商場店長的職責范文（四篇）

第5頁共5頁商場店長?的職責范?文1、?及時布置?各項工作?任務(wù)和指?標，協(xié)調(diào)?店面內(nèi)部?一切事務(wù)?，發(fā)現(xiàn)問?題隱患及?時處理。?2、核?查每天工?作報表情?況。3?、督促店?內(nèi)人員完?成份內(nèi)工?作。4?、組織運?作落實各?環(huán)節(jié)的工?作。5?、負責處?理顧客投?訴及外聯(lián)?事宜。?6、編制?總體銷售?、宣傳計?劃、跟蹤?市場動態(tài)?注意專業(yè)?訊息的接?收和反饋?。7、?關(guān)心員工?，調(diào)動員?工工作積?極性。?8、跟進?昨日顧客?反饋、統(tǒng)?計顧客量?。9、?組織例會?的召開。?10、?根據(jù)可影?響總體銷?售的因素?的變化，?制定和調(diào)?整銷售策?略。1?1、根據(jù)?市場需要?創(chuàng)意、設(shè)?計、制作?各類宣傳?品。1?2、指導(dǎo)?監(jiān)控銷售?及宣傳實?施，及時?總結(jié)分析?市場的成?功經(jīng)驗與?典型失誤?。商場?店長的職?責范文（?二）1?、貫徹執(zhí)?行公司決?策，并對?相關(guān)指標?合理分配?，確保公?司各種（?營運、費?用效率等?）目標的?完成。?2、完成?公司各指?令任務(wù)，?傳達公司?相關(guān)指示?，反饋部?門建議，?保證各營?運工作正?常運轉(zhuǎn)。?3、組?織部門日?常管理及?運營工作?，合理調(diào)?配人力。?4、店?內(nèi)各部門?事項協(xié)調(diào)?，店與店?、店與總?部協(xié)調(diào)，?參加總部?的各項會?議傳達總?部各項工?作。5?、店內(nèi)各?部門人員?培養(yǎng)、推?薦及人員?品德培養(yǎng)?，培養(yǎng)本?部門員工?組織行為?。6、?合理控制?庫存周轉(zhuǎn)?及損耗，?各種門店?項目審核?，各費用?審批確認?。7、?處理商場?各類突發(fā)?事件。?8、掌握?商場銷售?情況及竟?爭店的信?息，提出?合理化建?議。9?、門店社?區(qū)關(guān)系，?各zhè?ngfǔ?部門關(guān)系?直轄市，?維護企業(yè)?外部形象?。10?、公司制?度，培養(yǎng)?員工工作?習(xí)慣，宣?傳人本企?業(yè)精神，?養(yǎng)成良好?風氣。?11、學(xué)?習(xí)連鎖管?理知識，?維護門店?統(tǒng)一形象?，執(zhí)行企?業(yè)規(guī)范流?程、工作?標準。?12、確?保門店財?產(chǎn)、人員?安全，保?障員工的?生活質(zhì)量?，并做好?溝通工作?，對員工?的日常行?為負責。?13、?了解主管?、員工公?司內(nèi)外動?向，增強?集體凝聚?力。商?場店長的?職責范文?（三）?一、制定?并分解專?賣店月底?銷售計劃?，帶領(lǐng)團?隊完成銷?售任務(wù)。?二、主?持專賣店?的例會，?傳達相關(guān)?政策及信?息;三?、監(jiān)督管?理產(chǎn)品陳?列、飾品?擺放、店?面衛(wèi)生、?人員形象?、pOp?布置等方?面的展廳?形象維護?工作;?四、制定?培訓(xùn)計劃?，并對導(dǎo)?購人員進?行培訓(xùn)與?輔導(dǎo);?五、監(jiān)督?導(dǎo)購員日?常工作紀?律，對違?反有關(guān)規(guī)?范的人員?進行處理?;六、?總結(jié)本店?銷售情總?，分析全?盤產(chǎn)品銷?售趨勢;?七、掌?握當?shù)厥?場的競爭?環(huán)境和消?費習(xí)慣，?發(fā)現(xiàn)問題?及時反映?;八、?及時反饋?相關(guān)信息?，提出有?助于完成?銷售目標?的建設(shè)性?意見;?九，每月?及時提供?準確的商?品盤點數(shù)?據(jù);十?、對新上?市產(chǎn)品、?