2023年自考類-財經(jīng)類-戰(zhàn)略管理與倫理歷年高頻考題帶答案難題附詳解VIP

2023年自考類-財經(jīng)類-戰(zhàn)略管理與倫理歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考點(共50題)1.下列關(guān)于高速發(fā)展行業(yè)中的戰(zhàn)略選擇的說法錯誤的是______A.積極投資于研究與開發(fā)，使公司處于技術(shù)的前沿B.對重大的新事件給與關(guān)注，并能做出快速的反應(yīng)C.創(chuàng)造新技術(shù)的能力D.通過與外部的供應(yīng)商和生產(chǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟2.請分析下列行業(yè)主要經(jīng)濟特征的戰(zhàn)略重要性。

A．市場規(guī)模

B．市場增長率

C．生產(chǎn)能力過?；蚓o缺

D．行業(yè)盈利水平3.下列關(guān)于對非倫理行為的分析的說法錯誤的是______A.個人倫理素質(zhì)和道德準(zhǔn)則對于管理者的行為有著顯著的影響B(tài).管理者重視經(jīng)濟利益，忽略倫理判定C.管理者不注重企業(yè)文化的建設(shè)，雖然知道企業(yè)文化的核心是倫理觀，但在決策中仍只考慮經(jīng)濟因素D.高層管理者對績效目標(biāo)的不現(xiàn)實的要求，除非走捷徑或違反倫理，否則根本做不到4.下列關(guān)于公司進行多元化的外部原因主要表現(xiàn)不正確的是______A.產(chǎn)品需求趨向停滯B.市場集中度高C.市場需求的多樣性和不確定性D.獲得規(guī)模經(jīng)濟5.下列關(guān)于發(fā)展低碳經(jīng)濟對中國企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)的說法不正確的是______A.工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化加快推進的中國，正處在能源需求快速增長階段，大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不可能停止B.“富煤、少氣、缺油”的資源條件，決定了中國能源結(jié)構(gòu)以煤為主，低碳能源資源的選擇有限C.中國經(jīng)濟的主體是第二產(chǎn)業(yè)，這決定了能源消費的主要部門是工業(yè)，而工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平落后，又加重了中國經(jīng)濟的高碳特征D.作為發(fā)展中國家，中國經(jīng)濟由“高碳”向“低碳”轉(zhuǎn)變的最大制約，是整體財政水平落后，資金支持能力有限6.公司治理結(jié)構(gòu)7.請從下列幾方面簡述企業(yè)進行國際化經(jīng)營的動機。

A．為公司的產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的顧客

B．降低成本的競爭

C．充分利用公司的能力和資源強勢

D．獲得其他國家的寶貴自然資源

E．在一個更廣泛的市場基礎(chǔ)上分散商業(yè)風(fēng)險8.下列選項中不屬于常見的進入壁壘的是______A.規(guī)模經(jīng)濟B.產(chǎn)品差別化C.勞動力需求D.轉(zhuǎn)換成本9.試從下列幾方面分析內(nèi)部創(chuàng)業(yè)需要解決的問題。

A．內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要考慮的價格和成本問題

B．競爭對手的報復(fù)

C．內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的具體形式10.下列不屬于SWOT分析法的步驟的是______A.全面掃描業(yè)務(wù)B.根據(jù)不同業(yè)務(wù)選擇SWOTC.戰(zhàn)略匹配和選擇D.針對OS匹配適宜選擇的戰(zhàn)略11.下列選項不屬于公司戰(zhàn)略的是______A.低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.成長型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略12.委托代理關(guān)系13.下列不是企業(yè)戰(zhàn)略要素的協(xié)同效應(yīng)的表現(xiàn)的是______A.銷售協(xié)同效應(yīng)B.運行協(xié)同效應(yīng)C.管理協(xié)同效應(yīng)D.決策協(xié)同效應(yīng)14.下列關(guān)于人力資源的說法不正確的是______A.人力資源是指存在于企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部的有經(jīng)驗的、掌握特殊技能的、被激勵起來的員工等和可供企業(yè)利用的外部人員的總和B.包括這些人的體力、智力、人際關(guān)系、心理特征及其知識經(jīng)驗的總匯C.一方面，人力資源表現(xiàn)為一定的物質(zhì)存在——人員的數(shù)量，同時更重要的是表現(xiàn)為這些員工內(nèi)在的體力、智力、人際關(guān)系、知識經(jīng)驗和心理特征等無形資源D.人力資源是企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中最重要的關(guān)鍵性資源，是企業(yè)管理資源的載體，是其他資源的操作者，決定著所有資源效力的發(fā)揮水平15.下列關(guān)于低碳經(jīng)濟的基本點的說法不正確的是______A.它是包括生產(chǎn)、交換、分配、消費在內(nèi)的社會再生產(chǎn)全過程的經(jīng)濟活動低碳化B.把二氧化碳排放量盡可能減少到最低限度乃至零排放，獲得最大的生態(tài)經(jīng)濟效益C.它是包括生產(chǎn)、交換、分配、消費在內(nèi)的社會再生產(chǎn)全過程的能源消費生態(tài)化D.不能形成低碳能源和無碳能源的國民經(jīng)濟體系16.全球戰(zhàn)略17.下列關(guān)于天人合一的說法不正確的是______A.在道家看來，天是自然，人是自然的一部分B.在儒家看來，天是道德觀念和原則的本原，這種天人合一乃是一種自然的、但不自覺的合一C.人類修行的目的，便是去除外界欲望的蒙蔽，“求其放心”，達到一種自覺地履行道德原則的境界D.天人合一思想體現(xiàn)了中華民族的世界觀、價值觀的思維模式的創(chuàng)新性和實踐性18.請從下列幾方面簡述成熟行業(yè)的戰(zhàn)略對策。

