培養(yǎng)積極心態(tài),感悟快樂(lè)人生

培養(yǎng)積極心態(tài)感悟快樂(lè)人生員工素質(zhì)培訓(xùn)系列之故事：兩個(gè)皮鞋推銷(xiāo)員太平洋的一個(gè)島嶼，這天來(lái)了兩個(gè)分別屬于英國(guó)和美國(guó)的皮鞋廠的推銷(xiāo)員，他們?cè)趰u上分頭跑了一圈，發(fā)現(xiàn)島上竟無(wú)人穿鞋，于是第二天分別給工廠發(fā)了電報(bào)，英國(guó)推銷(xiāo)員的電文說(shuō)：“此島無(wú)人穿鞋，我于明天飛返。”“而美國(guó)推銷(xiāo)員的電文卻是：“此島無(wú)人穿鞋，皮鞋銷(xiāo)售前景極佳，我擬駐留此地。”

第二天，英國(guó)推銷(xiāo)員飛離此島，美國(guó)推銷(xiāo)員則留下來(lái)張貼“廣告”。他的廣告沒(méi)有文字說(shuō)明，只是畫(huà)著一個(gè)當(dāng)?shù)厝四拥膲褲h，腳穿皮鞋，肩扛虎、豹、狼、鹿等獵物，威武雄壯，煞是好看。當(dāng)?shù)氐耐林戳诉@張廣告，紛紛打聽(tīng)在哪兒能弄到那廣告畫(huà)面上的壯漢腳上穿的東西，于是美國(guó)推銷(xiāo)員所推銷(xiāo)的皮鞋逐漸打開(kāi)了銷(xiāo)路。員工素質(zhì)培訓(xùn)系列——積極心態(tài)同一個(gè)島嶼、同樣赤腳的人第一個(gè)推銷(xiāo)員：失望地放棄努力，失敗沮喪而回另一個(gè)推銷(xiāo)員：驚喜萬(wàn)分，最后發(fā)大財(cái)而歸態(tài)度決定一切員工素質(zhì)培訓(xùn)系列——積極心態(tài)一個(gè)有趣的計(jì)算：假如：我們?cè)O(shè)26個(gè)字母對(duì)應(yīng)著1~26，即A=1，B=2，C=3,D=4……X=24，Y=25,Z=26Hardwork(努力工作)H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%Knowledge(知識(shí))K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%LOVE(愛(ài)情)L+O+V+E=12+15+22+5=54%LUCK(好運(yùn))L+U+C+K=12+21+3+11=47%什么才能使生活變得圓滿？MONEY(金錢(qián))？M+O+N+E+Y=72%Leadship(領(lǐng)導(dǎo)力)？L+e+a+d+s+h+i+p=89%It’sattitude(心態(tài))

a+t+t+i+t+u+d+e=1+20+20+9+20+21+4+5=100%知識(shí)態(tài)度技能知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)+技巧=能力是什么？愿意干！怎么干？員工素質(zhì)培訓(xùn)系列——積極心態(tài)主人翁意識(shí)我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責(zé)任與使命朝企業(yè)提供的獨(dú)特價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品及服務(wù)種類(lèi)，我了解公司的經(jīng)營(yíng)理念，我要盡快能回應(yīng)客戶的問(wèn)題，雖然不能全部當(dāng)面解答，但要能正確地提供客戶獲得處理的途徑。員工素質(zhì)培訓(xùn)系列——積極心態(tài)獨(dú)立獨(dú)行，凸出的個(gè)人表現(xiàn)固然令人欣賞，但企業(yè)是一個(gè)通過(guò)組織達(dá)成目標(biāo)的群體，因此你必須覺(jué)察自己是企