咨詢?cè)捫g(shù)完整版

問(wèn)候：您好！##教育教育。一、留來(lái)源信息詢問(wèn)學(xué)生情況，填寫(xiě)信息登記表，引導(dǎo)家長(zhǎng)談孩子:⑴您好，家長(zhǎng)。您是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧？請(qǐng)問(wèn)您孩子叫什么名字？幾年級(jí)？是男孩還是女孩？哪個(gè)中學(xué)念書(shū)（學(xué)校的水平）？對(duì)學(xué)校所用教材的評(píng)價(jià)。⑵哦，這個(gè)中學(xué)還是挺不錯(cuò)的，是孩子自己考的還是在您自主擇校上的？自己考上的??？那您孩子也應(yīng)該下了不少功夫?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)有什么困難呢？哦，您幫他鋪的路啊？那孩子現(xiàn)在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力怎么樣啊？能適應(yīng)這個(gè)學(xué)校的難度嗎？給該中學(xué)一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，適當(dāng)夸獎(jiǎng)或者激發(fā)其危機(jī)感。⑶引導(dǎo)家長(zhǎng)，找切入點(diǎn)。⑷哦，這個(gè)中學(xué)不是很有實(shí)力，您可得幫孩子一把了，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量上不去，就算考在前幾名，知識(shí)方面的難度還是上不去，中/高考還是會(huì)吃虧。⑸請(qǐng)問(wèn)您孩子是在普通班還是重點(diǎn)班？普通班??？那他們老師教得怎么樣啊?孩子經(jīng)常和老師交流討論學(xué)習(xí)嗎？重點(diǎn)班?。磕菓?yīng)該很不錯(cuò)啊，您孩子還想在哪方面提高一下呢？⑹讓家長(zhǎng)自己介紹孩子的情況，但先表明我們自己的目的。⑺那么您孩子最近月考各科成績(jī)?cè)趺礃?？語(yǔ)文？數(shù)學(xué)？英語(yǔ)？物理？化學(xué)？數(shù)學(xué)和英語(yǔ)分?jǐn)?shù)不是很高??？您有幫孩子總結(jié)一下是什么原因嗎？家長(zhǎng)避諱時(shí)只了解大概分?jǐn)?shù)段。（與別的家長(zhǎng)的區(qū)別）（問(wèn)話方式的改變——簡(jiǎn)潔，注意避免重復(fù)家長(zhǎng)的答案）⑻他們班一共多少人？您孩子這次排多少名？他們年級(jí)一共多少人？您孩子能排多少名？以前情況怎樣？最好到多少？——根據(jù)排名趨勢(shì)判斷孩子目前狀態(tài)；家長(zhǎng)避諱的就了解大概位置，引導(dǎo)家長(zhǎng)回顧過(guò)去。（讓家長(zhǎng)有危機(jī)感，分析，看到希望給他信心）⑼是住校還是走讀？住校的話晚自習(xí)學(xué)習(xí)效率如何？走讀的話自己的時(shí)間是否抓得夠緊？——引導(dǎo)家長(zhǎng)談開(kāi)。⑽對(duì)學(xué)校教學(xué)進(jìn)度的了解，以激發(fā)危機(jī)感。跟其他學(xué)校和我們的教學(xué)進(jìn)度相比。對(duì)比別的孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度差別。（11）開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)一般是您去還是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老師有沒(méi)有就孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題單獨(dú)溝通過(guò)？班主任老師有沒(méi)有給您提出過(guò)什么建議或者對(duì)孩子的評(píng)價(jià)？——了解家長(zhǎng)與學(xué)校溝通情況及對(duì)老師的評(píng)價(jià)。（家長(zhǎng)的心理障礙，學(xué)校解決不了與家長(zhǎng)溝通的問(wèn)題。）（⑵您以前都給孩子采用哪種輔導(dǎo)方式？