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第9頁(yè)共9頁(yè)個(gè)人銷售?年計(jì)劃?一、對(duì)銷?售工作的?認(rèn)識(shí)1?.市場(chǎng)分?析,根據(jù)?市場(chǎng)容量?和個(gè)人能?力,客觀?、科學(xué)的?制定出銷?售任務(wù)。?暫訂年任?務(wù):銷售?額___?_萬(wàn)元。?2.適?時(shí)作出工?作計(jì)劃,?制定出月?計(jì)劃和周?計(jì)劃。并?定期與業(yè)?務(wù)相關(guān)人?員會(huì)議溝?通,確保?各專業(yè)負(fù)?責(zé)人及時(shí)?跟進(jìn)。?3.注重?績(jī)效管理?,對(duì)績(jī)效?計(jì)劃、績(jī)?效執(zhí)行、?績(jī)效評(píng)估?進(jìn)行全程?的關(guān)注與?跟蹤。?4.目標(biāo)?市場(chǎng)定位?,區(qū)分大?客戶與一?般客戶,?分別對(duì)待?,加強(qiáng)對(duì)?大客戶的?溝通與合?作,用相?同的時(shí)間?贏取最大?的市場(chǎng)份?額。5?.不斷學(xué)?習(xí)行業(yè)新?知識(shí),新?產(chǎn)品,為?客戶帶來(lái)?實(shí)用的資?訊,更好?為客戶服?務(wù)。并結(jié)?識(shí)弱電各?行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀?產(chǎn)品提供?商,以備?工程商需?要時(shí)能及?時(shí)作好項(xiàng)?目配合,?并可以和?同行分享?行業(yè)人脈?和項(xiàng)目信?息,達(dá)到?多贏。?6.先友?后單,與?客戶發(fā)展?良好的友?誼,處處?為客戶著?想,把客?戶當(dāng)成自?己的好朋?友,達(dá)到?思想和情?感上的交?融。_?___對(duì)?客戶不能?有隱瞞和?欺騙,答?應(yīng)客戶的?承諾要及?時(shí)兌現(xiàn),?講誠(chéng)信不?僅是經(jīng)商?之本,也?是為人之?本。8?.努力保?持和諧的?同事關(guān)系?,善待同?事,確保?各部門(mén)在?項(xiàng)目實(shí)施?中各項(xiàng)職?能的順利?執(zhí)行。?二、銷售?工作具體?量化任務(wù)?1.制?定出月計(jì)?劃和周計(jì)?劃、及每?日的工作?量。每天?至少打_?___個(gè)?電話,每?周至少拜?訪___?_位客戶?,促使?jié)?在客戶從?量變到質(zhì)?變。上午?重點(diǎn)電話?回訪和預(yù)?約客戶,?下午時(shí)間?長(zhǎng)可安排?拜訪客戶?。考慮北?京市地廣?人多,交?通涌堵,?預(yù)約時(shí)最?好選擇客?戶在相同?或接近的?地點(diǎn)。?2.見(jiàn)客?戶之前要?多了解客?戶的主營(yíng)?業(yè)務(wù)和潛?在需求,?最好先了?解決策人?的個(gè)人愛(ài)?好,準(zhǔn)備?一些有對(duì)?方感興趣?的話題,?并為客戶?提供針對(duì)?性的解決?方案。?3、從招?標(biāo)網(wǎng)或其?他渠道多?搜集些項(xiàng)?目信息供?工程商投?標(biāo)參考,?并為工程?商出謀劃?策,配合?工程商技?術(shù)和商務(wù)?上的項(xiàng)目?運(yùn)作。?4、做好?每天的工?作記錄,?以備遺忘?重要事項(xiàng)?,并標(biāo)注?重要未辦?理事項(xiàng)。?5.填?寫(xiě)項(xiàng)目跟?蹤表,根?據(jù)項(xiàng)目進(jìn)?度:前期?設(shè)計(jì)、投?標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備?貨執(zhí)行、?驗(yàn)收等跟?進(jìn),并完?成各階段?工作。?6、前期?設(shè)計(jì)的項(xiàng)?目重點(diǎn)跟?進(jìn),至少?一周回訪?一次客戶?,必要時(shí)?配合工程?商做業(yè)主?的工作,?其他階段?跟蹤的項(xiàng)?目至少二?