公司對標(biāo)工作實(shí)施方案(參考)

公司對標(biāo)工作實(shí)施方案（參考）為進(jìn)一步深入開展公司“基礎(chǔ)管理規(guī)范年”活動，有效控制成本費(fèi)用，提高公司效率與效益，落實(shí)公司質(zhì)量工作視頻會議領(lǐng)導(dǎo)講話精神，結(jié)合公司實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)”的要求，以“基礎(chǔ)管理規(guī)范年”和質(zhì)量管理體系建設(shè)為載體，以安全生產(chǎn)、降本增效為目的，以管理優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新為支撐，堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。通過開展對標(biāo)工作，全面提升公司管理水平和核心競爭力，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)1．組織機(jī)構(gòu)公司成立對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：成員：機(jī)關(guān)科室長、基層單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)對標(biāo)工作辦公室和6個專項(xiàng)工作組，辦公室設(shè)在經(jīng)營管理科，具體負(fù)責(zé)對標(biāo)日常工作。專項(xiàng)工作組分別為人力資源對標(biāo)工作組、安全質(zhì)量環(huán)保對標(biāo)工作組、服務(wù)質(zhì)量對標(biāo)工作組、財務(wù)對標(biāo)工作組、技術(shù)機(jī)動節(jié)能對標(biāo)工作組、黨政對標(biāo)工作組。人力資源對標(biāo)工作組：組長：成員：經(jīng)營管理科相關(guān)人員組成。主要負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)、干部選拔、勞動組織、績效考核、薪酬分配等對標(biāo)工作。安全環(huán)保對標(biāo)工作組：組長：成員：由安全環(huán)保部門相關(guān)人員組成。主要負(fù)責(zé)安全環(huán)保對標(biāo)等工作?，F(xiàn)場管理、服務(wù)質(zhì)量對標(biāo)工作組：組長：成員：由生產(chǎn)管理科相關(guān)人員組成。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理、服務(wù)質(zhì)量等對標(biāo)工作。財務(wù)管理對標(biāo)工作組：組長：成員：由財務(wù)科相關(guān)人員組成。主要負(fù)責(zé)財務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、三項(xiàng)費(fèi)用等對標(biāo)工作。技術(shù)機(jī)動、節(jié)能對標(biāo)工作組：組長：成員：技術(shù)機(jī)動科相關(guān)人員組成。主要負(fù)責(zé)設(shè)備管理、節(jié)能對標(biāo)工作。黨政對標(biāo)工作組：組長：成員：由黨政辦公室相關(guān)人員組成。主要負(fù)責(zé)黨建、宣傳、紀(jì)檢、工會、共青團(tuán)、檔案、文秘等對標(biāo)工作。各基層單位相應(yīng)成立以本單位主要負(fù)責(zé)人為組長的對標(biāo)工作小組，具體組織本單位對標(biāo)工作的開展。2．工作職責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)公司對標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。（2）提出公司對標(biāo)管理的工作目標(biāo)，分類指導(dǎo)、安排部署對標(biāo)工作。（3）定期指導(dǎo)、檢查、考核公司的對標(biāo)管理工作，建立長效管理機(jī)制。（4）對公司對標(biāo)工作的開展情況進(jìn)行總結(jié)和通報。對標(biāo)管理辦公室職責(zé):（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，制定改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計劃，并將改進(jìn)要求分解到各單位和部門，完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)。（2）負(fù)責(zé)審核各單位、相關(guān)部門的對標(biāo)實(shí)施方案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)對標(biāo)管理工作。（3）定期分析、檢查各單位對標(biāo)工作的開展情況。（4）負(fù)責(zé)收集、整理各單位在開展對標(biāo)工作中好的做法、定期組織開展對標(biāo)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流活動。（5）定期編制對標(biāo)工作進(jìn)展情況分析報告，報本單位對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及公司對標(biāo)管理辦公室。