——對(duì)比別的輔導(dǎo)方式（網(wǎng)校、輔導(dǎo)班、教學(xué)軟件、輔導(dǎo)書(shū)等）與家教；（⑶您以前給孩子請(qǐng)過(guò)家教？是一線老師還是大學(xué)生？一周輔導(dǎo)多少時(shí)間？具體給孩子怎么輔導(dǎo)的？輔導(dǎo)效果您覺(jué)得怎樣？為什么效果不明顯？幫您分析一下原因：大學(xué)生責(zé)任心，一線老師弊端，即常規(guī)家教的問(wèn)題——了解家長(zhǎng)對(duì)家教的態(tài)度和看法，以有的放矢。（⑷您覺(jué)得孩子目前存在的最大困難、問(wèn)題是什么？——引入分析孩子問(wèn)題。（15）您想給孩子提供什么樣的幫助？您想給孩子輔導(dǎo)哪方面？——挖掘需求。（16）引入公司介紹：##教育教育中心，是針對(duì)中小學(xué)階段的學(xué)生，致力于學(xué)生中文特長(zhǎng)培訓(xùn)。我們實(shí)行“四位一體”模式（教育咨詢師、輔導(dǎo)員、心理老師、家長(zhǎng)定時(shí)為孩子溝通）。我們的目的不僅是傳授知識(shí)，更是為了提高孩子的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)激情！倘若沒(méi)進(jìn)步效果不明顯，即換老師；并根據(jù)您的反饋及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案。簽約目標(biāo)達(dá)不到，全額退費(fèi)。真心實(shí)意為孩子進(jìn)步、成長(zhǎng)服務(wù)，是全體##教育人的一致心聲?。á思ぐl(fā)危機(jī)感和引導(dǎo)的技巧。分析孩子問(wèn)題：（與廣告詞掛鉤）：心理輔導(dǎo)師及教學(xué)督導(dǎo)會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果（1）貪玩，自制力差：誰(shuí)都有自制力差的時(shí)候，這不是您孩子一個(gè)人的問(wèn)題，具體有這么幾個(gè)辦法您不妨試試；與孩子溝通學(xué)習(xí)的重要性，明確學(xué)習(xí)對(duì)其自身未來(lái)發(fā)展的意義；給孩子規(guī)定好具體玩的時(shí)間，而且一定堅(jiān)持放在完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后；讓孩子自己與自己比，昨天堅(jiān)持40分鐘，今天能不能比昨天多堅(jiān)持10分鐘……；個(gè)人發(fā)揮：……原則和理念：條理性在讓家長(zhǎng)放松的狀態(tài)下激發(fā)家長(zhǎng)的危機(jī)感針對(duì)本公司師資力量和服務(wù)容穿插孩子的表現(xiàn)個(gè)案分析（自己舉例）與實(shí)例相結(jié)合提出切實(shí)可行的解決方案⑵有畏難心理：這是孩子自信心不足又缺乏成就感激勵(lì)的一種過(guò)早自我否定的表現(xiàn)，可能不愛(ài)問(wèn)老師問(wèn)題，碰到難題不想做，或者是鉆不進(jìn)去。有這么幾個(gè)辦法可以試試：避免給孩子過(guò)早的正面或負(fù)面的評(píng)價(jià)，幫助其樹(shù)立勇敢和責(zé)任心；具體給孩子提出兩到三種解決方案讓孩子自己選擇并教會(huì)孩子為結(jié)果負(fù)責(zé)；多給孩子創(chuàng)造參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，并且讓孩子感受到您對(duì)他的支持和鼓勵(lì)；其他個(gè)人發(fā)揮：……⑶粗心馬虎，非智力失分多：粗心馬虎不是您孩子一個(gè)人的問(wèn)題，您炒菜放鹽的時(shí)候拿鹽袋子倒和小勺的結(jié)果一定不一樣，有這么幾點(diǎn)是關(guān)鍵：孩子是否對(duì)每一次考試有足夠重視；孩子一般對(duì)大考重視，您就不用太叮囑咐；而通常孩子對(duì)小考不重視，您就應(yīng)多從這方面入手做其思想工作；孩子粗心的毛病反映出對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)；文科是否注重字詞語(yǔ)法的積累；理科是否注重定義、定理、公式的理解記憶；解決辦法：準(zhǔn)備錯(cuò)題本，總結(jié)每一道錯(cuò)出錯(cuò)點(diǎn)及原因，復(fù)習(xí)出錯(cuò)點(diǎn)正確解法及規(guī)則；個(gè)人發(fā)揮：……⑷學(xué)習(xí)沒(méi)興趣：孩子是對(duì)各科學(xué)業(yè)都沒(méi)興趣還是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都沒(méi)興趣吧？