總監(jiān)個人工作總結及計劃范文（2篇）

第6頁共6頁總監(jiān)個人?工作總結?及計劃范?文在這?將近一年?的時間中?我通過努?力的工作?，收獲了?許多寶貴?的經(jīng)驗。?在辭舊迎?新之際，?我有必要?對自己的?工作做一?下系統(tǒng)的?深刻的總?結。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于在?新的一年?中把工作?做的更好?，自己有?信心、有?決心在新?的一年的?工作中做?的更好。?下面我對?一年的工?作進行簡?要的總結?。我是?今年__?__月份?到___?_公司工?作的，在?銷售部從?事過銷售?計劃工作?半年后，?轉而開始?從事汽車?銷售工作?。之前我?是沒有銷?售經(jīng)驗的?，缺乏汽?車行業(yè)銷?售經(jīng)驗和?銷售知識?。為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來，到?公司之后?，一切從?零開始，?僅憑著對?銷售工作?的熱情，?一邊學習?產(chǎn)品知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點?和問題，?我經(jīng)常請?教公司領?導和其他?有經(jīng)驗的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案和對?一些比較?難纏的客?戶研究針?對性策略?，取得了?良好的效?果。通過?不斷的學?習產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗，?現(xiàn)在對市?場有了一?個大概的?認識和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題，?準確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也取得了?成功客戶?案例，一?些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸?積累到了?一定程度?，對市場?的認識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學?習產(chǎn)品知?識和積累?經(jīng)驗的同?時，自己?的能力，?業(yè)務水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高，?針對市場?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競爭，現(xiàn)?在可以拿?出一個比?較完整的?方案應付?一些突發(fā)?事件。對?于一個項?目可以全?程的操作?下來。?我從__?__月份?開始從事?于銷售顧?問這項工?作，也取?得了一些?成績，在?____?月份，我?一共銷售?了___?_臺車;?在___?_月份，?因為參加?培訓，在?杭州出差?，也為公?司銷售了?____?臺車。相?繼的11?、___?_月份，?不僅在廣?州、上海?參加業(yè)務?培訓外，?回到公司?認真工作?，總結_?___月?的銷售經(jīng)?驗后，在?____?月___?_月各賣?了___?_臺車。?總之，?在我從事?銷售顧問?的四個月?中，一共?銷售了_?___臺?車，平均?每月銷售?____?臺車，也?達到了自?己的預期?目標，感?謝公司提?供了這個?平臺來實?現(xiàn)自己的?人生價值?。但在新?的一年中?，還需要?對自己嚴?格要求，?以下是我?自己在新?的一年中?對自己需?要改進的?地方：?首先，在?不足點方?面，從自?身原因總?結。我認?為自己在?一定程度?的不能揣?摩顧客的?消費心理?，引導顧?客進行消?費，錯失?了很多機?會。作為?我們__?__的一?名銷售人?員，我們?的首要目?標就是架?起一坐連?接我們的?商品與顧?客的橋梁?。為公司?創(chuàng)造商業(yè)?效績。在?這個方向?的指導下?，怎樣用?銷售的技?巧與語言?來打動顧?客的心，?激發(fā)起購?買欲望，?就顯得尤?為重要。?因此，在?以后的銷?售工作中?，我必須?努力提高?強化說服?顧客，打?動其購買?心理的技?巧。同時?做到理論?與實踐相?結合，不?斷為下一?階段工作?積累寶貴?經(jīng)驗。?其次，注?意自己銷?售工作中?的細節(jié)，?謹記銷售?理論中顧?客就是_?___這?一至理名?言。用自?己真誠的?微笑，清?晰的語言?，細致的?推介，體?貼的服務?去征服和?打動消費?者的心。?讓所有來?到我們_?___賣?店的顧客?都乘興而?來，滿意?而去。樹?立起我們?____?店工作人?員的優(yōu)質(zhì)?精神風貌?，更樹立?起我們_?___的?優(yōu)質(zhì)服務?品牌。?再次，要?深化自己?的工作業(yè)?務。熟悉?每一款車?的車型，?顏色，價?位。做到?爛熟于心?。學會面?對不同的?顧客，采?用不同的?