建筑企業(yè)管理學課件-安徽建筑大學-楊蘇老師

建筑企業(yè)管理學楊蘇目錄建筑企業(yè)經(jīng)營管理總論建筑企業(yè)組織管理建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理建筑企業(yè)文化和人力資源管理建筑企業(yè)經(jīng)營預(yù)測與決策建筑企業(yè)計劃管理建筑企業(yè)投標與合同管理建筑企業(yè)生產(chǎn)要素管理建筑企業(yè)技術(shù)管理建筑企業(yè)財務(wù)管理建筑企業(yè)質(zhì)量管理建筑企業(yè)信息化建設(shè)與管理第1章建筑企業(yè)經(jīng)營管理總論1.1建筑企業(yè)管理1.2現(xiàn)代企業(yè)制度1.3建筑企業(yè)及建筑企業(yè)管理1.4我國建筑企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展1.5建筑企業(yè)素質(zhì)1.6建筑企業(yè)資質(zhì)等級及其管理1.1企業(yè)及企業(yè)管理1.1.1企業(yè)及其分類

1.1.2企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和任務(wù)

1.1.3企業(yè)管理的職能

1.1.4企業(yè)管理現(xiàn)代化

1.1.5企業(yè)管理的基本觀念

1.1.6現(xiàn)代科學管理原理1.1.1企業(yè)及其分類1.企業(yè)概念及特征

企業(yè)：從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟活動，以盈利為目的，向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)，依法自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束，依照法定程序成立的經(jīng)濟組織。

特征：（1）企業(yè)是一個經(jīng)濟組織;

（2）企業(yè)以盈利為目的;

（3）企業(yè)實行自主經(jīng)營和自負盈虧;

（4）企業(yè)必須承擔社會責任;

（5）企業(yè)必須是經(jīng)濟法人。劃分標準分類行業(yè)工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、交通運輸企業(yè)、郵電通訊企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、物資企業(yè)、金融企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等從事的經(jīng)濟活動從事商品生產(chǎn)的生產(chǎn)性企業(yè)；在流通領(lǐng)域中為交換和分配服務(wù)的企業(yè)；為生產(chǎn)、流通、消費服務(wù)的各類服務(wù)性企業(yè)和提供生活消費和文化娛樂等服務(wù)的企業(yè)生產(chǎn)資料所有制國有企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營個體企業(yè)、三資企業(yè)和混合所有制企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比重勞動密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)資產(chǎn)組織形式和所承擔的法律責任獨資企業(yè)(即個人業(yè)主制企業(yè))、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)等表1-1企業(yè)的分類1.1.1企業(yè)及其分類2．企業(yè)的分類

企業(yè)的分類如表1-1所示。1.1.2企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和任務(wù)1．企業(yè)管理的概念

企業(yè)管理：對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的決策、計劃、組織、控制，以及對職工的領(lǐng)導(dǎo)和激勵等一系列工作活動的總稱。其內(nèi)容如圖1-1所示。企業(yè)活動生產(chǎn)活動(內(nèi)部活動)經(jīng)營活動(外部活動）生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、機械設(shè)備、勞動、材料、財務(wù)等市場調(diào)研、決策、規(guī)劃、廣告、材料設(shè)備采購、人員招聘、籌資、銷售和售后服務(wù)等生產(chǎn)管理經(jīng)營管理企業(yè)管理圖1-1企業(yè)活動與企業(yè)管理對應(yīng)圖1.1.2企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和任務(wù)2．企業(yè)管理的性質(zhì)和任務(wù)(1)企業(yè)管理的性質(zhì)

企業(yè)具有二重性：自然屬性和社會屬性。對企業(yè)的管理工作也必然具有二重性。這種管理的二重性是客觀存在的。(2)企業(yè)管理的任務(wù)①樹立正確的經(jīng)營思想;②根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，正確制定企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營方針和經(jīng)營戰(zhàn)略;③合理組織生產(chǎn)力;④不斷調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的需要;⑤不斷調(diào)整上層建筑，以適應(yīng)生產(chǎn)關(guān)系的改善和生產(chǎn)力的發(fā)展。1.1.3企業(yè)管理的職能

職能：是指人、事物或機構(gòu)應(yīng)有的作用。

管理的基本職能：

(1)決策與計劃；(2)組織與指揮；

(3)控制和協(xié)調(diào)；(4)領(lǐng)導(dǎo)與激勵。

管理職能之間的相互關(guān)系及循環(huán)如圖1-2所示。領(lǐng)導(dǎo)與激勵控制與協(xié)調(diào)計劃與決策組織與指揮

圖1-2企業(yè)管理職能之間相互關(guān)系及其循環(huán)圖1.1.4企業(yè)管理現(xiàn)代化1．企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)涵

管理現(xiàn)代化：以發(fā)展現(xiàn)代管理科學和管理工程為宗旨，以科學管理為基礎(chǔ)，用現(xiàn)代科學技術(shù)的理論、方法、手段來研究和處理現(xiàn)代化管理工作中的規(guī)律性問題，使管理工作更趨于完善。

企業(yè)管理現(xiàn)代化內(nèi)涵：

（1）企業(yè)管理現(xiàn)代化是一個發(fā)展變化的動態(tài)概念；（2）企業(yè)管理現(xiàn)代化是世界性概念；（3）企業(yè)管理現(xiàn)代化是一項巨大的系統(tǒng)工程；（4）企業(yè)管理現(xiàn)代化需具有各國的特色。2．企業(yè)管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容（1）管理思想現(xiàn)代化；（2）管理組織現(xiàn)代化：（3）管理方法現(xiàn)代化；（4）管理人力資本現(xiàn)代化。1.1.4企業(yè)管理現(xiàn)代化3．實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑

結(jié)合我國當前管理實際，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化應(yīng)從如下幾個方面著手。（1）從思想入手，認識到企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要性和迫切性；（2）加強管理現(xiàn)代化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。需要有一個結(jié)構(gòu)合理、勇于改革創(chuàng)新、能夠開創(chuàng)新局面的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵；（3）從實際出發(fā)，加強管理基礎(chǔ)工作。（4）進行人才培訓和智力開發(fā)，不斷提高管理人員的素質(zhì)，使其具有實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的觀念、知識和能力，這對推進管理現(xiàn)代化具有決定性的作用；（5）逐步實現(xiàn)計算機輔助管理。（6）總結(jié)自己的、并學習和借鑒外國先進的管理經(jīng)驗和方法。1.1.5企業(yè)管理的基本觀念1．戰(zhàn)略管理觀念

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而展開的管理活動，其內(nèi)容包括戰(zhàn)略制定管理、戰(zhàn)略實施管理、戰(zhàn)略控制管理。2．注意力管理觀念

企業(yè)一方面要采取各種方法擴大知名度，同時不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高企業(yè)的美譽度，以此來吸引消費者的注意。另一方面，要從內(nèi)部管理中獲得并保持員工和股東們的注意力，以及面對過量的信息要合理地分配自己的注意力。3．人力資源管理觀念

人力資源管理將人力資源視為第一資源，將人力資本視為最重要的資本，強調(diào)加大對人力資本的投入，加強對員工潛能的開發(fā)，這樣就會使企業(yè)得到最大的經(jīng)濟利益。

4．無形資產(chǎn)管理觀念

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，無形資產(chǎn)越來越顯示其重要性。企業(yè)必須使企業(yè)無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)有機結(jié)合。1.1.5企業(yè)管理的基本觀念5．知識管理觀念

知識管理，是通過知識的積累、共享和交流，運用集體智慧來提高企業(yè)應(yīng)變、創(chuàng)新能力的一種新的管理思想。企業(yè)實施知識管理應(yīng)當抓好4項工作：一是創(chuàng)建學習型組織；二是建立適宜知識創(chuàng)新的流動網(wǎng)絡(luò)；三是設(shè)立企業(yè)知識主管；四是建立開放管理機制。6．時間成本觀念

伴隨知識經(jīng)濟的崛起，時間成本成為知識經(jīng)濟時代最重要的成本概念。只有降低時間成本，才可能滿足市場交易方便多樣化和市場需求個性化所決定的多品種、少批量、靈活生產(chǎn)的要求。7．生態(tài)管理觀念企業(yè)生態(tài)管理觀念的確立，指企業(yè)經(jīng)營中應(yīng)努力營造企業(yè)生存和發(fā)展的和諧環(huán)境，包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。企業(yè)生態(tài)意識下的超越傳統(tǒng)競爭觀念的管理理念，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)能夠在競爭與合作的和諧環(huán)境中，發(fā)揮優(yōu)勢和潛能、從而降低經(jīng)營成本和風險。1.1.5企業(yè)管理的基本觀念8．危機管理觀念

