美特斯邦威集團(tuán)信息資源規(guī)劃

..PAGEII.v.聯(lián)合大學(xué) 課程論文課程論文題目：美特斯邦威公司信息資源建立戰(zhàn)略規(guī)劃姓名：蔣***學(xué)號(hào)：學(xué)院：管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)指導(dǎo)教師：聯(lián)系教師：2011年...v.美特斯邦威公司信息戰(zhàn)略規(guī)劃摘要：美特斯·邦威集團(tuán)公司于1995年創(chuàng)立于中國(guó)**省**市，主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售美特斯·邦威品牌休閑系列服飾。公司在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)率先采取“虛擬經(jīng)營(yíng)〞模式，走品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展道路。目前該企業(yè)已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)，為了提高企業(yè)信息化，提升企業(yè)信息競(jìng)爭(zhēng)力，必須加強(qiáng)企業(yè)信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。本規(guī)劃在美特斯邦威公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)根底上，系統(tǒng)地介紹了公司的概況、企業(yè)戰(zhàn)略、信息化建立現(xiàn)狀及信息戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵詞：美特斯邦威公司；信息戰(zhàn)略；戰(zhàn)略規(guī)劃；休閑服飾公司1美特斯邦威公司概況1.1公司簡(jiǎn)介美特斯·邦威集團(tuán)公司始建于1994年，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售休閑系列服飾。集團(tuán)在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)率先采取“虛擬經(jīng)營(yíng)〞模式，走品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展道路。1995年4月公司開(kāi)設(shè)第一家“美特斯·邦威〞專(zhuān)賣(mài)店。2001年，在堅(jiān)持“虛擬經(jīng)營(yíng)〞、穩(wěn)步開(kāi)展的根底上，全面啟動(dòng)品質(zhì)管理工程，從品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與質(zhì)量、市場(chǎng)拓展、銷(xiāo)售效勞和信息化管理等全過(guò)程提升管理品質(zhì)，2001年銷(xiāo)售額8.7億元，2002年突破15億元，2003年全系統(tǒng)銷(xiāo)售額突破20億元，美特斯邦威集團(tuán)由此開(kāi)展成為中國(guó)休閑服飾行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，“美特斯·邦威〞成為中國(guó)休閑服行業(yè)的知名品牌。目前公司走一條與眾不同的虛擬經(jīng)營(yíng)和特許連鎖經(jīng)營(yíng)之路，在品牌形象提升上，公司運(yùn)用品牌形象代言人、極具創(chuàng)意的品牌推廣公關(guān)活動(dòng)和全方位品牌形象廣告投放，結(jié)合開(kāi)設(shè)大型品牌形象店鋪的策略，迅速提升“美特斯·邦威〞品牌知名度和美譽(yù)度；經(jīng)營(yíng)上利用“美特斯·邦威〞品牌效應(yīng)，吸引代理商加盟，拓展連鎖專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)專(zhuān)賣(mài)店實(shí)行包括物流配送、信息咨詢(xún)、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種效勞與管理，與加盟商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)雙贏；管理上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，建立了管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算機(jī)終端聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路〞，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理；產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上，建立并培育了一支具有國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師。1.2歷史沿革1994年，周成建創(chuàng)立了美特斯·邦威，把休閑服作為主攻方向，銷(xiāo)售自己制衣公司生產(chǎn)的服裝。大膽地進(jìn)展了生產(chǎn)組織形式創(chuàng)新，將企業(yè)有限的資源集中于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌經(jīng)營(yíng)上，而把企業(yè)的生產(chǎn)功能虛擬化，將生產(chǎn)制造全部外包給**、**等地的生產(chǎn)企業(yè)加工制造進(jìn)而開(kāi)展壯大。1995年，公司開(kāi)設(shè)第一家專(zhuān)賣(mài)店，當(dāng)年銷(xiāo)售500萬(wàn)元；2001年，美特斯·邦威的整個(gè)系統(tǒng)銷(xiāo)售額超過(guò)了8億元；2002年公司專(zhuān)賣(mài)店遍布全國(guó)各地，全系統(tǒng)銷(xiāo)售額到達(dá)15億元。自2002年在**開(kāi)出第一家旗艦店至今，集團(tuán)已在**、、**、**等地建立9家旗艦店，2004年9月28日在**開(kāi)業(yè)的旗艦店中規(guī)模最大，面積達(dá)5000平方米。2005年公司正式舉辦“美特斯·邦威**總部啟用慶典儀式〞，標(biāo)志著公司以**為總部的“二次創(chuàng)業(yè)〞的正式開(kāi)場(chǎng)。**美特斯·邦威服飾博物館同時(shí)正式開(kāi)X。2006年改革管理層使其更加國(guó)際化。2007年9月，**美特斯·邦威服飾**整體變更為股份**。2008年8月28日,美特斯·邦威在**交易所A股上市。2009年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入18.22億元,凈利潤(rùn)2.31億元比上年同期增長(zhǎng)28.02%。目前，集團(tuán)在全國(guó)已建立1000多家專(zhuān)賣(mài)店，去年銷(xiāo)售額到達(dá)20多億元[1]。