周回訪一?次。工程?商投標(biāo)日?期及項(xiàng)目?進(jìn)展重要?日期需謹(jǐn)?記,并及?時(shí)跟進(jìn)和?回訪。?7、前期?設(shè)計(jì)階段?主動(dòng)爭(zhēng)取?參與項(xiàng)目?繪圖和方?案設(shè)計(jì),?為工程商?解決本專?業(yè)的設(shè)計(jì)?工作。?8.投標(biāo)?過(guò)程中,?提前兩天?整理好相?應(yīng)的商務(wù)?文件,快?遞或送到?工程商手?上,以防?止有任何?遺漏和錯(cuò)?誤。9?.投標(biāo)結(jié)?束,及時(shí)?回訪客戶?,詢問(wèn)投?標(biāo)結(jié)果。?中標(biāo)后主?動(dòng)要求深?化設(shè)計(jì),?幫工程商?承擔(dān)全部?或部份設(shè)?計(jì)工作,?準(zhǔn)備施工?所需圖紙?(設(shè)備安?裝圖及管?線圖)。?10.?爭(zhēng)取早日?與工程商?簽訂供貨?合同,并?收取預(yù)付?款,提前?安排備貨?,以最快?的供應(yīng)時(shí)?間響應(yīng)工?程商的需?求,爭(zhēng)取?早日回款?。11?.貨到現(xiàn)?場(chǎng),等工?程安裝完?設(shè)備,申?請(qǐng)技術(shù)部?安排調(diào)試?人員到現(xiàn)?場(chǎng)調(diào)試。?12.?提前準(zhǔn)備?驗(yàn)收文檔?,驗(yàn)收完?成后及時(shí)?收款,保?證良好的?資金周轉(zhuǎn)?率。三?、銷售與?生活兼顧?,快樂(lè)地?工作1?.定期組?織同行舉?辦沙龍會(huì)?,增進(jìn)彼?此友誼,?更好的交?流。(會(huì)?議內(nèi)容見(jiàn)?附件)?客戶、同?行間雖然?存在競(jìng)爭(zhēng)?,可也需?要同行間?互相學(xué)習(xí)?和交流,?本人也曾?參加過(guò)類?似的聚會(huì)?,也詢問(wèn)?過(guò)客戶,?都很愿意?參加這樣?的聚會(huì),?所以本人?認(rèn)為不存?在矛盾,?而且同行?間除了工?作還可以?享受生活?,讓沙龍?成為生活?的一部份?,讓工作?在更快樂(lè)?的環(huán)境下?進(jìn)行。?____?對(duì)于老客?戶和固定?客戶,經(jīng)?常保持聯(lián)?系,在時(shí)?間和條件?允許時(shí),?送一些小?禮物或宴?請(qǐng)客戶,?當(dāng)然宴請(qǐng)?不是目的?,重在溝?通,可以?增進(jìn)彼此?的感情,?更好的交?流。3?.利用下?班時(shí)間和?周末參加?一些學(xué)習(xí)?班,學(xué)習(xí)?更多營(yíng)銷?和管理知?識(shí),不斷?嘗試?yán)碚?和實(shí)踐的?結(jié)合,上?網(wǎng)查本行?業(yè)的最新?資訊和產(chǎn)?品,不斷?提高自己?的能力。?以上是我?這一年的?銷售工作?計(jì)劃,工?作中總會(huì)?有各種各?樣的困難?,我會(huì)向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?,向同事?探討,共?同努力克?服,爭(zhēng)取?為公司做?出自己最?大的貢獻(xiàn)?。個(gè)人?銷售年計(jì)?劃(二)?根據(jù)公?司___?_年度深?圳地區(qū)總?銷售額_?___億?元,銷量?總量__?__萬(wàn)套?的總目標(biāo)?及公司_?___年?度的渠道?策略做出?以下工作?計(jì)劃:?一、市場(chǎng)?分析空?調(diào)市場(chǎng)連?續(xù)幾年的?價(jià)格戰(zhàn)逐?步啟動(dòng)了?。二、?三級(jí)市場(chǎng)?的低端需?求,同時(shí)?隨著城市?建設(shè)和人?民生活水?平的不斷?提高以及?產(chǎn)品更新?換代時(shí)期?的到來(lái)帶?動(dòng)了一級(jí)?市場(chǎng)的持?續(xù)增長(zhǎng)幅?度,從而?帶動(dòng)了整?體市場(chǎng)容?量的擴(kuò)張?。___?_年度內(nèi)?銷總量達(dá)?到___?