平時(shí)孩子對(duì)什么比較感興趣呢？如果沉迷于游戲和網(wǎng)絡(luò)，是應(yīng)該杜絕，但是如果對(duì)某些學(xué)科不感興趣，那一定有更深層次的原因。⑸學(xué)習(xí)不主動(dòng)，您之所以覺(jué)得孩子不主動(dòng)主要看到他都有哪些表現(xiàn)了？是不是學(xué)習(xí)僅限于聽(tīng)講和完成家庭作業(yè)了？因?yàn)樗恢罏槭裁炊鴮W(xué)，所以學(xué)起來(lái)才覺(jué)得沒(méi)有動(dòng)力。其實(shí)這也不是您孩子一個(gè)人的問(wèn)題?，F(xiàn)在的孩子普遍也都存在這樣的問(wèn)題。您要讓他認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和考學(xué)的意義所在，另一方面得鼓勵(lì)孩子下功夫，自己跟自己比。一旦孩子下了功夫，成績(jī)有些許提高，看到自己的進(jìn)步了，才會(huì)更有自信，也才更有動(dòng)力再下功夫。進(jìn)而由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。……⑹學(xué)習(xí)不得法：您覺(jué)得孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣中哪些方法不對(duì)？預(yù)習(xí)、聽(tīng)講、寫(xiě)作業(yè)、復(fù)習(xí)、背單詞、做課外題，具體分析個(gè)別環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以很有質(zhì)量。您孩子是否都做到了？有哪些做不到我們還是讓心理輔導(dǎo)老師具體跟你孩子當(dāng)面聊。引入約訪……通常孩子對(duì)學(xué)習(xí)方法有這么幾個(gè)誤區(qū)：1、可是他可能總覺(jué)得這個(gè)方法也不適合他，那個(gè)方法也不適合他。而到底哪種方法適合他，他自己也不知道。其實(shí)那不是因?yàn)檫m合不適合的問(wèn)題，而是因?yàn)槿魏我环N方法孩子都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)成為自己的習(xí)慣?！欢萌￠L(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)刻改進(jìn)自己的方法。班里前三名前五名的優(yōu)勢(shì)不在于他們有更好的學(xué)習(xí)方法，而在于他們每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得很有質(zhì)量很到位。您孩子可能看到第一名也不背單詞，第五名也不記筆記。但是他們一定在別的環(huán)節(jié)培養(yǎng)起他們的習(xí)慣，有他的安排。而您孩子自己卻沒(méi)有多少學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的優(yōu)勢(shì)……2、不肯創(chuàng)新，沿襲舊習(xí)慣。您可能覺(jué)得孩子整天趴在桌前，作業(yè)也寫(xiě)到十一二點(diǎn)，可成績(jī)就是提不上去。有很多孩子的創(chuàng)新思維都被束縛住了。比如說(shuō)背單詞，您孩子說(shuō)他一般都是先把單詞抄五遍去死記硬背，最終還老愛(ài)忘。他昨天是這樣，所以今天也應(yīng)該這樣，明天可能還會(huì)這樣背。他就沒(méi)有意識(shí)想想怎么樣才做得比他好?？偸茄赜米约旱睦弦惶?。……⑺學(xué)習(xí)很不錯(cuò)：您孩子學(xué)習(xí)挺不錯(cuò)的，您可真幸運(yùn)。我相信您在教育孩子方面一定省了不少心。那您這次打來(lái)還想給孩子培優(yōu)還是梳理基礎(chǔ)呢？還希望孩子更上一層樓是吧？所以對(duì)于您孩子這樣的層次，我們就要充分挖掘他的潛力?