危機管理觀念，是對危機實行管理，以達到防止和規(guī)避危機或?qū)⑽C造成的損害限制在最低限度的目的。搞好危機管理的基本要求：首先是重視危機管理，從危機處理意識向危機管理意識轉(zhuǎn)變。其次是構(gòu)建防范危機的預(yù)警系統(tǒng)；對不可避免的危機，精心策劃好各種應(yīng)急預(yù)案。再次是提高危機管理水平，危機到來時能夠靈活應(yīng)變，將危機造成的損失降到最低點。

9．綠色管理觀念

綠色管理是以環(huán)保作為企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，將環(huán)保的價值觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從各個環(huán)節(jié)控制污染與節(jié)約能源。1.1.6現(xiàn)代科學管理原理1．科學管理原理

科學管理原理最早是由美國著名工程師和管理學家費雷德里克·溫斯洛·泰羅(FrederickWinslowTaylor)提出的。泰羅的科學管理原理主要包含了以下內(nèi)容:

（1）強調(diào)管理的規(guī)范化；（2）強調(diào)管理的責任分擔；（3）強調(diào)管理的協(xié)調(diào)性。2．現(xiàn)代科學管理原理（1）系統(tǒng)原理；（2）分工—協(xié)調(diào)原理；（3）反饋原理；（4）能級原理；（5）封閉原理；（6）彈性原理。1.2現(xiàn)代企業(yè)制度

1.2.1現(xiàn)代企業(yè)的一般特征

1.2.2現(xiàn)代企業(yè)制度的定義

1.2.3現(xiàn)代企業(yè)制度的形式1.2.1現(xiàn)代企業(yè)的一般特征

1．企業(yè)的本質(zhì)企業(yè)（Firm）：是指市場經(jīng)濟中工業(yè)（Industry）和商業(yè)（Business）組織的基本單位。對企業(yè)本質(zhì)的基本觀點有兩種。（1）實體觀（見圖1-3）。傳統(tǒng)企業(yè)理論將企業(yè)作為生產(chǎn)實體來研究，認為企業(yè)是在市場價格引導(dǎo)下以“利潤最大化”為目標的“黑箱”（Black-box）。投入產(chǎn)出社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境市場環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境文化環(huán)境政策法律環(huán)境人力物力財力信息商品服務(wù)創(chuàng)造與轉(zhuǎn)換圖1-3企業(yè)——實體觀1.2.1現(xiàn)代企業(yè)的一般特征1．企業(yè)的本質(zhì)（2）契約觀（見圖1-4）。現(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)是多利益主體之間契約關(guān)系的集合，其管理的重點應(yīng)是各利益主體的行為和關(guān)系以及企業(yè)制度的建立和改善，體現(xiàn)在動態(tài)、柔性的企業(yè)戰(zhàn)略管理全過程之中。企業(yè)董事會

員工與其他利益集團股東經(jīng)理控制機制社會環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境境環(huán)術(shù)技境環(huán)律法策政境環(huán)場市境化文創(chuàng)新機制協(xié)調(diào)機制激勵機制環(huán)圖1-4企業(yè)——契約觀1.2.1現(xiàn)代企業(yè)的一般特征2．現(xiàn)代企業(yè)的一般特征

現(xiàn)代企業(yè)是面向市場的經(jīng)濟組織，是具有一定規(guī)模和社會分工的企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度是超越國家范圍的制度模式，具有國際通用性?，F(xiàn)代企業(yè)具有以下的一般特征：

（1）規(guī)模與范圍并重；（2）分工適度；（3）組織高效；（4）大量采用高新技術(shù)；（5）高素質(zhì)人才；（6）所有權(quán)與管理權(quán)分離；（7）快速反應(yīng)；（8）柔性聯(lián)盟的大量出現(xiàn)。1.2.2現(xiàn)代企業(yè)制度的定義

企業(yè)制度的類型：第一種是以自然人為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)制度；第二種是以法人制度為基礎(chǔ)的近代企業(yè)制度；第三種是以兩權(quán)分離為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)制度。1．現(xiàn)代企業(yè)制度的定義

現(xiàn)代企業(yè)制度：現(xiàn)代公司制度。第一，它是一個法人組織。第二，它由一個公司（法人）治理結(jié)構(gòu)來經(jīng)營管理。經(jīng)濟組織與管理本質(zhì)的基本關(guān)系如圖1-5所示。個體利益組織利益激勵與協(xié)調(diào)市場信息組織創(chuàng)新專業(yè)化勞動分工圖1-5經(jīng)濟組織與管理本質(zhì)基本關(guān)系圖1.2.3現(xiàn)代企業(yè)制度的形式

公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的最主要的形式。公司是企業(yè)法人，有獨立的法人財產(chǎn)，享有法人財產(chǎn)權(quán)，公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任。我國目前的公司制，通常被稱為“有限責任公司”和“股份有限公司”。如表1-2所示。

有限責任公司股份有限公司設(shè)立條件股東符合法定人數(shù)；股東出資達到法定資本最低限額；股東共同制定公司章程；有公司名稱，建立符合有限責任公司要求的組織機構(gòu)；有公司住所發(fā)起人符合法定人數(shù)；發(fā)起人認購和募集的股本達到法定資本最低限額；股份發(fā)行、籌辦事項符合法律規(guī)定；發(fā)起人制訂公司章程，采用募集方式設(shè)立的經(jīng)創(chuàng)立大會通過；有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機構(gòu)；⑥有公司住所組織機構(gòu)①股東會②董事會③經(jīng)理④監(jiān)事會①股東大會②董事會③經(jīng)理④監(jiān)事會表1-2公司制1.3建筑企業(yè)及建筑企業(yè)管理

1.3.1國民經(jīng)濟中的建筑業(yè)

1.3.2建筑企業(yè)的分類及特點

1.3.3建筑企業(yè)管理的內(nèi)容和特點1.3.1國民經(jīng)濟中的建筑業(yè)

根據(jù)《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》（GB/T4754—2002），建筑業(yè)屬于第二產(chǎn)業(yè)，包括土木工程建筑業(yè)、線路、管道和設(shè)備安裝業(yè)及裝修裝飾業(yè)。1.3.2建筑企業(yè)的分類及特點1．建筑企業(yè)及其分類（1）建筑企業(yè)

建筑企業(yè)是指依法自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算，從事建筑商品生產(chǎn)和經(jīng)營，具有法人資格的經(jīng)濟實體。（2）建筑企業(yè)的基本條件

①有獨立組織生產(chǎn)的能力和獨立經(jīng)營的權(quán)力；②有與承擔施工任務(wù)相適應(yīng)的技術(shù)人員、管理人員和生產(chǎn)技術(shù)工人；③有與承擔工程任務(wù)相適應(yīng)的注冊資本；④有健全的會計制度和經(jīng)濟核算辦法，能獨立進行經(jīng)濟核算；⑤有保證工程質(zhì)量和工期的手段和設(shè)施。1.3.2建筑企業(yè)的分類及特點（3）建筑企業(yè)的任務(wù)

①從使用價值的生產(chǎn)而言，建筑企業(yè)應(yīng)滿足社會生產(chǎn)、生活對建筑產(chǎn)品的需要。②從價值的生產(chǎn)而言，建筑企業(yè)應(yīng)不斷提高經(jīng)濟效益，保證盈利。（4）建筑企業(yè)的分類建筑企業(yè)的分類如表1-2所示。劃分標準分類企業(yè)制度個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)經(jīng)營范圍綜合性建筑企業(yè)和專業(yè)性建筑企業(yè)資產(chǎn)所有制國有企業(yè)、集體所有企業(yè)、個體企業(yè)，以及各種資產(chǎn)混合所有企業(yè)企業(yè)規(guī)模大型建筑企業(yè)、中型建筑企業(yè)、小型建筑企業(yè)資質(zhì)條件不同級別的企業(yè)。如房屋建筑工程施工總承包企業(yè)分為特級、一級、二級、三級；專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級、三級；勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級。表1-2建筑企業(yè)的分類1.3.2建筑企業(yè)的分類及特點2．建筑企業(yè)特點（1）建筑產(chǎn)品的特點：①建筑產(chǎn)品的固定性；②建筑產(chǎn)品的多樣性；③建筑產(chǎn)品體形龐大；④建筑產(chǎn)品使用壽命長；（2）建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點：①生產(chǎn)的流動性；②生產(chǎn)周期較長；③生產(chǎn)的單件性；④露天高空作業(yè)；⑤機械化、自動化水平較低；⑥協(xié)作關(guān)系復(fù)雜。1.3.3建筑企業(yè)管理的內(nèi)容和特點1．建筑企業(yè)管理的概念和內(nèi)容