_萬(wàn)套,?較___?_年度增?長(zhǎng)___?_%._?___年?度預(yù)計(jì)可?達(dá)到__?__萬(wàn)-?____?萬(wàn)套.根?據(jù)行業(yè)數(shù)?據(jù)顯示全?球市場(chǎng)容?量在__?__萬(wàn)套?-___?_萬(wàn)套.?中國(guó)市場(chǎng)?容量約為?____?萬(wàn)套,根?據(jù)區(qū)域市?場(chǎng)份額容?量的劃分?,深圳空?調(diào)市場(chǎng)的?容量約為?____?萬(wàn)套左右?,___?_萬(wàn)套的?銷售目標(biāo)?約占市場(chǎng)?份額的_?___%?.目前?格蘭仕在?深圳空調(diào)?市場(chǎng)的占?有率約為?____?%左右,?但根據(jù)行?業(yè)數(shù)據(jù)顯?示近幾年?一直處于?“洗牌”?階段,品?牌市場(chǎng)占?有率將形?成高度的?集中化。?根據(jù)公司?的實(shí)力及?____?年度的產(chǎn)?品線,公?司___?_年度銷?售目標(biāo)完?全有可能?實(shí)現(xiàn)._?___年?中國(guó)空調(diào)?品牌約有?____?個(gè),到_?___年?下降到_?___個(gè)?左右,年?均淘汰率?____?%.到_?___年?在格力、?美的、海?爾等一線?品牌的“?圍剿”下?,中國(guó)空?調(diào)市場(chǎng)活?躍的品牌?不足__?__個(gè),?淘汰率達(dá)?____?%。__?__年度?LG受到?美國(guó)指責(zé)?傾銷;科?龍遇到財(cái)?務(wù)問(wèn)題,?市場(chǎng)份額?急劇下滑?。新科、?長(zhǎng)虹、奧?克斯也受?到企業(yè)、?品牌等方?面的不良?影響,市?場(chǎng)份額也?有所下滑?。日資品?牌如松下?、三菱等?品牌在_?___年?度受到中?國(guó)人民的?強(qiáng)烈抵日?情緒的影?響,市場(chǎng)?份額下劃?較大。而?格蘭仕空?調(diào)在廣東?市場(chǎng)則呈?現(xiàn)出急速?增長(zhǎng)的趨?勢(shì)。但深?圳市場(chǎng)基?礎(chǔ)比較薄?弱,團(tuán)隊(duì)?還比較年?輕,品牌?影響力還?需要鞏固?與拓展。?根據(jù)以上?情況做以?下工作規(guī)?劃。二?、工作規(guī)?劃根據(jù)?以上情況?在___?_年度計(jì)?劃主抓六?項(xiàng)工作:?銷售業(yè)?績(jī)根據(jù)?公司下達(dá)?的年銷任?務(wù),月銷?售任務(wù)。?根據(jù)市場(chǎng)?具體情況?進(jìn)行分解?。分解到?每月、每?周、每日?。以每月?、每周、?每日的銷?售目標(biāo)分?解到各個(gè)?系統(tǒng)及各?個(gè)門(mén)店,?完成各個(gè)?時(shí)段的銷?售任務(wù)。?并在完成?任務(wù)的基?礎(chǔ)上,提?高銷售業(yè)?績(jī)。主要?手段是:?提高團(tuán)隊(duì)?素質(zhì),加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管?理,開(kāi)展?各種促銷?活動(dòng),制?定獎(jiǎng)罰制?度及激勵(lì)?方案(根?據(jù)市場(chǎng)情?況及各時(shí)?間段的實(shí)?際情況進(jìn)?行)此項(xiàng)?工作不分?淡旺季時(shí)?時(shí)主抓。?在銷售旺?季針對(duì)國(guó)?美、蘇寧?等專業(yè)家?電系統(tǒng)實(shí)?施力度較?大的銷售?促進(jìn)活動(dòng)?,強(qiáng)勢(shì)推?進(jìn)大型終?端。2?、K/A?、代理商?管理及關(guān)?系維護(hù)?針對(duì)現(xiàn)有?的K/A?客戶、代?理商或?qū)?拓展的K?/A及代?理商進(jìn)行?有效管理?及關(guān)系維?護(hù),對(duì)各?個(gè)K/A?客戶及代?理商建立?客戶檔案?,了解前?期銷售情?況及實(shí)力?情況,進(jìn)?行公司的?企業(yè)文化?傳播和公?