；A(chǔ)知識(shí)我相信您孩子一定沒(méi)問(wèn)題，可是他為什么沒(méi)有每門(mén)課考95分以上？就說(shuō)明他不可能做到十全十美。學(xué)習(xí)不單單是考驗(yàn)孩子掌握知識(shí)的能力，更在于孩子的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力。從預(yù)習(xí)、聽(tīng)講、寫(xiě)作業(yè)，到制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、考試技巧甚至于用演算紙的習(xí)慣，每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到孩子兩三分的差距。而班里前三名之間不恰恰就是這么兩三分的差距嗎？況且現(xiàn)在知識(shí)還比較簡(jiǎn)單，處于同步學(xué)習(xí)階段，真正到中考高考總復(fù)習(xí)階段對(duì)孩子的自我規(guī)劃能力要求更高，那個(gè)時(shí)候您覺(jué)得孩子目前的學(xué)習(xí)方式是否還具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力呢？能保證到考場(chǎng)上萬(wàn)無(wú)一失地考上自己理想的學(xué)校嗎？……⑻學(xué)習(xí)偏科：學(xué)習(xí)偏科，一方面反映出孩子思想上還不夠成熟，學(xué)習(xí)憑興趣或個(gè)人喜好，另一方面也反映出人逃避弱點(diǎn)的本性。他考分越低的科目就越?jīng)]有自信，越不想下功夫，于是考分就越低。相反分?jǐn)?shù)越高的科目就越有自信，可能學(xué)習(xí)起來(lái)花的時(shí)間也越多。所以不是良性循環(huán)就是惡性循環(huán)。可打破惡性循環(huán)的突破口在哪呢？恰恰就在于孩子自身。所以要先做他的思想工作讓他認(rèn)識(shí)到只要有勇氣面對(duì)自己的弱點(diǎn)和困難，才是真正治標(biāo)又治本的辦法。然后我們幫助他在基礎(chǔ)薄弱的方面重點(diǎn)下功夫，等到他先下一些功夫，看到自己有幾分提高，他才會(huì)更有信心下更多的功夫。 ⑼有逆反心理：有逆反心理這不是您孩子一個(gè)人的問(wèn)題。這個(gè)年齡段的孩子多多少少都會(huì)有一些自己的想法。您的話他可能不是很愿意聽(tīng)，因?yàn)橄嘈潘呀?jīng)聽(tīng)了不知道多少遍，已經(jīng)觸動(dòng)不了他的心弦了。您把他帶來(lái)我們跟他溝通，我們有足夠的辦法讓孩子提高學(xué)習(xí)效率改進(jìn)學(xué)習(xí)方法?！胃骺颇糠治觯赫Z(yǔ)文、英語(yǔ)：不愛(ài)背東西：不愛(ài)背這個(gè)問(wèn)題我相信您孩子不是從小學(xué)一年級(jí)開(kāi)始就有的問(wèn)題。他之所以不愛(ài)背單詞一定一開(kāi)始也很想表現(xiàn)得很不錯(cuò)?？墒菦](méi)兩天就忘了不會(huì)及時(shí)復(fù)習(xí)，所以他會(huì)覺(jué)得背了也沒(méi)用，不如考前臨時(shí)抱佛腳。所以說(shuō)到底還是孩子學(xué)習(xí)方法上的問(wèn)題。首先背東西也不是完全死記硬背，即使英語(yǔ)單詞也是有辦法的。其次要在背記的基礎(chǔ)上養(yǎng)成及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣才會(huì)記得牢，這樣他就不會(huì)覺(jué)得背了又忘沒(méi)有用了?！瓟?shù)、理、化：不愛(ài)動(dòng)手練筆：這個(gè)習(xí)慣可不是很好。俗話說(shuō)“拳不離手，曲不離口” 。理科的東西題量不能保證是不可能做到熟能生巧舉一反三的。我相信家庭作業(yè)您孩子一定還是能完成的。完成家庭作業(yè)之外，他可能也并不知道究竟該怎么寫(xiě)，做些什么事情，所以您才老見(jiàn)他拿本書(shū)在看，光看不練。您可以把他帶來(lái)我們跟他溝通一下這方面的問(wèn)題，看他究竟是怎么想的……政、史、地：不會(huì)總結(jié)歸納：這反映出孩子的概括思維能力還不是很好。他學(xué)到的知識(shí)就像一個(gè)一個(gè)珠子，老師給他一顆他拿一顆。最終到手上一堆他抱著，要用的時(shí)候不知道怎么找。