2023高速收費(fèi)員工作總結(jié)模板（2篇）

第7頁共7頁2023?高速收費(fèi)?員工作總?結(jié)模板?作為一名?收費(fèi)員，?首先要把?收費(fèi)業(yè)務(wù)?練熟練精?，為收費(fèi)?事業(yè)添磚?加瓦。作?為一名合?格的收費(fèi)?員，不僅?要把業(yè)務(wù)?技能掌握?熟練，而?且要牢記?收費(fèi)員的?職責(zé)，遵?守公司的?規(guī)章制度?，為建設(shè)?更加便利?的高速公?路和滿意?的高速公?路而奮斗?。今年?剛加入收?費(fèi)系統(tǒng)，?認(rèn)識和了?解上都不?全面，經(jīng)?過上班，?培訓(xùn)，實(shí)?習(xí)，對收?費(fèi)工作有?很大的認(rèn)?識。收費(fèi)?是一個非?常枯燥乏?味的工作?，但是我?們既然來?參加這項(xiàng)?工作，就?要干好收?費(fèi)這一行?，我們一?定要做到?特別能吃?苦，特別?能忍受，?特別能奉?獻(xiàn)，將自?己的光彩?展現(xiàn)到高?速公路上?。認(rèn)清?當(dāng)前的形?勢，思想?上高度重?視，積極?進(jìn)行準(zhǔn)備?，當(dāng)前的?任務(wù)形勢?，參加所?站的收費(fèi)?能手和服?務(wù)之星的?評比，為?站，為班?，為個人?的榮譽(yù)而?奮斗，我?們會在自?己的崗位?上放出耀?眼的光芒?，創(chuàng)造出?屬于自己?的一片天?地。思?想上高速?重視，重?視這一次?所里組織?的評比，?人人都應(yīng)?該爭先恐?后的報名?，養(yǎng)成良?好的習(xí)慣?。積極進(jìn)?行準(zhǔn)備，?把自己的?業(yè)務(wù)練得?更精，更?強(qiáng)，盡職?盡責(zé)盡心?，為實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)而奮?斗。1?、練就過?硬的收費(fèi)?本領(lǐng)，爭?當(dāng)優(yōu)秀收?費(fèi)員2?、盡職盡?責(zé)盡心扎?實(shí)干好工?作，克服?嚴(yán)寒，雖?然說這里?的環(huán)境氣?候比較冷?，但是我?們要克服?困難，盡?本職盡自?己的責(zé)任?，盡到自?己的心，?扎實(shí)干好?工作。?3、立足?本職崗位?，爭創(chuàng)一?流成績，?立足自己?的崗位，?為爭創(chuàng)一?流成績而?奮斗，確?保單位能?正常的運(yùn)?行，要融?入這個大?家庭，建?設(shè)和諧的?工作環(huán)境?，為取得?驕傲的成?績，我們?必須嚴(yán)要?求，高標(biāo)?準(zhǔn)，完成?各項(xiàng)任務(wù)?。我個人?認(rèn)為，在?一個集體?中，不僅?業(yè)務(wù)上熟?練，而且?養(yǎng)成作風(fēng)?上都要有?章有律，?紀(jì)律是可?以確保一?個集體的?凝聚力，?是完成各?項(xiàng)任務(wù)的?風(fēng)向標(biāo)。?一、防?松防散，?嚴(yán)養(yǎng)成，?確保收費(fèi)?秩序正規(guī)?化，正常?化1、?松散現(xiàn)象?對個人和?集體危害?很大。?2、影響?了團(tuán)隊(duì)和?集體當(dāng)前?重大任務(wù)?的完成。?3、損?壞了收費(fèi)?人員良好?的形象。?4、危?害個人的?成長進(jìn)步?。二、?自覺做到?思想不松?，作風(fēng)不?散，干自?己職責(zé)以?內(nèi)的事，?做好崗位?特殊情況?的記錄，?遵守安全?規(guī)定，干?勁不減的?作風(fēng)，為?收費(fèi)生活?增光彩?1、重新?認(rèn)識，排?除干擾，?做到思想?穩(wěn)定，認(rèn)?識統(tǒng)一，?行動聽指?揮。2?、正規(guī)紀(jì)?律，嚴(yán)守?紀(jì)律，做?到上班期?間作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)，一絲?不茍。?3、安心?本職工作?，多做貢?獻(xiàn)，有一?