專項(xiàng)小組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)建立相關(guān)專業(yè)對標(biāo)指標(biāo)，按要求報對標(biāo)管理辦公室。（2）負(fù)責(zé)制定相關(guān)專業(yè)對標(biāo)工作改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計劃，查找對標(biāo)管理的差距，分析原因，制定措施。（3）負(fù)責(zé)審核相關(guān)單位的對標(biāo)實(shí)施方案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)單位對標(biāo)管理工作。（４）定期分析、檢查相關(guān)單位對標(biāo)工作的開展情況。（５）負(fù)責(zé)及時收集、整理相關(guān)單位在開展對標(biāo)工作中好的做法、組織開展相關(guān)專業(yè)對標(biāo)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流會。（６）定期開展對標(biāo)工作分析，并將分析報告報對標(biāo)工作辦公室。三、工作目標(biāo)緊緊圍繞公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)管理指標(biāo)，以公司歷年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)為參考，以科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)提升為方向，開展全方位、全過程、全要素對標(biāo)管理。實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全可靠性逐年提高，成本、費(fèi)用同口徑環(huán)比力爭下降，黨群管理工作有新突破，服務(wù)質(zhì)量逐漸提高；兩年內(nèi)綜合指標(biāo)力爭達(dá)到集團(tuán)公司運(yùn)輸單位的平均水平；五年內(nèi)綜合指標(biāo)力爭達(dá)到集團(tuán)公司運(yùn)輸單位先進(jìn)水平。四、工作原則1．動態(tài)比較的原則。根據(jù)公司不斷更新的對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，以及自身對標(biāo)工作的進(jìn)展情況，不斷確立新的標(biāo)桿，始終保持標(biāo)桿的先進(jìn)性，持續(xù)尋找差距和不足，努力創(chuàng)造新的業(yè)績和水平。2.不斷創(chuàng)新的原則。堅持“在對標(biāo)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改進(jìn)，在改進(jìn)中創(chuàng)新”的理念，推進(jìn)工作創(chuàng)新，把對標(biāo)建立在扎實(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新來提升指標(biāo)水平，不斷提高企業(yè)競爭力。3．持續(xù)改進(jìn)的原則。對標(biāo)工作只有不斷循環(huán)、持續(xù)改進(jìn)，才能產(chǎn)生改進(jìn)提高的功效。把開展對標(biāo)工作作為公司的長效管理和日?；顒?，促進(jìn)公司逐漸步入PDCA（計劃、實(shí)施、檢查、處理）管理的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)公司管理水平的持續(xù)提升。4．實(shí)事求是的原則。開展對標(biāo)工作務(wù)必求真務(wù)實(shí)，力求實(shí)效。各項(xiàng)指標(biāo)要真實(shí)反映公司管理狀況和實(shí)際水平，分析問題要深入、客觀、全面，制定措施要務(wù)實(shí)、具體、有效。五、工作步驟結(jié)合公司對標(biāo)工作實(shí)施方案，制定對標(biāo)工作的規(guī)劃、方案、計劃，細(xì)化各階段工作安排。按照“現(xiàn)狀分析、標(biāo)桿選定、對標(biāo)比較、最佳實(shí)踐、指標(biāo)評價、持續(xù)改進(jìn)”六個階段，認(rèn)真分析各階段工作的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，制定詳細(xì)的對標(biāo)工作方案，全力推進(jìn)對標(biāo)工作。（1）現(xiàn)狀分析，規(guī)范建標(biāo)。對公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行全面的自查摸底，充分掌握公司當(dāng)前客觀、翔實(shí)的基本情況，全面梳理管理手段、管理方式、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理流程，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行深入分析，選擇重要的、關(guān)鍵的指標(biāo)，覆蓋面廣、可以分解的指標(biāo)，總量性、綜合反映公司整體水平的指標(biāo)作為建標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。建立“四類三級”指標(biāo)，即：經(jīng)營類、安全類、管理類、服務(wù)類指標(biāo)；公司級、基層單位、班組級指標(biāo)。