下階段工作計劃總結(jié)

下階段工作計劃總結(jié)下階段工作方案總結(jié)篇一

好的工作方案和工作目標可以幫我們更好的進行工作，各位，大家可以看看下面的下階段工作目標和方案，歡迎各位借鑒哦！

一、逐步培訓提高部門全部工作人員及管理人員的綜合素養(yǎng)，詳細表現(xiàn)。

(1)工作人員對客的服務態(tài)度，業(yè)務技巧，服務效率和禮貌禮節(jié)。

(2)針對以前管理上存在的一些陋俗，規(guī)范各管理人員的管理意識。

(3)重點進行思想教育工作，使每位工作人員增加敬業(yè)精神，增加工作責任心。

二、制定部門服務質(zhì)量檢查制度，及獎罰制度，在檢查中發(fā)覺問題，并針對問題去加以整改，使工作更加完善。

(1)推行個*化服務，提高服務水準。

(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進行相互檢查。

(3)每周主管、經(jīng)理檢查。

(4)統(tǒng)計檢查評分。

(5)連續(xù)兩次最終最差的區(qū)域?qū)①n予適當?shù)膽土P。

三、增收節(jié)支，增加客房迷你吧酒水銷售量。

針對xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量狀況，部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調(diào)整，增加飲料，小食品種，來引導客人消費，增加銷售量，同時，將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。

(1)當月易耗品消耗數(shù)量、金額表;

(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表;

(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計表;

(4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表;

(5)客賠、報損數(shù)量統(tǒng)計表;等表格。隨時發(fā)覺問題，隨時制定措施，堵住漏洞，把物品消耗掌握在合理的范圍之內(nèi)。

四、加強客房設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

(1)部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)覺問題準時修理。

(2)在*作過程中，留意適度，削減碰撞，延長其使用年限。

(3)培訓工作人員的跟辦、匯報意識。

(4)如因個人疏忽而造成后果，將擔當責任。

五、針對工作人員平安意識薄弱的狀況加以培訓和督導。

(1)制定各項平安管理制度，使之完善。

(2)模擬培訓工作人員的平安應變力量。

下階段工作方案總結(jié)篇二

1、重視五項評比。五項評比是班風的重要體現(xiàn),去年我們班的五項評比成果比較好,所以今年要連續(xù)把這項工作做好,從而保持班風的穩(wěn)定。

2、連續(xù)規(guī)范好儀容儀表。同學的儀容儀表也是良好學習風氣的一種體現(xiàn)。雖然今年是學校的最終一年,學習比較忙,但也不能放松這項工作,從衣著到頭發(fā)裝扮都要符合學校的要求。

3、狠抓課堂紀律。課堂紀律不好會直接導致學習成果的下降,所以我始終以來都特別強調(diào)要保持好課堂紀律。這個學年我就預備連續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部仔細做好記錄,還要求各科任老師協(xié)作,我平常也多到班上看一看,了解好班里的紀律狀況。

注意對同學的學法指導。這是提高全班成果的關(guān)鍵所在,所以這個學年肯定要抓好對中下生的輔導和轉(zhuǎn)化工作,制定好方案,在班中全面鋪開,平常盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成果,從而進一步提高全班總體成果。

我還方案加強與各任課老師的聯(lián)系，以對學習困難者聯(lián)手關(guān)心。針對各科的特點，我要常常性地與各任課老師爭論各科的學習方法，并準時地向同學介紹，以完善其學習方法，做到“授之以漁”，教給其點石成金之術(shù)。另外,連續(xù)開展“一幫一”活動,盡量提高中下生的學習成果。

衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。因此，每一個班都必需提高對這兩項工作的重視程度。我準備在這個學年一開頭就制定出有關(guān)這兩方面的更加具體的獎罰措施，以便在以后對同學的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項工作在新的學年里再上一個臺階。

今年是升學的關(guān)鍵,所以我預備利用活動課開展各類的學科趣味競賽或嬉戲,這樣不但對學習有好處,而且可以提高同學們的學習愛好。另外,我還要多召開關(guān)于抱負,前途教育的主題班會,使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。

平安是學校一切工作的重中之重。新的學年里，我將連續(xù)堅決執(zhí)行學校制定的平安事故防范措施，常常性地深化同學間了解狀況、發(fā)覺問題，加強同學在諸如教室、校內(nèi)、回家途中甚至在家中等地點的平安防范意識，消退同學在日常生活中存在的一切擔心全因素。