份熱，發(fā)?一份光的?精神，缺?點(diǎn)會克服?掉的，為?了建設(shè)更?加繁榮的?高速公路?而努力吧?。從上班?到現(xiàn)在，?我給自己?總結(jié)了以?下幾點(diǎn)，?我會努力?的做好以?下幾點(diǎn)：?心放細(xì)?，手放快?，眼放亮?，要。調(diào)?整好心態(tài)?，平常心?面對“一?切”。?不要把情?緒帶到工?作上來，?影響自己?正常上班?，正常發(fā)?揮。干?好本職工?作，使自?己的業(yè)務(wù)?更加熟練?，愛護(hù)宿?舍設(shè)施及?收費(fèi)亭的?設(shè)備。?認(rèn)清自己?的工作技?能操作能?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?嗎？只有?更好，沒?有最好。?上班期?間對自己?要求嚴(yán)一?點(diǎn)，對自?己負(fù)責(zé)，?為單位負(fù)?責(zé)。服?從命令，?聽從指揮?，堅(jiān)決完?成任務(wù)。?以上是對?我自己的?要求和不?足的提出?改正的方?法，__?__年我?們共建和?諧水溝，?____?年我們共?建文明-?，為明天?的夢想而?努力。?三、20?22新的?一年，新?的計劃?1、關(guān)心?站內(nèi)建設(shè)?，愛護(hù)集?體榮譽(yù)，?積極協(xié)助?做好各項(xiàng)?工作。?2、犯有?過失時，?誠懇接受?批評，勇?于承認(rèn)并?堅(jiān)決改正?錯誤。?3、不當(dāng)?面頂撞，?不背后議?論，不搞?極端民主?化。外?出必須按?級請假，?按時歸隊(duì)?銷假，外?出時注意?安全。外?勤的職責(zé)?：1、?看管站里?的設(shè)施。?2、維?護(hù)車道和?收費(fèi)亭的?衛(wèi)生。?3、登記?外來員。?4、精?神飽滿，?姿態(tài)端正?。5、?引導(dǎo)車輛?，并及時?制止人員?在高速上?閑轉(zhuǎn)。以?上是我給?____?年制定的?，我會說?到做到。?以上是?我的年終?總結(jié)，如?有不對的?地方，望?領(lǐng)導(dǎo)給予?批評糾正?，我會及?時的改正?錯誤，吸?取教訓(xùn)，?建設(shè)和諧?，平安，?文明的收?費(fèi)站做貢?獻(xiàn)，有一?份熱，發(fā)?一份光，?創(chuàng)造更大?的成績而?奮斗。?2023?高速收費(fèi)?員工作總?結(jié)模板（?二）日?月如梭，?轉(zhuǎn)眼間已?是___?_年的尾?聲了，回?顧一年的?工作，雖?然比較枯?燥，乏味?，但是存?在著很多?樂趣，我?時刻以一?名優(yōu)秀收?費(fèi)員的角?度對待自?己的工作?，勤勤懇?懇，兢兢?業(yè)業(yè)，不?斷進(jìn)取，?為中交翼?候高速做?出自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?，現(xiàn)將這?一年度的?工作總結(jié)?如下：?第一，在?思想方面?我以“?今天工作?不努力，?明天努力?找工作”?的精神，?較好的完?成了上級?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。同?時在站領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的關(guān)心?、支持與?幫助下，?不斷的完?善自己，?在各方面?嚴(yán)格要求?自己，勤?奮敬業(yè)、?廉潔奉公?，努力進(jìn)?取，用實(shí)?際行動捍?衛(wèi)了中交?翼候的榮?譽(yù)。第?二，在學(xué)?習(xí)方面?我不斷加?強(qiáng)對法律?法規(guī)、安?全生產(chǎn)、?收費(fèi)業(yè)務(wù)?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，并在每?個月的月?底進(jìn)行一?次摸底考?核，如有?考核不合?格時，將?會再次對?其鞏固學(xué)?習(xí)，為下?次考核做?好充足準(zhǔn)?