張玉培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧

年4月19日張玉培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。課程簡(jiǎn)介課程簡(jiǎn)介《精深化內(nèi)訓(xùn)師》張玉培訓(xùn)師——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧【課程背景】企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不但來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)是一個(gè)浩大的工程，單純經(jīng)過(guò)直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到需要將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來(lái)強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能長(zhǎng)期有效地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。誰(shuí)將可能被選為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師呢？當(dāng)然是我們培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源主管是首選對(duì)象，我們最需要做新員工培訓(xùn)，還有那些承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任的管理者、技術(shù)專家們，但我們常常被這些現(xiàn)象困擾：我們的大部分課程基本是網(wǎng)上抄抄，PPT圖文不匹配，結(jié)構(gòu)不合理，滿篇文字如何才能明確培訓(xùn)需求呢？培訓(xùn)需求如何轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)目標(biāo)呢？課程有了，如何經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)改良課程的結(jié)構(gòu)呢？如何使我的課程變得更加有節(jié)奏感呢？大量的案例從哪里來(lái)呀？不同的課程如何設(shè)計(jì)呢？如何就能做到以問(wèn)題為中心呢？面對(duì)要求開(kāi)發(fā)課程不知所措，更不了解如何評(píng)估與完善自己的課程……根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研特別設(shè)計(jì)了本課程，專門針對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧的專項(xiàng)訓(xùn)練，在課程現(xiàn)場(chǎng)將經(jīng)過(guò)大量討論和現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)，結(jié)合講師自己的課程開(kāi)發(fā)體會(huì)，幫助學(xué)員在已有課程設(shè)計(jì)水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師專業(yè)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧，真正做不但是能講、會(huì)講，而且做到真正的“擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的語(yǔ)言、擁有自己的課程”?！菊n程目標(biāo)】洞察：學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)及如何滿足的關(guān)鍵要素。明確：講師的角色、需要的技能，以學(xué)員為中心的理念。開(kāi)發(fā)：設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧。完善：挖掘培訓(xùn)需求、評(píng)估培訓(xùn)效果、完善課程PPT、改進(jìn)課程內(nèi)容的能力。【課程形式】隨機(jī)分組——多種方式為學(xué)員創(chuàng)造氛圍，多層次分組互練輕松教學(xué)——多元化地幫助學(xué)員，隨時(shí)解答、直接示范實(shí)戰(zhàn)演練——分組討論、案例分析、角色扮演等，全心投入現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)——直接呈現(xiàn)單門課程，直指效果，重復(fù)訓(xùn)練【適合對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、承擔(dān)培養(yǎng)員工職責(zé)的管理者、有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士、需要對(duì)客戶進(jìn)行演講的營(yíng)銷人員等?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】標(biāo)準(zhǔn)版2天、精華版1天【課程大綱】第一單元需求奠基——需求調(diào)研與確認(rèn)技巧小組研討：誰(shuí)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)的ADDIE流程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表示內(nèi)容、三個(gè)維度企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五個(gè)方面企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的未來(lái)、使命企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的價(jià)值、培訓(xùn)的對(duì)象企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的三種模式、發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)形式有效培訓(xùn)的四個(gè)特征培訓(xùn)實(shí)施的四個(gè)原則小組研討：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師身上常見(jiàn)的問(wèn)題企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的核心能力、角色與功能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)、兩個(gè)職責(zé)小組研討：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常犯的典型錯(cuò)誤教育與培訓(xùn)的區(qū)別三種不同的培訓(xùn)師成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的五點(diǎn)法技巧成人培訓(xùn)的原則小組研討：什么決定了課程的方向？培訓(xùn)成功的密訣企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師首先是“醫(yī)生”需求永遠(yuǎn)是核心需求分析的三個(gè)維度精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求在哪里？如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的信號(hào)需求調(diào)研的信息來(lái)源貫穿全流程的需求分析需求分析的核心需求調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法、運(yùn)用、工具小組研討：常見(jiàn)的需求調(diào)研方法案例討論：銷售代表的培訓(xùn)需求小組討論：動(dòng)手設(shè)計(jì)本案例的調(diào)查問(wèn)卷案例討論：部門經(jīng)理的培訓(xùn)需求小組討論：動(dòng)手設(shè)計(jì)本案例的訪談提綱情境演練：三分鐘AB角色訪談小組研討：如何確定培訓(xùn)內(nèi)容如何從需求中確定培訓(xùn)內(nèi)容如何制定培訓(xùn)目標(biāo)案例討論：制定培訓(xùn)目標(biāo)第二單元內(nèi)容為王——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧小組討論：如何有效地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)的T型原則課程設(shè)計(jì)的三個(gè)關(guān)鍵因素案例：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程1課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)模型課程設(shè)計(jì)的四種主體結(jié)構(gòu)案例：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程2課程設(shè)計(jì)的三個(gè)重要組成部分案例：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程3課程設(shè)計(jì)的外部素材來(lái)源如何制作課程中的案例如何有效地應(yīng)用課程素材如何增強(qiáng)課程四個(gè)重要感受：邏輯感權(quán)威感參與感縱深感小組討論：如何有效地進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)的全流程課程開(kāi)發(fā)的基本思路如何進(jìn)行不同類別的課程開(kāi)發(fā)知識(shí)傳授式課程問(wèn)題解決式課程課程開(kāi)發(fā)中的六個(gè)重要文檔如何編寫《課程簡(jiǎn)介》如何規(guī)劃《課程大綱》如何安排《課程時(shí)間表》如何設(shè)計(jì)《講師手冊(cè)》如何制作《課程PPT》如何制作《學(xué)員手冊(cè)》小組討論：如何有效地進(jìn)行課程組織如何進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備如何撰寫開(kāi)班計(jì)劃書不同的培訓(xùn)場(chǎng)地布置方法實(shí)用工具包：實(shí)用的課程輔助教學(xué)用具準(zhǔn)備小組討論：如何有效地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估的基本要素科氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估的具體評(píng)估方法如何對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合評(píng)估張玉講師TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師員工心態(tài)培訓(xùn)專家國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師山東大學(xué)工商管理碩士MBA國(guó)家高級(jí)人力資源管理師中國(guó)海洋大學(xué)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)師赫曼斯（中國(guó)）咨詢特邀培訓(xùn)師中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師華人500強(qiáng)講師多家企業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)張玉講師簡(jiǎn)歷張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職某國(guó)有大型集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，某世界500強(qiáng)外資企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理等職位。張玉老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。出于對(duì)企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)研究的專注與熱愛(ài)，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域，多年來(lái)致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，中高層管理技能培訓(xùn)，員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過(guò)程中，張玉老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中重復(fù)使用，并獲得成效的。同時(shí)，張玉老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并經(jīng)過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者能夠在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。