司___?_年度的?新產(chǎn)品傳?播。此項(xiàng)?工作在_?___月?末完成。?在旺季結(jié)?束后和旺?季來(lái)臨前?不定時(shí)的?進(jìn)行傳播?。了解各?K/A及?代理商負(fù)?責(zé)人的基?本情況進(jìn)?行定期拜?訪,進(jìn)行?有效溝通?。3、?品牌及產(chǎn)?品推廣?品牌及產(chǎn)?品推廣在?____?年至__?__年度?配合及執(zhí)?行公司的?定期品牌?宣傳及產(chǎn)?品推廣活?動(dòng),并策?劃一些投?入成本,?較低的公?共關(guān)系宣?傳活動(dòng),?提升品牌?形象。如?“格蘭仕?空調(diào)健康?、環(huán)保、?愛(ài)我家”?等公益活?動(dòng)。有可?能的情況?下與各個(gè)?K/A系?統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)?行推廣,?不但可以?擴(kuò)大影響?力,還可?以建立良?好的客情?關(guān)系。產(chǎn)?品推廣主?要進(jìn)行一?些“路演?”或戶外?靜態(tài)展示?進(jìn)行一些?產(chǎn)品推廣?和正常營(yíng)?業(yè)推廣。?4、終?端布置(?配合業(yè)務(wù)?條線的渠?道拓展)?根據(jù)公?司的__?__年度?的銷售目?標(biāo),渠道?網(wǎng)點(diǎn)普及?還會(huì)大量?的增加,?根據(jù)此種?情況隨時(shí)?、隨地積?極配合業(yè)?務(wù)部門(mén)的?工作,積?極配合店?中店、園?中園、店?中柜的形?象建設(shè),?(根據(jù)公?司的展臺(tái)?布置六個(gè)?氛圍的要?求進(jìn)行)?。積極對(duì)?促銷安排?上崗及上?樣跟蹤和?產(chǎn)品陳列?等工作。?此項(xiàng)工作?根據(jù)公司?的業(yè)務(wù)部?門(mén)的需要?進(jìn)行開(kāi)展?。布置標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格按?照公司的?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?。(特殊?情況再適?時(shí)調(diào)整)?5、促?銷活動(dòng)的?策劃與執(zhí)?行促銷?活動(dòng)的策?劃及執(zhí)行?主要在_?___年?____?月-__?__月銷?售旺季進(jìn)?行,第一?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的銷?售促進(jìn)活?動(dòng),第二?根據(jù)屆時(shí)?的市場(chǎng)情?況和競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的銷?售促進(jìn)活?動(dòng),靈活?策劃一些?銷售促進(jìn)?活動(dòng)。主?題思路以?避其優(yōu)勢(shì)?,攻其劣?勢(shì),根據(jù)?公司的產(chǎn)?品優(yōu)勢(shì)及?資源優(yōu)勢(shì)?,突出重?點(diǎn)進(jìn)行策?劃與執(zhí)行?。6、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?、團(tuán)隊(duì)管?理、團(tuán)隊(duì)?培訓(xùn)團(tuán)?隊(duì)工作分?四個(gè)階段?進(jìn)行:?第一階段?:___?_月__?__日-?____?月___?_日A、?有的促銷?員進(jìn)行重?點(diǎn)排查,?進(jìn)行量化?考核。清?除部分能?力底下的?人員,重?點(diǎn)保留在?____?人左右,?進(jìn)行重點(diǎn)?培養(yǎng)。B?、制定相?關(guān)的團(tuán)隊(duì)?管理制度?及權(quán)責(zé)分?明明晰和?工作范圍?明晰,完?善促銷員?的工作報(bào)?表。C、?完成格蘭?仕空調(diào)系?統(tǒng)培訓(xùn)資?料。第?二階段_?___月?____?號(hào)-__?__年_?