下階段工作方案總結(jié)篇三

區(qū)政府：

（一）挖掘警力資源，提高管事成效。目前，我大隊負責城區(qū)交通秩序管理的特地警力有74人，其中民警12人，62人，分成13個執(zhí)勤、巡邏小組。這些警力與狹窄的街道、繁重的工作相比仍顯捉襟見肘。為此，大隊領(lǐng)導大力實施內(nèi)部挖潛，在全市領(lǐng)先推出車管、事故、后勤保障、文秘人員等非一線民警的高峰崗執(zhí)勤制度，即在每天早、晚的上下班時間，將上述車管、后勤、文秘人員充實到城區(qū)各主要路口，增加執(zhí)勤管理力氣。為提高民警上路執(zhí)勤率，確保管事成效，我們還建立獎懲激勵機制，實行路段包干到人、任務量化到人，責任落實到人的“五定三包”責任制，做到路面管理日日有檢查，周周有例會，月月有考核，季季有講評，極大地激發(fā)了民警的工作樂觀性。今年至今,我們共在城區(qū)路段查糾交通違法行為103200人次，對嚴峻違反交通法律法規(guī)者治安拘留42人。

（二）完善城區(qū)交通設(shè)施，大力實施擴容改造。依據(jù)區(qū)政府部署進展環(huán)境綜合整治和實施暢通工程、創(chuàng)建文明城區(qū)活動，我大隊樂觀挖掘資源，充分利用現(xiàn)有城區(qū)道路，對城區(qū)道路進行了一系列墊資改造，總計投入巨資100多萬元。一是在勞動路、青年路、縣前街、電大路等主街道漆劃了一批臨時停車泊位，總計可增加停車400多輛。但與城區(qū)車輛的需求相比，這些車位仍顯杯水車薪。二是對部分路口逐步開展擴容和規(guī)范化改造，今年以來，我們已分別在南門麗都賓館路口、東方明珠路口、縣前街與勞動路路口、環(huán)城西路與開元路路口、避風塘路口、中醫(yī)院路口等六個地方進行規(guī)范化改造，在其它3個路口更換、增設(shè)了信號燈設(shè)施。其中，南門麗都賓館、區(qū)政府東南側(cè)路口通過擴容改造，已具備入口2—4車道，出口1—2車道的通車標準，通車能量明顯提高。三是在城區(qū)范圍設(shè)置人行道隔離護欄、機動車與非機動車分割的交通護欄1500米。四是增設(shè)、更新、完善道路交通標志牌135面，刷劃交通標線5800米。上述改造對于改善城區(qū)交通面貌、緩解交通壓力都起到了較好的促進作用。（）

一是在城區(qū)范圍開展以大型酒店、商場等停車秩序比較混亂的營業(yè)性場所和繁華路段為重點的亂停車專項整治。重點在橫街路、天長路等七個路段，試驗學校、桔都大酒店等六個場所和青年東路口、環(huán)城西路北段等七個區(qū)域開展專項整治。通過提高路面見警率和管事率等有效措施，加大路面監(jiān)控力度；在其它路段組織機動警力，強化路面巡邏，促進各執(zhí)勤崗、點、組的有機連接，合力整治車輛亂停亂放現(xiàn)象，形成了以點帶面、縱深進展、整體見效的整治格局。至今，共查處亂停車20810輛次，占同期查處交通違法總數(shù)的20.2。

二是加大對黃包車交通違法的整治力度。依據(jù)黃包車違規(guī)進入主街道，造成交通擁堵加劇的狀況，我們實行與區(qū)創(chuàng)建辦協(xié)同、發(fā)布通告、調(diào)整運營區(qū)域、加強面上管控等措施，嚴格查處黃包車違反禁行路線、禁行時間的交通違法行為。同時，充分發(fā)揮黃包車協(xié)會的社會團體優(yōu)勢，多方調(diào)動協(xié)會管理人員樂觀性，讓黃包車夫參加自我管理與監(jiān)督，彌補了管理力氣薄弱的問題，促進了城區(qū)交通秩序的改善。在專項整治和日常管理中，我們累計查獲黃包車交通違法2379人次。同時，著手開展非機動車安裝動力的管理，通過路面管理強機械、電動動力252臺，全部予以銷毀，防止重新流入市場，再次上路危害交通。

下階段工作方案總結(jié)篇四

設(shè)計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)待，符合市場上客戶的普遍消費心理。

2.儲值卡制度

實行新型的儲值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設(shè)計，體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)待。如買1000送200(8.34折)，買__送500(8折)，買3000送100(7.5折)。

3.做一送一活動

在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣揚，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的進展布滿盼望和使命感，特進行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。