A．縮減產(chǎn)品系列

B．更加重視流程革新

C．加強降低成本的管理

D．增加對現(xiàn)有客戶的銷售19.請從下列幾方面分析SWOT分析法的步驟。

A．全面掃描業(yè)務(wù)

B．根據(jù)不同業(yè)務(wù)選擇SWOT

C．戰(zhàn)略匹配與選擇

D．戰(zhàn)略調(diào)整20.一項資源有價值的判斷方面不包括______A.適用性B.稀缺性C.專用性D.多面性21.下列關(guān)于委托代理關(guān)系形成的基本條件和法律特征的說法錯誤的是______A.在市場交易中，存在兩個或兩個以上相互獨立的行為主體，他們在一定約束條件下各自追求效用最大化B.市場交易的參與者均面臨不確定性風(fēng)險，而他們掌握的信息處于非對稱狀態(tài)C.代理人在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)行使代理權(quán)，實施代理行為D.代理人以委托人的名義實施行為，所以行為的法律后果要由代理人承擔(dān)22.下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理中的倫理關(guān)系的表述不正確的是______A.企業(yè)發(fā)展與利益相關(guān)者的關(guān)系B.企業(yè)發(fā)展與自然生態(tài)環(huán)境的關(guān)系C.深層次上是企業(yè)戰(zhàn)略管理制定與實施中需要處理的業(yè)務(wù)關(guān)系D.是企業(yè)發(fā)展中必然要處理的人與人、人與社會、人與自然的客觀倫理關(guān)系23.請從下列幾方面簡述企業(yè)價值鏈中的輔助活動。

A．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

B．人力資源管理

C．技術(shù)開發(fā)

D．采購24.下列關(guān)于公司治理結(jié)構(gòu)原則的說法錯誤的是______A.公司治理結(jié)構(gòu)框架應(yīng)當(dāng)維護顧客的權(quán)利B.公司治理結(jié)構(gòu)框架應(yīng)當(dāng)確保包括小股東和外國股東在內(nèi)的全體股東受到平等的待遇C.公司治理結(jié)構(gòu)框架應(yīng)當(dāng)確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)利，并且鼓勵公司和利益相關(guān)者為創(chuàng)造財富和工作機會以及為保持企業(yè)財務(wù)健全而積極地進行合作D.公司治理結(jié)構(gòu)框架應(yīng)當(dāng)保證及時準(zhǔn)確地披露與公司有關(guān)的任何重大問題25.下列不屬于戰(zhàn)略管理演進的四個階段的是______A.計劃與控制階段B.短期計劃階段C.戰(zhàn)略計劃階段D.戰(zhàn)略管理階段26.下列選項中屬于企業(yè)界定使命的方面______A.顧客的需求B.市場需求C.購買者的類型D.顧客27.下列不屬于企業(yè)采用差別化戰(zhàn)略的原因的是______A.對潛在競爭者形成進入障礙B.對供應(yīng)者增加討價還價的能力C.對替代品降低替代的危險D.對供給方增加抵抗能力28.社會文化環(huán)境29.下列關(guān)于發(fā)展低碳經(jīng)濟符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的說法不正確的是______A.企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展方向一致，企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境和諧發(fā)展，不以犧牲自然環(huán)境為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的代價B.企業(yè)應(yīng)該尊重自然環(huán)境的客觀存在事實，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造條件使企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展與自然環(huán)境的生態(tài)發(fā)展處于和諧、可持續(xù)發(fā)展的良好狀態(tài)C.計劃經(jīng)濟發(fā)展的歷史過程告訴我們，企業(yè)發(fā)展只有在有利于其他需要的滿足、有利于社會整體發(fā)展和自然生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的時候，才能得到自身的發(fā)展D.中國共產(chǎn)黨在黨的十六屆三中全會上提出了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，這是黨中央、國務(wù)院在全面把握經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律基礎(chǔ)上作出的科學(xué)論斷30.無形資源31.請從下列幾方面簡述成熟行業(yè)的主要特點。

A．行業(yè)增長速度的降低會使得爭奪市場份額的競爭更加激烈

B．購買者變得更加精明，常常使得重復(fù)購買成了很艱難的事情

C．注重產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價格

D．企業(yè)面臨生產(chǎn)能力過剩的問題32.下列關(guān)于高速發(fā)展行業(yè)中的戰(zhàn)略選擇的說法錯誤的是______A.積極投資于研究與開發(fā)，使公司處于技術(shù)的前沿B.對重大的新事件給予關(guān)注，并能做出快速的反應(yīng)C.創(chuàng)造新技術(shù)的能力D.通過與外部的供應(yīng)商和生產(chǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟33.企業(yè)資源34.下列選項中屬于企業(yè)戰(zhàn)略特征的是______A.合作性B.總體性C.短期性D.虛擬性35.下列關(guān)于跨國企業(yè)的文化整合過程中碰撞期的描述正確的是______A.在碰撞期階段中主要是形成、維護與調(diào)整文化整合中的一系列行之有效的跨文化管理制度和系統(tǒng)B.碰撞期是指在文化趨向同化的基礎(chǔ)上，企業(yè)整合、創(chuàng)造出新文化的時期C.碰撞期是跨國企業(yè)進行文化整合的實施階段D.碰撞期可以利用“公司簡報”“公司會議”，溝通不同文化團體之間的思想與行為模式差異，列出不同文化的特點、各自對公司的期望，然后進行比較36.請從下列幾方面分析影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭程度的因素。

