醫(yī)務科工作總結(模板7篇)

第頁共頁醫(yī)務科工作總結(模板7篇)醫(yī)務科工作總結篇一深化臨床，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調會的形式，梳理科室間、科室內部的各項流程，到達持續(xù)改良的目的。上半年為梳理圍手術期術前用藥標準、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術室管理、院外會診管理、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預案及流程，門診婦科、婦?？?、導醫(yī)臺、收費處、輸血管理、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開了各種協(xié)調會14次，涉及科室有十余個，及時解決了很多的實際問題。1.轉診、會診制度管理：20xx年上半年由醫(yī)務科組織的院外會診26次，外出會診5次，院內擴大會診10次，全市擴大會診1次。管理轉診病人22例。2、狠抓“三基三嚴”培順考核工作。在院領導的重視和支持下，20xx年7月組織全體醫(yī)、技、藥人員“三基”理論考核，并積極組織醫(yī)務人員參與全國婦幼安康技能競賽，目前正在準備階段。3、臨床途徑、預約診療效勞、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化，臨床途徑、預約診療、危急值管理工作已常態(tài)化，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次，入徑病例共3997例，總入徑率34.4%，〔標準為20%〕?？傤A約數(shù)為63423人，總預約率35%〔達標40%〕。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與個人和科室進展溝通處理，并納入績效考核。4、堅持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質量例會制度，分析^p總結醫(yī)療質量問題，特別是出現(xiàn)了平安隱患、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例，及時組織科室、系統(tǒng)討論，查找原因，舉一反三，并將結果納入績效考核與評先評優(yōu)等。5．加強業(yè)務知識培訓，進步診療程度。采取全員、分系統(tǒng)、部門等方式，對專業(yè)技術人員進展繼續(xù)教育培訓，學考結合，注重學習效果，今年上半年組織業(yè)務學習7次。6.疑難病例討論情況：20xx年上半年我科組織疑難病例討論5次，主要是針對有投訴和糾紛的病例，醫(yī)務科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例，及時理解情況以便更好的處理問題。1、結合我院實際，采用各種形式進展全員平安培訓，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療平安醫(yī)療質量講座，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進展了深化的解讀，加強了我院醫(yī)務人員的法律意識，進步了我院醫(yī)務人員應對醫(yī)療糾紛的才能。2、進一步加強不良事件上報管理工作.調動全員主動發(fā)現(xiàn)并上報醫(yī)療、保障等環(huán)節(jié)平安隱患。20xx年上半年醫(yī)務科共收9次不良事件上報。按照《不良事件管理方法》對上報的不良事件相關科室進展了獎勵，并根據(jù)上報內容及時與相關科室進展協(xié)調整改，將各種不平安因素扼殺在搖籃里。3.醫(yī)療投訴與糾紛的處理：1〕投訴：20xx上半年醫(yī)務科共接到投訴10例，其中直接到醫(yī)務科投訴的7例，由投訴科上轉的3例。每次接到投訴后我科都是積極應對，第一時間向患者和科室理解情況，并召集相關科室進展討論分析^p，發(fā)現(xiàn)缺乏，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復。2〕糾紛：20xx上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例〔①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件〕，待解決醫(yī)療爭議3例〔①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進展醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內死胎事件，目前正在等待尸解結果。對發(fā)生了投訴、糾紛的病例，醫(yī)務科總是到第一現(xiàn)場理解情況，并組織相關科室和人員進展病案討論，有的一個病例進展屢次討論；根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會議，協(xié)商解決會議等，有時一個投訴或糾紛需多達幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確，與醫(yī)調委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯(lián)絡也更加頻繁。糾紛解決后，針對存在問題組織學術委員會討論、定性、責任劃分，并進展下一周期的制度、流程優(yōu)化，整改也是醫(yī)務科目前的重任。20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院，每月進展專業(yè)授課一次，每天參加門診或組織查房，定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進展查房、業(yè)務指導等，均得到了受援醫(yī)院的好評。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。我科將繼續(xù)深化臨床，加大現(xiàn)場考核的力度，結合《院長行政業(yè)務查房管理方法》的標準及各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)科室的缺乏并對薄弱環(huán)節(jié)進展整，以質量保平安，以平安促質量。醫(yī)務科工作總結篇二xx年工作總結20xx年醫(yī)務科在院領導的直接領導下，深化貫徹執(zhí)行科學開展觀，始終“以病人為中心，以病人滿意”為核心，嚴格以“醫(yī)療質量萬里行”活動要求強化科學管理，促進各崗位責任制的落實，進步醫(yī)療質量。確保平安醫(yī)療。保證了醫(yī)務科各項工作的全面開展，現(xiàn)將20xx年醫(yī)務科工作總結如下1、各項指標完成情況〔1〕2、嚴抓病歷書寫進步病歷質量病歷書寫是醫(yī)療質量管理的重點，醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質量不放松，不斷強調病歷書寫的重要性，做到嚴抓病歷檢查關，全院所有的出院病歷均嚴格檢查，并對病歷書寫中出現(xiàn)的問題進展處理。