建筑企業(yè)管理：按客觀的、技術(shù)的、經(jīng)濟的規(guī)律，合理地組織建筑企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動。

內(nèi)容：如圖1-6所示。施工生產(chǎn)（基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)）、施工準備和技術(shù)準備工程、施工生產(chǎn)的服務(wù)工作等原材料、能源等物資供應(yīng)、生產(chǎn)任務(wù)落實、外部環(huán)境的調(diào)查、預(yù)測，機械設(shè)備、勞動力的調(diào)整補充等竣工驗收、售后服務(wù)等流通領(lǐng)域流通領(lǐng)域投入產(chǎn)出生產(chǎn)領(lǐng)域生產(chǎn)管理經(jīng)營管理圖1-6建筑企業(yè)管理內(nèi)容1.3.3建筑企業(yè)管理的內(nèi)容和特點

2．建筑企業(yè)管理的層次

建筑企業(yè)管理包括3個層次，即企業(yè)層次、項目層次和作業(yè)層次。

3個層次之間的關(guān)系是：企業(yè)層次服務(wù)于項目層次，而項目層次一定要服從于企業(yè)層次。企業(yè)法人層次與項目層次是授權(quán)委托關(guān)系，而項目層次與作業(yè)層次之間是合同商務(wù)關(guān)系，項目層次與供應(yīng)商之間也是合同關(guān)系。1.4我國建筑企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展

1.4.1我國建筑企業(yè)現(xiàn)狀

1.4.2我國建筑企業(yè)的發(fā)展1.4.1我國建筑企業(yè)現(xiàn)狀我國建筑企業(yè)內(nèi)部狀況分析（1）優(yōu)勢(Strength)

①生產(chǎn)能力強；②技術(shù)能力全面；③勞動力成本低，資源豐富。（2）劣勢(Weaknesses)

①管理制度不適應(yīng)；②經(jīng)營粗放；③組織結(jié)構(gòu)不合理；④管理水平低下；⑤技術(shù)創(chuàng)新能力差；⑥人員素質(zhì)低。2.我國建筑企業(yè)外部環(huán)境分析（1）機遇(Opportunities)

①建筑市場的規(guī)范化；②提供學習窗口；③提供更多進入國際市場的機會。（2）威脅(Threats)

①競爭升級；②人才的爭奪；③關(guān)稅降低使國內(nèi)壁壘消失。1.4.1我國建筑企業(yè)現(xiàn)狀3.建筑企業(yè)發(fā)展趨勢（1）國際建筑市場一體化更加明顯；（2）資產(chǎn)重組與企業(yè)并購趨之若鶩；（3）中小建筑企業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢更加明顯；（4）環(huán)境、健康、安全、管理受到高度重視；1.4.2我國建筑企業(yè)的發(fā)展

我國建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)其自身的特點,認真克服企業(yè)內(nèi)在弱點,利用企業(yè)的優(yōu)勢抓住外部機會,減輕或避免外部威脅,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（1）開拓市場,擴展生存空間；（2）提高信譽意識,質(zhì)量第一,精品取勝；（3）進行市場定位；（4）科技為本,注重人才的培養(yǎng)；（５）資本經(jīng)營；（６）集約管理。1.5建筑企業(yè)素質(zhì)

1.5.1建筑企業(yè)系統(tǒng)

1.5.2建筑企業(yè)素質(zhì)1.5.1建筑企業(yè)系統(tǒng)

系統(tǒng)：是由許多(至少兩個以上)相互聯(lián)系、相互制約的成分要素結(jié)合成的、能執(zhí)行特定功能、達到特定目的的有機整體。1．建筑企業(yè)系統(tǒng)的目的與功能

目的：就是要把輸入的資源(人、財、物)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的成果輸出，實現(xiàn)企業(yè)的目標。

功能：如圖1-7所示。資源系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

成果

輸入輸出反饋圖1-7業(yè)系統(tǒng)的功能建筑企業(yè)系統(tǒng)基本要素人知識勞動技能建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施機械設(shè)備、工具器具原材料、半成品、成品能源資金情報、指標、數(shù)據(jù)、報表、報告物財信息圖１-8建筑企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素1.5.1建筑企業(yè)系統(tǒng)2．建筑企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素

企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素亦稱企業(yè)系統(tǒng)元素，它是構(gòu)成企業(yè)機體的、相互關(guān)聯(lián)又相互區(qū)別(可以分離)的必要因素。建筑企業(yè)系統(tǒng)是由以下基本要素構(gòu)成，如圖1-8所示。1.5.2建筑企業(yè)素質(zhì)1．企業(yè)素質(zhì)的概念

素質(zhì)：是指事物內(nèi)在的特性。

企業(yè)素質(zhì)：企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成要素的質(zhì)量及其有機結(jié)合形成的企業(yè)生存與發(fā)展能力。建筑企業(yè)素質(zhì)：指其內(nèi)部的人力、物力、財力、技術(shù)等各種要素有機結(jié)合所形成的綜合質(zhì)量，表現(xiàn)為建筑企業(yè)生存發(fā)展的能力。2．建筑企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容如表1-3所示。內(nèi)在因素外在表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)職工隊伍素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)管理素質(zhì)

競爭能力應(yīng)變能力盈利能力技術(shù)開發(fā)能力擴大再生產(chǎn)能力表1-3建筑企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容1.5.2建筑企業(yè)素質(zhì)3．提高建筑企業(yè)素質(zhì)的意義和途徑(1)提高企業(yè)素質(zhì)的意義①提高建筑企業(yè)素質(zhì)是適應(yīng)國家大規(guī)模經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要。②提高建筑企業(yè)素質(zhì)，才能在激烈競爭的國內(nèi)、國際建筑市場中生存發(fā)展。③為了提高國民經(jīng)濟的宏觀經(jīng)濟效益，也要求提高作為國民經(jīng)濟細胞的企業(yè)的素質(zhì)。(2)提高企業(yè)素質(zhì)的途徑

①在宏觀上要為企業(yè)創(chuàng)造一種環(huán)境，使企業(yè)具有提高素質(zhì)的內(nèi)在動力和外在壓力。②提高企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵是在企業(yè)內(nèi)部。一方面要注重提高企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成因素的質(zhì)量，另一方面則要抓好各種構(gòu)成要素的有機結(jié)合，實現(xiàn)各種構(gòu)成要素的最優(yōu)結(jié)構(gòu)，使其互相協(xié)調(diào)、互相促進，發(fā)揮最大的效率或收益。1.6建筑企業(yè)資質(zhì)等級及其管理

1.6.1建筑企業(yè)資質(zhì)等級標準概述

1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理1.6.1建筑企業(yè)資質(zhì)等級標準概述

國家建設(shè)行政主管部門根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》制定了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，該規(guī)定自2001年7月1日起施行。

《規(guī)定》中指出，“建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)當按照其擁有的注冊資本、凈資產(chǎn)、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備和已完成的建筑工程業(yè)績等資質(zhì)條件申請資質(zhì)，經(jīng)審查合格，取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書后，方可在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事建筑活動?！?．建筑企業(yè)資質(zhì)序列

按照上述資質(zhì)條件，建筑企業(yè)的資質(zhì)可分為施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包3個序列。1.6.1建筑企業(yè)資質(zhì)等級標準概述1．建筑企業(yè)資質(zhì)序列（1）施工總承包企業(yè)