他沒(méi)有意識(shí)用線把這些珠子串成串甚至形成網(wǎng)絡(luò)。其實(shí)知識(shí)的梳理跟平時(shí)生活習(xí)慣是相關(guān)的。一個(gè)能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的學(xué)習(xí)。您看他自己的學(xué)習(xí)用品是不是能收拾好？是語(yǔ)文書(shū)放一起、數(shù)學(xué)放一起，還是把教材全部放一起、參考書(shū)放一起、測(cè)試卷放一起。孩子首先在生活上不具備這樣的能力，那么知識(shí)方面他就更不知道用什么線索能把相關(guān)的知識(shí)聯(lián)系和區(qū)別找出來(lái)?！?1）對(duì)老師或同學(xué)的喜好：第一，您得讓孩子認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)，而是為自己學(xué)；第二，人無(wú)完人，您孩子覺(jué)得老師不好，或者全班同學(xué)也都覺(jué)得老師不好，可是您孩子不是班里第一也不是年級(jí)第一。我相信真正班里第一年級(jí)第一也不會(huì)因?yàn)槔蠋煵缓镁筒粚W(xué)了。所以他自己一定還有值得改善的地方。在這種基礎(chǔ)上再跟他溝通學(xué)習(xí)方法上的問(wèn)題?！á破渌闆r個(gè)人發(fā)揮：5、介紹服務(wù)：⑴服務(wù)主要容及目的：目前家教有兩種，一種是常規(guī)家教，一種是簽約家教。常規(guī)家教就是那種計(jì)時(shí)形式，一個(gè)家教老師，您把課時(shí)費(fèi)付給他，具體教什么，怎么教，達(dá)到什么效果都是家教老師一人承擔(dān)，是他的個(gè)人行為。而協(xié)議家教是通過(guò)我們跟您簽定協(xié)議的方式來(lái)合作，給像您這樣有條件的家庭提供一整套完全私人化、個(gè)性化的家庭教育服務(wù)體系，作為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。家庭是我們服務(wù)體系的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，但不是唯一的手段和措施。您應(yīng)該考慮到，家教老師都持教案上課，這個(gè)審核教案的環(huán)節(jié)就很關(guān)鍵。我們的特色在于不是僅僅讓家教老師去備課，而是要把每年的教學(xué)大綱和考試大綱都掌握到，讓他們對(duì)當(dāng)前的教學(xué)改革趨勢(shì)及考點(diǎn)有個(gè)準(zhǔn)確的把握。一方面給孩子一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，適應(yīng)檢測(cè)孩子的知識(shí)掌握情況，以中考高考的標(biāo)準(zhǔn)去衡量孩子的水平。串講中考高考的知識(shí)點(diǎn)。另一方面更重要的是創(chuàng)造我們與您共同面對(duì)孩子的機(jī)會(huì)。平時(shí)孩子在學(xué)校您可能只有等到開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)才能見(jiàn)到老師跟老師反映孩子在家的表現(xiàn)。現(xiàn)在您孩子在哪些方面有所改善哪些毛病還不能根除，您每星期都有機(jī)會(huì)來(lái)及時(shí)跟我們反映，老師的授課著重于學(xué)校老師的同步知識(shí)的重難點(diǎn)的掌握，針對(duì)學(xué)生的具體問(wèn)題系統(tǒng)輔導(dǎo)。最終達(dá)到學(xué)生對(duì)學(xué)校所授知識(shí)的良好掌握和消化。……常規(guī)與簽約的主要區(qū)別家教方式常規(guī)簽約合作雙方學(xué)生與家教老師學(xué)生與教育公司公司作用中介孩子教育的監(jiān)控者和管理者教學(xué)活動(dòng)家教老師個(gè)人行為教育公司企業(yè)行為教學(xué)容想教什么教什么，以孩子在學(xué)校的功課和教材為基礎(chǔ)讓教什么教什么，幫助孩子掌握課堂容和書(shū)本知識(shí)教學(xué)目標(biāo)無(wú)目標(biāo)保證簽協(xié)議合理保證目標(biāo)家教穩(wěn)定性這次來(lái)了下次不一定再來(lái)有公司做保證家教約束力完全沒(méi