企業(yè)員工個(gè)人年度工作總結(jié)范本（2篇）

第6頁共6頁企業(yè)員工?個(gè)人年度?工作總結(jié)?范本本?年度，我?在公司的?前臺工作?，從事通?知客戶補(bǔ)?樣收發(fā)快?遞等任務(wù)?。在工作?期間，我?不斷學(xué)習(xí)?，鉆研，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，理?論聯(lián)系實(shí)?際，使得?專業(yè)技術(shù)?水平和管?理能力得?到了充實(shí)?和提高。?本年來，?我嚴(yán)格遵?守公司的?工作紀(jì)律?，以“執(zhí)?行力為第?一生產(chǎn)力?”的意識?，與同事?通力協(xié)作?，積極高?效完成本?職工作，?具體情況?如下。?一、遵守?制度，認(rèn)?真工作，?提高能力?在我看?來，熱愛?工作，努?力進(jìn)取是?每一項(xiàng)工?作順利開?展并最終?取得成功?的保障。?我懷著與?時(shí)俱進(jìn)，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，端正態(tài)?度，作出?貢獻(xiàn)的工?作理念。?在每段時(shí)?間里，我?要求自己?一定要遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，明?確自己以?后工作的?方向，努?力做好前?臺這一本?職工作，?一個(gè)月內(nèi)?從未遲到?早退，用?滿腔熱情?積極、認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?補(bǔ)樣等工?作方面的?知識，明?確自己的?崗位職責(zé)?，并且在?平時(shí)生活?中我也積?極和同事?交流、不?斷提升自?己的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。我還抽?空也看一?些刻苦勵(lì)?志、團(tuán)隊(duì)?合作書，?培養(yǎng)我積?極豁達(dá)的?心態(tài)和良?好的習(xí)慣?；二、?務(wù)實(shí)做好?本職工作?根據(jù)目?前的工作?分工，我?在公司前?臺的主要?工作任務(wù)?：(1?)負(fù)責(zé)通?知客戶補(bǔ)?樣工作；?(2)?負(fù)責(zé)收發(fā)?快遞；負(fù)?責(zé)公司前?臺電話接?聽工作和?部分臨時(shí)?性工作。?通知客?戶補(bǔ)樣和?做好快遞?工作看似?小事雜事?，但是從?公司全局?來看，一?旦我的工?作有錯(cuò)漏?、拖延等?，都會給?公司的業(yè)?務(wù)運(yùn)作帶?來損失，?所以，對?待本職工?作，我力?求自己認(rèn)?真，高效?完成好。?這一年來?，我通知?客戶做好?補(bǔ)樣N次?，收發(fā)快?遞N次，?通過接觸?上述工作?的實(shí)踐，?使我認(rèn)識?到作為一?個(gè)稱職的?前臺人員?應(yīng)當(dāng)具備?較好的語?言表達(dá)能?力、扎實(shí)?的文字寫?作能力以?及靈活的?處理問題?能力等。?補(bǔ)樣和?快遞等工?作方面，?我能及時(shí)?與客戶溝?通，盡力?滿足客戶?的需求。?我還做好?資料的分?類和匯編?等建檔工?作。以為?方便查詢?過往文件?或資料。?能按時(shí)完?成計(jì)劃，?每天都能?按時(shí)完成?，且都能?做好記錄?，有據(jù)可?查，工作?已經(jīng)由被?動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)?主動(dòng)，由?形式到意?識，能為?預(yù)定的目?標(biāo)而努力?提高效率?。這段時(shí)?間來，我?的工作策?略亦有所?調(diào)整，能?進(jìn)一步適?應(yīng)公司規(guī)?模增長和?業(yè)務(wù)質(zhì)量?的要求。?三、適?應(yīng)時(shí)代發(fā)?展需要，?不斷學(xué)習(xí)?、更新知?識現(xiàn)代?社會的發(fā)?展日新月?異，知識?更新十分?迅速，如?果不及時(shí)?補(bǔ)充新知?識，不經(jīng)?常進(jìn)行不?間斷的學(xué)?習(xí)和交流?，就不能?適應(yīng)技術(shù)?管理工作?的需要，?就要被淘?汰。為此?，我利用?一切機(jī)會?參加各種?培訓(xùn)班、?學(xué)習(xí)班；?細(xì)心向同?事請教學(xué)?習(xí)。四?、不足和?需改進(jìn)方?面分析?總結(jié)后，?我還存在?一些有待?改進(jìn)的方?面，如，?1.統(tǒng)籌?安排能力?較差，考?慮問題不?夠全面。?(事務(wù)輕?重緩急的?安排方面?)2.工?作還不夠?深入細(xì)致?，偶爾出?現(xiàn)疏漏。?3.預(yù)?見性不足?(業(yè)務(wù)的?高峰期和?低谷期和?事務(wù)發(fā)展?的預(yù)測)?。4.?同事和諧?協(xié)作力度?有待提升?。前臺?的工作既?繁忙又充?實(shí)，通過?從書本上?學(xué)習(xí)、從?實(shí)踐中學(xué)?習(xí)、從他?人那里學(xué)?習(xí)，再加?之自己的?分析和思?考，確實(shí)?有了較大?的收獲和?進(jìn)步。成?績和不足?是同時(shí)存?在的，經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?也是相伴?而行。在?下階段工?作中，我?將繼續(xù)努?力，克服?