獲得施工總承包資質(zhì)的企業(yè)，可以對工程實行施工總承包或者對主體工程實行施工承包。承擔施工總承包的企業(yè)可以對所承接的工程全部自行施工，也可以將非主體工程或者勞務(wù)作業(yè)分包給具有相應(yīng)專業(yè)承包資質(zhì)或者勞務(wù)分包資質(zhì)的其他建筑企業(yè)。（２）專業(yè)承包企業(yè)

獲得專業(yè)承包資質(zhì)的企業(yè)，可以承接施工總承包企業(yè)分包的專業(yè)工程或者建設(shè)單位按照規(guī)定發(fā)包的專業(yè)工程。專業(yè)承包企業(yè)可以對所承接的工程全部自行施工，也可以將勞務(wù)作業(yè)分包給具有相應(yīng)勞務(wù)分包資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè)。（3）勞務(wù)分包企業(yè)

獲得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)，可以承接施工總承包企業(yè)或者專業(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)。1.6.1建筑企業(yè)資質(zhì)等級標準概述2．建筑企業(yè)資質(zhì)類別（1）施工總承包企業(yè)的資質(zhì)類別

施工總承包企業(yè)的資質(zhì)分為12類，包括房屋建筑工程、公路工程、鐵路工程、港口與航道工程、水利水電工程、電力工程、礦山工程、冶金工程、化工石油工程、市政公用工程、通信工程、機電安裝工程的施工總承包企業(yè)。（2）專業(yè)承包企業(yè)的資質(zhì)類別

專業(yè)承包企業(yè)的資質(zhì)分為60類，包括地基與基礎(chǔ)工程、土石方工程、建筑裝修裝飾工程、建筑幕墻工程、預(yù)拌商品混凝土、混凝土預(yù)制構(gòu)件、園林古建筑工程、鋼結(jié)構(gòu)工程等。

（3）勞務(wù)分包企業(yè)的資質(zhì)類別

勞務(wù)分包企業(yè)的資質(zhì)分為13類，包括木工作業(yè)、砌筑作業(yè)、抹灰作業(yè)、石制作業(yè)、油漆作業(yè)、鋼筋作業(yè)、混凝土作業(yè)、腳手架作業(yè)、模板作業(yè)、焊接作業(yè)、水暖電安裝作業(yè)、鈑金作業(yè)、架線作業(yè)的勞務(wù)分包企業(yè)。1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理1．建筑企業(yè)資質(zhì)申請

建筑企業(yè)應(yīng)當向企業(yè)注冊所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門申請資質(zhì)。中央管理的企業(yè)，直接向國務(wù)院建設(shè)行政主管部門申請資質(zhì)，其所屬企業(yè)申請施工總承包特級、一級和專業(yè)承包一級資質(zhì)的，由中央管理的企業(yè)向國務(wù)院建設(shè)行政主管部門申請，同時，向企業(yè)注冊所在地省級建設(shè)行政主管部門備案。新設(shè)立的建筑企業(yè)，到工商行政管理部門辦理資質(zhì)申請手續(xù)；企業(yè)在申請資質(zhì)時，應(yīng)當向建設(shè)行政主管部門提供下列資料：①建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請表；②企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；③企業(yè)章程；④企業(yè)法定代表人和企業(yè)技術(shù)、財務(wù)、經(jīng)營負責人的任職文件、職稱證書、身份證；⑤企業(yè)項目經(jīng)理資格證書、身份證；⑥企業(yè)工程技術(shù)和經(jīng)濟管理人員的職稱證書；⑦需要出具的其他有關(guān)證件、資料。

1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理2．建筑企業(yè)資質(zhì)審批（1）審批權(quán)限

對于施工總承包序列特級和一級企業(yè)、專業(yè)承包序列一級企業(yè)的資質(zhì)，除中央管理的企業(yè)由國務(wù)院建設(shè)行政管理部門直接審批外，非中央管理的企業(yè)須經(jīng)省級建設(shè)行政主管部門審核同意后，由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門審批；其中鐵道、交通、水利、信息產(chǎn)業(yè)、民航等方面的建筑企業(yè)資質(zhì)，由省級建設(shè)行政主管部門商同有關(guān)部門初審?fù)夂?，由國?wù)院建設(shè)行政主管部門審批。建筑企業(yè)資質(zhì)條件和申請資質(zhì)提供的資料由審核部門審查核實。施工總承包序列和專業(yè)承包序列二級及二級以下企業(yè)資質(zhì)，由企業(yè)注冊所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門審批；其中交通、水利、通信等方面的建筑企業(yè)資質(zhì)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門征得同級有關(guān)部門初審?fù)夂髮徟?/p>

1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理2．建筑企業(yè)資質(zhì)審批（2）審批時限

建設(shè)行政主管部門對建筑企業(yè)的資質(zhì)審批，應(yīng)當從受理建筑企業(yè)的申請之日起60日內(nèi)完成。由有關(guān)部門負責初審的，初審部門應(yīng)當從收到建筑企業(yè)的申請之日起20日內(nèi)完成初審；建設(shè)行政主管部門應(yīng)當在收到初審材料之日起30日內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)果通知初審部門。建設(shè)行政主管部門應(yīng)當將審批結(jié)果在公眾媒體上公告。（3）新設(shè)立企業(yè)的資質(zhì)等級

新設(shè)立的建筑企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級審核，并設(shè)一年的暫定期。由于企業(yè)改制，或者企業(yè)分立、合并后組建設(shè)立的建筑企業(yè)，其資質(zhì)等級根據(jù)實際達到的資質(zhì)條件按照規(guī)定的審批程序核定。建筑企業(yè)資質(zhì)條件符合資質(zhì)等級標準的，建設(shè)行政主管部門頒發(fā)相應(yīng)資質(zhì)等級的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理3．建筑企業(yè)資質(zhì)晉升

建筑企業(yè)申請晉升資質(zhì)等級或者主項資質(zhì)以外的資質(zhì)，在申請之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，建設(shè)行政主管部門不予批準：

①與建設(shè)單位或企業(yè)之間相互串通投標，或者以行賄等不正當手段謀取中標的；②未取得施工許可證擅自施工的；③將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的；④嚴重違反國家工程建設(shè)強制性標準的；⑤發(fā)生過三級以上工程建設(shè)重大質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過兩起以上四級工程建設(shè)質(zhì)量安全事故的；⑥隱瞞或者謊報、拖延報告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調(diào)查的；⑦按照國家規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓、考核，未取得證書上崗，情節(jié)嚴重的；⑧未履行保修義務(wù)，造成嚴重后果的；1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理3．建筑企業(yè)資質(zhì)晉升⑨違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，情節(jié)嚴重的；⑩其他違反法律、法規(guī)的行為。建筑企業(yè)資質(zhì)條件符合資質(zhì)等級標準，且未發(fā)生上述行為的，建設(shè)行政主管部門頒發(fā)相應(yīng)資質(zhì)等級的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》分為正本和副本，由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制，正、副本具有同等法律效力?！督ㄖI(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》中指出，建設(shè)行政主管部門對建筑企業(yè)實行年檢制度。4．建筑企業(yè)資質(zhì)的年檢制度（1）年檢程序①企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)向建設(shè)行政主管部門提交《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢表》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》及其他有關(guān)資料，并交驗《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理4．建筑企業(yè)資質(zhì)的年檢制度②建設(shè)行政主管部門會同有關(guān)部門在收到企業(yè)年檢資料后40日內(nèi)對企業(yè)資質(zhì)年檢作出結(jié)論，并記錄在《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》副本的年檢記錄欄內(nèi)。（2）年檢內(nèi)容及結(jié)論