A．眾多的或勢均力敵的競爭對手

B．行業(yè)增長緩慢

C．高固定成本或高庫存成本

D．缺少產(chǎn)品差異化或轉(zhuǎn)換成本37.請從下列幾方面分析新興行業(yè)的特點。

A．技術(shù)不確定性

B．戰(zhàn)略的不確定性

C．高初始成本但成本急速下降

D．新成立企業(yè)較多38.請從下列幾方面簡述現(xiàn)代企業(yè)委托代理關(guān)系的類型。

A．股東大會和董事會之間的委托代理關(guān)系

B．董事會和管理當(dāng)局之間的委托代理關(guān)系

C．管理當(dāng)局和各部門經(jīng)理之間的委托代理關(guān)系39.請從下列幾方面簡述企業(yè)倫理分析法的步驟。

A．首先對備選的戰(zhàn)略決策做出倫理判定

B．繼而對利益相關(guān)者的利益情況進行倫理分析

C．進行倫理核查

D．理性地做出符合倫理的企業(yè)戰(zhàn)略決策40.企業(yè)社會責(zé)任41.下列關(guān)于跨國戰(zhàn)略的說法錯誤的是______A.跨國戰(zhàn)略的核心原則是：按照在最佳區(qū)位開展每一種特定活動的原則，企業(yè)的資產(chǎn)和能力是分散的B.實行跨國戰(zhàn)略的公司努力形成以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的成本效益，注重全球市場需求，轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭力C.管理者要避免把活動集中在一個中心地區(qū)(作為全球戰(zhàn)略)，或是為了提高適應(yīng)性把活動分散在很多地區(qū)(作為多國本土化戰(zhàn)略)D.實行跨國戰(zhàn)略的公司，通過把所有事業(yè)部的獨特貢獻整合到全球經(jīng)營中去，使總部和某一事業(yè)部聯(lián)合作出的創(chuàng)新能夠潛在地開發(fā)出相對標(biāo)準(zhǔn)而又適合于多種市場的靈活產(chǎn)品和服務(wù)42.請從下列幾方面簡述倫理核查的內(nèi)容。

A．這合法嗎?

B．這符合社會倡導(dǎo)的倫理規(guī)范嗎?

C．這能為利益相關(guān)者所接受嗎?

D．這符合企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)濟效益嗎?

E．這能使我(決策者)感到自豪嗎?43.下列不屬于一般企業(yè)的管理者在戰(zhàn)略制定時應(yīng)注意的是______A.盡可能擺脫五種競爭力的影響B(tài).影響競爭壓力，使其朝有利于自己公司的方向發(fā)展C.建立強大的安全優(yōu)勢D.注重靜態(tài)環(huán)境分析44.下列業(yè)務(wù)單位處于高增長/低競爭的地位的是______A.“問題”業(yè)務(wù)B.“明星”業(yè)務(wù)C.“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)D.“瘦狗”業(yè)務(wù)45.下列不屬于目前技術(shù)環(huán)境變化趨勢的是______A.新技術(shù)和發(fā)明的范圍不斷加寬B.理論轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和產(chǎn)品更新的周期大大縮短C.技術(shù)專業(yè)化趨勢明顯D.研究開發(fā)經(jīng)費急劇增加46.請從下列幾方面簡述差別化戰(zhàn)略。

A．企業(yè)采用差別化戰(zhàn)略的原因

B．構(gòu)造差別化價值鏈

C．采用差別化戰(zhàn)略的時機

D．采用差別化戰(zhàn)略的風(fēng)險47.下列關(guān)于公司戰(zhàn)略的說法錯誤的是______A.公司戰(zhàn)略也叫經(jīng)營單位戰(zhàn)略B.公司戰(zhàn)略主要解決多元化公司“經(jīng)營什么業(yè)務(wù)”C.公司戰(zhàn)略主要解決如何進入、退出相關(guān)行業(yè)D.公司戰(zhàn)略主要解決以何種方式進行業(yè)務(wù)整合48.下列關(guān)于通用矩陣的說法不正確的是______A.通用矩陣又稱行業(yè)吸引力矩陣B.通用矩陣是美國通用電氣公司在麥肯錫咨詢公司的幫助下開發(fā)設(shè)計的一種更加復(fù)雜的投資組合分析方法C.影響行業(yè)吸引力的因素，有相對市場份額、行業(yè)增長率、市場價格、市場規(guī)模、獲利能力、市場結(jié)構(gòu)、競爭結(jié)構(gòu)，技術(shù)及社會政治因素等D.影響經(jīng)營業(yè)務(wù)競爭地位的因素，有市場增長、買方增長率、產(chǎn)品差別化、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力、管理水平等49.商業(yè)模式50.下列關(guān)于“股東治理”模式的說法正確的是______A.此模式又稱為日本歐洲大陸模式B.在企業(yè)中的組織是以平等的個人契約為基礎(chǔ)C.提倡集體主義，注重勞資的協(xié)調(diào)D.其目的是旨在發(fā)揮利益相關(guān)者的作用第1卷參考答案一.綜合考點1.參考答案：C[考點]高速發(fā)展行業(yè)中的戰(zhàn)略選擇[解析]創(chuàng)造新能力的能力。2.參考答案：A．市場規(guī)模：小市場一般吸引不了大的或新的競爭者；大市場常常能引起企業(yè)的興趣，因為他們希望購并在有吸引力的市場中已建立穩(wěn)固地位的競爭者。