1.3美特斯邦威公司戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略闡述目前美特斯邦威的總體戰(zhàn)略規(guī)劃是通過(guò)提高性?xún)r(jià)比和強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)來(lái)迅速提高市場(chǎng)份額，形成規(guī)模,將美特斯邦威打造成中國(guó)休閑服市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略美特斯邦威成功借鑒耐克的“虛擬經(jīng)營(yíng)〞的品牌戰(zhàn)術(shù)，經(jīng)營(yíng)上利用品牌效應(yīng)，吸引代理商加盟，拓展連鎖專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)專(zhuān)賣(mài)店實(shí)行包括物流配送、信息咨詢(xún)、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種效勞與管理，與加盟商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)雙贏；實(shí)施忠誠(chéng)客戶(hù)效勞工程，不斷提升效勞質(zhì)量。美特斯邦威采用青年?duì)I銷(xiāo)策略，在年齡定位上專(zhuān)注于18~25歲活力和時(shí)尚的年輕人群，倡導(dǎo)青春活力和個(gè)性時(shí)尚的品牌形象，其品牌的精華就是“不走尋常路〞。公司品的牌代言人多項(xiàng)選擇用青年人追捧的明星，平面廣告也制作得很有感染力，并對(duì)一些青年娛樂(lè)活動(dòng)的贊助是公司品牌在青年人中的知名度得到了巨大的提高，這對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到了相當(dāng)重要的因素。生產(chǎn)部門(mén)戰(zhàn)略生產(chǎn)上突破了傳統(tǒng)模式，充分整合利用社會(huì)資源和國(guó)內(nèi)閑置的生產(chǎn)能力，走社會(huì)化大生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的路子，在**、**、**等地200多家生產(chǎn)廠家為公司定牌生產(chǎn)，形成年產(chǎn)系列休閑服2000多萬(wàn)件〔套〕的強(qiáng)大生產(chǎn)基地，專(zhuān)業(yè)的品檢師對(duì)每一道生產(chǎn)工序?qū)嵤﹪?yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上，建立并培育了一支具有國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，與法國(guó)、意大利、**等地的知名設(shè)計(jì)師開(kāi)展長(zhǎng)期合作，每年設(shè)計(jì)服裝新款式1000多種；〔3〕管理部門(mén)戰(zhàn)略管理上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，建立了管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)終端聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路〞，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理?！?〕信息化初步戰(zhàn)略首先，信息化建立將更加貼近業(yè)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)密配合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷推動(dòng)公司已有核心系統(tǒng)建立，從核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供和流程自動(dòng)化支持層面幫助公司提升消費(fèi)者效勞能力、提升組織運(yùn)營(yíng)管理能力、提升公司治理和管控能力、提升供給鏈協(xié)作能力、提升決策支持能力。其次，公司將繼續(xù)推進(jìn)IT根底建立，建立統(tǒng)一監(jiān)控運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，使IT效勞能夠全天候地支持品牌覆蓋全國(guó)渠道和消費(fèi)者，進(jìn)一步完善信息管理管控流程，提高IT工程實(shí)施和維護(hù)效勞能力。同時(shí)對(duì)于大型IT工程建立完整的招投標(biāo)制度，加強(qiáng)大型工程實(shí)施管理，有效地降低IT系統(tǒng)的總體本錢(qián)。最后，公司圍繞未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展積極推進(jìn)新的核心系統(tǒng)建立，其最終目標(biāo)是幫助公司提升企業(yè)資源管理，提高產(chǎn)銷(xiāo)率，降低庫(kù)存量及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，從而提升公司的凈利潤(rùn)和投資回報(bào)率，改善現(xiàn)金流，最終為公司開(kāi)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出奉獻(xiàn)。2.美特斯邦威集團(tuán)信息化建立現(xiàn)狀信息化的核心就是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，隨著全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、信息化和一體化步伐的加快，如何在競(jìng)爭(zhēng)劇烈、復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中求得長(zhǎng)期生存和持續(xù)開(kāi)展，這已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。1994年，周成建創(chuàng)立了美特斯·邦威，周成建選擇了虛擬經(jīng)營(yíng)。大膽地進(jìn)展了生產(chǎn)組織形式創(chuàng)新，在虛擬生產(chǎn)的根底，公司在銷(xiāo)售上采用的是特許連鎖經(jīng)營(yíng)將公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)虛擬化；1996年開(kāi)場(chǎng)構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立了管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算機(jī)終端聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路〞，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理；1998年開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展真正的財(cái)務(wù)電算化；2001年開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)第二代基于Web架構(gòu)的信息管理系統(tǒng)MBSRP，即“美特斯邦威供給鏈資源整合系統(tǒng)〞。2002年自主研發(fā)新一代分銷(xiāo)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了配銷(xiāo)這一塊的全程監(jiān)控，從物流到門(mén)店，銷(xiāo)售，退貨。