經(jīng)過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者能夠在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。主講課程及擅長(zhǎng)領(lǐng)域：《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練核心課程（初階和中階》☆《中高層管理的九大核心技能》☆《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升系列課程》☆《員工積極心態(tài)與激勵(lì)培訓(xùn)課程》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力培訓(xùn)》☆《卓越銷售的五項(xiàng)修煉》注：1、帶☆為張玉老師重點(diǎn)推薦品牌課程。張玉老師還能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行量身定做課題近期部分受益企業(yè)：雙星集團(tuán)瑞恩集團(tuán)新東方中國(guó)海洋大學(xué)青啤地產(chǎn)招商證券金鑼集團(tuán)高士線業(yè)（英資）

臨礦集團(tuán)海信集團(tuán)

中外運(yùn)新恒基哈爾濱和潤(rùn)藍(lán)豐生化上市企業(yè)中糧集團(tuán)百度21世紀(jì)松下電工（日資）桑諾珂制衣施耐德萬(wàn)高（天津）電氣設(shè)備三恩集團(tuán)祥興鋼管北京中辰百年英迪科技(新加坡)烏姆哈丁船艇制造（挪威）正大集團(tuán)凱悅置業(yè)首和金海制藥三龍城建房產(chǎn)開(kāi)發(fā)紅牛