B．市場增長率：快速增長的市場鼓勵企業(yè)進入該市場；增長緩慢的市場使市場競爭加劇，并使弱小的競爭廠商出局。

C．生產(chǎn)能力過?；蚓o缺：過剩往往會降低價格和利潤率；緊缺則會提高價格和利潤率。

D．行業(yè)盈利水平：高盈利行業(yè)吸引新進入者；行業(yè)環(huán)境蕭條往往會增加退出。3.參考答案：C[考點]對非倫理行為的分析

[解析]管理者不注重企業(yè)文化的建設(shè)，不知道企業(yè)文化的核心是倫理觀，在決策中只考慮經(jīng)濟因素。4.參考答案：D[考點]公司進行多元化的原因[解析]公司進行多元化的外部原因主要表現(xiàn)為：①產(chǎn)品需求趨向停滯；②市場集中度高；③市場需求的多樣性和不確定性；④政府相關(guān)政策的影響。5.參考答案：D[考點]發(fā)展低碳經(jīng)濟對中國企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

[解析](1)挑戰(zhàn)之一。工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化加快推進的中國，正處在能源需求快速增長階段，大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不可能停止。(2)挑戰(zhàn)之二。“富煤、少氣、缺油”的資源條件，決定了中國能源結(jié)構(gòu)以煤為主，低碳能源資源的選擇有限。(3)挑戰(zhàn)之三。中國經(jīng)濟的主體是第二產(chǎn)業(yè)，這決定了能源消費的主要部門是工業(yè)，而工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平落后，又加重了中國經(jīng)濟的高碳特征。(4)挑戰(zhàn)之四。作為發(fā)展中國家，中國經(jīng)濟由“高碳”向“低碳”轉(zhuǎn)變的最大制約，是整體科技水平落后，技術(shù)研發(fā)能力有限。6.參考答案：公司治理結(jié)構(gòu)：是一種聯(lián)系并規(guī)范股東(財產(chǎn)所有者)、董事會、高級管理人員權(quán)利和義務(wù)分配，以及與此有關(guān)的聘選、監(jiān)督等問題的制度框架，又是一種對公司進行管理和控制的體系。7.參考答案：A．為公司的產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的顧客：在其他國家的市場上銷售產(chǎn)品或服務(wù)有助于提高銷售收入和利潤，可以為公司的長期發(fā)展提供較高的增長率。

B．降低成本的競爭：很多的公司在更多的國家進行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，其原因在于在它們自己的國內(nèi)市場上的銷量不足以充分實現(xiàn)公司的規(guī)模經(jīng)濟性，而且，在那些勞動力、原材料或技術(shù)成本比較低的國家進行公司的生產(chǎn)和經(jīng)營運作常?？梢源蠓忍岣吖镜某杀靖偁幜?。

C．充分利用公司的能力和資源強勢：如果一個公司具有資源優(yōu)勢，那么它就可以充分利用這個優(yōu)勢，既可以在國內(nèi)市場上建立優(yōu)勢的競爭地位，電可以在國外的市場上建立優(yōu)勢的競爭地位。

D．獲得其他國家的寶貴自然資源：存那些以自然資源為基礎(chǔ)的行業(yè)中(如石油和天然氣、礦產(chǎn)、橡膠以及伐木)，公司常常會發(fā)現(xiàn)必須獲得國外誘人的原材料供應(yīng)。

E．在一個更廣泛的市場基礎(chǔ)上分散商業(yè)風(fēng)險：公司往往可以通過在很多不同的國外市場上進行經(jīng)營運作而不是完全依靠其自己國內(nèi)的市場來分散公司的商業(yè)風(fēng)險。8.參考答案：C[考點]潛在競爭者的常見進入壁壘[解析]潛在競爭者的常見進入壁壘主要有7種：①規(guī)模經(jīng)濟；②產(chǎn)品差別化；③資金需求；④轉(zhuǎn)換成本；⑤獲得分銷渠道；⑥原材料與技術(shù)優(yōu)勢；⑦政府政策。9.參考答案：A．內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要考慮的價格和成本問題：企業(yè)在采用內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式進入新業(yè)務(wù)時，首先要解決的問題就是如何克服行業(yè)的進入壁壘，如何面對現(xiàn)有企業(yè)的報復(fù)威脅。而要解決這兩個問題的前提是，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須為克服進入壁壘而支付費用，這是新業(yè)務(wù)投資基礎(chǔ)的一部分；現(xiàn)有企業(yè)的報復(fù)威脅也是一種進入的附加費用。