4.代金券

通過向外發(fā)放肯定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)待政策(除店內(nèi)單項項目外)。

5.設(shè)立棋_室等消遣場所供來賓休閑消遣。

6.建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費狀況記錄存檔，并定期追蹤。

下階段工作方案總結(jié)篇五

一、工作目標。

對同學進行全面調(diào)查，依據(jù)同學狀況因材施教。對部分專業(yè)較好的同學，加大專業(yè)學習的強度及力度，使其保重點本科爭名牌美院;對專業(yè)平平的同學也布滿信念，使其在專業(yè)上能過本科有效名次。當然以上目標將要貫穿整個高三上半年的專業(yè)學習時間。

關(guān)注幾名成果優(yōu)異但家庭有困難的同學，并賜予關(guān)心，穩(wěn)定同學在校專業(yè)學習的心情與家長的顧慮，為專業(yè)學習打好環(huán)境基礎(chǔ)。

在以專業(yè)學習為主的狀況下，適度支配文化科的學習，并做好同學的工作，特殊是專業(yè)好文化科差或者文化科好專業(yè)差的同學，使其合理支配學習，平行進展，取得雙贏佳績。

全面搜尋美術(shù)專業(yè)高考信念，準時把握高考動態(tài)。給同學明確進展學習方向，不套錯誤老路，少走無用的彎路，踏踏實實對同學進行有針對性的培訓。

知道同學理性而實際的依據(jù)各自狀況進行報考學校及專業(yè)。

二、重要措施。

1、召開班會，對同學從學習、思想、生活上進行教育、關(guān)懷與關(guān)心。

2、利用“師生溝通“及面批同學作品，對同學和同學對自己有所了解。

3、嚴格落實請假制度，盡最大限度制止同學的散漫、曠課等不良現(xiàn)象，對違紀者嚴懲不待。

4、加強同學的時間觀念，并設(shè)置高考倒計時，讓同學有主動學習的自覺性及面臨高考壓力的緊迫感。

5、成立班委會。幫助學校及老師的工作，以便更好的服務于同學。

6、依據(jù)不同時間段的特點，收批同學作品，一般前期為長期作品，后期為強化模擬的短期作品。

7、老師依據(jù)專業(yè)特點合理支配課程準時間，仔細備課、教學，要保證在每一輪課期間至少做兩次示范畫，并且不定期的組織同學觀看各美院的教學錄象，開闊同學視野，以最短的時間，引導同學發(fā)揮最大的潛力。

下階段工作方案總結(jié)篇六

依照團體公司平安生產(chǎn)工作會議的部署支配，和平安生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面調(diào)和可連續(xù)進展的進展觀，堅持“平安第一，預防為主”的方針，堅固建立“平安生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念，強化對平安生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，全面綻開平安生產(chǎn)大檢查，連續(xù)深化平安生產(chǎn)專項整治，推動服務區(qū)加強基礎(chǔ)工作，依法強化監(jiān)視管理，努力實現(xiàn)服務區(qū)平安生產(chǎn)狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、主要目標

三是進一步建立健全服務區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制，平安生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。

三、詳細支配

2、其次季度：召開服務區(qū)平安生產(chǎn)工作會議，明確目標任務明確平安生產(chǎn)監(jiān)管員，明確平安生產(chǎn)___完善服務區(qū)各項平安生產(chǎn)應急預案;做好“__”節(jié)期間消防、防盜等平安檢查;綻開“___”活動，制定詳細實施方案綻開其次季度平安生產(chǎn)工作檢查。

4、第四季度：綻開火災隱患普查整治工作做好“__”期間平安生產(chǎn)和穩(wěn)定工作綻開第四季度平安生產(chǎn)工作檢查及年終考核支配春節(jié)期間各項平安生產(chǎn)檢查工作。

下階段工作方案總結(jié)篇七

1、通過主題班會、講座，讓同學了解和熟悉高考形勢和動態(tài)，以及高考對人生的影響，強化高考在同學心目中的重量，激發(fā)同學的參加熱忱和對學問的渴望。

2、通過往屆考生的閱歷教訓和心理體驗的溝通，消退同學對高考的恐驚感、生疏感，讓同學零距離地感悟高考。

3、“抓兩頭，帶中間”這是常規(guī)的方法。通過對優(yōu)生個別談心，為他們指出學習的光明之途，明白所處的位置，鼓足信念，爭分奪秒，為班級帶頭，立好標。在學習上既要在全班爭上游，又要在學校爭先，更要在全市定位。對后進的一些同學個別談心，讓他們樹立信念，看到前途的光明，通過今年和今后高考形勢的分析，向他們指出，只要努力拼搏，考?？剖强隙軌騽倮?。只要抓好這兩個方面的工作，全班工作定會消失好的局面。