做到橫向全面覆蓋，縱向分解到底，量化客觀清晰，突出指標(biāo)的唯一性、重要性和專屬性。（2）研究比較，科學(xué)定標(biāo)。通過收集、整理和比選，列出公司歷史最好值、近三年平均值、20XX年實(shí)際值。在此基礎(chǔ)上，以不低于近三年平均值、20XX年實(shí)際值、考核指標(biāo)值、確定每項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)值、創(chuàng)標(biāo)值和三年滾動目標(biāo)值，形成較為完整的對標(biāo)指標(biāo)體系。（3）制定方案，嚴(yán)格對標(biāo)。收集有關(guān)資料，與系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)溝通，與標(biāo)桿單位展開交流，總結(jié)標(biāo)桿單位在指標(biāo)管理上先進(jìn)的管理方法、措施手段及最佳實(shí)踐。結(jié)合自身實(shí)際全面比較分析，由表及里，由淺入深，研究與標(biāo)桿單位在管理方式、管理手段、業(yè)務(wù)流程等方面的差距，真正認(rèn)清標(biāo)桿單位產(chǎn)生優(yōu)秀績效的原因，制定出切實(shí)可行的對標(biāo)指標(biāo)改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計劃。（4）整改落實(shí)，對標(biāo)實(shí)踐。根據(jù)改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計劃，將改進(jìn)指標(biāo)的措施和對標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值分解落實(shí)到各相關(guān)部門及個人，把壓力和動力傳遞到每一層級的管理人員和員工身上，體現(xiàn)對標(biāo)工作的全過程性和全面性。在對標(biāo)實(shí)踐過程中，要修訂完善規(guī)章制度，優(yōu)化人力資源，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，落實(shí)整改措施。（5）指標(biāo)評價，效果評估。在最佳實(shí)踐完成后，各指標(biāo)責(zé)任單位就措施實(shí)施效果進(jìn)行分析、評價，與目標(biāo)值對比，并對指標(biāo)改進(jìn)措施、方案的有效性、科學(xué)性進(jìn)行評價，對階段性開展對標(biāo)活動成效進(jìn)行評估，形成分析報告。（6）持續(xù)改進(jìn)，完善提高。在對標(biāo)目標(biāo)達(dá)到或超越標(biāo)桿單位后，將本期對標(biāo)過程中形成的行之有效的措施、手段進(jìn)行總結(jié)，納入標(biāo)準(zhǔn)化，鞏固對標(biāo)工作成果。按照持續(xù)改進(jìn)完善提高的原則，調(diào)整對標(biāo)標(biāo)桿，與更先進(jìn)、更優(yōu)秀的單位進(jìn)行更高層面的對標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)提升。六、工作措施圍繞工作目標(biāo)，按照分類指導(dǎo)、分類控制的原則，采取PDCA循環(huán)的工作程序和步驟，充分發(fā)揮全員的智慧和力量，通過管理提升和技術(shù)創(chuàng)新，將持續(xù)改進(jìn)貫穿于對標(biāo)工作的全過程。一是完善制度，建立機(jī)制。加強(qiáng)制度建設(shè)，建立對標(biāo)管理辦法、對標(biāo)工作考核辦法等管理制度。實(shí)行月、季、年度定期分析制度，階段性分析總結(jié)對標(biāo)工作開展情況，確保各項(xiàng)工作的認(rèn)真落實(shí)和有效開展。公司對標(biāo)管理辦公室將定期通報各單位對標(biāo)工作開展情況，構(gòu)建對標(biāo)工作長效管理機(jī)制。二是層層分解，落實(shí)到位。根據(jù)對標(biāo)工作的階段性目標(biāo)，結(jié)合本單位、本部門的實(shí)際，進(jìn)行層層分解，做到職責(zé)明晰，目標(biāo)明確，形成千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)的管理格局。三是定期檢查，總結(jié)交流。公司每季度對各單位和各責(zé)任部門對標(biāo)工作的開展情況組織檢查、總結(jié)和交流，并進(jìn)行通報。各單位每月開展對標(biāo)工作的檢查、總結(jié)和交流。四是深化“五定”，開展培訓(xùn)。深入開展“五定”工作，結(jié)合對標(biāo)工作取得的管理成效，不斷優(yōu)化崗位人力資源配置，提高崗位工作效率。按照年度培訓(xùn)計劃安排，組織開展專業(yè)技術(shù)與管理培訓(xùn)，用現(xiàn)代管理的理念、方法和技術(shù)，提高全員的能力水平。五是依托ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理信息化。充分發(fā)揮ERP對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的支撐作用，利用信息化手段，提高數(shù)據(jù)分析和決策支持的準(zhǔn)確性、及時性。