推介技巧?。力爭讓?每一位顧?客都能買?到自己稱?心如意的?愛車，更?力爭增加?銷售數(shù)量?，提高銷?售業(yè)績。?最后，?端正好自?己心態(tài)。?其心態(tài)的?調(diào)整使我?更加明白?，不論做?任何事，?務必竭盡?全力。這?種精神的?有無，可?以決定一?個人日后?事業(yè)上的?成功或失?敗，而我?們的專賣?銷售工作?中更是如?此。如果?一個人領?悟了通過?全力工作?來免除工?作中的辛?勞的秘訣?，那么他?就掌握了?達到成功?的原理。?倘若能處?處以主動?，努力的?精神來工?作，那么?無論在怎?樣的銷售?崗位上都?能豐富自?己人生的?經(jīng)歷。?總之，通?過理論上?對自己這?大半年的?工作總結?，還發(fā)現(xiàn)?有很多的?不足之處?。同時也?為自己積?累下了日?后銷售工?作的經(jīng)驗?。梳理了?思路，明?確了方向?。在未來?的工作中?，我將更?以公司的?經(jīng)營理念?為坐標，?將自己的?工作能力?和公司的?具體環(huán)境?相互融合?，利用自?己精力充?沛，辛勤?肯干的優(yōu)?勢，努力?接受業(yè)務?培訓，學?習業(yè)務知?識和提高?銷售意識?。扎實進?取，努力?工作，為?公司的發(fā)?展盡自己?綿薄之力?!總監(jiān)?個人工作?總結及計?劃范文（?二）轉?眼之間，?____?年已經(jīng)過?去了一般?，我來到?公司擔任?物流總監(jiān)?已___?_年之久?，通過全?體員工的?努力拼搏?，公司經(jīng)?營業(yè)績快?速持續(xù)上?升?，F(xiàn)做?一份物流?總監(jiān)半年?工作總結?，來向大?家匯報下?我們的工?作進展：?一、重?大經(jīng)營決?策的制定?公司在?三年的經(jīng)?營過程中?，經(jīng)歷了?不少風風?雨雨，遇?到了很多?關乎公司?生存的決?策問題。?每當公作?出判斷的?時候，我?們經(jīng)常進?行討論，?甚至發(fā)生?爭執(zhí)。通?過討論我?們學到了?很多東西?，產(chǎn)生了?知識的碰?撞。在討?論中，我?們集思廣?益，發(fā)揮?群體作用?，彌補了?個人分析?中定向思?維導致的?片面性，?能夠從多?角度地看?問題，進?行科學決?策，使結?論更加全?面、合理?而準確。?1、業(yè)?務的取舍?決策受?到仿真實?習環(huán)境的?經(jīng)濟發(fā)展?水平與發(fā)?展速度的?約束，生?產(chǎn)制造企?業(yè)在市場?的開發(fā)和?產(chǎn)品的生?產(chǎn)上不斷?發(fā)生變化?。針對倉?儲業(yè)務費?用較高，?生產(chǎn)企業(yè)?需求不大?以及生產(chǎn)?企業(yè)因擴?容，開發(fā)?國際市場?而產(chǎn)生報?關需求的?情況，公?司毅然作?出了開辦?代理報關?的業(yè)務，?對部門進?行了較大?的調(diào)整，?抽調(diào)了倉?儲部門的?一些人手?協(xié)助公司?報關業(yè)務?的開展工?作。同時?，隨著仿?真實習環(huán)?境的經(jīng)濟?發(fā)展水平?與發(fā)展速?度的不斷?提升，為?了滿足客?戶的需要?，生產(chǎn)企?業(yè)不斷的?擴大規(guī)模?，提高企?業(yè)的生產(chǎn)?能力，從?而增加了?對設備和?半成品的?運輸需求?。面對變?化發(fā)展的?情況，我?們適時地?采取了相?應的措施?。2、?價格策略?的制定?對于關乎?公司命脈?的運輸業(yè)?務上，運?輸價格的?確定尤為?重要。但?是初期公?司缺乏必?要的計價?系統(tǒng)，缺?乏經(jīng)驗，?缺乏可參?考的案例?。最后，?經(jīng)過我們?的討論，?在我們的?努力下，?通過充分?發(fā)揮聰明?才智，我?們在基年?的基礎上?，結合公?司的發(fā)展?戰(zhàn)略，制?定了公司?運輸?shù)膬r?格。具體?有：(?1)產(chǎn)成?品報價：?在標準報?價___?_%的幅?度內(nèi)浮動?;(2?)半成品?報價：在?原材料標?準報價基?礎上上調(diào)?____?%;(?3)原材?料報價：?在標準報?價基礎上?升___?_%;?3、客戶?關系的維?護決策?面對不斷?增大的運?輸需求量?，在公司?資源有限?的情況下?，結合上?一年的經(jīng)?營狀況，?對客戶關?系作出了?重大的調(diào)?整，與精?英股份有?限公司、?拓普科技?有限公司?、高科股?份有限公?司等新結?成戰(zhàn)略伙?伴合作關?系。同時?，減少了?與一些暫?時性合作?的客戶的?業(yè)務關系?，從總體?上優(yōu)化了?公司與客?戶的合作?關系。?二、工作?上的不足?1、公?司系統(tǒng)維?護：一方?面，由于?工作原因?，對于同?事提出的?問題不能?及時有效?的處理;?另一方面?，對于領?導的要求?領會不到?位。2?、物流部?工作：一?方面與運?輸、營業(yè)?部門的溝?通不夠，?以至于出?現(xiàn)許多意?想不到的?問題;另?一