1、督促同學做好方案，合理支配學習時間，處理好閑暇時間，并且形成生活規(guī)律，跟上節(jié)奏，不要過快，也不要過慢，在一張一弛中調(diào)整狀態(tài)，以最佳的身心投入學習生活。

2、親密關(guān)注同學思想動向。人有智力高潮低潮時，心情也同樣，所以作為班主任要親密關(guān)注同學的思想動向。對班級中消失消極悲觀思想的同學，要準時做工作，讓同學始終保持樂觀進取的心態(tài)。

3、針對同學每一次月考成果，總分名次來了解同學的階段學習狀況。同時讓同學確立下次的目標，通過實現(xiàn)目標，完成目標狀況與未完成狀況的比較，找差距、找緣由、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。

常常與本班科任老師保持聯(lián)系，負責協(xié)調(diào)本班科任老師之間的相互關(guān)系，調(diào)整各項教育教學措施。了解本班同學各科學習狀況，協(xié)調(diào)各科作業(yè)負擔以及課內(nèi)外消失的問題，必要時召開本班科任老師會，共同討論，設(shè)法解決。

通過家訪、“電訪”等各種途徑同家長保持常常聯(lián)系，溝通學校教育和家庭教育，發(fā)揮家長在同學教育中的作用。

距離高考還有不到四個月的時間，是高考沖刺階段，也是關(guān)鍵的階段，為了能讓同學能順當渡過這個關(guān)鍵時期并能在學習上有所提高，從思想上給同學講清我們面臨的高考的嚴峻形勢。

一要抓好立志教育，立大志，立堅韌不拔之志；

二要培育同學打長久戰(zhàn)的思想預備；

三要培育同學的吃苦耐勞的精神。

使同學明白只要有信念，再加上刻苦努力的學習，朝著自己的目標進展奮力拼搏就肯定能夠勝利。

下階段工作方案總結(jié)篇八

多年的工作經(jīng)受，我的專業(yè)技術(shù)得到了快速提高，積累的豐富的專業(yè)技術(shù)學問，對自動化技術(shù)有了全新的熟悉，研發(fā)成果得到了應用實踐，并給公司制造了豐厚的利潤。

1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程：我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應用平臺、不同技術(shù)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品，比如對于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品，產(chǎn)品缺陷是不行能避開的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否敏捷些。

2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團隊掌控技術(shù)方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項目管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設(shè)及技術(shù)指導上比較弱化，這樣簡單消失團隊有流程而沒有技術(shù)體系與方向。

3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進行：現(xiàn)在許多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、始終都處于救火狀態(tài)。沒有以進展、持續(xù)的觀念去領(lǐng)導研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大，同時也帶來工作量安排不合理。

(五)、有效產(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競爭力的bug，培育了多少能獨當一面的各層次技術(shù)人才。

1、團隊有效產(chǎn)出率偏低：許多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產(chǎn)品，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團隊力量也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產(chǎn)出效率沒有很好的重視?，F(xiàn)在的團隊是動態(tài)進展的，而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必需關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。

1、項目風險識別力量不強：去年有許多項目都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對項目風險力量識別不強，而且在rdms上的很多風險都是qc人員識別并提交的。

2、項目危機處理力量不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規(guī)避風險及危機處理手段單一，通常狀況下只是實行項目延期手段。

3、項目監(jiān)控手段單一、呆板：項目執(zhí)行過程對項目進展狀況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度，對成員開發(fā)樂觀性、主動性有較大的損害。

4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有肯定的預見及前瞻性，在突發(fā)事情消失時，導致部門人員工作目標不明確，資源鋪張現(xiàn)象。

5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結(jié)工作沒有做出實質(zhì)效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的閱歷與教訓總結(jié)不足，沒有在團隊中引起劇烈的共鳴，不具有成果性。

(一)、研發(fā)經(jīng)理自身力量問題：

1、技術(shù)力量：研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)力量在深度、廣度有待提高。技術(shù)力量的瓶頸會導致研發(fā)經(jīng)理在項目風險識別、項目把控、團隊技術(shù)領(lǐng)導、人才培育、研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)猜測等方面上存在問題。往往領(lǐng)導的高度打算了一個團隊的高度。

2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身，表達及管理力量偏弱，有時會寵溺于技術(shù)討論而忽視團隊的建設(shè)，未能準時對下屬進行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權(quán)把捏不好，簡單造成監(jiān)控過度或項目失控現(xiàn)象。