B．競爭對手的報復(fù)：在具有下列特征的行業(yè)內(nèi)，對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)的報復(fù)行為可能發(fā)生：(1)增長緩慢行業(yè)。(2)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，缺乏差異化的行業(yè)。(3)高固定成本的行業(yè)。(4)高度集中的行業(yè)。(5)將在行業(yè)中的地位視為高度戰(zhàn)略重點的現(xiàn)有企業(yè)。(6)現(xiàn)任管理層的態(tài)度。

C．內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的具體形式：(1)垂直鏈裂變。(2)獨資新建企業(yè)和工廠。(3)技術(shù)“副產(chǎn)品”的充分利用。(4)人才的充分利用。10.參考答案：D[考點]SWOT分析法的步驟[解析]SWOT分析法的步驟：(1)全面掃描業(yè)務(wù)；(2)根據(jù)不同業(yè)務(wù)選擇SWOT；(3)戰(zhàn)略匹配和選擇。11.參考答案：A[考點]企業(yè)戰(zhàn)略的層次與體系[解析]公司戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略。12.參考答案：委托代理關(guān)系：是指市場交易中，由于信息不對稱，處于信息劣勢的委托方與處于信息優(yōu)勢的代理方，相互博弈達成的均衡的用合同反映的關(guān)系。委托人是授權(quán)人，代理人是被授權(quán)人。13.參考答案：D[考點]企業(yè)戰(zhàn)略的要素

[解析]協(xié)同效應(yīng)可以表現(xiàn)在三個方面：①銷售協(xié)同效應(yīng)；②運行協(xié)同效應(yīng)；③管理協(xié)同效應(yīng)。14.參考答案：D[考點]無形資源

[解析]人力資源是企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中最重要的關(guān)鍵性資源，是企業(yè)技術(shù)資源和信息資源的載體，是其他資源的操作者，決定著所有資源效力的發(fā)揮水平。15.參考答案：D[考點]低碳經(jīng)濟[解析]低碳經(jīng)濟有兩個基本點：其一，它是包括生產(chǎn)、交換、分配、消費在內(nèi)的社會再生產(chǎn)全過程的經(jīng)濟活動低碳化；把二氧化碳排放量盡可能減少到最低限度乃至零排放，獲得最大的生態(tài)經(jīng)濟效益；其二，它是包括生產(chǎn)、交換、分配、消費在內(nèi)的社會再生產(chǎn)全過程的能源消費生態(tài)化，形成低碳能源和無碳能源的國民經(jīng)濟體系。16.參考答案：全球戰(zhàn)略：是指公司在所有國家之間的競爭策略幾乎是一樣的。雖然有時為了滿足東道國的具體環(huán)境，戰(zhàn)略上會做一些改變，但公司的基本策略(低成本、差別化、重點集中)在全球范圍內(nèi)仍然是一樣的。17.參考答案：D[考點]天人合一[解析]天人合一思想體現(xiàn)了中華民族的世界觀、價值觀的思維模式的全面性和自新性。18.參考答案：A．縮減產(chǎn)品系列。在行業(yè)的快速成長階段，由于購買者的需求正在發(fā)展，所以產(chǎn)品功能和特色選擇的廣泛系列性是一種有價值的資源。但是，隨著價格競爭的加劇和利潤率的降低，維持太多的產(chǎn)品型號會阻礙企業(yè)獲得長期生產(chǎn)的經(jīng)濟性。銷得很慢的產(chǎn)品型號的銷售價格可能覆蓋不了它們的成本。因此，將那些薄利產(chǎn)品從產(chǎn)品線中“剪掉”可以降低成本，使得企業(yè)可以更加集中于那利潤率最高以及對企業(yè)有著競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。

B．更加重視流程革新。制造過程革新可以獲得四重回報：降低成本，改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)復(fù)合或定制產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，縮短從設(shè)計到市場的周期。對價值鏈的制造部分實現(xiàn)再造，增加對高技術(shù)的使用。

C．加強降低成本的管理。日益加劇的成本競爭更加刺激各個企業(yè)降低單位成本。主要采用的方法有：企業(yè)可以從供應(yīng)商那里獲得更好的價格；可以轉(zhuǎn)向低成本的零配件；可以開發(fā)更具經(jīng)濟性的設(shè)計型號；可以將低價值的活動從價值鏈中清除出去；可以簡化分銷渠道；也可以再造內(nèi)部流程等。

D．增加對現(xiàn)有客戶的銷售。在一個成熟的市場上，從競爭對手那里攫取客戶不如擴大對現(xiàn)有客戶的銷量更有吸引力。提高現(xiàn)有客戶購買的戰(zhàn)略有：提供補充性和輔助性的服務(wù)；為客戶尋找更多的產(chǎn)品使用方式等。19.參考答案：A．全面掃描業(yè)務(wù)。由于在SWOT要素識別時不同業(yè)務(wù)所對應(yīng)的評價結(jié)果不同，并且不同業(yè)務(wù)對于企業(yè)發(fā)展的重要性不同，因此首先要做的是從企業(yè)整體入手，理清各業(yè)務(wù)范圍，此時，要盡可能開放地列舉業(yè)務(wù)，為以后的分析提供更多的線索，從而有利于開發(fā)出創(chuàng)新性想法或戰(zhàn)略，這對企業(yè)而言可能更有價值。