要求按照《新病歷書寫標準》和市衛(wèi)生局2月份舉辦《病歷書寫評審》中的詳細執(zhí)行。著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完好性入手。加強病歷中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查。要求主訴的描繪要求準確到位，可以表現(xiàn)出病癥的重要特點，且簡明扼要，內容務必全面、完好、系統(tǒng)，要與主訴一致，強調醫(yī)生詳細詢問病史，體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)生實際細致認真全面的為患者差體前方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征和與本病有關的陰性體征詳實記錄。與主訴和現(xiàn)病史統(tǒng)一。一年來就審查病歷這項工作住付出的時間、精力較多。總結一下普遍存在的問題：〔1〕年輕醫(yī)生主訴不夠簡練。超字。〔2〕現(xiàn)病史中的病癥與疾病有關的有鑒別意義的病癥的不描繪，主要是問診不細?！?〕體格檢查中與疾病有關的陰性體征不描繪。〔4〕診斷根據(jù)不詳細〔年長醫(yī)生〕〔5〕病程記錄中輔助檢查陽性結果的無分析^p記錄。〔6〕年長醫(yī)生字跡不明晰，涂改的多。另外。我院的特點是醫(yī)生少患者多，工作量大，但我們不放松醫(yī)療質量，外科、中醫(yī)科病歷書寫相對較差，但我們嚴抓、嚴管，由，牟院長親自檢查中醫(yī)病志，就病歷中出現(xiàn)的問題個別找醫(yī)生進展指導、批評。要求他們詳細詢問病史、既往史。一切檢查要認真，要求三級查房制，主任要親自看病人，寫記錄，不能親自書寫的要有治療意見，并檢查后簽字，層層把關，層層負責，防止醫(yī)療過失和事故的發(fā)生。病歷中出現(xiàn)的問題，我們利用每周二大查房的時間進展講解，然后下發(fā)給醫(yī)生進展整改，屢次不改者提出批評。這樣使我們的病歷書寫質量不斷進步，尤其是中醫(yī)與外科的病歷進步的顯著。針對終末病歷，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等工程進展全面檢查，病歷根本達甲級率100%，保證病歷72小時歸檔率100%。3、嚴抓醫(yī)技科室的診斷率首先我們要求醫(yī)生開啟各項申請單要認真填寫病史、病癥、體征，配合醫(yī)檢科室的診斷。一年類醫(yī)檢科室在任務重、工作量大的情況下認真做好輔助檢查，進步診斷率。彩超室一年來工作彩超6840人次，檢查出特殊病例10余種。如左房內粘液瘤，檢查出后囑患者立即到上級醫(yī)院進展手術治療，患者當日到醫(yī)大進展手術治療。挽救了一次生命。受到了醫(yī)大彩超醫(yī)生的認可“基層醫(yī)院還能診斷這類特殊病例。”患者及家屬特意來院以示感謝。還有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰頭癌、膽管癌等。診斷率較好，受到患者的信任。為我院進步了再患者心目中的知名度。心電室在檢查心電圖中發(fā)現(xiàn)心梗的有4-5例，及時撥打120，為患者挽救生命提供了時間。1、門診醫(yī)生的工作特點為三日制工作，每天以為醫(yī)生坐診，為防止病人漏診，要求醫(yī)生對觀察室的患者認真交接班，寫好病歷，認真查看每位患者，對收入院的患者要求必做一份心電圖，防止收入院的工程中出現(xiàn)問題。2、病房每日收入的患者較多，醫(yī)生相對較少為確保平安醫(yī)療，我們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂，詳細詢問病史，認真查體，尤其對老年患者，病史記載更為重要，我們醫(yī)院的特點老年患者多、陪護少，我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護，協(xié)助患者通知家屬來院。3、四樓病房的特點為綜合性病房，無專一的病房主任，醫(yī)務科為協(xié)調各科工作做了一定的工作，制定了床頭交接班制度，要求夜班醫(yī)生值班室處理對本科室的病情理解之外，還要理解其他科病人的病情，使術后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療。4、加強知情告知制度，重視患者溝通，保證患者及其家屬對基本演變進展及治療情況的有效理解，消除其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療平安的有效途徑，為此，醫(yī)務科在對加強對患者溝通培訓中，著重從細節(jié)入手，講究與患者溝通的技巧，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)視，要求每位醫(yī)生在患者入院后認真做好各項內容的告知，同時還有將告知內容同意書做好簽字，以示患者已承受和理解告知內容。對病情開展變化的，醫(yī)生要求做好告知的同時做好病情記錄，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。5、進步病歷書寫質量為途徑，全面進步醫(yī)務人員的綜合素質和責任心，以監(jiān)視環(huán)節(jié)病歷為手段催促醫(yī)生在收治病人的過程中重視一般查體，勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的缺乏，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕平安隱患。6、一年來醫(yī)療工作未出現(xiàn)大的醫(yī)療過失事故，醫(yī)療糾紛一啟，因效勞態(tài)度不好，患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的5例。得到了5面錦旗，2封表揚信，口頭表揚2人。醫(yī)院積極支持醫(yī)生參加市衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育的培訓，抽出時間交換臨床醫(yī)生值班，給他們創(chuàng)造參加學習的時機。屢次組織全院醫(yī)生學習相關法律，制定醫(yī)院的醫(yī)療規(guī)章制度，使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī)，多次組織醫(yī)生和聘請上級醫(yī)院的專家來院講座。以此進步醫(yī)生的醫(yī)療程度，如：我們聘請市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)師來院講《糖尿病的臨床診斷及治療》使全院醫(yī)生的診療程度不斷進步。組織病房醫(yī)生對死亡病歷的討論，從中總結經(jīng)歷，汲取診療的不足，進步醫(yī)療程度。積極參加危重病人的搶救，提出治療意見，總結搶救中的缺乏。醫(yī)療較重視中醫(yī)工作，院長親自主抓中醫(yī)工作。并主張中西結合，醫(yī)務科積極配合，幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學習急診的搶救及處理。