小區(qū)臺(tái)風(fēng)特大暴雨應(yīng)急處理操作規(guī)程

小區(qū)臺(tái)風(fēng)特大暴雨應(yīng)急處理操作規(guī)程

1小區(qū)臺(tái)風(fēng)特大暴雨應(yīng)急處理操作規(guī)程4小區(qū)臺(tái)風(fēng)特大暴雨應(yīng)急處理操作規(guī)程之相關(guān)制度和職責(zé),小區(qū)臺(tái)風(fēng)或特大暴雨應(yīng)急處理操作規(guī)程臺(tái)風(fēng)二號(hào)風(fēng)球或紅色暴雨信號(hào)發(fā)布后,客戶服務(wù)中心應(yīng):、到崗待命。

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...小區(qū)臺(tái)風(fēng)或特大暴雨應(yīng)急處理操作規(guī)程臺(tái)風(fēng)二號(hào)風(fēng)球或紅色暴雨信號(hào)發(fā)布后,客戶服務(wù)中心應(yīng):、到崗待命。

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、電視、電話等途徑親熱留意天氣變化、市三防辦通知和公司緊急支配,并做好傳達(dá)工作;精確完整地回答業(yè)主用戶的查詢。

包括雨衣等、全部通訊設(shè)備電話和對(duì)講機(jī)等、急救藥箱消毒止血藥等,確保齊全牢靠使用。

客服部應(yīng)盡快通過宣揚(yáng)欄和傳單等形式通知業(yè)主用戶留意下列事項(xiàng):天氣最新狀況、變化趨勢、緊急電話號(hào)碼及急救常識(shí)。

切勿逗留在房屋、工地、樹下、電線桿、圍墻等危急區(qū)域四周。

搬走陽臺(tái)、窗臺(tái)上的可移動(dòng)物品如花盆、衣服等,對(duì)于不能移走的如空調(diào)等應(yīng)檢查加固。

關(guān)緊門窗并檢查門窗是否牢固,發(fā)覺問題緊急修理;檢查玻璃是否裂開或松動(dòng),若是則貼上膠帶。

加固戶外招牌、霓虹燈、臨時(shí)搭建物,防止倒塌,并切斷戶外電源。

把車輛停入室內(nèi)停車場庫或平安地帶。

用戶的預(yù)防措施是否做好,若仍有平安隱患,應(yīng)立即通過電話、對(duì)講、上門等各種途徑通知業(yè)主用戶盡快處理。

包括清潔工、綠化工和不當(dāng)值的安管員明確分工,落實(shí)責(zé)任,可分為房屋、外圍和設(shè)備等幾個(gè)小組,對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面檢查:房屋組應(yīng):綁緊或臨時(shí)拆除全部懸掛物或高處可移動(dòng)物體如吊燈、風(fēng)鈴等。

巡查并關(guān)緊各棟樓內(nèi)全部公用樓道以及受托管理的房屋如空置房、辦公用房、雜物房等門窗,不能關(guān)緊或已損壞的要立即修理或綁緊。

疏通全部地下室包括停車庫、倉庫等排水管道,實(shí)行適當(dāng)措施防止地面雨水涌入,并預(yù)備沙包、水桶,以防萬一。

外圍組含清潔工、綠化工應(yīng):檢查圍墻擋土墻的結(jié)構(gòu)平安,必要時(shí)在2米外用繩子簡潔圍起來,并做好警告標(biāo)識(shí)。

檢查室外供電線路和室內(nèi)可能淋雨的電線電器,切斷不必要的室外供電。

檢查室外招牌、霓虹燈、臨時(shí)搭建物、建筑工地和其它危急區(qū)域,通知全部負(fù)責(zé)人檢查加固。

加固或用繩索捆好全部樹木、標(biāo)識(shí)警示牌和宣揚(yáng)欄等。

將室外可移動(dòng)物體如垃圾筒、果皮箱、指示牌等移至室內(nèi)。

準(zhǔn)時(shí)清理城區(qū)道路沙井蓋雜物,保證排水暢順;平安準(zhǔn)時(shí)處理低凹地帶水澇狀況。

處理可能阻礙交通的狀況如道口停放車輛等,做到準(zhǔn)時(shí)有效疏導(dǎo)道路。

留意加強(qiáng)治安防范,防止有人趁火打劫。

設(shè)備組:做好設(shè)備配電房、電梯、水泵、發(fā)電機(jī)等機(jī)房的防水措施,隨時(shí)預(yù)備切斷供電,以防漏電短路。

預(yù)備排水工具,如潛水泵等。

檢查天線、航標(biāo)燈的穩(wěn)固,及防水防雷平安。

檢查擦窗器的穩(wěn)固。

1總物業(yè)經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯總狀況,將存在的問題立即口頭通報(bào)安管部,存在重大平安隱患報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

2臺(tái)風(fēng)三號(hào)風(fēng)球或藍(lán)色暴雨信號(hào)發(fā)布后,公司應(yīng)急小組成員應(yīng)到公司本部值班,留意天氣變化趨勢、巡察收集客戶服務(wù)中心的預(yù)防和損失狀況,統(tǒng)一指揮調(diào)度。

3臺(tái)風(fēng)攻擊過程中,客戶服務(wù)中心全體員工在保證人身平安的狀況下堅(jiān)守崗位重要設(shè)備房和其它重要地方必需有人看管,準(zhǔn)時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)狀況、保持聯(lián)系;總物業(yè)經(jīng)理要靈敏調(diào)度、保證隨時(shí)能組織