3、教育培訓：研發(fā)經(jīng)理對內(nèi)部人才培育不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜愛親歷親為，沒有適度放權(quán)于下屬，并逐步培育、提升下屬各項力量。

4、系統(tǒng)思維力量：研發(fā)經(jīng)理有時思索問題過于局限，沒站在多維度、多角度思索問題。比如有時局限于技術(shù)，而忽視了營銷、產(chǎn)品、測試等問題。系統(tǒng)思維力量缺失還簡單導致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級溝通出問題。

(二)、研發(fā)團隊人員配置問題：目前研發(fā)團隊力量較弱、年齡較輕、閱歷較少。應屆畢業(yè)生及閱歷少的占了部門較大比重，無法在學歷、閱歷、力量、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構(gòu)建相互追逐、相互促進的部門人才進展體系不利。沒有層次的團隊對團隊分散力、戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利。

(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產(chǎn)品變動對于產(chǎn)品精品化有肯定的影響。研發(fā)人員負責的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動過于頻繁，使其無法深化各個領(lǐng)域，進而影響其持續(xù)精耕每個產(chǎn)品的研發(fā)工作。

(四)、研發(fā)管理體系問題：cmmi研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數(shù)，在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應力量，不利于應變突發(fā)大事，不利提高研發(fā)工作的靈敏度。

經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構(gòu)建了團隊管理學問體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構(gòu)建高效研發(fā)團隊的信念。

一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的研發(fā)團隊，是解決上述問題與實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。

(一)、選拔或培育適合角色職責的人才：

軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必需有明確的職責定義，因此選拔和培育適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟識各種設(shè)計方法，情愿聽取其他人的看法，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的看法相比。此外，還要把握激發(fā)團隊成員樂觀性的方法。選拔或培育適合角色職責的人才，特殊是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素。

(二)、增加研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導才能：

研發(fā)經(jīng)理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、方案及實施的全過程，在項目管理過程中起著關(guān)鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必需以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確詳細的軟件項目質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。

(三)、充分發(fā)揮激勵作用：

在軟件開發(fā)過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經(jīng)理必需運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵，鼓舞和激發(fā)團隊成員的樂觀性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的制造力。

(四)、敏捷授權(quán)，準時決策：

敏捷的授權(quán)，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對團隊成員的信任，有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的樂觀性和制造性，使得團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化準時決策。另一方面，通過敏捷的授權(quán)，研發(fā)經(jīng)理漸漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點掌握、目標掌握和過程監(jiān)控，工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作。

(五)、營造良好的溝通氛圍和溝通環(huán)境：

要營造良好的溝通氛圍和溝通環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系往往會陷入緊急的局面，甚至有可能消失敵視心情以及向領(lǐng)導者挑戰(zhàn)等各種狀況。為此，研發(fā)經(jīng)理要進行充分溝通，引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和精確?????定位角色，把個人目標與項目目標結(jié)合起來。團隊成員與四周環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如對軟件開發(fā)團隊采納的信息技術(shù)不熟識等。研發(fā)經(jīng)理要關(guān)心團隊成員熟識工作環(huán)境，學習并把握相關(guān)的技術(shù)，以利于軟件項目目標的準時完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團隊與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的沖突沖突，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調(diào)，為軟件開發(fā)團隊爭取更充分的資源與更好的環(huán)境。

(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的分散力

團隊分散力是無形的精神力氣，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般狀況下，高團隊分散力會帶來高團隊績效。團隊分散力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設(shè)立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和劇烈的共識，激發(fā)成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊分散力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必需實行有效措施增加軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成昂揚的團隊士氣，提高團隊的工作績效。

(七)、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束：

軟件項目的開發(fā)是制造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循，建立肯定的紀律約束可以保證方案的正常執(zhí)行。

(八)、學習國內(nèi)外勝利閱歷：

學習先進的系統(tǒng)分析和設(shè)計的思想，可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項目;學習各種體系結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點及適應狀況，可以設(shè)計出滿意系統(tǒng)需求的軟件體系結(jié)構(gòu);學習國外勝利的設(shè)計模式，可以使代碼的編寫滿意更高質(zhì)量的需求。

(九)、建立新技術(shù)預研機制：

明確團隊成員的優(yōu)勢技術(shù)組成結(jié)構(gòu)，建立技術(shù)學問體系。確立每個技術(shù)討論方向，并責任至每個成員。確保新技術(shù)預研的時間及效率。同時與產(chǎn)品組建立反饋的長