，催促臨床加強抗菌素的用藥指正，防止亂用抗生素。做好每月藥物不良反響的報告工作，做好傳染病?？üぷ?，一年來無一例漏報。醫(yī)務科的工作較詳細，工作中還存在很多做不到位的，在今后的工作中努力克制，加強學習，做好本職工作。東洲區(qū)中醫(yī)院醫(yī)務科20xx年12月10日醫(yī)務科工作總結篇三20xx年，醫(yī)務科在院長辦公室的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以病人為中心、以全面進步醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目的，嚴抓醫(yī)療標準化管理和醫(yī)療核心制度的落實，發(fā)揮泌尿外科高程度的專科性，使得全年各項工作得以有序的進展，獲得了一定的成績，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：醫(yī)務科工作總結篇四一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學，科研工作獲得了一些成績，但是也有許多缺乏，如今如下：〔一〕進一步建立健全了各項規(guī)章制度，標準了醫(yī)療行為，進步醫(yī)療質量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質量管理的施行方案》；《關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫根本標準》的通知，組織全院醫(yī)務人員學習了《湖北省醫(yī)療機構病案書寫標準》，明確了今年醫(yī)療質量的目的，措施和業(yè)務指標，標準了廣闊業(yè)務人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為全院的平安醫(yī)療奠定了基矗爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面進步我院醫(yī)療保健的效勞程度，在彭院長的帶著下，屢次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的開展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深化各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，過失登記等方面進展認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于忽略的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療平安，定時召開各臨床科室醫(yī)療平安會議，就各科室出現(xiàn)的過失及存在的醫(yī)療平安隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床平安醫(yī)療提供了較可靠保證。為進一步進步醫(yī)療質量，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經(jīng)濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習；同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫(yī)院引進新技術，新方法和新經(jīng)歷?；貋砗笠笏麄兩辖粋€人，并寫出今后開展工作的方案，進步了相關學科的學術程度，為學科的建立和開展奠定了根底，獲得了較好的效果，到達了預期目的。一是加強業(yè)務學習，狠抓“三基三嚴”，努力進步業(yè)務程度。為進一步進步我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術程度，進步我院的知名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎，引發(fā)了同志們的'學習興趣，獲得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床根底的東西，又有各學科的新進展。通過考試，實在考察了各專業(yè)技術人員的技術程度。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會，按照長衛(wèi)字［20xx］28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進展了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫(yī)務人員進展了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導原那么》的培訓。三是對全院醫(yī)務人員進展了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例、醫(yī)務人員防護的培訓。三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓方案，全院申報了三個醫(yī)學繼續(xù)教育工程〔由于非典的原因局部尚未落實〕。二是對新上崗的醫(yī)護人員進展了崗前培訓。三是承受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。四是對全院醫(yī)務人員進展了《湖北省病歷書寫標準》的培訓。四是成立了“藥品不良反響監(jiān)測”對本院藥品不良反響進展了嚴密的監(jiān)測保證了病人的用藥平安。五是組織全院職工學習了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度根本藥物目錄》嚴格把握全院醫(yī)療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；門診病案書寫率100%；出入院診斷符合率98.5%；手術前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。防止了病人之間的穿插感染；加強了急診室設置的建立，進步了本院的應急才能。保持了創(chuàng)一甲時的程度，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務重的情況下，全院醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。進步效勞質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫(yī)務人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院醫(yī)務人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽。沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時，全院醫(yī)務人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。