建筑企業(yè)資質(zhì)年檢的內(nèi)容是檢查企業(yè)資質(zhì)條件是否符合資質(zhì)等級標準，是否存在質(zhì)量、安全、市場行為等方面的違法違規(guī)行為。建筑企業(yè)年檢結(jié)論分為合格、基本合格、不合格3種。（3）有關(guān)年檢的其他規(guī)定①建筑企業(yè)連續(xù)3年年檢合格，方可申請晉升上一個資質(zhì)等級。②建筑企業(yè)資質(zhì)升級，由企業(yè)在資質(zhì)年檢結(jié)束后兩個月內(nèi)提出申請，分批集中辦理；建筑企業(yè)資質(zhì)其他變更事項，應(yīng)當隨時辦理。③降級的建筑企業(yè)，經(jīng)過一年以上時間的整改，經(jīng)建設(shè)行政主管部門核查確認，達到規(guī)定的資質(zhì)標準，且在此期間內(nèi)未發(fā)生上述10項行為的，可以按照規(guī)定重新申請原資質(zhì)等級。1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理4．建筑企業(yè)資質(zhì)的年檢制度④在規(guī)定時間內(nèi)沒有參加資質(zhì)年檢的建筑企業(yè)，其資質(zhì)證書自行失效，且一年內(nèi)不得重新申請資質(zhì)。5．建筑企業(yè)違法違規(guī)行為的處罰①涂改、偽造或者采取不正當手段騙取《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》的建筑企業(yè)，將被吊銷資質(zhì)證書并處以工程合同款2％以上4％以下的罰款；有違法所得的，將被沒收。②未取得《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》承攬工程的建筑企業(yè)，將被取締并處以工程合同款2％以上4％以下的罰款；有違法所得的，將被沒收。③超越本單位資質(zhì)等級承攬工程的建筑企業(yè)，將被責令停止違法行為并處以工程合同款2％以上4％以下的罰款，有可能被責令停業(yè)整頓；降低資質(zhì)等級；情節(jié)嚴重，將被吊銷資質(zhì)證書；有違法所得的，將被沒收。④轉(zhuǎn)讓、出租《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》的建筑企業(yè)，將被責令改正并處以工程合同款2％以上4％以下的罰款；有可能被責令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級；情節(jié)嚴重的，將被吊銷資質(zhì)證書。1.6.2建筑企業(yè)資質(zhì)管理5．建筑企業(yè)違法違規(guī)行為的處罰⑤未在規(guī)定期限內(nèi)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的建筑企業(yè)，將被責令限期辦理，處1萬元以上3萬元以下的罰款。⑥將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的建筑企業(yè)，將被責令改正，沒收違法所得，并處以工程合同價款0.5％以上1％以下的罰款；有可能被責令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級；情節(jié)嚴重的，將被吊銷資質(zhì)證書。⑦有下列行為之一的建筑企業(yè)，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)將被責令改正，被處以罰款；情節(jié)嚴重的，將被責令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級或者被吊銷資質(zhì)證書。

a．施工中偷工減料的，使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，或者有不按照工程設(shè)計圖紙或者施工技術(shù)標準施工的其他行為的；

b．未對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗，或者未對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料取樣檢測的；

c．其他違法違規(guī)行為。

本章思考題1、企業(yè)的概念及其基本特征是什么？企業(yè)管理的概念、內(nèi)容和性質(zhì)是什么？2、現(xiàn)代企業(yè)制度的定義是什么？主要有哪些形式？3、建筑業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用是什么？建筑企業(yè)的概念是什么？有哪些類型？4、試運用SWOT分析方法對我國建筑企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，包括內(nèi)部狀況和外部環(huán)境以及發(fā)展趨勢，我國建筑企業(yè)發(fā)展的策略有哪些？5、安徽建筑業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用如何，請結(jié)合相應(yīng)圖表與數(shù)字進行分析，第2章建筑企業(yè)組織管理

2.1組織設(shè)計的基本原則

2.2建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

2.3建筑企業(yè)組織再造、學習型組織2.1.1組織的概念及基本特點1．組織的概念

組織包含兩層含義：（1）靜態(tài)的組織是指組織體，是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體，如一個企業(yè)、學校、醫(yī)院或政府機關(guān)等。（2）動態(tài)的組織是指一種過程或活動，它是管理的一項職能,是在一定的時間和空間內(nèi)向各個成員分配工作，統(tǒng)一各種行為的動態(tài)活動。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動態(tài)的，會隨著市場形式、企業(yè)任務(wù)的變化而變化，為加強價值鏈管理，企業(yè)應(yīng)不斷的進行組織變革，對組織結(jié)構(gòu)進行變動與調(diào)整。2.組織的特點（1）靜態(tài)的組織特點分為正式組織和非正式組織非正式組織：未經(jīng)正式籌劃而由人們在交往中自發(fā)形成的一種個人關(guān)系和社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。其基本特點包括：自發(fā)性、內(nèi)聚性、不穩(wěn)定性、信息溝通靈、自然形成領(lǐng)導(dǎo)人物等。（2）動態(tài)的組織組織工作的過程性組織工作的動態(tài)性考慮非正式組織的影響2.1.2組織設(shè)計的基本原則1．組織設(shè)計的任務(wù)組織設(shè)計就是進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)過程。具體地說，組織設(shè)計的任務(wù)是建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部相互關(guān)系，提供組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書。

2.組織設(shè)計原則

（1）適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標的原則企業(yè)組織系統(tǒng)的確立是為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標服務(wù)的，要做到與目標相一致、與任務(wù)相一致。

（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則

即組織系統(tǒng)設(shè)計的基本原則,集權(quán)與分權(quán)的原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就要恰當?shù)募瘷?quán)，分級管理體現(xiàn)為適當?shù)姆謾?quán)，要正確處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

（3）勞動的專業(yè)化原則

現(xiàn)代組織隨著其規(guī)模和涉及領(lǐng)域的不斷擴大,對勞動專業(yè)化的要求越來越高，勞動專業(yè)化成為社會化大生產(chǎn)的特點。組織的分工包括：職務(wù)設(shè)置、部門化、地區(qū)的分工、按施工或生產(chǎn)的專業(yè)分工，按工程的任務(wù)分工等。如何在分工的基礎(chǔ)上，使各不同專業(yè)領(lǐng)域的人員圍繞組織目標的實現(xiàn)而充分合作是組織設(shè)計所必須處理好的一個非常重要的問題。

（4）管理跨度與管理層次適度原則

A、所謂管理跨度是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接有效地指揮下屬的人數(shù)。管理跨度應(yīng)該恰當。如果過大，領(lǐng)導(dǎo)者由于時間、精力等原因可能管不過來，如果過小，又會造成人才浪費和管理層次的增多。2.1.2組織設(shè)計的基本原則

2.1.2組織設(shè)計的基本原則

影響有效管理跨度大小的因素主要有：

①主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)與能力的影響②工作的內(nèi)容和性質(zhì)的影響③工作條件的影響④工作環(huán)境的影響⑤溝通的有效性

但是，合理規(guī)定管理跨度的大小，即定量描述管轄人數(shù)究竟以多少為佳，是一項非常困難的任務(wù)。對于確定的方法，有下列兩種可以作為參考：

①格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論

這種理論把管理跨度劃分為三種類型：

a．直接的單一的關(guān)系b．直接的組合關(guān)系c．交叉關(guān)系

這三種類型的關(guān)系可用下表來表示：設(shè)A有下級B,C,D。

一位領(lǐng)導(dǎo)三個下級可能存在的人際關(guān)系

直接的單一關(guān)系直接的組合關(guān)系交叉關(guān)系

A→BA→B和CB→CA→CA→B和DB→DA→DA→C和DC→BA→C和BC→DA→D和BD→BA→D和CD→CA→B和C及DA→C和B及DA→D和C及B

2.1.2組織設(shè)計的基本原則2.1.2組織設(shè)計的基本原則

②變量依據(jù)法

該方法認為，決定管跨度的變量主要有以下幾個方面：

a．職能的相似性。

b．地區(qū)的鄰近性。

c．職能的復(fù)雜性。

d．指導(dǎo)與控制的工作量。

e．協(xié)調(diào)的工作量。

f．計劃的工作量。在明確了管理跨度的變量依據(jù)之后，就可以把這些變量按困難程度分為五個在明確等級，每個等級規(guī)定一個權(quán)數(shù)，如下表：

影響跨度因素工作量的級差與權(quán)數(shù)職能相完全相同基本相同相似基本不同根本差別似性12345地區(qū)鄰?fù)耆谕晦k同一工廠地區(qū)同一不在同一一起公樓不同辦公樓不同地點地區(qū)近性12345職能復(fù)簡單的工作例行公事稍微復(fù)雜復(fù)雜多變非常復(fù)雜而且多變雜性246810指導(dǎo)與管理訓練管理工作適當?shù)慕?jīng)常持續(xù)始終嚴密控制工作量極少量有限定期管理的管理的管理

3691215協(xié)調(diào)

與他人的明確規(guī)定的適當?shù)谋阌谙喈斆芮邢嗷ラg接觸關(guān)系極少有限關(guān)系控制的相互的關(guān)系面廣而又不關(guān)系重復(fù)的關(guān)系

