公司市場(chǎng)部門工作總結(jié)樣本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)公司市場(chǎng)?部門工作?總結(jié)樣本?___?_年即將?過(guò)去，取?得了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?對(duì)市場(chǎng)部?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?業(yè)績(jī)，我?們有信心?也有決心?把___?_年的市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)工?作做的更?好。一?、市場(chǎng)部?年終總結(jié)?___?_市場(chǎng)部?成立于_?___年?____?月初。由?于公司除?店面運(yùn)營(yíng)?以外其他?營(yíng)銷方式?并沒(méi)有形?成可以參?考的規(guī)章?制度、營(yíng)?銷策略、?市場(chǎng)拓展?方式和產(chǎn)?品價(jià)格培?訓(xùn)系統(tǒng)，?市場(chǎng)部成?立之初（?第一周）?主要以建?立健全部?門機(jī)制，?熟悉公司?產(chǎn)品價(jià)格?體系為主?。團(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面?;制定了?詳細(xì)的全?國(guó)營(yíng)銷中?心計(jì)劃、?銷售人員?績(jī)效考核?標(biāo)準(zhǔn)、銷?售薪資制?度、年度?工作計(jì)劃?、團(tuán)隊(duì)文?化等，由?于公司銷?售人員招?聘在__?__月不?是很理想?，市場(chǎng)部?銷售團(tuán)隊(duì)?組建遇到?了很大的?問(wèn)題。目?前市場(chǎng)部?建制，經(jīng)?理___?_名，客?戶經(jīng)理_?___名?，網(wǎng)絡(luò)推?廣___?_名，只?完成了市?場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)?建設(shè)計(jì)劃?的百分之?二十。?市場(chǎng)拓展?方面;市?場(chǎng)部__?__月對(duì)?____?商區(qū)、_?___廣?場(chǎng)、__?__國(guó)道?、___?_商區(qū)、?步行街商?區(qū)進(jìn)行了?逐戶的陌?生拜訪。?客戶拜訪?數(shù)量__?__余次?，其中有?需求的客?戶___?_個(gè)。簽?約客戶_?___個(gè)?。其中_?___國(guó)?道二次業(yè)?務(wù)開(kāi)發(fā)_?___個(gè)?（片片魚(yú)?合同總額?____?元、東門?飯店合同?額___?_元），?剩余__?__家為?市場(chǎng)部業(yè)?務(wù)開(kāi)拓。?____?月市場(chǎng)部?業(yè)績(jī)總額?____?元，__?__元，?____?元。銷?售業(yè)績(jī)方?面并不理?想。雖然?存在__?__國(guó)道?改造信息?統(tǒng)計(jì)、客?戶確認(rèn)、?效果圖設(shè)?計(jì)、招標(biāo)?辦協(xié)調(diào)和?天氣等一?些客觀因?素，但是?市場(chǎng)部主?要問(wèn)題有?以下幾點(diǎn)?：1.?產(chǎn)品知識(shí)?和價(jià)格系?統(tǒng)熟悉程?度不夠，?____?年度必須?加強(qiáng)。?改進(jìn)措施?如下：部?門內(nèi)訓(xùn)對(duì)?產(chǎn)品系統(tǒng)?逐一進(jìn)行?分析并進(jìn)?行案例對(duì)?正，同時(shí)?定期申請(qǐng)?總經(jīng)辦進(jìn)?行詳細(xì)的?產(chǎn)品及價(jià)?格培訓(xùn)。?2.客?戶經(jīng)理工?作強(qiáng)度不?夠，缺乏?思考能力?和目標(biāo)及?時(shí)間管理?能力。?改進(jìn)措施?如下：_?___年?元月開(kāi)始?市場(chǎng)部將?不折不扣?的執(zhí)行既?定安度市?場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)?劃，增加?工作強(qiáng)度?，要求市?場(chǎng)部每一?個(gè)員將業(yè)?績(jī)目標(biāo)分?解到每一?天，每日?工作計(jì)劃?表體現(xiàn)當(dāng)?日業(yè)績(jī)目?標(biāo)，意向?客戶數(shù)量?目標(biāo)，需?求客戶數(shù)?量目標(biāo)和?客戶拜訪?數(shù)量目標(biāo)?，嚴(yán)格按?照每日工?作計(jì)劃進(jìn)?行市場(chǎng)推?進(jìn)，當(dāng)天?未完成目?標(biāo)計(jì)劃次?日加倍，?連續(xù)一周?未完成目?標(biāo)計(jì)劃的?贊助__?__元成?長(zhǎng)基金。?___?_個(gè)人氣?質(zhì)和素質(zhì)?有待提高?。改進(jìn)?措施如下?：增加商?務(wù)禮儀、?溝通技巧?的部門內(nèi)?訓(xùn)，并在?培訓(xùn)后進(jìn)?行一對(duì)一?的演練。?由于冬季?天氣比較?冷，無(wú)法?統(tǒng)一著正?裝。在氣?溫適宜的?時(shí)候市場(chǎng)?部全員要?求穿皮鞋?、西褲。?（建議統(tǒng)?一著裝、?佩戴工牌?）。二?、___?_年工作?總體計(jì)劃?在明年?的工作計(jì)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?來(lái)做：?1、建立?一支熟悉?業(yè)務(wù)，高?素質(zhì)高效?率而相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)。?人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切的?銷售業(yè)績(jī)?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?