)有約束力我們跟家教老師簽協(xié)議教學(xué)的系統(tǒng)性沒(méi)有計(jì)劃我們來(lái)制作教學(xué)方案和計(jì)劃，保證按部就班執(zhí)行，即使老師更換，教學(xué)方向不變教綱教材把握自己的知識(shí)可能過(guò)時(shí)有教務(wù)老師做后盾，教綱教材發(fā)到家教手中教學(xué)方式不備課、不寫(xiě)教案、不留作業(yè)備課審教案留作業(yè)孩子學(xué)習(xí)方法不教學(xué)習(xí)方法，效率沒(méi)有提高不僅注重教，更注重學(xué)，改進(jìn)其學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，片面性大學(xué)生能上門(mén)但質(zhì)量無(wú)保證一線老師費(fèi)用貴,不上門(mén)，耽誤孩子時(shí)間,不能兩全我們的靈活性相結(jié)合質(zhì)量監(jiān)控?zé)o人監(jiān)控，您只能到期末看效果，費(fèi)用是小事但時(shí)間耽誤了追不回來(lái)我們的可以隨時(shí)看效果隨時(shí)看孩子變化，我們承諾提高，孩子不提高您不找我，我們也會(huì)找您了⑵有針對(duì)性計(jì)劃：⑶回避費(fèi)用：費(fèi)用放在服務(wù)容之后：6、約訪：⑴先解決家長(zhǎng)的問(wèn)題——包括提出問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程；⑵我們的咨詢測(cè)試是免費(fèi)的，可先制定出輔導(dǎo)方案之后再談合作；⑶當(dāng)面咨詢可先指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，指導(dǎo)家長(zhǎng)的教育；⑷不是每個(gè)孩子都收，看孩子接受暗示的能力；〔5〕二選一；〔6〕是周六還是周日；⑺暫定某一時(shí)間，如果有變動(dòng)再次溝通；⑻與別的家教公司的差異化。⑼對(duì)待家長(zhǎng)的姿態(tài)。7、留聯(lián)系方式及：⑴借口留：以后活動(dòng)及時(shí)通知；與孩子商量完打回訪；無(wú)法定時(shí)間，周五晚約；有時(shí)間圍可暫定一個(gè)時(shí)間后聯(lián)系方式再改約。8、常見(jiàn)拒絕處理：⑴自己請(qǐng)一線老師：對(duì)教堂大綱把握準(zhǔn)確；對(duì)考試說(shuō)明及考題把握準(zhǔn)確；有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)教；2）自己請(qǐng)一線老師缺點(diǎn)：a-責(zé)任心發(fā)揮有限；b-不一定是一對(duì)一；c-針對(duì)性不是很強(qiáng)；d?—個(gè)老師只能教一科；e?治標(biāo)不治本；f?不解決孩子學(xué)的問(wèn)題；g?教學(xué)的時(shí)間無(wú)法保證；h?不上門(mén)，占用孩子的時(shí)間；i?系統(tǒng)性不強(qiáng)；〔3〕公司有專(zhuān)門(mén)的教研組及中高考命題研究組，研究教學(xué)大綱及考試說(shuō)明，把握考試圍、考題難度及命題趨勢(shì)；〔4〕普通老師是站講臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)在教學(xué)進(jìn)度適中等，教學(xué)難度適中等，而非一對(duì)一真正適合您孩子的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；〔5〕孩子沒(méi)時(shí)間，周末再說(shuō)：您孩子的時(shí)間的確很寶貴，馬上期中考試結(jié)束，眼看就到期末了。您孩子昨天的問(wèn)題今天部解決，明天還解決不了。這一等就又是好長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了。孩子的時(shí)間等不起啊?！?〕先試一段時(shí)間計(jì)時(shí)再說(shuō)：您這是從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)家教老師，是抱著僥幸心理去的。