246810計劃規(guī)模與復(fù)雜規(guī)模與復(fù)中等規(guī)模要求相當?shù)囊髽O大努性都很小雜性有限和復(fù)雜性努力，工作有力,范圍與政有關(guān)政策指導(dǎo)策均不明確

246810

管理跨度影響因素與權(quán)數(shù)

根據(jù)變量依據(jù)法，并通過分析若干組織與管理較得法的企業(yè)，得出了一個由不同變量影響程度的權(quán)數(shù)總和所對應(yīng)的建議管理跨度標準值表。表2-4管理跨度標準值

影響管理跨度諸變量權(quán)數(shù)值和建議的標準寬度人數(shù)

22——248——1125——277——1028——306——931——335——834——364——737——394——640——424——5

從上表可看出，權(quán)數(shù)總和越小，管理跨度越大；反之，則越小。2.1.2組織設(shè)計的基本原則B、管理層次是指將企業(yè)內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工之間劃分成的隸屬關(guān)系的數(shù)量，或是企業(yè)縱向管理系統(tǒng)從最高管理層到最低管理層的等級數(shù)量。通常，大中型企業(yè)的管理組織有三個層次，即企業(yè)最高管理層或稱經(jīng)營決策層、中間管理層和作業(yè)管理層，如下圖。

高層

中層管理人員

基層管理人員

作業(yè)人員

2.1.2組織設(shè)計的基本原則2.1.2組織設(shè)計的基本原則

管理跨度和管理層次的關(guān)系：

管理跨度和管理層次之間具有相互制約的關(guān)系。在企業(yè)總?cè)藬?shù)不變的情況下，管理跨度大，管理層次少，幅度小，層次就多。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步，組織趨于扁平化，就是組織通過增大管理跨度、減少層次來提高組織信息收集、傳遞和組織決策的效率，最終發(fā)揮組織的內(nèi)在潛力和創(chuàng)新能力，從而提高組織的整體績效，完成組織的戰(zhàn)略目標。2.1.2組織設(shè)計的基本原則

（5）精干高效的原則在組織系統(tǒng)設(shè)計時，不論是部門、層次、崗位的設(shè)置，上下左右關(guān)系的安排，各項責任制及規(guī)章制度的建立，都必須有明確的目的。要因事設(shè)職，因職設(shè)人，盡量減少管理層次。

（6）責權(quán)對等、才職相稱的原則職責和職權(quán)對等是指根據(jù)一定職位上的管理者所承擔的責任，應(yīng)在相應(yīng)的程度上授予他保證完成任務(wù)的權(quán)力。職權(quán)大于或小于職責都是不恰當?shù)?，職?quán)大于職責會產(chǎn)生不恰當干涉職責范圍以外的活動，職權(quán)小于職責不能保證完成職責范圍內(nèi)的工作。另外,還需要管理者本身的才智、能力和責任心的保證。這就要遵守才職相稱的原則。2.1.2組織設(shè)計的基本原則

（7）均衡與穩(wěn)定的原則

均衡原則是指同一機構(gòu)、人員之間在工作量、職責、職權(quán)等方面要大致均衡，不宜偏多或偏少。穩(wěn)定原則是指組織系統(tǒng)一旦形成，便應(yīng)保持相對穩(wěn)定，不要總是輕易變動。組織系統(tǒng)沒有相對的穩(wěn)定性，容易造成人心浮動，也不利于提高工作效率。

（8）有利于信息溝通的原則

由于勞動專業(yè)化原則和管理跨度原則的實施，企業(yè)總會使不同專業(yè)領(lǐng)域人員產(chǎn)生一定的“隧道視野”和隔閡，因此，企業(yè)非常需要建立有效的信息溝通渠道，使各專業(yè)人員在追求各目標最優(yōu)的同時，獲得全局最優(yōu)。2.2建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式

2.2.2建筑企業(yè)組織變革

2.2.3建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的未來發(fā)展方向

1.直線制組織結(jié)構(gòu)特點：組織中各種職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列，各級主管人員對所屬下級擁有直接的領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，組織中每一個人只能向一個直接上級報告，組織中不設(shè)專門的職能機構(gòu)，至多有幾名助手協(xié)助最高層管理者工作。優(yōu)點：結(jié)構(gòu)比較簡單、權(quán)力集中、權(quán)責分明、命令統(tǒng)一、溝通簡捷、決策迅速、比較容易維護紀律和秩序.

缺點:在組織規(guī)模較大的情況下，由于所有的管理職能都集中由一人承擔，往往會因為個人的知識及能力有限而難以深入、細致、周到地考慮所有管理問題，因此管理就比較簡單粗放，有時會顧此失彼，產(chǎn)生失誤。

2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式

適用:直線型組織結(jié)構(gòu)只適用于那些產(chǎn)品單一，生產(chǎn)技術(shù)簡單，無須按職能實行專業(yè)化管理的小型企業(yè)，或者是現(xiàn)場的作業(yè)管理。適用于勞動密集，機械化程度比較高、規(guī)模較小的企業(yè)。組織結(jié)構(gòu)如右圖所示。

公司經(jīng)理現(xiàn)場現(xiàn)場現(xiàn)場

直線型組織結(jié)構(gòu)圖2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式

2.職能型組織結(jié)構(gòu)特點：采用專業(yè)分工的管理者代替直線型組織中的全能型管理者。

優(yōu)點:能夠充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，有可能發(fā)揮專家的作用，減輕上層主管人員的負擔。

缺點:妨礙了組織的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮；各部門容易忽視與其他部門的配合、忽視組織的整體目標；不利于明確劃分直線人員的職責權(quán)限；加大了最高主管監(jiān)督協(xié)調(diào)整個組織的要求。職能型組織結(jié)構(gòu)圖

公司經(jīng)理職能現(xiàn)場職能現(xiàn)場現(xiàn)場2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式

3.直線職能結(jié)構(gòu)

直線職能型組織結(jié)構(gòu)是對職能型組織結(jié)構(gòu)的改進，是以直線型組織為基礎(chǔ)，在各級直線主管之下，設(shè)置相應(yīng)的職能部門，即設(shè)置了兩套系統(tǒng)：一套是按命令統(tǒng)一原則組織的指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則組織的管理職能系統(tǒng)。

特點:直線部門和人員在自己的職責范圍內(nèi)有決定權(quán)，對其所屬下級的工作進行指揮和命令，并負全部責任，而職能部門和人員僅是直線主管的參謀，只能對下級機構(gòu)提供建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，沒有指揮和命令的權(quán)力。

適用對象：這種形式對中、小型組織比較適用，但對于規(guī)模較大、決策時需要考慮較多因素的組織，則不太適用。廠長人事科技術(shù)科后勤科財務(wù)科生產(chǎn)科銷售科車間主任車間主任車間主任材料室質(zhì)量室班組班組班組直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式4.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

特點：獨立經(jīng)營、獨立核算，有自己的經(jīng)營自主權(quán)。但是它不是法人，不是獨立的公司，不能獨立簽合同，一定要獲得公司的委托才能簽合同。

主要優(yōu)點：適應(yīng)性和穩(wěn)定性強，有利于組織的最高管理者擺脫日常事務(wù)而專心致力于組織的戰(zhàn)略決策和長期規(guī)劃，有利于調(diào)動各事業(yè)部的積極性和主動性，并且有利于公司對各事業(yè)部的績效進行考評。

缺點：機構(gòu)重復(fù)，管理人員浪費；部門之間人員互換困難，支援性差；為獲取各自部門利益，容易引起內(nèi)部競爭，造成內(nèi)耗。

適用于產(chǎn)品多樣化和從事多元化經(jīng)營的組織，也適用于面臨市場環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)和巨型企業(yè)?？偨?jīng)理人事部財務(wù)部開發(fā)部投資部事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部工廠A工廠B技術(shù)部銷售部采購部事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖

5.其他組織結(jié)構(gòu)類型

(1)矩陣型組織結(jié)構(gòu)

按職能劃分的部門同按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項目劃分的部門結(jié)合起來的組織形式。在這種組織中，每個成員既要接受垂直部門的領(lǐng)導(dǎo)，又要在執(zhí)行某項任務(wù)時接受項目負責人的指揮。

