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文檔簡介
2023年銷售月工作總結與計劃范文銷售月工作總結與安排范文1
我于整理供應處的各項供應合同資料。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心,我于領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升個人素養(yǎng)。
作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作閱歷和專業(yè)學問是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學問和良好的溝通協(xié)調(diào)實力。為達到這一要求我非常留意重視學習,不僅學習應當所具備的各項專業(yè)學問,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,擔當著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特殊留意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素養(yǎng),展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運營狀況一竅不通,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營狀況、布局狀況、水泥的運用狀況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和駕馭、對經(jīng)銷商的限制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售實力有著更高、更嚴格的要求,所以我還須要不斷地學習,以完全勝任x區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順當完成各項任務。
領導對我這個銷售片區(qū)的關切和信任。正是有了您們的支持,我才有了足夠的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調(diào)研,熟識了x鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和也許的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了x區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,駕馭了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了x袋裝水泥市場,并取得了肯定的銷售成果。
4、協(xié)助市場部,進行了x袋裝水泥市場的墻體廣告找尋工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信念,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
三、不足之處,有待改進。
目前x袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成果。雖然我發(fā)覺自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作閱歷的欠缺,仍有很多地方須要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的限制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小埋怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡潔,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細微環(huán)節(jié)確定成敗,實力+學問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐性,對自己要有信念!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導指責指正,希望我能快速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售月工作總結與安排范文2
心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內(nèi)部理解到了x彩妝的專業(yè)學問培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已基本駕馭了,依據(jù)代理商的需求,公司確定讓我去和代理商接觸,我也就起先了我的出差生活。
此次出差的目的地是x,出差的主要任務有兩項:前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到x,我的心情期盼而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)起先了年終答謝會的會前打算工作,我也快速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由x教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔當主持人,很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持潛力。會議結束整理過后,取得了較志向的成果,全部的品牌共簽單約200萬,由于不是以x,x彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出許多。
二、市場服務
我在x市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,x、x彩妝相對來說都是高價位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較志向,能夠很好的激勵店員的學習專心性,幫忙駕馭x、x彩妝的專業(yè)學問以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等緣由,銷售成果不是很志向,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在x這份工作,并不是我踏入社會高校的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很開心,讓我對公司和我自我充溢信念。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有勾心斗角,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜愛!
在過去的這x個月里,我學到了許多新的人生閱歷,銷售是一門恒久也學不完的課程,這x個月里,我學會了漸漸的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品。x、x的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力,從而為其選取適當價格的產(chǎn)品。漸漸的相識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,幫助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)幻想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,有太多的事情讓我不能遺忘,有太多的感動讓我牢記。
新的一年對我們來說是充溢挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必需要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年安排:
一、在銷售方面,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,激勵店員學習,帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人總結以及新年安排。工作安排寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必需會努力協(xié)作、虛心求教、擅長發(fā)覺并專心應對所遇到的問題與困難,快速成長起來,不讓關切我的領導與同事們悲觀。請大家拭目以待。
銷售月工作總結與安排范文3
時間過得很快,立刻就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1、依據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的陳設及新款的展示,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及剛好的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,剛好向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的實惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客舉薦服裝,以引起顧客的購買的愛好。舉薦服裝可運用下列方法:
1、舉薦時要有信念,向顧客舉薦服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的舉薦。對顧客提示商品和進行說明時,應依據(jù)顧客的實際客觀條件,舉薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客舉薦。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客舉薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意視察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與舉薦時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,見機行事,不行一模一樣,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系
仔細向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時仔細的安排、學習學問、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司賜予我機會與信任,我肯定會主動主動,充溢熱忱,用更加主動的心態(tài)去工作。
銷售月工作總結與安排范文4
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了許多學問和閱歷。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的.市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務實力,更讓自己的人生經(jīng)驗了一份激烈,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解,甚至可以說是一竅不通。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,我們起先了半個月的系統(tǒng)培訓,起先覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐性指導和幫助下,我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會限制好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)學問和技巧
在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的特別乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關切是休戚相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細微環(huán)節(jié)確定成敗
從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細微環(huán)節(jié)??此坪啙嵉墓ぷ?,其實更須要細心和耐性,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是供應各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和幫助,剛好的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐性,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐性,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以駕馭先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望將來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿足,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有肯定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,(一)、依據(jù)(二)、針對購買力不足的客戶群中,找尋有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時安排仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習安排做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并剛好匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我特別感謝公司領導特殊是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了x公司,來到一個很暖和的部門,有領導的關愛,有同事的愛惜,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會許多,也學到許多,讓自己成長了許多。更感謝領導的器重和關照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
銷售月工作總結與安排范文5
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙勞
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