保險業(yè)務(wù)員年度總結(jié)標準范本（2篇）

第5頁共5頁保險業(yè)務(wù)?員年度總?結(jié)標準范?本我已?在中國人?壽保險公?司工作四?個年頭。?在同事和?領(lǐng)導(dǎo)的熱?情幫忙下?，經(jīng)過四?年的歷練?，已從當?年的保險?新手，成?長為專業(yè)?老練的公?司保險的?重要負責?人。在崗?位上，我?能為客戶?帶給很好?的保險咨?詢服務(wù)，?并且還能?為公司外?出招攬新?業(yè)務(wù)，為?公司的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻?。在公司?里，我遵?紀守法，?團結(jié)群眾?，與同事?們共同完?成領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的工作任?務(wù)。下面?是我對_?___上?半年工作?狀況的總?結(jié)。一?、不斷學?習，參加?培訓，使?業(yè)務(wù)水平?不斷提高?學無止?境，雖然?我對公司?的各方各?面都已很?熟悉，但?我仍不滿?足于現(xiàn)狀?，為了不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，我?用心參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務(wù)學?習培訓和?考試考核?，勤于學?習，善于?創(chuàng)造，不?斷加強自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓練?，不斷提?高業(yè)務(wù)操?作技能和?為客戶服?務(wù)的基本?功，掌握?了應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)務(wù)?技能和服?務(wù)技巧，?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務(wù)，知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?二、提?高思覺悟?，在思想?上政治上?不斷進步?一向以?來，我都?持續(xù)著用?心取的心?態(tài)，用心?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學習、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?，沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅持正確?的政治方?向，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進步。?三、不違?規(guī)不違紀?，一切按?規(guī)章制度?辦事，一?心一意工?作，取提?前完成公?司各項任?務(wù)我始?終懷著一?顆為人民?服務(wù)，為?公司謀利?的心，無?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中，都?能嚴格執(zhí)?行上級公?司和支公?司的各項?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定，堅?持禮貌用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博、購買?非法彩等?不良行為?;在平?時的工作?中，我一?向做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻，用?心完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務(wù)。?能夠用心?主支動關(guān)?心本部門?的各項營?銷工作和?任務(wù)，用?心營銷電?子銀行業(yè)?務(wù)和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務(wù)等??？傊?，保險事?業(yè)已成為?了我人生?的一部分?，帶著執(zhí)?著和熱情?，我會一?向走下去?，鼓足干?勁，履行?自己的工?作和崗位?職責。在?這半年以?來，我努?力按上級?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，切實?做好各方?面工作，?也取得了?必須的成?績，并得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定，?也得到了?同事們的?好評。在?對取得成?績的同時?，我也發(fā)?現(xiàn)自己與?最優(yōu)秀的?伙伴相比?，還存在?著必須的?差距和不?足。但，?我有信心?和決心在?今后的工?作中努力?縮短與他?們的差距?，勇克服?缺點和彌?補不足，?為進一步?提高自身?綜合素質(zhì)?而努力。?保險業(yè)?務(wù)員年度?總結(jié)標準?范本（二?）__?__月我?加入__?__保險?，成為_?___這?個大家庭?中的一員?。從事保?險這個陌?生的行業(yè)?，對于一?個從未接?觸過保險?的人來說?，將會面?臨更大程?度上新的?挑戰(zhàn)和考?驗。時至?今天已快?滿___?_年了，?為了適應(yīng)?當前工作?的需要，?本人時刻?把學習放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強保?險方面的?知識，做?一個真正?的保險人?。___?_是財險?改革的關(guān)?鍵一年，?是面對新?變化、落?實新機制?、執(zhí)行新?規(guī)定的一?年。一年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下不?斷的成長?。下面結(jié)?合我的具?體情況對?____?的工作做?一下總結(jié)?。一、?工作思想?方面積?極___?_公司關(guān)?于發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，積極?認真參加?公司組織?的各項學?習，并且?細心領(lǐng)會?，轉(zhuǎn)化為?自己的思?想武器。?作為一名?內(nèi)勤人員?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)水?平，高標?準的要求?自己，加?強自己的?專業(yè)知識?和技能。?同時做到?遵紀守法?，愛崗敬?業(yè)，具有?強烈的責?任感和事?業(yè)心。?二、業(yè)務(wù)?方面我?主要負責?柜面單證?的打印和?整理歸檔?工作，每?到值班周?早晨8：?____?分上班先?打掃辦公?區(qū)衛(wèi)生，?月初把所?要申領(lǐng)的?有價和無?價單證數(shù)?量發(fā)郵件?向公司財?務(wù)人員申?報，公司?單證管理?人員每月?規(guī)定__?__號和?____?號為我們?的領(lǐng)單日?，每次只?能申領(lǐng)半?個月的用?單量。我?在申領(lǐng)時?都要根據(jù)?近期的客?戶出單數(shù)?估算出下?半個月的?一個數(shù)量?來申領(lǐng)，?盡量做到?不斷單。?每次單?證寄到，?先把它們?以___?_份為一?個單位用?橡皮筋捆?好，蓋上?公司的保?單專門章?，做好標?注。其實?打一張車?險很簡單?，也不是?一項比較?復(fù)雜的技?術(shù)活，一?共就五樣?東西，發(fā)?票、交強?險保單、?標志、商?業(yè)險保單?、?？?，?打完附上?一份商業(yè)?險條款裝?進保險封?袋給予投?保人就可?以了，但?是需要足?夠的細心?和耐心，?客戶多的?時候還要?認真仔細?檢查，防?止裝錯單?，減少不?必要的麻?煩。剩?下的事情?就是整理?打過的單?子，少投?保單的補?投保單，?少告知書?補打告知?書，如果?有證件不?足的先將?其剔除，?待業(yè)務(wù)員?補齊資料?后以__?__份為?一單位錄?入歸檔清?單表格進?行系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處理?，歸檔好?的客戶資?料裝入牛?皮紙檔案?盒(__?__套為?一盒)標?注好盒號?和歸檔號?放入檔案?柜進行保?存。每?天的工作?就是打單?、打單、?再打單，?理單、理?單、再理?單。我的?工作內(nèi)容?雖然枯燥?無味，但?是我深知?我的工作?是公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一?環(huán)，必須?要認真工?作，全力?以赴。這?幾年保險?市場競爭?非常激烈?，我們坐?前臺的就?應(yīng)在售前?服務(wù)方面?做到盡可?能的讓客?戶滿意。?三、工?作中做的?好的方面?1、立?足全局與?整體，從?宏觀層面?切入問題?的思考，?較好處理?整體與局?部、大我?與小我的?關(guān)系，遇?事能從大?局考慮。?2、心?態(tài)平和，?為人謙和?，處世積?極，有良?好的人際?關(guān)系。?四、工作?中的不足?1、限?于閱歷與?眼界，還?須加強政?治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，?認真學習?業(yè)務(wù)知識?，戰(zhàn)勝自?我，提升?自我。?2、須加?強與人溝?通的能力?。3、?須加強應(yīng)?變能力。?總結(jié)一?年的工作?，盡管有?了一定的?進步和成?績，