主要優(yōu)點：靈活性和適應(yīng)性較強，有利于加強各職能部門之間的協(xié)作和配合，并且有利于開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。

主要缺陷：組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較差，雙重職權(quán)關(guān)系容易引起沖突，同時還可能導(dǎo)致項目經(jīng)理過多、機構(gòu)臃腫的弊端。

主要適用于科研、設(shè)計、規(guī)劃項目等創(chuàng)新性較強的工作或者單位。2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式廠長技術(shù)科銷售科車間A車間B生產(chǎn)科A項目負責人B項目負責人C項目負責人D項目負責人矩陣型組織結(jié)構(gòu)圖2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式(2)多維立體型組織結(jié)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)是矩陣組織結(jié)構(gòu)形式和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的綜合。

優(yōu)點：在這種組織結(jié)構(gòu)形式下能夠促使每個部門都能從整個組織的全局來考慮問題，從而減少產(chǎn)品、職能、地區(qū)各部門之間的矛盾。即使三者之間有摩擦，也比較容易統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。

最適用于跨國公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。

(3)控股型組織結(jié)構(gòu)

這是在非相關(guān)領(lǐng)域開展多元化經(jīng)營的企業(yè)所常用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。由于經(jīng)營業(yè)務(wù)的非相關(guān)或弱相關(guān)，大公司不對這些業(yè)務(wù)經(jīng)營單位進行直接的管理和控制，而代之以持股控制。

(4)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)這是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)理小組網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)圖獨立的開發(fā)研究小組廣告代理商管理咨詢公司獨立制造商銷售代理物流服務(wù)公司…….2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式6.建筑企業(yè)常見的組織形式——項目組織

(1)項目組織的概念

項目組織是為完成項目而建立的組織，由于項目管理工作量很大，因此項目組織專門履行管理功能，具體的技術(shù)工作由他人或其他組織承擔。項目組織的一般職責是項目規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。項目組織要對項目的范圍、費用、時間、質(zhì)量、采購、風險、人力資源和溝通等多方面進行管理。

2.2.1建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式(2)項目管理組織機構(gòu)設(shè)置原則

a.目的性原則b.精于高效c.項目組織與企業(yè)組織一體化原則

(3)項目組織結(jié)構(gòu)的類型

常見的有工作隊式、部門控制式、項目型、矩陣型和直線職能型。

(4)項目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與選擇2.2.2建筑企業(yè)組織變革

1．組織與環(huán)境

2．我國建筑企業(yè)組織變革的動力

3．我國建筑企業(yè)組織變革的模式選擇

4．我國建筑企業(yè)組織變革的注意事項1．組織與環(huán)境有效的組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求，通過配合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和分工情況設(shè)置合適的部門和崗位，將合適的人放在合適的崗位上，從而形成組織能力，適應(yīng)外部環(huán)境的要求。一個企業(yè)現(xiàn)有組織是否合適取決于企業(yè)外部因素和內(nèi)部因素，內(nèi)部一致性和外部環(huán)境適應(yīng)性是組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)的重點。

2．我國建筑企業(yè)組織變革的動力激發(fā)建筑企業(yè)組織變革的動力有:①全球經(jīng)濟一體化，WTO與外資進入，我國建筑市場競爭空前激烈。②已有的建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)陳舊，與國際通行模式不符合。③國有大型建筑企業(yè)進行組織結(jié)構(gòu)改革勢在必行。2.2.2建筑企業(yè)組織變革2.2.2建筑企業(yè)組織變革

組織設(shè)計的影響因素

因素序號

內(nèi)部因素

外部因素

1

宏觀經(jīng)濟發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略：決定組織的經(jīng)營范速度的變化圍及其與內(nèi)外部環(huán)境的關(guān)系

2政府主要經(jīng)濟組織規(guī)模政策的調(diào)整

3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整企業(yè)文化

4技術(shù)創(chuàng)新與進步管理層級

5市場需求變化和競爭環(huán)境變化集權(quán)程度

6標桿企業(yè)組織設(shè)計的有效調(diào)整2.2.2建筑企業(yè)組織變革

3．我國建筑企業(yè)組織變革的模式選擇企業(yè)組織并不是隨意進行變革就可以成功的，還涉及到組織變革模式的選擇問題。我們來比較兩種典型的組織變革模式：激進式變革和漸進式變革。

激進式變革力求在短時間內(nèi)，對企業(yè)組織進行大幅度的全面調(diào)整，以求徹底打破初態(tài)組織模式并迅速建立目的態(tài)組織模式。

漸進式變革則是通過對組織進行小幅度的局部調(diào)整，力求通過一個漸進的過程，實現(xiàn)初態(tài)組織模式向目的態(tài)組織模式的轉(zhuǎn)變。

4．我國建筑企業(yè)組織變革的注意事項

①明確組織變革原則和目標②把握組織變革的核心

1．虛擬組織（1）虛擬組織的含義虛擬組織指兩個以上的獨立的實體，為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)、在特定時間內(nèi)結(jié)成的動態(tài)聯(lián)盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部命令系統(tǒng)、而是一種開放的組織結(jié)構(gòu)。（2）虛擬企業(yè)的特征

①虛擬組織具有較大的適應(yīng)性、在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等方面具有靈捷性。②虛擬組織共享各成員的核心能力。③虛擬組織中的成員必須以相互信任的方式行動。2.2.3建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的未來發(fā)展方向

（3）虛擬組織應(yīng)用的價值虛擬組織形式有著強大的生命力和適應(yīng)性，它可以使企業(yè)準確有效地把握住稍縱即逝的市場機會。對于我國小型建筑企業(yè)來說，借用大型合作伙伴的一個特殊好處在于容易被銀行和客戶所接納。

2．組織結(jié)構(gòu)扁平化

（1）組織結(jié)構(gòu)扁平化的含義

結(jié)構(gòu)的扁平化是對層級制組織類型的進一步發(fā)展，即是指為適應(yīng)競爭的特點，在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，著眼于減少層級，改善溝通，促使管理層次的減少和管理跨度的擴大，組織結(jié)構(gòu)形態(tài)由標準的金字塔型向扁平模式轉(zhuǎn)化的過程。2.2.3建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的未來發(fā)展方向

（2）扁平化管理的優(yōu)勢①信息的傳遞快，可以使高層較快地發(fā)現(xiàn)信息所反映的問題，并及時采取相應(yīng)的措施；②管理鏈條的縮短，使管理信息在傳遞過程中失真的可能性降低；③由于管理跨度寬，高層管理人員由于能力、時間所限，不會對下屬管理人員控制過多過死，有利于下屬主動性和創(chuàng)造精神的發(fā)揮；④優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，強化了內(nèi)部管控，降低了管理成本，提高了管理效率和企業(yè)的核心競爭力。（3）實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化的途徑

德魯克提出了兩條途徑：一是損耗。當某一職位由于退休、死亡、辭職等因素空缺出來的時候，不要立刻填補它，讓它空缺一段時間，看看會出現(xiàn)什么結(jié)果。二是以工作擴大取代晉升。2.2.3建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的未來發(fā)展方向2.3建筑企業(yè)組織再造、學習型組織

2.3.1建筑企業(yè)組織再造

2.3.2學習型組織2.3.1建筑企業(yè)組織再造1．組織再造的概念2．實施組織再造的條件3．我國建筑企業(yè)組織再造的必要性4．建筑企業(yè)組織再造的思路與措施5．建筑企業(yè)組織再造的注意事項

1．組織再造的概念所謂“組織再造”,就是以工作流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)形式及運作方式。

企業(yè)再造的出發(fā)點:解決組織流程的欠缺效率、不順暢，目的在改變組織傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)，改為專業(yè)分工、權(quán)力下放的小組操作，化簡為繁，提高企業(yè)的效率與簡化企業(yè)的層級架構(gòu)，以達到顧客滿意。

企業(yè)再造的本質(zhì):組織再造通過重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，進而帶動組織的全面變革，最后形成一種新型的組織，不是對組織進行膚淺的調(diào)整修補，而是要進行脫胎換骨式的徹底改造，拋棄現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。它組織的再生策略，需要全面檢查和徹底翻新原有的工作方式，把被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程合理地“組裝”回去。