B．根據(jù)不同業(yè)務(wù)選擇SWOT。針對第一步選擇的業(yè)務(wù)，分別選擇S、W、O、T，在選擇時建議在SWOT后面都要標(biāo)明具體對應(yīng)的不同業(yè)務(wù)，使得識別出的各要素與不同業(yè)務(wù)的關(guān)系清晰明確，加強對業(yè)務(wù)的針對性。

C．戰(zhàn)略匹配與選擇。在上面步驟的基礎(chǔ)上，進行S、W、O、T之間的關(guān)聯(lián)與匹配，在這個步驟中，主要考察企業(yè)的SWOT匹配，判斷企業(yè)業(yè)務(wù)處于何種組合。在這個過程中，可將時間因素考慮進去。由此根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的SWOT分析得出在OS、OW、TS和TW四種條件下的戰(zhàn)略選擇，明確各戰(zhàn)略含義。

D．戰(zhàn)略調(diào)整。得出SWOT結(jié)論后并不能一勞永逸，還要隨時審視企業(yè)環(huán)境變化及各戰(zhàn)略建議的合理性，進行調(diào)整。20.參考答案：D[考點]資源價值的判斷方面[解析]一項資源有價值的判斷方面：①適用性；②稀缺性；③專用性。21.參考答案：D[考點]委托代理關(guān)系形成的基本條件和法律特征

[解析]代理人以委托人的名義實施行為，但其行為的法律后果要由委托人承擔(dān)。22.參考答案：C[考點]企業(yè)戰(zhàn)略管理中的倫理關(guān)系[解析]企業(yè)戰(zhàn)略管理中的倫理關(guān)系主要包括企業(yè)發(fā)展與利益相關(guān)者的關(guān)系；企業(yè)發(fā)展與自然生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。表面上是企業(yè)戰(zhàn)略管理制定與實施中需要處理的業(yè)務(wù)關(guān)系，深層次蘊含的是企業(yè)發(fā)展中必然要處理的人與人、人與社會、人與自然的客觀倫理關(guān)系。23.參考答案：A．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是由包括一般管理、計劃、財務(wù)、會計、法律、政府事務(wù)、質(zhì)量管理和信息系統(tǒng)的一系列活動組成?；A(chǔ)設(shè)施(與其他輔助活動不同)通常支持的是整個價值鏈，而不是單項活動。雖然企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施有時僅僅被看做為間接費用，但它也能成為競爭優(yōu)勢的一種有力來源。同樣，有效的信息系統(tǒng)可能對成本有重大貢獻；而在某些產(chǎn)業(yè)內(nèi)，企業(yè)高級管理層在與重要的客戶打交道時起著重要作用。

B．人力資源管理：人力資源管理是由對各類人員的招聘、雇用、培訓(xùn)、開發(fā)和報酬所包括的活動組成。人力資源管理既支持單項的基礎(chǔ)活動和輔助活動(如雇用工程師和科學(xué)家)，又支持整個價值鏈(如與工會談判)。

C．技術(shù)開發(fā)：每項價值活動中都包含技術(shù)。大多數(shù)公司采用的技術(shù)范圍是極為廣泛的，從用于準(zhǔn)備文件和運輸物資的技術(shù)，一直到生產(chǎn)過程和生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)以及產(chǎn)品本身所包含的技術(shù)。與產(chǎn)品和功能部件相關(guān)的技術(shù)開發(fā)支持整個價值鏈，而其他技術(shù)開發(fā)與某一種基礎(chǔ)活動或輔助活動相關(guān)。

D．采購：采購活動是指購買用于企業(yè)價值鏈投入的職能，而不是指外購?fù)度氡旧?。外購的?nèi)容包括原材料、零配件和其他消耗品，以及機器、實驗室設(shè)備、辦公設(shè)備和房屋建筑等資產(chǎn)。24.參考答案：A[考點]公司治理結(jié)構(gòu)原則[解析]公司治理結(jié)構(gòu)框架應(yīng)當(dāng)維護股東的權(quán)利。25.參考答案：B[考點]戰(zhàn)略管理過程

[解析]戰(zhàn)略管理演進經(jīng)歷了的四個階段：(1)計劃與控制階段；(2)長期計劃階段；(3)戰(zhàn)略計劃階段；(4)戰(zhàn)略管理階段。26.參考答案：A[考點]企業(yè)界定使命的方面[解析]企業(yè)從三個方面界定自己的使命：①顧客的需求；②顧客群；③滿足顧客需求的方式。27.參考答案：D[考點]差別化戰(zhàn)略[解析]采用差別化戰(zhàn)略，可以很好地防御行業(yè)中的五種競爭力量：