戰(zhàn)斗力、?高素質(zhì)的?銷售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本。在?明年的工?作中組建?一支和諧?，高效率?的銷售團(tuán)?隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的?工作來(lái)抓?。2、?健全部門?建制，提?高人員的?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)能力。?___?_年度，?希望得到?公司與人?事部大力?支持，盡?快完成市?場(chǎng)部銷售?人員招聘?。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題?目的在于?提高銷售?人員綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?總結(jié)問(wèn)題?并能提出?自己的看?法和建議?，業(yè)務(wù)能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?公司市場(chǎng)?部門工作?總結(jié)樣本?（二）?時(shí)光飛逝?，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼?間，又到?了一年的?終點(diǎn)。_?___年?我們有過(guò)?太多的辛?酸經(jīng)歷，?也收貨了?無(wú)盡的成?績(jī)和喜悅?。在總行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)與大力?支持下，?在分行的?科學(xué)指導(dǎo)?下，以及?本支行的?全力拼搏?下，我們?嚴(yán)格__?__行年?度工作會(huì)?議精神嗎?，確定目?標(biāo)任務(wù)和?工作重點(diǎn)?，認(rèn)清形?勢(shì)，堅(jiān)定?信心，銳?意進(jìn)取，?狠抓落實(shí)?，各項(xiàng)工?作穩(wěn)步推?進(jìn)，主要?業(yè)務(wù)健康?發(fā)展，完?成了年初?的既定目?標(biāo)。一?、主要工?作開(kāi)展情?況（一?）加強(qiáng)對(duì)?有價(jià)值客?戶的重點(diǎn)?分析，開(kāi)?拓營(yíng)銷策?略通過(guò)?仔細(xì)梳理?，按照貢?獻(xiàn)度對(duì)本?行有價(jià)值?的大客戶?進(jìn)行排名?，并定時(shí)?深入了解?各層次客?戶的個(gè)人?愛(ài)好，采?取“鎖定?高端客戶?，提供貴?賓式服務(wù)?;針對(duì)中?端客戶，?提供特別?服務(wù);對(duì)?低端客戶?，提供大?眾化便民?服務(wù)”的?營(yíng)銷策略?。（二?）加大貸?款營(yíng)銷力?度，擴(kuò)大?貸款規(guī)模?，不斷優(yōu)?化信貸結(jié)?構(gòu)。為?增強(qiáng)長(zhǎng)期?發(fā)展?jié)摿?，我們從?年初開(kāi)始?就非常重?視加快貸?款營(yíng)銷工?作，積極?爭(zhēng)取擴(kuò)大?貸款規(guī)模?，帶動(dòng)對(duì)?公存款業(yè)?務(wù)和結(jié)算?業(yè)務(wù)。一?是優(yōu)良客?戶的貸款?營(yíng)銷，針?重點(diǎn)企業(yè)?，加大授?信額度，?主動(dòng)營(yíng)銷?貸款。二?是加大項(xiàng)?目貸款的?營(yíng)銷，三?是加大了?按揭貸款?和個(gè)人消?費(fèi)貸款等?低風(fēng)險(xiǎn)貸?款的投放?力度。通?過(guò)擴(kuò)大增?量，把更?多的貸款?投向雙優(yōu)?客戶，從?而帶動(dòng)存?量的優(yōu)化?，實(shí)現(xiàn)貸?款結(jié)構(gòu)的?有效調(diào)整?。在貸款?管理的基?礎(chǔ)工作中?，支行以?嚴(yán)格實(shí)施?預(yù)警預(yù)報(bào)?制度為核?心，全面?提高信貸?資產(chǎn)管理?水平。首?先，嚴(yán)把?貸款準(zhǔn)入?關(guān)，貸款?發(fā)放堅(jiān)持?雙優(yōu)戰(zhàn)略?，對(duì)可貸?可不貸的?堅(jiān)決不貸?;其次，?堅(jiān)持貸款?客戶的分?類管理，?實(shí)行主動(dòng)?退出，逐?步壓縮一?般客戶，?主動(dòng)淘汰?劣質(zhì)客戶?。三是嚴(yán)?格實(shí)施信?貸管理的?預(yù)警預(yù)報(bào)?制度，使?這項(xiàng)工作?成為信貸?管理最有?力的工具?和每個(gè)客?戶經(jīng)理的?日常工作?，加大對(duì)?此項(xiàng)工作?的考核與?獎(jiǎng)懲。?（三）善?于反思和?總結(jié)，積?累經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)在一?定程度上?是工作前?進(jìn)的助推?器。對(duì)每?一次的工?作進(jìn)展情?況及其完?成情況都?要做好總?結(jié)，積累?經(jīng)驗(yàn)，為?以后的工?作奠定良?好的基礎(chǔ)?，也便于?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，彌?補(bǔ)不足。?只有不斷?的總結(jié)才?能把有益?的東西積?累起來(lái)，?融會(huì)貫通?，形成一?種強(qiáng)大的?工作手段?和營(yíng)銷體?系。這?一年，我?們市場(chǎng)部?的工作取?得了一定?的成績(jī)，?但面對(duì)復(fù)?雜多變的?宏觀經(jīng)濟(jì)?形勢(shì)和激?烈競(jìng)爭(zhēng)的?金融形勢(shì)?，我們還?存在許多?不足，一?是存款結(jié)?構(gòu)不合理?，部分存?款過(guò)于集?中與大戶?，容易產(chǎn)?生大起大?落，純負(fù)?債客戶資?源比較匱?乏。二是?信貸投放?較慢，手?續(xù)過(guò)于復(fù)?雜，制約?了