2.3.1建筑企業(yè)組織再造2.3.1建筑企業(yè)組織再造2．實施組織再造的條件對企業(yè)而言，組織再造能有力地推動企業(yè)變革，消除員工的消極怠惰與不滿情緒，同時能夠更加有效地實現(xiàn)企業(yè)新戰(zhàn)略的執(zhí)行、合并業(yè)務(wù)的整合消化及提升生產(chǎn)效率。但是，組織再造必須按照一定的規(guī)律進行，否則很可能無法實現(xiàn)預(yù)期目標或引發(fā)員工更嚴重的消極情緒，造成許多組織再造計劃最后不了了之。因此，組織變動與策略成效要能持久，必須做到以下三點：

（1）形成強有力的企業(yè)理念（2）尋找企業(yè)再造的適當時機（3）面對社會現(xiàn)實2.3.1建筑企業(yè)組織再造3．我國建筑企業(yè)組織再造的必要性（1）我國建筑企業(yè)集團“大”而不“強”,無法實現(xiàn)集團運作，未實現(xiàn)真正的集團運作,主要表現(xiàn)為：

①從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)上,我國建筑企業(yè)集團為多級法人經(jīng)營同一資產(chǎn),多級機構(gòu)管理同一項目,管理鏈條過長,難以監(jiān)控。②管理控制體系不科學，該分權(quán)的未實現(xiàn)分權(quán)，該集權(quán)的未實現(xiàn)集權(quán)。③母子公司主業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)趨同，同業(yè)競爭嚴重。

（2）建筑企業(yè)集團內(nèi)各單體建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式不合理我國建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，計劃體制下受原蘇聯(lián)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響，形成了企業(yè)分割、部門分割、地區(qū)分割的三重分割局面。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)布局很不合理，很難形成專業(yè)化協(xié)作關(guān)系下的經(jīng)濟規(guī)模。2.3.1建筑企業(yè)組織再造

4．建筑企業(yè)組織再造的思路

建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不能簡單劃一、一概而論，具體采取什么樣的結(jié)構(gòu)，影響的因素很多，企業(yè)高層管理對此應(yīng)有辯證的認識。

（1）建筑企業(yè)組織再造的思路

首先，根據(jù)企業(yè)自身的特點和優(yōu)勢條件，揚長避短、實事求是，明確企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域是多元的。

其次，根據(jù)目標市場的要求，確定企業(yè)應(yīng)該干什么，應(yīng)該承擔什么任務(wù)；這些任務(wù)應(yīng)通過哪些生產(chǎn)經(jīng)營活動來完成；以及企業(yè)應(yīng)該具備什么樣的基本功能。

再次，這些功能以及相應(yīng)的活動與任務(wù)，應(yīng)設(shè)置哪些部門來擔當；部門之間、各層次之間如何分工協(xié)作；這種合作要能夠有效地確保企業(yè)占領(lǐng)、維持和開拓、依托市場，謀求企業(yè)長期穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。

最后，國有大型施工企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)改革乃至整個經(jīng)營戰(zhàn)略謀劃中，要采取“抓大放小、抓主放次”這一思路。（2）施工企業(yè)組織再造的措施①改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍素質(zhì)。②輔助生產(chǎn)、多種經(jīng)營、后勤生活服務(wù)部門，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)分立或剝離出去，走社會化、專業(yè)化、商品化的道路。③企業(yè)機關(guān)實行機構(gòu)綜合化。④實事求是，從企業(yè)實際出發(fā)，實行組織結(jié)構(gòu)形式多樣化。

2.3.1建筑企業(yè)組織再造2.3.1建筑企業(yè)組織再造

5．建筑企業(yè)組織再造的注意事項

（1）沒有最好，只有適合

在一種環(huán)境下適用的組織形式不一定適用于另一種環(huán)境，這就是權(quán)變理論

。權(quán)變理論認為組織需要主動變化以適用新環(huán)境,否則，不適應(yīng)新環(huán)境的組織將缺乏運行效率，并最終被環(huán)境所淘汰。這就是“自然選擇”原則。

（2）兼顧先進性與可操作性國內(nèi)的建筑設(shè)計企業(yè)在對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整時，不但要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的先進性，也要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的轉(zhuǎn)變是否易于操作。

可操作性方面可以考慮如下因素：

①與人員素質(zhì)及結(jié)構(gòu)特點的適應(yīng)程度：包括人員結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的項目經(jīng)理數(shù)量，人員的協(xié)作精神等；②與企業(yè)管理能力的適應(yīng)程度：包括項目管理能力和財務(wù)管理能力，技術(shù)質(zhì)量管理、人力資源管理能力等。③與現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點的適應(yīng)程度：主要考慮新的組織結(jié)構(gòu)是否符合企業(yè)目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點。2.3.1建筑企業(yè)組織再造2.3.2學習型組織1．學習型組織的概念及意義2．學習型組織的五項修煉3．建筑企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的條件4．建筑企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的措施

1．學習型組織的概念及意義

(1)概念：學習型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、柔性的、扁平化的，符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

(2)意義：隨著建筑企業(yè)經(jīng)營機制改革的不斷深化，面對企業(yè)求生存、求盈利的壓力，企業(yè)要想立于不敗之地，關(guān)鍵在于建立一個企業(yè)不斷學習、不斷改進思維方式、提高思想認識水平的機制，將企業(yè)逐步改造，過渡為符合這種機制的組織的管理理論、經(jīng)驗與方法。創(chuàng)建學習型組織是一項重要的戰(zhàn)略行動，無論對于單個的企業(yè)，還是建筑企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。

2.3.2學習型組織2.3.2學習型組織2．學習型組織的五項修煉由美國學習理論專家彼得·圣吉提出的學習型組織理論認為，有五項新技術(shù)匯聚起來，使學習型組織演變成一項創(chuàng)新。他稱這五項學習型組織的技能為五項修煉，也是學習型組織建立的五大原則：

自我超越、改善心智模式、建立并同愿景、團體學習、系統(tǒng)思考

3．建筑企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的條件

（1）建立創(chuàng)新理念①觀念創(chuàng)新

思想是行動的先導(dǎo),觀念上的滯后是學習型企業(yè)難以建立的最大障礙，只有不斷扭轉(zhuǎn)以前落后的學習觀念,才能加快學習型企業(yè)的形成和發(fā)展,才能增強企業(yè)的競爭實力,使企業(yè)在未來的競爭中處于有利的地位。

②組織創(chuàng)新企業(yè)培訓機構(gòu)的最重要任務(wù)不是向員工傳授、灌輸知識，而是培養(yǎng)員工學習的興趣、學習的動力，更重要的是學會學習的能力。尊重、鼓勵中下層組織的學習能力和創(chuàng)新能力，進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)揮培訓機構(gòu)的積極作用是建立學習型企業(yè)的重要條件。

③制度創(chuàng)新即要建立健全企業(yè)的學習制度，學習制度是學習型企業(yè)建立的根本性和全局性的問題，建立健全學習制度,使學習制度與考核評價制度、工資福利制度、人事組織制度有效銜接，形成科學的學習激勵機制。④領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對學習型企業(yè)的創(chuàng)建起著最為關(guān)鍵的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和激勵作用具有巨大的影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要起到負責培養(yǎng)、教育下級，評判、監(jiān)督實施，率先垂范以及創(chuàng)造發(fā)展條件等重要作用。

2.3.2學習型組織

（2）創(chuàng)建學習型戰(zhàn)略聯(lián)盟為了進一步增強實力，強強聯(lián)合，向戰(zhàn)略伙伴學習其優(yōu)點，取長補短，建立學習型戰(zhàn)略聯(lián)盟是重要途徑。把介于企業(yè)和市場之間的聯(lián)盟創(chuàng)建為學習型組織，對于提升企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的競爭實力和合作質(zhì)量具有深遠的意義。

4．建筑企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的措施（1）企業(yè)每一個職工、每一個部門、每一個單位，都要有一個學習的近期計劃和遠期規(guī)劃。學習型組織擁有三個層次的含義，即建立學習型組織就要從個人的學習、組織的學習和平等精神這三個層次出發(fā)。

2.3.2學習型組織

（2）個人的學習方面的措施促進個人學習，必須建立員工理性思考和系統(tǒng)思考的思考方式。理性思考有兩個基礎(chǔ)：一是自我意識，二是自控能力。員工自我意識的真正迸發(fā)，是理性的前提。（3）組織的學習方面通過組織學習，可以使得組織具有明顯高于其他企業(yè)的競