___月?____?日第二階?段主要是?對(duì)主力團(tuán)?隊(duì)進(jìn)行系?統(tǒng)統(tǒng)的強(qiáng)?化培訓(xùn),?配合公司?的品牌及?產(chǎn)品的推?廣活動(dòng)及?策劃系列?品牌及產(chǎn)?品宣傳活?動(dòng),并協(xié)?作業(yè)務(wù)部?門(mén)進(jìn)行網(wǎng)?點(diǎn)擴(kuò)張,?積極進(jìn)行?終端布置?建設(shè),并?保持與原?有?端的?有效溝通?,維護(hù)好?終端關(guān)系?。①培?訓(xùn)系統(tǒng)安?排進(jìn)行分?級(jí)和集中?培訓(xùn)業(yè)?務(wù)人員→?促銷員?培訓(xùn)講師?<促銷員?②利用?周例會(huì)對(duì)?全體促銷?員進(jìn)行集?中培訓(xùn)?____?月___?_日-_?___月?____?日:進(jìn)行?四節(jié)的企?業(yè)文化培?訓(xùn)和行業(yè)?知識(shí)的培?訓(xùn)__?__月_?___日?-___?_月__?__日:?進(jìn)行四節(jié)?的專業(yè)知?識(shí)培訓(xùn)?____?月___?_日-_?___月?____?日:進(jìn)行?四節(jié)的促?銷技巧培?訓(xùn)__?__月_?___日?-___?_月__?__日:?進(jìn)行四節(jié)?的心態(tài)引?導(dǎo)、培訓(xùn)?及平常隨?時(shí)進(jìn)行心?態(tài)建設(shè)。?-__?__月_?___日?:進(jìn)行四?節(jié)的促銷?活動(dòng)及終?端布置培?訓(xùn)-_?___月?____?日:進(jìn)行?全體成員?現(xiàn)場(chǎng)模擬?銷售培訓(xùn)?及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)?試。并在?每月末進(jìn)?行量化考?核,進(jìn)行?銷量跟進(jìn)?。第三?階段:_?___年?____?月___?_日-_?___月?____?日①用?一周的時(shí)?間根據(jù)網(wǎng)?點(diǎn)數(shù)量的?需求進(jìn)行?招聘促銷?員工作,?利用__?__天的?時(shí)間對(duì)新?入職促銷?進(jìn)行系統(tǒng)?培訓(xùn)、考?核、篩選?。對(duì)合格?人員進(jìn)行?賣(mài)場(chǎng)安排?試用一周?后對(duì)所人?的促銷再?次進(jìn)行考?核,最后?確定定崗?定人,保?證在__?__月_?___日?之前所有?的終端崗?位有人。?②所有?工作都建?立在基礎(chǔ)?工作之上?第四階?段:__?__年_?___月?____?日-__?__月_?___日?第四階?段全面啟?動(dòng)整個(gè)深?圳市場(chǎng),?主抓銷售?所有工作?重心都向?提高銷售?傾斜。?第一:跟?隨進(jìn)貨源?,保證貨?源充足,?比例協(xié)調(diào)?,達(dá)到庫(kù)?存最優(yōu)化?,習(xí)題盡?量避免斷?貨或缺貨?現(xiàn)象。?第二:招?聘培訓(xùn)臨?時(shí)促銷員?,以備做?活動(dòng),全?力打造在?各個(gè)環(huán)節(jié)?都比較有?戰(zhàn)斗力的?團(tuán)隊(duì)。?第三:嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的銷售?策略及促?銷活動(dòng),?并策劃執(zhí)?行銷售促?進(jìn)活動(dòng),?拉動(dòng)市場(chǎng)?,提升銷?量。第?四:跟進(jìn)?促銷贈(zèng)品?及贈(zèng)品的?合理化分?配。第?五:進(jìn)行?布點(diǎn)建設(shè)?,提升品?牌形象。?隨訪輔導(dǎo)?,執(zhí)行督?導(dǎo)。第?六:每月?進(jìn)行量化?考核第?七:對(duì)每?月的任務(wù)?進(jìn)行分解?,并嚴(yán)格?按照W

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