您有幸碰到一個(gè)責(zé)任心孩子又喜歡的家教老師還好，萬(wàn)一不行您得換，況且一次還兩次您還看不出效果，等真一兩個(gè)月過(guò)去了您孩子原來(lái)學(xué)習(xí)效率是70%現(xiàn)在還是70%，您那時(shí)候再換就來(lái)不及了啊。我們這邊有足夠的家教老師資源，我們了解了您孩子情況之后知道您孩子適合什么樣的家教老師，我們來(lái)替您把關(guān)從人才庫(kù)里面挑，這是在為孩子爭(zhēng)分奪秒??！……〔7〕教材不統(tǒng)一：我們的教學(xué)一定是以您孩子學(xué)校的教材和課堂功課為基礎(chǔ)，所以才需要新提供給我們一套您孩子各科教材的目錄和課程表。各區(qū)教材不一樣，只是知識(shí)順序的問(wèn)題，但教學(xué)大綱和考試說(shuō)明是不變的。江岸區(qū)的相似三角形考到應(yīng)用的難度，武昌的相似三角形也一定不會(huì)只是試記水平……〔8〕孩子住校：我們收了很多住校的孩子，都跟我們配合得很好。有條件您可以給孩子買(mǎi)好卡白天任務(wù)時(shí)候碰到問(wèn)題都可以答疑。一周回來(lái)一次，雙休日有四個(gè)小時(shí)留給家教老師就夠了?！?〕費(fèi)用太貴：對(duì)孩子教育的投資不在于多少的問(wèn)題，而是在于早晚的問(wèn)題和值與不值的問(wèn)題。多少家長(zhǎng)孩子中考完了之后才自己擇校，那個(gè)時(shí)候差一分就是一萬(wàn)，花兩三萬(wàn)給孩子買(mǎi)個(gè)座位，孩子到那個(gè)學(xué)校還是不具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，自己的學(xué)習(xí)方法沒(méi)法改進(jìn)，還是跟不上。早投資在教孩子怎么學(xué)，那就不僅僅是這一兩年的問(wèn)題。孩子的學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的培養(yǎng)將會(huì)是受終身的事情?！?0〕已經(jīng)有很多輔導(dǎo)方式；您采取過(guò)那么多輔導(dǎo)方式，相信家長(zhǎng)您也是望子成龍心切啊。您的心情我能理解。那些輔導(dǎo)方式都輔導(dǎo)了多久？您光聽(tīng)孩子說(shuō)有用，您看到孩子學(xué)習(xí)成績(jī)或名次上的提高了嗎？孩子的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒(méi)有改進(jìn)？學(xué)校效果有沒(méi)有提高呢？ 〔11〕市場(chǎng)有很多家，多方比較：當(dāng)然，我們也鼓勵(lì)您多方比較。我們接待的很多家長(zhǎng)，有先去別的公司之后最后落定我們這邊，也有先來(lái)我們這里再去別的家，最后又回到我們這邊來(lái)的。我們建議您多方比較的同時(shí)也要提醒您，您千萬(wàn)別相信盲目承諾高目標(biāo)也別輕信所謂的一線老師授課和專(zhuān)家輔導(dǎo)。您要看誰(shuí)能找得準(zhǔn)您孩子的根本問(wèn)題所在，誰(shuí)能把握得準(zhǔn)教學(xué)大綱和中高考方向……〔12〕效果問(wèn)題。有足夠的成功案例供家長(zhǎng)查詢……〔13〕與孩子商量商量：孩子是學(xué)習(xí)的主體，您當(dāng)然得征求他的意見(jiàn)。但是孩子多多少少都有一些惰性，您要占用他的周末時(shí)間他不可能那么心甘情愿。您也不能完全聽(tīng)他的。戶斤以我建議我們還是先跟孩子見(jiàn)見(jiàn)面，等我們跟孩子溝通完了您再征求孩子的意見(jiàn)也不遲?！?4〕其他，個(gè)人發(fā)揮：二、當(dāng)面咨詢1、引見(jiàn)家長(zhǎng)及孩子：可先看宣傳板；2、與孩子寒暄，了解其各方面生活；⑴與孩子建立同立感（盡量問(wèn)正面問(wèn)題，不給孩子負(fù)面評(píng)價(jià)）；a名字，分析取名來(lái)由；叫什么名字??？挺特別的名字??！是你爸爸還是媽媽給你起的這個(gè)名字呢？你知道他們?yōu)槭裁唇o你起這個(gè)名字嗎？b、學(xué)校，分析擇校原因；在哪個(gè)學(xué)校讀書(shū)啊？哦，學(xué)校還是很不錯(cuò)，是自己考上的還是爸爸媽媽給你找的啊可？（哦，學(xué)校好像挺一般的，家長(zhǎng)為什么當(dāng)初沒(méi)給孩子努力努力選個(gè)好點(diǎn)的學(xué)校??？）