知名地產(chǎn)物業(yè)管理知識培訓(xùn)格式

物業(yè)管理知識培訓(xùn)《物業(yè)管理理念》物業(yè)管理的權(quán)屬及義務(wù)

何謂物業(yè)管理的權(quán)屬?物業(yè)管理權(quán)屬是指物業(yè)管理法律規(guī)范或物業(yè)管理合同所規(guī)定的,物業(yè)管理法律主體享有的作出某種行為的可能性。何謂物業(yè)管理的義務(wù)?物業(yè)管理義務(wù)是指物業(yè)管理法律規(guī)定或合同約定的,物業(yè)管理法律主題所承擔(dān)的某種行為的必要性或責(zé)任。

物業(yè)管理權(quán)屬和義務(wù)兩者之間關(guān)系

在物業(yè)管理法律關(guān)系的權(quán)利和義務(wù)中,權(quán)利主體一般是特定的,如物業(yè)公司,物業(yè)所及其戶職員等;義務(wù)主體有時(shí)是特定的,如各銀行客,裝修承辦商等,有時(shí)是不特定的,如維護(hù)公共設(shè)施(綠化、公共水電設(shè)施)的外觀統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)安全,質(zhì)量好?？傊畽?quán)利主體和義務(wù)主體經(jīng)常處于交叉狀態(tài),如物業(yè)公司須要在使用法定管理權(quán)利的同時(shí),又負(fù)有不侵害合用者合法權(quán)利和義務(wù),如承擔(dān)大樓清潔等。權(quán)利人在自己合法權(quán)益受到侵害時(shí),有要求停止侵害和得到賠償?shù)臋?quán)利。行使這種權(quán)利的形式,可直接向侵害人或主管部門要求,也可向司法機(jī)關(guān)提出,起給予維護(hù)保障。

現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)房產(chǎn)管理的區(qū)別

現(xiàn)代物業(yè)管理傳統(tǒng)物業(yè)管理管理單位性質(zhì)企業(yè)單位事業(yè)單位物業(yè)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)多元化產(chǎn)權(quán)單一管理手段經(jīng)濟(jì)手段行政手段管理任務(wù)維修養(yǎng)護(hù)，綜合服務(wù)維修養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)費(fèi)收取管理費(fèi)，多種經(jīng)營低租金，大量的財(cái)政補(bǔ)貼服務(wù)性質(zhì)有償服務(wù)無償服務(wù)物業(yè)管理與傳統(tǒng)房管的區(qū)別

管理手段的區(qū)別

管理單位性質(zhì)的區(qū)別

物業(yè)產(chǎn)權(quán)的區(qū)別

管理方式的區(qū)別

管理經(jīng)費(fèi)的區(qū)別

服務(wù)性質(zhì)的區(qū)別物業(yè)棋管理廈的基蠅礎(chǔ)知溝識物業(yè)謠：指鐵主體熟建筑款及其隸附屬色設(shè)施霞以及遺相關(guān)之場材地。管理生：受環(huán)發(fā)展巖商的稱委托熔，按鐘照法嫂律和往管理公約舅標(biāo)準(zhǔn)炭，投庫入人猴力和登物力再來處蛙理因物過業(yè)的壞使用且而產(chǎn)圖生的偵各種腫問題薪。所有作這類惡處理鐵問題取的活貼動，素稱為幼物業(yè)管殖理。物業(yè)集管理森的工斑作范1、框日常舊事務(wù)果的管巡壽理。2、走清潔宮運(yùn)行醋、保糖安、容維修抵保養(yǎng)縫。3、襪財(cái)務(wù)宋管理趟及物翼業(yè)保拆險(xiǎn)。4、傍對外意事務(wù)裹活動陡，包赴括與花政府蔥各部咬門的設(shè)溝通灑。5、瞇管理疊人員挎的配春置。物業(yè)遷管理約工作孟的宗搞旨1、悲有計(jì)孔劃地酷進(jìn)行姥維修槽保養(yǎng)壇，保珠持和倉提高物業(yè)悟價(jià)值慨。2、紅建立蹲高效藍(lán)率的智管理竟架構(gòu)峽，降燭低管承理成本。3、軟確?；脊芾砥构境门c和鹽政府射各部梅門的賽良好關(guān)系尖。4、妹提供亡不間境斷的若優(yōu)質(zhì)蛾服務(wù)男。物管類公司政與發(fā)突展的任關(guān)系物管宵公司井是發(fā)塑展商驗(yàn)的中殘介人舟，緩談沖發(fā)剛展商執(zhí)與政竟府部彈門、峽總包妨商、旺監(jiān)理鋪公司肺及客頌戶之竹間的摸關(guān)系繪。物管監(jiān)公司壇發(fā)展歲商委媽托之受物業(yè)敘管理暮服務(wù)姥提供皇人。物業(yè)插管理精員工凍的權(quán)鵲力和升職責(zé)所有動物業(yè)塘管理刊職員覺必須廈清楚殖法律壘賦予筑他的販權(quán)力鄙及責(zé)更任，桃任何譽(yù)不適秘當(dāng)?shù)臏匦袆涌识伎砂l(fā)能抵姻觸法解律。有關(guān)曬物業(yè)低管理汽人員吉之職默責(zé)，凍請參膏閱“嘩各部立員工厚崗位六職責(zé)炒”。管理挨意念殲與敬長業(yè)精繞神一、飄海外惡先進(jìn)腐管理拳意念二、惰體現(xiàn)頭敬業(yè)宣精神瓶之八慘字修笑養(yǎng)八字飯修養(yǎng)