七、工作安排第一階段（20XX年1月1日-20XX年4月30日）為宣傳動員、制定方案階段，確立對標(biāo)指標(biāo)，建立公司對標(biāo)指標(biāo)體系工作任務(wù)：公司上下認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對標(biāo)管理實(shí)施方案，安排部署公司對標(biāo)管理工作，確定公司對標(biāo)工作小組、負(fù)責(zé)人，編制對標(biāo)管理實(shí)施方案及具體的計劃，報送公司對標(biāo)管理辦公室。各基層單位、各專項(xiàng)對標(biāo)工作組，認(rèn)真分析公司管理現(xiàn)狀，合理確立相關(guān)專業(yè)對標(biāo)指標(biāo)。對標(biāo)管理辦公室對各專項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行匯總、整理、篩選，確定公司對標(biāo)指標(biāo)體系，經(jīng)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，上報公司對標(biāo)管理辦公室。第二階段（20XX年X月XX日-20XX年XX月XX日）為建立健全對標(biāo)管理工作制度，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距、定措施階段。工作任務(wù)：公司將組織制定對標(biāo)工作管理辦法、對標(biāo)工作考核辦法，建立對標(biāo)工作評價體系和激勵機(jī)制。加強(qiáng)對標(biāo)工作在各部門和各單位間的橫向溝通和縱向聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對標(biāo)工作的全過程管理。公司對照指標(biāo)進(jìn)行全面分析，查找自身在管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程上的不足，分析原因，制定對標(biāo)管理改進(jìn)方案和改進(jìn)計劃，并組織實(shí)施。各專項(xiàng)工作組在對標(biāo)活動過程中，應(yīng)及時動態(tài)跟蹤系統(tǒng)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)水平，并向?qū)?biāo)管理辦公室提供最新指標(biāo)數(shù)據(jù)，確保對標(biāo)指標(biāo)的先進(jìn)性和可比性。第三階段（20XX年11月21日-20XX年12月31日）為總結(jié)、評價、評比階段。工作任務(wù)：各單位認(rèn)真總結(jié)對標(biāo)管理開展情況，取得的成效，存在的問題，并將對標(biāo)工作總結(jié)于20XX年11月30日前，報送對標(biāo)管理辦公室；各專項(xiàng)工作組對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評價，對成效進(jìn)行評估，形成分析報告。于20XX年12月1日前報送對標(biāo)管理辦公室。對標(biāo)管理辦公室對公司對標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析，完善對標(biāo)指標(biāo)體系，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組及公司對標(biāo)管理辦公室審批，組織下一年度實(shí)施。組織召開對標(biāo)工作總結(jié)會，對各單位對標(biāo)工作開展情況進(jìn)行評比，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，推進(jìn)公司對標(biāo)管理工作。八、工作要求各單位要把開展對標(biāo)工作作為當(dāng)前重要的工作任務(wù)抓緊抓好，全力以赴、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保對標(biāo)工作順利開展、提高效率、降低費(fèi)用。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保組織到位。各單位、各部門要將對標(biāo)工作擺在重要議事日程，作為一項(xiàng)長期的、持續(xù)的工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各單位、各科室主要負(fù)責(zé)人要親自負(fù)責(zé)本單位的對標(biāo)工作，保證對標(biāo)工作的持續(xù)有效的開展。二是加強(qiáng)宣貫，確保認(rèn)識到位。學(xué)習(xí)是認(rèn)識的基礎(chǔ)，認(rèn)識是做好工作的前提。為更好的開展對標(biāo)管理工作，要采取多種形式開展針對性的對標(biāo)宣貫，對領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層等各層次人員進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和知識的培訓(xùn)，認(rèn)識和了解對標(biāo)工作相關(guān)內(nèi)容，真正理解開展對標(biāo)工作在提升管理水平、提高工作效率方面的重要作用，為推進(jìn)對標(biāo)工作，提升工作績效奠定良好的基礎(chǔ)。三是分解任務(wù)，確保責(zé)任到位。認(rèn)真分析公司發(fā)展現(xiàn)狀和客觀存在的現(xiàn)實(shí)情況，循序漸進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作。將制定的工作目標(biāo)和改進(jìn)