(1)對潛在競爭者形成進入障礙。

(2)對供應(yīng)者增加討價還價的能力。

(3)對替代品降低替代的危險。

(4)對需求方增加抵抗能力。

(5)在行業(yè)內(nèi)競爭中具有價格優(yōu)勢。28.參考答案：社會文化環(huán)境：是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。29.參考答案：C[考點]發(fā)展低碳經(jīng)濟符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)[解析]市場經(jīng)濟發(fā)展的歷史過程告訴我們，企業(yè)發(fā)展只有在有利于其他需要的滿足、有利于社會整體發(fā)展和自然生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的時候，才能得到自身的發(fā)展。30.參考答案：無形資源：是深深地埋在企業(yè)歷史中的，隨時間演變累積形成并與企業(yè)融為一體的，具有獨特的慣例和實踐成果。31.參考答案：A．行業(yè)增長速度的降低會使得爭奪市場份額的競爭更加激烈。那些想繼續(xù)維持快速增長的企業(yè)開始尋找各種途徑從競爭對手那里獲得顧客。因此，價格大戰(zhàn)的爆發(fā)，廣告力度的加強，以及采取其他一些獲得市場份額的策略是司空見慣的事情。

B．購買者變得更加精明，常常使得重復(fù)購買成了很艱難的事情。由于購買者對產(chǎn)品有了自己的親身經(jīng)歷，對各個相互競爭的品牌也很熟悉，因此，他們能夠更好地評價各個不同的品牌，能夠運用他們的知識來同賣方洽談更好的交易條件。

C．注重產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價格。由于賣方廠商都開始提供購買者所喜好的產(chǎn)品屬性，所以，購買者的選擇越來越取決于賣方廠商所提供的價格、質(zhì)量和服務(wù)。

D．企業(yè)面臨生產(chǎn)能力過剩的問題。行業(yè)增長率的降低就意味著行業(yè)市場容量擴張速度的下降。增加過多的生產(chǎn)能力可能會對企業(yè)將來的盈利能力方面產(chǎn)生負(fù)面影響。32.參考答案：C[考點]高速發(fā)展行業(yè)中的戰(zhàn)略選擇[解析]創(chuàng)造新能力的能力。33.參考答案：企業(yè)資源：是指企業(yè)排他性擁有的，并可以給企業(yè)帶來增值的所有要素。34.參考答案：B[考點]企業(yè)戰(zhàn)略的特征[解析]企業(yè)戰(zhàn)略的特征為：①總體性；②長遠(yuǎn)性；③指導(dǎo)性；④現(xiàn)實性；⑤競爭性；⑥風(fēng)險性；⑦創(chuàng)新性；⑧穩(wěn)定性。35.參考答案：C[考點]整合同化的過程[解析]碰撞期是跨國企業(yè)進行文化整合的實施階段，也就是文化整合開始執(zhí)行的階段。這一階段往往伴隨著一系列管理制度的出臺。在這一過程中，把握好文化整合的速度和可能發(fā)生文化沖突的強度的關(guān)系，是必須注意的問題。36.參考答案：A．眾多的或勢均力敵的競爭對手：當(dāng)行業(yè)內(nèi)存在眾多的公司時，常常會有一些表現(xiàn)特殊的企業(yè)引發(fā)競爭；如果行業(yè)中的企業(yè)在規(guī)模和資源上比較均衡時，其競爭將會更加激烈。

B．行業(yè)增長緩慢：當(dāng)行業(yè)發(fā)展緩慢時，企業(yè)為了發(fā)展，便會轉(zhuǎn)向市場占有率的競爭，這種競爭往往表現(xiàn)得比行業(yè)快速發(fā)展時還要激烈。

C．高固定成本或高庫存成本：當(dāng)行業(yè)存在剩余生產(chǎn)力時，高的固定成本或高庫存成本對所有行業(yè)內(nèi)企業(yè)造成巨大壓力，要求企業(yè)充分利用生產(chǎn)能力，從而導(dǎo)致競爭加劇。

D．缺少產(chǎn)品差異化或轉(zhuǎn)換成本：當(dāng)產(chǎn)品缺少差異化或缺少轉(zhuǎn)換成本時，消費者在購買時主要從產(chǎn)品的價格或服務(wù)上考慮，從而加劇企業(yè)間的競爭。37.參考答案：

A．技術(shù)不確定性。由于許多技術(shù)都在快速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)沒有確定，相互競爭的幾種技術(shù)哪一種將獲勝，哪些產(chǎn)品將獲得購買者最大限度的青睞等問題都沒有確定，加大了投資風(fēng)險。

B．戰(zhàn)略的不確定性。與技術(shù)不確定性相關(guān)，由于更廣泛的原因，行業(yè)內(nèi)企業(yè)沒有公認(rèn)的“正確”戰(zhàn)略。在經(jīng)營領(lǐng)域的確定、企業(yè)定位、營銷方式、服務(wù)等方面，不同企業(yè)都在摸索，競爭對手、顧客特點和行業(yè)特點都只有較少信息。企業(yè)都在盡力獲取相關(guān)信息，積累經(jīng)驗。

C．高初始成本但成本急速下降。在新興行業(yè)中，一開始多數(shù)技術(shù)訣竅是企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出來的，由于研究開發(fā)經(jīng)費較高，使得早期企業(yè)的經(jīng)營成本較高，且小批量和新產(chǎn)品也常使企業(yè)擁有較高的成本。但隨著行業(yè)的逐步成熟，在改進生產(chǎn)過程、工廠設(shè)計等方面，新思想、新方法迅速出現(xiàn)，當(dāng)工作的熟練程度提高時，雇員的生產(chǎn)效率會大幅度增加，增長的銷售額使企業(yè)規(guī)模和累計生產(chǎn)數(shù)量大幅度增加，成本也將快速下降。