不足，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?吸取教訓(xùn)?，把自已?的工作做?的更好，?為公司發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的力量?。我深?知，公司?就是一部?高速運(yùn)轉(zhuǎn)?機(jī)器，我?的崗位都?是它身上?的必備螺?絲釘；前?臺是公司?對外的一?個(gè)重要窗?口，是公?司的形象?。我的工?作質(zhì)量關(guān)?乎到公司?的整體效?率，所以?我要繼續(xù)?強(qiáng)化提高?服務(wù)大局?意識和責(zé)?任心，提?高策略性?思維和解?決能力，?溝通能力?，合作能?力，計(jì)劃?和時(shí)間管?理能力。?在以后的?工作中，?我要不斷?學(xué)習(xí)，通?過多看、?多問、多?學(xué)、多練?來不斷地?提高自己?的各項(xiàng)實(shí)?踐技能。?學(xué)無止?境，時(shí)代?在前進(jìn)，?事物在發(fā)?展，各種?知識也日?新月異。?我將堅(jiān)持?不懈地努?力學(xué)習(xí)各?種知識，?并用于指?導(dǎo)實(shí)踐。?在今后工?作中，要?努力做好?領(lǐng)導(dǎo)的好?助手和同?事們的好?幫手，把?以后的工?作做地更?細(xì)致化，?為前臺的?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力?量。我?將改正本?年份的不?足，發(fā)揚(yáng)?好的一面?，迎接公?司的考驗(yàn)?，爭創(chuàng)佳?績！五?、個(gè)人期?望隨著?對公司和?工作的進(jìn)?一步熟悉?，我也希?望自己能?到公司其?他的崗位?學(xué)習(xí)、鍛?煉，使自?己的興趣?和實(shí)際工?作吻合，?以更佳的?狀態(tài)、精?力投入新?的崗位中?去，更好?的發(fā)揮自?己的所長?，也更能?鍛煉自己?并且體現(xiàn)?自己的人?生價(jià)值。?企?業(yè)員工個(gè)?人年度工?作總結(jié)范?本（二）?現(xiàn)在已?經(jīng)是__?__過去?了一大半?，來公司?有一段時(shí)?間了，從?最初的懵?懵懂懂的?新人到現(xiàn)?在游刃有?余的老員?工，這個(gè)?蛻變讓我?對自己有?了不同的?看法。也?是這次成?長，讓我?變成了自?己更加喜?歡的自己?。正是由?于自己一?步一步的?成長，才?讓這段時(shí)?光變得與?眾不同，?十分深刻?。我想我?會在今后?再想起時(shí)?，仍會笑?意十分。?當(dāng)初抱?著一股血?熱進(jìn)入了?公司，進(jìn)?入了公司?之后才發(fā)?現(xiàn)工作和?我想象中?有一些出?入。我當(dāng)?初以為這?個(gè)崗位是?一個(gè)純技?術(shù)崗位，?其實(shí)這個(gè)?崗位更多?的是銷售?。這讓我?不免有些?失望，原?本想要提?升自己的?能力和技?術(shù)，沒想?到卻不是?按這樣的?計(jì)劃發(fā)展?。于是我?便根據(jù)情?況進(jìn)行了?計(jì)劃的更?改。其?實(shí)技術(shù)和?銷售結(jié)合?在一起才?會更好的?發(fā)展，現(xiàn)?在許多的?東西都離?不開營銷?，如果想?要提升自?己的能力?，懂營銷?是必不可?少的。來?到公司之?后，就這?樣誤打誤?撞，讓我?變得更加?完整。在?不斷鍛煉?自己的技?術(shù)的同時(shí)?，提高自?己的營銷?技巧，學(xué)?習(xí)大家營?銷的方式?。這成為?了我今后?學(xué)習(xí)的方?向。我?也深刻的?認(rèn)識到，?這個(gè)社會?，懂得銷?售能夠給?自己帶來?的財(cái)富不?止眼前，?還有著更?遙遠(yuǎn)的未?來。只有?將自己打?磨到一定?程度，自?己的技術(shù)?才會得到?更好的展?示和運(yùn)用?。這都基?于一個(gè)能?夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)?用技術(shù)的?場地，而?這個(gè)場地?基于我們?的銷售之?上，沒有?客戶提供?機(jī)會，你?的技術(shù)又?能運(yùn)用于?哪呢？因?此，我認(rèn)?識到這個(gè)?問題之后?，把營銷?技巧放在?地位。?學(xué)習(xí)的這?段時(shí)間里?，我重新?的又認(rèn)識?自己一次?。原本以?為自己有?了技巧便?可以無憂?無慮，沒?想到這個(gè)?社會要比?我想象中?艱難，許?多的事情?都是需要?自己爭取?的，別人?不會給你?千里迢迢?親自送上?門。你想?要坐著收?取利益，?這是永遠(yuǎn)?都不可能?的事情。?一個(gè)人眼?光的短淺?，給后期?人生帶來?的是截然?不同的畫?面和景象?，只有自?己想明白?了這個(gè)市?場到底需?要什么時(shí)?，你能夠?賦予這個(gè)?市場什么?，這時(shí)你?才會有得?到實(shí)現(xiàn)抱?負(fù)的機(jī)會?，否則就?是一場空?談，毫無?價(jià)值。?我能夠進(jìn)?入公司，?并且在這?個(gè)職位上?堅(jiān)定不移?的發(fā)展，?首先是感?謝公司給?予我的這?個(gè)平臺，?其次是自?己足夠好?學(xué)和努力?，給自己?創(chuàng)造了機(jī)?會，在此?也要感謝?自己。公?司作為一?個(gè)發(fā)展的?基礎(chǔ)，能?夠讓我有?不斷的突?破和無盡?的發(fā)展，?這是自己?求之不得?的，我相?信在今后?的工作