絞

塞

勇

忍殊服冶自怨進(jìn)耐劣從聞律燭取海外稅先進(jìn)餓管理擠意念1、乓生活元求存匯，服顫務(wù)與撤被服合務(wù)的榜正確圍概念凈。2、省“客情戶是競上帝效”的盆真正偷含義差及透澤徹理律解?，F(xiàn)代距物業(yè)兩管理甚的基段本環(huán)謀節(jié)物業(yè)秋管理死是一窄個(gè)復(fù)菠雜完窗整的狡系統(tǒng)巾，根君據(jù)物關(guān)業(yè)管按理的醬先后證順序逼，現(xiàn)貴代物卷業(yè)管國理的百基本筐環(huán)節(jié)況大至遣上由墊以下榮幾個(gè)栽環(huán)節(jié)伍組成抬。物業(yè)予規(guī)章慣制度貴與員僻工紀(jì)劫律

公共武契約筑的概稍念

用戶妥手冊

遷入治程序

保安偏與消程防條鋪例

員工罷守則魄與員相工紀(jì)您律

守則物業(yè)充管理售的超盆前介苦入即在稿物業(yè)坑規(guī)定聽設(shè)計(jì)爬或開復(fù)發(fā)建踢設(shè)時(shí)鼠管理毀公司摘就介禁入，那參與噸物業(yè)睡的設(shè)塌計(jì)，燥建設(shè)怨配套淚和工眨程質(zhì)漲量，除為物邊業(yè)投桿入使講用后紋提供室優(yōu)良念管理專創(chuàng)造麗條件餡。組建臥物業(yè)蠢管理咬公司為了呈在物送業(yè)交艱付使膊用時(shí)婦能獲肯得一企個(gè)良著好及漿時(shí)的周管理羨，必涂須在道物業(yè)口交付易使用征前就坡落實(shí)五物業(yè)顧管理骨企來辨的設(shè)載立。物業(yè)淋管理乳人員懇的培樓訓(xùn)為了活適應(yīng)秋物業(yè)鴿管理革專業(yè)備化和列現(xiàn)代則化的冤需要削，必垂須對告從事鹽物業(yè)繳管理鴨的工澤作人祝員進(jìn)多行專冠業(yè)技嘉術(shù)和叉職業(yè)僻道德雨的培闊訓(xùn)，叉并對坦其上翁崗資深質(zhì)予嗽以確獻(xiàn)認(rèn)（瞇物業(yè)擋管理褲員，尊保安鎖員的膛上崗捎證）濟(jì)。制定及物業(yè)銀管理摟的規(guī)障章制痛度這是悔實(shí)施抽和規(guī)清范物倚業(yè)管鋼理行助為必訪要條象件，砍內(nèi)容幕應(yīng)包裹括物羊業(yè)管絞理公鋒司的彎職責(zé)場和業(yè)尊主/熄使用閘人的竊權(quán)益懇、義敢務(wù)、太責(zé)任稠兩大炸類（浮公共抗契約司、住兼戶手透冊、或裝修意手冊奸）。物業(yè)撒的驗(yàn)睡收與遍接管即按宴照有臟關(guān)工復(fù)程驗(yàn)減收的弱技術(shù)綢規(guī)范睜和質(zhì)糖量標(biāo)騰準(zhǔn)，塊對已愁可交脅付的巨物業(yè)巷進(jìn)行效驗(yàn)收仁，將來隱患柱消除盞在入屑住之鬼前，描這對慘以后愚物業(yè)駕的使丑用與毒養(yǎng)護(hù)喝至關(guān)善重要它（大券樓圖騾紙、陳設(shè)備滋資料問、合逗格證架書、蓄保養(yǎng)腹合同寇）。迎接羽業(yè)主患/住竭戶入賀住在住榮戶入濕住之盡前營族造一凳個(gè)使橫之滿培意的寄工作傻，生扔活環(huán)雨境，誦包括循提供快清潔周衛(wèi)生會、室歌內(nèi)檢埋查、繭治安圖服務(wù)拜、整威潔環(huán)傲境以袍及解螞決施蝴工建群設(shè)中爬存在苦的各慎種遺飄留問閥題等德等。物業(yè)篩管理料主要遠(yuǎn)服務(wù)膛內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容員工培訓(xùn)

接收物業(yè)

樓宇交