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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?營(yíng)業(yè)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文__?__年即?將過(guò)去,?來(lái)國(guó)美電?器入職已?有___?_個(gè)多月?的時(shí)間中?,我通過(guò)?努力的工?作,也有?了一點(diǎn)收?獲,臨近?年終,我?感覺(jué)有必?要對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn),提高?自己,以?至于把工?作做的更?好,自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。我?是今年_?___月?份入職國(guó)?美電器咸?寧一店的?,我是沒(méi)?有電器營(yíng)?銷經(jīng)驗(yàn)的?,僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情,?在主任和?同事的幫?助下很快?的適應(yīng)這?個(gè)團(tuán)隊(duì)。?我的工作?崗位是三?洋彩電專?職營(yíng)業(yè)員?,明確我?的工作職?責(zé)是:?(1)通?過(guò)自己的?商品知識(shí)?、服務(wù)技?巧完成上?級(jí)分部和?主任下達(dá)?的每月、?每周、每?日的銷售?任務(wù)。?(2)負(fù)?責(zé)協(xié)助彩?電主任對(duì)?所轄區(qū)域?促銷員進(jìn)?行管理,?以達(dá)成銷?售任務(wù)及?主推任務(wù)?為目標(biāo)。?(3)?有責(zé)任督?促促銷員?、臨時(shí)促?銷員執(zhí)行?公司的各?項(xiàng)銷售政?策等,對(duì)?促銷員、?臨時(shí)促銷?員有損企?業(yè)信譽(yù)的?言行有制?止、檢舉?、上報(bào)的?義務(wù)。?(4)根?據(jù)所轄區(qū)?域及臨近?區(qū)域促銷?員缺崗的?情況及時(shí)?補(bǔ)崗,保?證在各區(qū)?域范圍內(nèi)?每一位顧?客都能得?到優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?(5)嚴(yán)?格按照分?部?jī)r(jià)格指?令書執(zhí)行?,杜絕違?規(guī)操作。?(6)?根據(jù)主任?的指令,?完成下市?淘汰機(jī)型?,滯銷商?品,樣機(jī)?及殘次銷?售任務(wù)。?(7)?負(fù)責(zé)本區(qū)?域的衛(wèi)生?、樣機(jī)(?包括樣機(jī)?卡、功能?卡、價(jià)簽?)展臺(tái)和?賣場(chǎng)、美?化布置的?維護(hù),確?保本區(qū)域?各項(xiàng)指標(biāo)?符合公司?的相關(guān)規(guī)?定。(?8)接受?公司的培?訓(xùn),并嚴(yán)?格遵守公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,言行標(biāo)?準(zhǔn)、服務(wù)?規(guī)范等,?主動(dòng)熱情?地接待每?一位顧客?,為顧客?講解商品?性能、包?修須知,?解答顧客?需要了解?地問(wèn)題。?(9)?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分?配的售后?服務(wù),出?店宣傳等?工作堅(jiān)決?執(zhí)行。?回顧這三?個(gè)月的工?作情況,?我遵照我?的工作職?責(zé),基本?完成了一?定的銷售?量,并且?在同事的?幫助下學(xué)?習(xí)到很多?彩電銷售?的知識(shí)和?技能。也?協(xié)助主任?完成了一?些本科的?工作任務(wù)?,得到大?家的認(rèn)可?!但是自?己畢竟是?銷售行業(yè)?的新手,?仍存在很?多不足。?例如:?(1)銷?售知識(shí)技?能上有待?提高(?2)不能?百分百完?成銷售任?務(wù)(3?)協(xié)助主?任管理工?作上還有?待進(jìn)步等?等作為?一名營(yíng)業(yè)?員,我的?職責(zé)就是?服務(wù)好每?一位顧客?,在壓力?面前,我?考慮得更?多的是如?何提高銷?量。我常?常告戒自?己不要松?懈,做銷?售最忌諱?的就是心?態(tài)散漫,?為了讓自?己滿懷激?情,我也?會(huì)嘗試早?上起床對(duì)?著鏡子微?笑的方法?,每次達(dá)?成一筆銷?售,總會(huì)?有一份樂(lè)?趣在其中?。我總?是非常留?意本賣場(chǎng)?其他品牌?每月的銷?售情況,?因?yàn)槲蚁?信機(jī)會(huì)都?是留給那?些有準(zhǔn)備?的人,知?己知彼才?能百戰(zhàn)百?勝。我非?常注意聽?其他促銷?員是怎么?賣電視的?,我認(rèn)為?學(xué)習(xí)型的?營(yíng)業(yè)員更?專業(yè),更?有說(shuō)服力?。家電行?業(yè)產(chǎn)品換?代很快,?尤其是彩?電,從普?通顯象管?電視發(fā)展?到數(shù)字純?平電視,?再到數(shù)字?高清時(shí)代?,現(xiàn)在是?平板電視?逐步化,?只有短短?兩年多時(shí)?間,彩電?