2003年6月，美邦聘請(qǐng)當(dāng)時(shí)的**人氣小天王周杰倫出任新一任形象代言人；2005年12月10日，集團(tuán)**總部正式啟用，借助**這個(gè)時(shí)尚之都和經(jīng)濟(jì)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和有利平臺(tái)，利用信息化平臺(tái)整合社會(huì)資源，構(gòu)建服裝產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)鏈，加快物流、信息流、資金流的循環(huán)；2008年，借上市的契機(jī)，美特斯邦威進(jìn)一步加強(qiáng)了信息系統(tǒng)的升級(jí)和改造；2010年12月18日，美邦服飾的“邦購(gòu)網(wǎng)〞悄然上線試運(yùn)行，2011年1月3號(hào)，“邦購(gòu)網(wǎng)〞的日銷(xiāo)售突破了30萬(wàn)，日交易量超過(guò)1000單，每單平均價(jià)值超過(guò)300元。圖一：信息化建立時(shí)間圖32010-2020年美特斯邦威公司信息戰(zhàn)略規(guī)劃美特斯邦威的總體策略是通過(guò)提高性?xún)r(jià)比和強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)來(lái)迅速提高市場(chǎng)份額，形成規(guī)模，其中也包括電子商務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用。3.1信息資源管理總體戰(zhàn)略目標(biāo)確實(shí)定

美特斯邦威業(yè)務(wù)的開(kāi)展對(duì)信息化建立提出更高的要求，多品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)布局的深入、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展以及更高水平的供給鏈管理整合，都決定了美特斯邦威必須在信息化建立方面做出突破和創(chuàng)新。而且美特斯邦威采用生產(chǎn)外包、直營(yíng)和加盟相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于整合并形成上下游業(yè)務(wù)一體化的供給鏈模式提出了很高的要求，因此美特斯邦威一直致力于搭建先進(jìn)的信息系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)滿(mǎn)足這一需求。3.2信息根底設(shè)施建立戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息根底戰(zhàn)略規(guī)劃是指對(duì)支撐企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的根底設(shè)施的建立加以規(guī)劃?！?〕電子商務(wù)設(shè)施建立方面：在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，電子商務(wù)一直被認(rèn)為是受金融危機(jī)影響最大的分支。現(xiàn)在美特斯邦威有3000多家店，各店面積的差異性非常大，消費(fèi)者的直接體驗(yàn)非常有限，沒(méi)方法實(shí)現(xiàn)完整的體驗(yàn)，建立新的電子商務(wù)平臺(tái)與傳統(tǒng)渠道形成互補(bǔ)，既有線下的傳統(tǒng)模式體驗(yàn)，也有線上的完整的24小時(shí)的快捷便利的模式，成為了美特斯邦威根底設(shè)施建立的重中之重。眼下一個(gè)新的電子商務(wù)時(shí)代正在到來(lái)，電子商務(wù)會(huì)改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式，但還是需要實(shí)際近距離體驗(yàn)的一個(gè)載體，周成建希望實(shí)現(xiàn)兩者的結(jié)合。圖二：電子商務(wù)平臺(tái)〔2〕信息系統(tǒng)根底設(shè)施建立信息系統(tǒng)是組織信息之園建立與管理的核心內(nèi)容，也是信息資源采集、組織、加工、檢索、傳輸、利用和維護(hù)的重要工具。信息系統(tǒng)建立是組織信息資源建立與管理的關(guān)鍵。圖3：信息系統(tǒng)綜合測(cè)評(píng)內(nèi)容MISEOSMISEOSPOS信息化系統(tǒng)信息化系統(tǒng)圖四：信息化根底系統(tǒng)〔3〕根底網(wǎng)絡(luò)建立根底網(wǎng)絡(luò)建立是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的根底設(shè)施。正像公路系統(tǒng)由國(guó)道、城市干道、輔道共同組成的一樣，信息高速公路也是由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)這樣層層搭建才使得任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)同整個(gè)世界連為一體。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)根據(jù)它不同的用途有不同的分法，還可以分為因特網(wǎng)、局域網(wǎng)、增值網(wǎng)。建立一個(gè)屬于美邦自己的廣域網(wǎng)，有利于美邦的電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行和信息化根底系統(tǒng)的搭建，從而能使美特斯邦威公司的信息系統(tǒng)能更快更方便的為員工和客戶(hù)所使用。圖五：根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)施構(gòu)架3.4信息管理組織戰(zhàn)略規(guī)劃信息戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施，強(qiáng)有力的組織保證是必須的，因此信息管理組織戰(zhàn)略規(guī)劃也是新興戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容。信息管理組織戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是為了組織一支最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)和支持下的強(qiáng)有力的信息資源建立和管理隊(duì)伍以及建信息管理部門(mén)指明方向和出謀劃策。圖：信息管理組織4完畢語(yǔ)本信息戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)美特斯邦威公司的業(yè)務(wù)需求、總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合企業(yè)信息化建立現(xiàn)狀制定的。不僅有利于公司在以后的品牌層面的研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌傳播以及銷(xiāo)售渠道的拓展，也加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)外部之間的信息交流、為業(yè)務(wù)運(yùn)作提供了系統(tǒng)