1、醫(yī)務科人手少，醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作。2、需進一步加強人才培養(yǎng)，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養(yǎng)，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實行目的責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的應用引進，應注意硬件的建立開展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。醫(yī)務科工作總結篇五在院長的領導下，我們深化學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫標準》、《處方管理方法》等法律法規(guī)，結合我院實際情況，采取實在可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，進步效勞效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和開展做出了一定的奉獻。加強醫(yī)療質量管理，根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定醫(yī)療質量持續(xù)改良方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質量管理、評價和監(jiān)視工作，提出改良意見。建立健全醫(yī)療質量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面進步醫(yī)療效勞質量。認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的假設干意見》、《繼續(xù)醫(yī)學教育工程申報、認可方法》、《繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理方法》及《繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理方法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率到達95%以上，通過學習使業(yè)務人員穩(wěn)固了根本知識、根本理論、根本技能，理解國內外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務程度有了進一步的進步。在制度建立中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫標準等制度的落實，并對執(zhí)行情況進展督導檢查。在梯隊建立和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。定期深化社區(qū)效勞站，加強管理，催促檢查安康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，進步了診療程度和社區(qū)衛(wèi)生效勞管理程度，使初級衛(wèi)生保健深化居民生活。加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的標準化管理做出了奉獻。強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進展監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。上半年較好地完成了年初方案及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者效勞。醫(yī)務科工作總結篇六xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面進步醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目的，嚴抓醫(yī)療標準化和核心制度的落實，從頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進展?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結如下：一、醫(yī)療質量管理不斷進步醫(yī)療質量是促進醫(yī)院開展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療效勞質量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及施行細那么》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定方案著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建立三個方面不斷深化。1、上半年各項工作指標完成狀況〔截止xx年5月30日〕〔1〕開放床位數(shù)420張〔2〕病床使用率：111.3%〔3〕全年門診總人次：19911人次〔4〕住院中人數(shù)：10541人〔5〕平均住院日：7天〔6〕全院實際占用床日數(shù)：69875〔7〕病歷甲級率：99%〔8〕處方合格率：〔9〕入院診斷符合率：〔10〕手術前后診斷符合率：〔11〕ct檢查陽性率：〔12〕急危重癥搶救成功率：〔13〕無菌手術切口甲級愈合率：〔14〕無菌手術切口感染率：〔15〕病理診斷準確率：〔16〕開展成分輸血比例：〔17〕擇期手術患者術前平均住院日：2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深化到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的理解，這使我們在加強迫度落實的根底上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報，醫(yī)務科備案后及時到科室理解患者病情、查閱病歷后，詳細安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料搜集上，有效進步了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。3、標準病歷管理，進步病歷書寫質量零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療方案的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反響、及時更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完好性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并結合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反響的根底上追蹤更正情況，對反響后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質量考核獎懲方法”，針對不同問題進展相應處分。