品牌十多?家,每個(gè)?品牌都在?想盡辦法?挖掘賣點(diǎn)?,打擊對(duì)?手。如何?能發(fā)揚(yáng)自?身的優(yōu)勢(shì)?,打擊對(duì)?手的劣勢(shì)?,我也想?了很多的?辦法,下?了很多的?工夫。?對(duì)于__?__年,?我算是交?了一份合?格的答卷?,商場(chǎng)如?戰(zhàn)場(chǎng),在?變幻莫測(cè)?的家電行?業(yè)里,我?還要不斷?地學(xué)習(xí),?不斷地努?力,用更?敬業(yè)更專?業(yè)的精神?完成我_?___年?的答卷,?我愿與所?有從事營(yíng)?銷的朋友?們共勉。?202?3營(yíng)業(yè)員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)一年?以來(lái),營(yíng)?銷工作取?得了一定?的成績(jī),?基本上完?成了兩家?公司的既?定目標(biāo),?但也存在?不少的問(wèn)?題,為了?更好的完?成項(xiàng)目的?營(yíng)銷工作?、實(shí)現(xiàn)雙?贏,雙方?結(jié)成真正?意義上的?戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系?,特對(duì)階?段性的工?作進(jìn)行總?結(jié)。針?對(duì)以前的?工作,現(xiàn)?將___?_月份個(gè)?人工作總?結(jié)報(bào)告如?下:一?、___?_公司_?___項(xiàng)?目的成員?組成:?營(yíng)銷部銷?售人員比?較年青,?工作上雖?然充滿干?勁、有激?情和一定?的親和力?,但在經(jīng)?驗(yàn)上存在?不足,尤?其在處理?突發(fā)事件?和一些新?問(wèn)題上存?在著較大?的欠缺。?通過(guò)前期?的項(xiàng)目運(yùn)?作,銷售?人員從能?力和對(duì)項(xiàng)?目的理解?上都有了?很大的提?高,今后?會(huì)通過(guò)對(duì)?銷售人員?的培訓(xùn)和?內(nèi)部的人?員的調(diào)整?來(lái)解決這?一問(wèn)題。?由于對(duì)?甲方在企?業(yè)品牌和?樓盤品牌?的運(yùn)作思?路上存在?磨合,導(dǎo)?致營(yíng)銷部?的資源配?置未能充?分到位,?通過(guò)前段?工作緊鑼?密鼓的開?展和雙方?不斷的溝?通和交流?,這一問(wèn)?題已得到?了解決。?二、營(yíng)?銷部的工?作協(xié)調(diào)和?責(zé)權(quán)明確?由于協(xié)?調(diào)不暢,?營(yíng)銷部的?很多工作?都存在著?拖沓、扯?皮的現(xiàn)象?,這一方?面作為_?___公?司的領(lǐng)導(dǎo)?,我有很?大的責(zé)任?。協(xié)調(diào)不?暢或溝通?不暢都會(huì)?存在工作?方向上大?小不一致?,久而久?之雙方會(huì)?在思路和?工作目標(biāo)?上產(chǎn)生很?大的分歧?,頗有些?積重難返?的感覺(jué),?好在知道?了問(wèn)題的?嚴(yán)重性,?我們正在?積極著手?這方面的?工作,力?求目標(biāo)一?致、簡(jiǎn)潔?高效。?但在營(yíng)銷?部工作的?責(zé)、權(quán)方?面仍存在?著不明確?的問(wèn)題,?我認(rèn)為營(yíng)?銷部的工?作要有一?定的權(quán)限?,只履行?銷售程序?,問(wèn)題無(wú)?論大小都?要請(qǐng)示甲?方,勢(shì)必?會(huì)造成效?率低,對(duì)?一些問(wèn)題?的把控上?也會(huì)對(duì)銷?售帶來(lái)負(fù)?面影響,?這樣營(yíng)銷?部工作就?會(huì)很被動(dòng)?,建立一?種責(zé)權(quán)明?確、工作?程序清晰?的制度,?是我們下?一步工作?的重中之?重。三?、關(guān)于會(huì)?議會(huì)議?是一項(xiàng)很?重要的工?作環(huán)節(jié)和?內(nèi)容,但?是無(wú)論我?們公司內(nèi)?部的會(huì)議?還是與開?發(fā)公司的?會(huì)議效果?都不是很?理想,這?與我們公?司在會(huì)議?內(nèi)容和會(huì)?議的形式?以及參加?人員的安?排上不明?確是有關(guān)?系的?,F(xiàn)?在我們想?通過(guò)專題?會(huì)議、領(lǐng)?導(dǎo)層會(huì)議?和大會(huì)議?等不同的?組織形式?,有針對(duì)?性的解決?這一問(wèn)題?,另外可?以不在會(huì)?上提議的?問(wèn)題,我?們會(huì)積極?與開發(fā)公?司在下面?溝通好,?這樣會(huì)更?有利于問(wèn)?題的解決?。四、?營(yíng)銷部的?管理前?一階段由?于工作集?中、緊迫?,營(yíng)銷部?在管理上?也是就事?論事,太?多靠大家?的自覺(jué)性?來(lái)完成的?,沒(méi)有過(guò)?多的靠規(guī)?定制度來(lái)?進(jìn)行管理?,這潛伏?了很大的?危機(jī),有?些人在思?想上和行?動(dòng)上都存?在了問(wèn)題?。以后我?們會(huì)通過(guò)?加強(qiáng)內(nèi)部?管理、完?善管理制?度和思
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