c、情緒不佳，似乎不情愿：從興趣愛(ài)好入手；你好像不太高興啊？那咱今天先不談學(xué)習(xí)好吧。你跟老師說(shuō)說(shuō)你平時(shí)除學(xué)習(xí)之外都喜歡做什么??？……比較從容自信：從學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)胧郑哼@次期中考試考得還不錯(cuò)吧？來(lái)告訴老師各科成績(jī)是多少？在班里排多少名？年級(jí)里呢？……一般：從學(xué)校生活情況轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)：你喜歡這個(gè)學(xué)校嗎？有你喜歡的老師嗎？跟班里同學(xué)關(guān)系還不錯(cuò)吧？這次大考考得怎么樣??？……各年級(jí)特例：新初一、新高一適應(yīng)性調(diào)查：剛到新學(xué)校，這半學(xué)期以來(lái)還適應(yīng)新環(huán)境吧？覺(jué)得新學(xué)校跟以前有什么不同嗎？學(xué)習(xí)上對(duì)自己的要求有沒(méi)有新的想法??？目前有什么困難沒(méi)有？……初二、高二隨感及高二分科理由；這三年已經(jīng)過(guò)去三分之一了。這一年可能是最關(guān)鍵的啊。覺(jué)得過(guò)去這一年里自己學(xué)得怎么樣？有哪些不足的地方？對(duì)中考（高考）還算了解吧？以后想考什么樣的學(xué)校??？分析中、高考政策。為什么選擇文科（理科）啊？你覺(jué)得自己在這方面有哪些優(yōu)勢(shì)呢？……初三、高三畢業(yè)生目標(biāo)及中、高考常規(guī)；最后一年了，大家可都在沖刺了，你覺(jué)得心里有壓力嗎？有沒(méi)有理想的學(xué)校目標(biāo)了啊？分析中、高考政策?！颇恐锌紳M分理科高考滿分文科高考滿分⑵作息時(shí)間調(diào)查：通常早上幾點(diǎn)起床？幾點(diǎn)出門(mén)??？在上有早讀習(xí)慣嗎？到學(xué)校路上花長(zhǎng)時(shí)間？中午從下課到下午上課有多久？回家還是在學(xué)校吃午飯？中午有學(xué)習(xí)時(shí)間嗎？晚上幾點(diǎn)睡？你覺(jué)得自己晚上學(xué)習(xí)效率高嗎？……⑶學(xué)習(xí)方法調(diào)查：不做正面或負(fù)面評(píng)價(jià)，記錄可發(fā)揮點(diǎn)；有預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣嗎？上課聽(tīng)講怎么樣？家庭作業(yè)沒(méi)有問(wèn)題吧？完成作業(yè)之外還能做課外題嗎？碰到疑難問(wèn)題怎么辦？……⑷自我認(rèn)同調(diào)查：各科優(yōu)劣：來(lái)，你告訴老師你具體在哪些科目上覺(jué)得學(xué)習(xí)很吃力。具體那一科又有哪方面有待提高，哪種題型通?？鄯侄急容^多呢？語(yǔ)文：基礎(chǔ)語(yǔ)法、現(xiàn)代文閱讀、古代文閱讀、作文；英語(yǔ)：?jiǎn)卧~、語(yǔ)法、完形、閱讀、作文；數(shù)學(xué)：概念、公式、計(jì)算、思維；理化生：識(shí)記、理解、應(yīng)用、綜合；政史地：⑸自我歸結(jié)原因調(diào)查：三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)付出努力并取得成效的；現(xiàn)在，請(qǐng)你給老師總結(jié)一下，你以前學(xué)到這個(gè)名次，自己都付出了哪些努力或者在哪方面你覺(jué)得做得還比較好了，給老師總結(jié)你的三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)出來(lái)。三點(diǎn)劣勢(shì)，沒(méi)有付出努力并比較認(rèn)同的；你覺(jué)得自己在哪些方面做得還不夠好呢？自己總結(jié)出你的缺點(diǎn)。三點(diǎn)改進(jìn)想法，已經(jīng)付出努力但做得不夠好的；那假如沒(méi)有老師的幫助，你打算自己怎么繼續(xù)努力以改善現(xiàn)在的學(xué)習(xí)呢？想三個(gè)招出來(lái)。⑹自我目標(biāo)調(diào)查；考學(xué)期望：今后想考什么樣的學(xué)校自己有目標(biāo)了嗎？自我