lǐng)用戶心智、拉動(dòng)品牌GMV提升。聚合高精準(zhǔn)、高價(jià)值年輕家庭核心消費(fèi)群體1.2億+4×次+2×次+70×XX育兒圖譜育兒圖譜第二,完善的全渠道供應(yīng)鏈體系助力商家提升經(jīng)營(yíng)效率?;趶?qiáng)大的B2C電商業(yè)務(wù),京東健康已形成全品類供應(yīng)能力、全渠道流通能力和全生命周期營(yíng)銷能力,為生產(chǎn)企業(yè)提供最全面和有效的商品營(yíng)銷和銷售服務(wù)。以特醫(yī)食品為例,目前,在國(guó)內(nèi)獲批、且適用于家庭場(chǎng)景使用的53款特醫(yī)食產(chǎn)品均可在京東健康買到,京東健康已成為國(guó)內(nèi)特醫(yī)食品類最全的線上零售渠道。針對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健的品牌商家,京東健康發(fā)起“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)航計(jì)劃”,深挖用戶需求,聚焦為不同人群提供營(yíng)養(yǎng)標(biāo)品定制和個(gè)人專屬營(yíng)養(yǎng)健康定制服務(wù)。在供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面,京東健康還與眾多營(yíng)養(yǎng)保健品牌展開合作,通過數(shù)智化的C2M反向定制能力,進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈效率。僅在2022年,京東健康共計(jì)推出86款C2M新品。第三,強(qiáng)大的專業(yè)服務(wù)能力持續(xù)強(qiáng)化用戶信賴與忠誠(chéng)度。據(jù)悉,截至2022年12月31日,京東健康費(fèi)者提供專業(yè)、科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)服務(wù)和個(gè)性的健康咨詢服務(wù)角色從醫(yī)生拓展至今共化、一站式營(yíng)養(yǎng)專業(yè)指導(dǎo)涵蓋22類專業(yè)服務(wù)人員,包括藥師、營(yíng)養(yǎng)此外,京東健康落地了行業(yè)最嚴(yán)格的合規(guī)和數(shù)據(jù)安全體系,為合作伙伴可持續(xù)發(fā)展此外,京東健康落地了行業(yè)最嚴(yán)格的合規(guī)和數(shù)據(jù)安全體系,為合作伙伴可持續(xù)發(fā)展和用戶專業(yè)服務(wù)體驗(yàn)帶來了更好的保障。戶的消費(fèi)需求和體驗(yàn)升級(jí);同時(shí),京東健康還通過專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師1V1線上服務(wù),為消多角色承接商詳問診
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