D．新成立企業(yè)較多。隨著技術(shù)壁壘的逐漸降低。掌握關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)較多，新興行業(yè)的進入壁壘一般較低，如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，使得具有較強財務(wù)資源，到處尋找機會的行業(yè)外企業(yè)進入新的行業(yè)，分享利潤。38.參考答案：A．股東大會和董事會之間的委托代理關(guān)系：股東大會是股份公司中的最高權(quán)利機構(gòu)，它不能直接管理企業(yè)，因此，股東大會便選舉出一些股東組成董事會來管理企業(yè)。所以股東大會和董事會之間便形成了企業(yè)的第一層次的委托代理關(guān)系。

其中股東大會(全體股東)為委托人，董事會為代理人。董事會受全體股東的委托來管理企業(yè)，董事會對全體股東負(fù)責(zé)。

B．董事會和管理當(dāng)局之間的委托代理關(guān)系：董事會受全體股東的委托指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營管理活動。但是董事會一般也不直接管理企業(yè)，而只是負(fù)責(zé)制定企業(yè)一些重大項目決策。董事會成員不一定具有管理企業(yè)的能力，因此董事會會聘任具有管理才能的人直接管理企業(yè)，負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)的管理。管理當(dāng)局受董事會委托來具體管理和經(jīng)營企業(yè)，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)獨立執(zhí)行決策計劃，負(fù)責(zé)日常管理。這就形成了企業(yè)中第二層的委托代理關(guān)系。董事會是委托人，管理當(dāng)局是代理人。

C．管理當(dāng)局和各部門經(jīng)理之間的委托代理關(guān)系：管理當(dāng)局在董事會授權(quán)的范圍內(nèi)獨立經(jīng)營管理企業(yè)，為了完成代理責(zé)任，管理當(dāng)局會聘任各部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)各部門的日常工作，并且賦予一定的權(quán)利。因此，管理當(dāng)局和各部門經(jīng)理之間就形成了企業(yè)中第三層的代理關(guān)系，管理當(dāng)局是委托人，各部門經(jīng)理是代理人。39.參考答案：A．首先對備選的戰(zhàn)略決策做出倫理判定：倫理問題是關(guān)于某個和幾個備選決策在道德上的是非問題。判斷的依據(jù)首先是遵循倫理道德標(biāo)準(zhǔn)。道德標(biāo)準(zhǔn)包括道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。道德準(zhǔn)則是較普遍的倫理標(biāo)準(zhǔn)，用于評價個人和組織行為。這些標(biāo)準(zhǔn)包括公正原則、權(quán)利原則和功利原則。

B．繼而對利益相關(guān)者的利益情況進行倫理分析：所謂對企業(yè)戰(zhàn)略決策進行倫理分析，就是從倫理的角度來分析評估可供選擇的方案，幫助戰(zhàn)略管理者做出正確的抉擇。決策的倫理分析重點是利益相關(guān)者分析。

C．進行倫理核查：在對選擇的戰(zhàn)略方案進行分析時，除了要進行傳統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟分析外，還要對照以下幾個問題做倫理核查：①這合法嗎?②這符合社會倡導(dǎo)的倫理規(guī)范嗎?③這能為利益相關(guān)者所接受嗎?④這符合企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)濟效益嗎?⑤這能使我(決策者)感到自豪嗎?

D．理性地做出符合倫理的企業(yè)戰(zhàn)略決策：通過倫理核查，最終從被選方案或被選的戰(zhàn)略中篩選出符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)愿景的企業(yè)戰(zhàn)略決策方案。40.參考答案：企業(yè)社會責(zé)任：是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對投資者負(fù)責(zé)的同時，也應(yīng)該考慮利益相關(guān)者的利益，要承擔(dān)對員工、消費者、債權(quán)人、社區(qū)和環(huán)境等方面的社會責(zé)任。41.參考答案：B[考點]跨國戰(zhàn)略[解析]實行跨國戰(zhàn)略的公司努力形成以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的成本效益，注重本地市場需求，轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭力。42.參考答案：A．這合法嗎?：法律是企業(yè)必須遵守的最低要求的行為規(guī)范，因此，不違法是最基本的要求。

B．這符合社會倡導(dǎo)的倫理規(guī)范嗎?：在市場經(jīng)濟條件下，我國應(yīng)倡導(dǎo)什么樣的倫理規(guī)范?對此問題，目前尚有一些不同的看法。但對基本的規(guī)范是有共識的，包括愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛生存環(huán)境；個人、集體、國家三者利益兼顧的集體主義；尊重人、不損害他人利益、誠實、守信、公平、公正、互利共贏等。

C．這能為利益相關(guān)者所接受嗎?：決策對利益相關(guān)者有影響是肯定的，問題是影響是正面的還是負(fù)面的，如果是負(fù)面的影響，影響是大還是小，利益相關(guān)者會做出什么反應(yīng)?

D．這符合企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)濟效益嗎?：長期生存與發(fā)展應(yīng)該是企業(yè)的一個基本目標(biāo)，可是，企業(yè)和決策者有時經(jīng)不住眼前利益的誘惑而忽