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：4、立足自身，加強科室自身建立只有不斷進步科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的缺乏，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化效勞意識，進步效勞工作的時效性，對于科室反響的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內會診，聯(lián)絡院外會診或轉診醫(yī)院，標準會診邀請函、轉診證明使聯(lián)絡工作標準化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細標準的文字記錄。二、醫(yī)療平安管理實在把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療平安相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想根底上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年照舊從頭和細節(jié)上消除平安隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室理解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們照舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完好的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完好和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲方法”實行處分。xx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議，經(jīng)市醫(yī)學會協(xié)商解決，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。三、繼續(xù)醫(yī)院要開展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定合適醫(yī)院的短期和中長期人才培訓方案，為醫(yī)院儲藏人才。1、xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修完畢回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對進步我院的醫(yī)療完畢程度起到較大作用。2、xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師標準化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次；組織全院理論知識考核兩次〔包括手足口病全員考核〕，共考核500余人次，合格率99%。4、完成住院醫(yī)師標準化培訓基地的申報工作自零九年四月份開場，醫(yī)務科在院委會的指導下開場了“山東省住院醫(yī)師標準化培訓基地”內、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師標準化培訓委員會和住院醫(yī)師標準化培訓指導、考核、質量監(jiān)視工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項詳細申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師標準化培訓的有效開展。四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反響，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協(xié)助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了xx縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院承受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進展了包括制定診療方案、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強效勞和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院奉獻力量醫(yī)務科工作總結篇七20xx年醫(yī)務科上半年工作總結20xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面進步醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目的，嚴抓醫(yī)療標準化和核心制度的落實，從頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進展?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務科上半年工作總結如下：一、各項工作指標完成狀況1.任務指標門診總數(shù)為人次，同期比照增長〔標準大于〕；住院總數(shù)為人次，同期比照增長〔標準大于〕；手術總臺數(shù)為臺，同期比照降低了；入出院診斷符合率平均為〔標準大于〕；治愈好轉率平均為〔標準大于〕；開展成分輸血比例為；危重病人搶救成功率〔標準大于〕；平均住院日天，同期比照降低了%；手術前后診斷符合率；手術并發(fā)癥發(fā)生率；開放床位數(shù)張，病床使用率〔標準大于〕；急救物品、藥品、設備齊全，完好利用率100%；病歷甲級率100%；會診率〔標準大于〕；超聲波陽性檢查率〔標準大于〕；x光甲級片率〔標準大于〕，陽性率〔標準大于〕；ct甲級片率，陽性率〔標準大于〕二、以進步醫(yī)療質量為工作重點，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務骨干，認真落實各項醫(yī)療核心制度。從抓根底工作著手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術審批、手術平安核查以及病歷書寫等制度的落實。精心組織院內外會診、認真進展重大和新開展等手術的審批，加強對新技術、新工程的準入管理，嚴格進展醫(yī)療質量與平安檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進來、送出去”的方法和堅持進修學習與在職進步相結合的原那么，不斷進步醫(yī)療業(yè)務程度，做好醫(yī)師外出進修