集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)正航食品海晶化工跨世體育元鼎高合金中石油山東公司HR伴侶東升藥業(yè)基鴻裝飾茂源金屬集團(tuán)泰能集團(tuán)國(guó)美電器艾諾儀器澳氏企業(yè)新東洋機(jī)電浦鐵鋼材榮置地大鱷傳媒朗進(jìn)集團(tuán)新橋投資管理集團(tuán)帥潮實(shí)業(yè)山東機(jī)場(chǎng)亞麥房地產(chǎn)航天信息科技東一膠帶（韓資）……培訓(xùn)所涉及行業(yè)：地產(chǎn)，能源，化工，商場(chǎng)，機(jī)械，服務(wù)，藥業(yè)，通訊，航空等等.部分管理實(shí)踐案例：某知名大型國(guó)企華北輪胎公司管理診斷項(xiàng)目管理顧問(wèn)（固定資產(chǎn)20億，年銷售15億，其中出口10個(gè)億以上）寶鋼北方公司企業(yè)文化診斷協(xié)助顧問(wèn)北京某電器有限公司（1人）管理咨詢項(xiàng)目顧問(wèn)河北某化工有限公司（年?duì)I業(yè)額近3億）績(jī)效考核體系顧問(wèn)威海機(jī)械廠（港資）管理咨詢項(xiàng)目首席顧問(wèn)某著名模具有限公司（臺(tái)資）計(jì)件工資及成本核算電腦化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及一年程序編寫實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)青島某著名地產(chǎn)公司管理流程再造管理顧問(wèn)成員組之一，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，規(guī)劃建立企業(yè)大學(xué)等等。。。。。。。更多張玉老師管理咨詢案例請(qǐng)聯(lián)系張玉老師助理。部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例：江蘇藍(lán)豐生化（上市企業(yè)）原蘇化集團(tuán)《員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造》培訓(xùn)2天，《問(wèn)題分析與決策》培訓(xùn)2天中石油山東公司全省客戶經(jīng)理《有效溝通技巧》，《中高層管理的九大核心技能》2天青建集團(tuán)新員工《新進(jìn)員工職業(yè)化培訓(xùn)》2天利群集團(tuán)全部企業(yè)培訓(xùn)師200多人《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階，中階》共計(jì)6天培訓(xùn)新東方青島培訓(xùn)學(xué)?！吨懈邔庸芾淼木糯蠛诵募寄堋放嘤?xùn)2天赫曼斯（中國(guó)）咨詢?nèi)肆Y源管理系列培訓(xùn)課程《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》共計(jì)100天瑞恩集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部《打造瑞恩黃埔團(tuán)隊(duì)以及高效執(zhí)行力》培訓(xùn)共計(jì)16天某連鎖化妝品企業(yè)培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練核心課程初階》全國(guó)巡講15天海信集團(tuán)企業(yè)中層干部《高效企業(yè)執(zhí)行力》，《陽(yáng)光與積極心態(tài)建設(shè)》共計(jì)2天威海某漁具企業(yè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》共計(jì)3天臨沂金鑼集團(tuán)各個(gè)事業(yè)部人力資源經(jīng)理《人力資源管理之培訓(xùn)體系建設(shè)》共計(jì)2天兗礦集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn)1天北京某銀行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)中階課程》2天青島某知名地產(chǎn)企業(yè)《中高層管理的九大核心技能》培訓(xùn)2天韓國(guó)某知名醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)銷商《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力》2天菏澤某礦務(wù)局《企業(yè)管理的基本思路》培訓(xùn)2天金奧傳媒企業(yè)銷售人員180人《卓越銷售的五項(xiàng)修煉》培訓(xùn)2天青啤地產(chǎn)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理《商務(wù)談判與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)2天中國(guó)海洋大學(xué)大學(xué)生《職業(yè)生涯與職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)1天中國(guó)石油大學(xué)大學(xué)生《如何快速就業(yè)和定位》培訓(xùn)1天中糧集團(tuán)花生制品公司《高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》1天。。。。。。更多企業(yè)培訓(xùn)案例請(qǐng)聯(lián)系張玉老師助理。部分客戶評(píng)價(jià)：

內(nèi)容很有實(shí)踐性，幫助我解決了很多日常工作中出現(xiàn)的棘手問(wèn)題，我覺(jué)得張玉老師該課程對(duì)于我們企業(yè)很有價(jià)值。

－－金奧傳媒

宋總

具有較強(qiáng)的操作性、實(shí)用性；講解邏輯、條理性很強(qiáng)；案例真實(shí)、可靠、生動(dòng)。

－－海信HR馬經(jīng)理

張玉老師課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性，對(duì)我們企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍管理與團(tuán)隊(duì)整體提升非常有幫助。