銷售部規(guī)章制度_第1頁
銷售部規(guī)章制度_第2頁
銷售部規(guī)章制度_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

銷售部規(guī)章制度最新一、銷售部門職責銷售部門是負責公司銷售業(yè)務的中心，包括負責制定銷售計劃、組織營銷推廣、開拓新市場、實施客戶管理、協(xié)調(diào)售后服務等職責。銷售部門應設立市場部、客戶部、銷售部、售后服務部等職能部門，實現(xiàn)專業(yè)化分工，提高工作效率。銷售部門應通過正常的銷售手段開展業(yè)務活動，禁止采取不正當手段競爭。二、銷售業(yè)務流程銷售部門在接到客戶需求后，應通過客戶部門建立客戶檔案，并進行客戶分析，確定客戶需求和潛在需求。銷售部門應根據(jù)客戶需求和潛在需求，編制銷售計劃，擬定銷售方案，并進行銷售預測，實現(xiàn)銷售目標。銷售部門應根據(jù)銷售計劃和銷售方案，進行宣傳推廣，吸引客戶，促進銷售。銷售部門應與客戶部門進行客戶管理，及時了解客戶需求變化，維護良好的客戶關系。銷售部門應與售后服務部門配合，及時解決客戶投訴和問題，提供良好的售后服務。三、銷售人員職責銷售人員應遵守誠實守信的原則，不得采取欺詐和不當手段進行銷售活動。銷售人員應定期進行銷售培訓，提高銷售技能和知識，實現(xiàn)銷售目標。銷售人員應及時上報銷售信息，保持良好的銷售記錄，協(xié)助銷售部門制定銷售計劃和銷售方案。銷售人員應與客戶部門和售后服務部門配合，提供良好的售前、售中和售后服務。銷售人員應遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息，維護公司形象。四、銷售業(yè)務管理銷售部門應對銷售業(yè)務進行績效考核，按照合理的考核方法和標準，制定獎懲措施，激勵銷售人員。銷售部門應對銷售計劃和銷售方案進行監(jiān)督和評估，及時調(diào)整，確保銷售目標的實現(xiàn)。銷售部門應制定銷售業(yè)務管理制度，明確職責分工、崗位職責、業(yè)務流程、考核標準等，并進行執(zhí)行和改進。銷售部門應加強與其他部門的協(xié)作，促進公司內(nèi)部資源的共享和優(yōu)化，提高銷售績效和客戶滿意度。五、銷售業(yè)務安全銷售人員應保持客戶信息的機密性，不得泄露客戶商業(yè)機密和個人隱私。銷售部門應定期進行銷售業(yè)務風險評估，采取適當?shù)娘L險防范措施，確保業(yè)務安全。銷售部門應對銷售人員進行安全教育和培訓，提高安全意識和技能，防范風險。六、附則本制度從公布之日起實施。本制度解釋

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論