保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)樣本（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)保險(xiǎn)公司?柜員工作?總結(jié)樣本?在工作?中，我是?忠于職守?，盡力而?為的，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們也給了?我很大的?幫忙和鼓?勵(lì)，在大?家的共同?努力下，?客戶們都?認(rèn)為_(kāi)_?__分理?處的服務(wù)?比其他銀?行的好，?都愿意來(lái)?那里開(kāi)立?賬戶和辦?理業(yè)務(wù)，?去年開(kāi)立?的會(huì)計(jì)賬?戶有__?__多個(gè)?，會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)筆數(shù)去?年更是從?年初的日?均___?_多筆上?升到__?__多筆?，人均筆?數(shù)列居全?行榜首，?每一天的?忙碌可想?而知，銀?行屬于服?務(wù)行業(yè)，?工作使我?每一天要?應(yīng)對(duì)眾多?的客戶，?為此，我?常常提醒?自己“善?待別人，?便是善待?自己”，?在繁忙的?工作中，?我仍然堅(jiān)?持做好“?三聲服務(wù)?”、“站?立服務(wù)”?和“微笑?服務(wù)”，?耐心細(xì)致?的解答客?戶的問(wèn)題?，遇到蠻?不講理的?客戶，我?也試著去?包容和理?解他，最?終也得到?了客戶的?理解和尊?重。回?顧檢查自?身存在的?問(wèn)題，我?認(rèn)為：?二是在工?作較累的?時(shí)候，有?過(guò)松弛思?想，這是?自己政治?素質(zhì)不高?，也是世?界觀、人?生觀、價(jià)?值觀解決?不好的表?現(xiàn)。針?對(duì)以上問(wèn)?題，今后?的努力方?向是：?一是加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?提高自身?素質(zhì)。對(duì)?前臺(tái)金融?業(yè)的熟悉?，不能代?替對(duì)提高?個(gè)人素養(yǎng)?更高層次?的追求，?務(wù)必透過(guò)?對(duì)市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)理論、?國(guó)家法律?、法規(guī)以?及金融業(yè)?務(wù)知識(shí)、?相關(guān)政策?的學(xué)習(xí)，?增強(qiáng)分析?問(wèn)題、解?決問(wèn)題的?潛力，二?是增強(qiáng)大?局觀念，?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，努?力克服自?己的消極?情緒，提?高工作質(zhì)?量和效率?，用心配?合領(lǐng)導(dǎo)同?事們把工?作做得更?好。保?險(xiǎn)公司柜?員工作總?結(jié)樣本（?二）一?、___?_年度工?作總結(jié)?一線儲(chǔ)蓄?柜銀行儲(chǔ)?蓄的窗口?和形象。?在這里，?每天接觸?的客戶最?多，發(fā)生?的交易量?最大。在?這一年中?我主要做?到了以下?兩點(diǎn)：?1、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)理?念。我每?日按時(shí)到?崗，做好?班前準(zhǔn)備?，準(zhǔn)時(shí)參?加晨會(huì)，?以優(yōu)質(zhì)文?明的服務(wù)?為標(biāo)準(zhǔn)，?接待每一?位客戶，?耐心詳細(xì)?地宣傳本?行業(yè)務(wù)規(guī)?章和相關(guān)?產(chǎn)品，回?答客戶疑?難問(wèn)題。?記得有?一次一位?個(gè)體工商?戶拿來(lái)十?多萬(wàn)元零?亂不整的?錢(qián)來(lái)到支?行存款，?我專心迅?速整理清?點(diǎn)打捆，?很快把準(zhǔn)?確數(shù)字告?訴了顧客?，顧客連?聲稱贊。?過(guò)一段時(shí)?間這位顧?客把存到?其他銀行?的存款也?轉(zhuǎn)到了我?行。這?件事讓我?深刻地認(rèn)?識(shí)到，要?想將業(yè)務(wù)?做好，必?須堅(jiān)持“?想客戶之?所求，急?客戶之所?需，排客?戶之所憂?”的服務(wù)?理念。?2、良好?的工作態(tài)?度。我的?工作主要?是按規(guī)定?使用、保?管柜員尾?箱中的重?要空白憑?證、有價(jià)?單證、現(xiàn)?金、及印?章;認(rèn)真?審客戶遞?交的業(yè)務(wù)?資料，確?保交易錄?入正確，?完成權(quán)限?之內(nèi)的交?易，每天?早中晚做?到三碰庫(kù)?以及確保?帳證、帳?款、內(nèi)外?帳務(wù)相符?;班后和?同事相互?進(jìn)行柜員?流水勾對(duì)?。我的?工作有時(shí)?很繁瑣，?必須做到?一絲不茍?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)，要想?出色地完?成自己的?工作，就?必須努力?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，煉?就過(guò)硬的?本領(lǐng)，提?高自身素?質(zhì)。對(duì)?于明年的?工作計(jì)劃?，我又如?下幾點(diǎn)想?法，還不?成熟，敬?請(qǐng)同事和?領(lǐng)導(dǎo)指教?：一年?都沉浸