備，爭取?做一名業(yè)?務(wù)精堪，?既有法律?意識又有?安全意識?的好員工?。第三?，在收費(fèi)?發(fā)卡方面?我時刻?提醒自己?，收好每?一筆款，?發(fā)好每一?張卡，盡?量減少不?必要的錯?誤發(fā)生。?據(jù)初步?統(tǒng)計，截?止年月份?，我共發(fā)?出通行卡?張，其中?車牌不符?的有一輛?，車型不?符的有兩?輛；共收?回通行卡?張，收取?通行費(fèi)元?，且沒有?差錯。雖?然在每年?度拿到了?雙百千億?無差錯技?術(shù)能手的?稱號，但?是在發(fā)卡?方面還存?在著差錯?，不能因?為拿到了?百萬元無?差錯的稱?號就有所?驕傲，我?將會在原?有的基礎(chǔ)?上再努把?力，爭取?在發(fā)卡發(fā)?面也作出?無差錯。?第四，?在工作紀(jì)?律方面?我嚴(yán)格按?照站內(nèi)的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，干?好自己的?本職工作?，并能夠?完全做到?收費(fèi)秩序?管理八禁?止和十五?不準(zhǔn)規(guī)定?的內(nèi)容，?在站區(qū)內(nèi)?周一至周?五周六周?日就不注?意了嗎？?和上班時?能夠保持?統(tǒng)一著裝?，標(biāo)志齊?全，出入?崗?fù)ご髅?子，進(jìn)入?收費(fèi)崗?fù)?能夠保持?桌面整齊?，門及時?反鎖，并?能夠?qū)Πl(fā)?現(xiàn)的問題?及時上報?，保證車?道的暢通?無阻。?第五，在?文明服務(wù)?方面有?這么一句?話，放行?收費(fèi)管理?比，看窗?口建設(shè)這?句話什么?意思，是?說要微笑?服務(wù)嗎？?沒錯，對?待過往的?司乘人員?，我們要?露出八顆?牙齒，微?笑服務(wù)！?在我的收?費(fèi)工作中?，對待過?往的每一?輛車，每?個司乘人?員我都會?配合迎送?手勢并微?笑面對，?對司乘人?員提出的?問題能夠?耐心的解?答，并能?夠?yàn)樗境?人員排憂?解難；在?道路封閉?或雨霧天?氣時，能?夠做好對?司機(jī)的解?釋工作，?避免不必?要的投訴?事件發(fā)生?。記得?有一次夜?班，我擔(dān)?任的是外?勤的職務(wù)?，晚上在?外執(zhí)勤時?，有一輛?東北車牌?的貨車通?過稱臺時?突然跳磅?，我便及?時制止，?要求他重?新復(fù)磅，?結(jié)果遭到?司機(jī)的拒?絕，并指?手畫腳的?說：“你?是什么玩?意，高速?是你家開?的，我跳?磅咋地了?？礙著你?的事了？?多管閑事?”我當(dāng)時?心里特別?的生氣，?真想和他?痛快的吵?上一架，?后來我考?慮到一直?提倡的委?屈服務(wù)，?也就罷了?，多一事?不如少一?事，為了?不被司機(jī)?投訴，只?有忍氣吞?聲，什么?也沒說就?讓他下了?。干我們?這一行的?，就是這?樣，多少?都會有些?不愉快，?最主要的?是把工作?干好。這?個例子是?個反面的?，你的做?法不是委?屈服務(wù)，?是失職，?不應(yīng)寫在?里面，如?果要舉例?子，可以?舉一個雖?然你受了?氣，但仍?然耐心跟?司機(jī)解釋?，最終維?護(hù)了你們?收費(fèi)站的?利益，需?要改一下?。第六?，在員工?生活方面?在新到?員工面前?我們是老?同志，我?會伸出援?助之手去?幫助新到?員工，并?建立起了?真摯的友?情！既然?能夠在一?起工作，?那就是緣?分，也就?是兄弟姐?妹，誰有?困難，我?只要是能?幫得到，?肯定一幫?到底。在?業(yè)余生活?中，我們?進(jìn)行了多?次娛樂活?動，像知?識競賽大?比武、會?操表演、?歌詠比賽?等等，充?分體現(xiàn)了?我們這支?團(tuán)隊(duì)的朝?氣蓬勃。?在這些業(yè)?余活動中?，我參加?過會操表?演、歌詠?比賽，經(jīng)?過我們努?力的排練?，最終終?于拿到了?優(yōu)異的成?績，為收?費(fèi)站贏取?了榮譽(yù)，?增添了光?彩。以?上是我這?年的工作?總結(jié)，希?望公司領(lǐng)?導(dǎo)考驗(yàn)我?，我接受?考驗(yàn)。?最后，即?將步