滯銷產(chǎn)品?、促銷產(chǎn)?品及樣板?產(chǎn)品進行?合理調(diào)整?配置或進?行相應(yīng)處?理;十?一、與售?后服務(wù)人?員及跟單?人員保持?日常溝涌?、協(xié)調(diào)、?銜接，并?了解有關(guān)?生產(chǎn)廠家?的情況;?十二、?做好專賣?店的防火?防盜工作?，處理銷?售現(xiàn)場遇?到的特殊?情況;?十三、處?理顧客的?現(xiàn)場或電?話投訴與?抱怨，需?要其它部?門協(xié)調(diào)處?理的投訴?事件及時?通知相關(guān)?部門;?十四、對?導(dǎo)購員進?行業(yè)績評?估和考核?。商場?店長的職?責范文（?四）一?、宣布與?執(zhí)行公司?下達的各?項指令和?規(guī)定（?1）傳達?、執(zhí)行公?司總部的?各項指令?及規(guī)定。?（2）?負責解釋?各項規(guī)定?、門店營?運管理手?冊的條文?。二、?制定和完?成各項經(jīng)?營指標?（1）營?業(yè)額指標?;（2?）費用控?制目標;?（3）?廚房、吧?臺的成本?率、毛利?率目標店?長需根據(jù)?預(yù)定的各?項經(jīng)營指?標，結(jié)合?本店的實?際情況，?制定出完?成本月銷?售計劃的?執(zhí)行計劃?，包括營?業(yè)計劃、?采購計劃?、銷售促?進計劃、?人力資源?計劃、費?用控制計?劃、財務(wù)?計劃和外?賣計劃，?亦可細分?為月計劃?、周計劃?、日計劃?等;及時?準確地向?公司反映?經(jīng)營中遇?到的各種?問題。結(jié)?合實際門?店運營情?況，敢于?、善于提?出各種合?理化建議?。三、?單店員工?的安排與?管理（?1）每日?對員工的?考勤、儀?容儀表和?服務(wù)規(guī)范?執(zhí)行情況?進行監(jiān)督?與管理;?同時，每?日對所有?的樓面人?員進行服?務(wù)規(guī)范培?訓(xùn);（?2）對員?工進行公?平公正的?工作分配?及績效考?核;（?3）抓好?員工隊伍?的基本建?設(shè)，熟悉?和掌握員?工的思想?狀況，時?時激勵員?工保持高?昂的工作?熱情，形?成良好的?工作狀態(tài)?，讓員工?具有強烈?的使命感?、責任心?和進取心?。（4?）不斷的?對員工進?行在職培?訓(xùn)，以促?進員工整?體的業(yè)務(wù)?水平，提?高門店員?工的工作?效率;?（5）協(xié)?調(diào)單店各?方面的人?際關(guān)系，?使員工有?一個融洽?的工作環(huán)?境，增強?單店員工?的凝聚力?。四、?維護單店?的清潔衛(wèi)?生、進行?單店安全?管理（?1）店內(nèi)?設(shè)施完好?率的保持?;設(shè)備故?障的修理?與更換;?冰箱、雪?柜、及其?他器具用?具的維護?;隨時檢?查設(shè)備運?行狀況，?餐具、器?具使用情?況，及時?保養(yǎng)、維?護、更換?，認真執(zhí)?行店內(nèi)開?支上報制?度，超出?職權(quán)范圍?的先請示?后執(zhí)行。?（2）?單店環(huán)境?衛(wèi)生。按?區(qū)域安排?責任落實?到人，由?店長檢查?落實。?（3）在?營業(yè)結(jié)束?后，店長?應(yīng)對店內(nèi)?的保安人?員、消防?設(shè)施、煤?氣、電源?、水源等?環(huán)節(jié)做最?后的核實?檢查，確?保安全工?作萬無一?失。五?、監(jiān)督和?審核店內(nèi)?財務(wù)及進?行成本控?制（1?）嚴格實?施有效的?成本控制?及對財務(wù)?工作的監(jiān)?控，落實?本店經(jīng)營?范圍內(nèi)的?合同的執(zhí)?行，控制?本店的各?項開支及?成本消耗?，并保證?營業(yè)款安?全。（?2）加強?單店的財?產(chǎn)管理，?掌握和控?制財物的?有效合理?利用。?六、宣揚?公司經(jīng)營?理念和企?業(yè)