在集團(tuán)企業(yè)2021年管理會(huì)議上的講話

自從接任公司董事長(zhǎng)以來(lái)，我一直在苦苦思考企業(yè)的戰(zhàn)略、人才與文化。企業(yè)越大越依賴文化，因?yàn)槲幕亲罡咝У膮f(xié)同，影響管控與活力的微妙平衡。價(jià)值觀是共識(shí)的根底，企業(yè)文化的核心就是培養(yǎng)共同的價(jià)值觀。前不久，公司開(kāi)展了高級(jí)管理人員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)?jiān)?jīng)在華為工作過(guò)的老師授課，不少參加過(guò)培訓(xùn)的同志說(shuō)收獲很大，特別是對(duì)于價(jià)值觀的養(yǎng)成有著非常好的促進(jìn)作用。我們已歸納出了Running〔奔跑〕Credibility〔誠(chéng)信〕Safety〔平安〕Efficiency〔高效〕Transparency〔透明〕五大核心價(jià)值理念〔CSET是中遠(yuǎn)海運(yùn)能源的簡(jiǎn)稱〕這些絕不能只停留在口號(hào)上。讓奔跑者有動(dòng)力有盼頭近期，我們改變過(guò)去論資排輩的做法，以考核的方式從嚴(yán)從緊選拔了一批主管，雖然不敢說(shuō)百分之百完美，但在廣闊年輕員工中反響強(qiáng)烈，紛紛表示要正視缺乏、努力提升，爭(zhēng)取下次時(shí)機(jī)，形成了滿滿的正能量。不少?zèng)]選拔上主管的同志又報(bào)名參加公司的英語(yǔ)演講比賽，我們要關(guān)注這些追求進(jìn)步的年輕人，努力為他們創(chuàng)造展示風(fēng)采、提升能力的平臺(tái)。我們以人崗相適、人事相宜為原那么，調(diào)整了一批干部，一局部專員走上了實(shí)職崗位，一局部實(shí)職崗位調(diào)整為專員，實(shí)現(xiàn)了干部能上能下。每一個(gè)人我都跟他們談過(guò)，他們都表示理解、認(rèn)同公司目前的這種用人文化。不能想象這種做法在前些年能夠這么平穩(wěn)順利。任正非曾經(jīng)講過(guò)：沒(méi)有傷痕累累，哪來(lái)皮糙肉厚，自古英雄多磨難。我們的這些做法，就是響應(yīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨組書記許立榮提出的學(xué)習(xí)華為文化的具體實(shí)踐，要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，鼓勵(lì)卓越的員工在超車道奮勇領(lǐng)跑，鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工在快車道加速奔跑，構(gòu)筑人才管理核心競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)信乃珍貴的無(wú)形資產(chǎn)目前，國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)企業(yè)均將誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀。GE的價(jià)值觀里重要的一條是誠(chéng)信，堅(jiān)持“你要誠(chéng)信，我們也對(duì)你誠(chéng)信，我們也相信你誠(chéng)信〞。我曾在GE學(xué)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，對(duì)其印象非常深刻。2021年中秋節(jié)，阿里巴巴內(nèi)部四位資深程序設(shè)計(jì)人員，因?yàn)椤岸稒C(jī)靈〞寫代碼去內(nèi)網(wǎng)刷了124盒月餅，當(dāng)天晚上被馬云“忍痛〞開(kāi)除，理由就是違反了阿里巴巴誠(chéng)信的價(jià)值觀，成為哄動(dòng)一時(shí)的企業(yè)文化大事件。航運(yùn)業(yè)的本質(zhì)就是效勞，作為公司層面，從大的方面來(lái)說(shuō)，平安優(yōu)質(zhì)地將貨物送達(dá)事關(guān)我們的誠(chéng)信，我們必須認(rèn)真對(duì)待每一載貨物、每一起貨運(yùn)質(zhì)量事件；從小的方面來(lái)說(shuō)，我們對(duì)客戶的各種承諾一經(jīng)做出，哪怕是飯桌上的一句話，必須想方設(shè)法予以完成，這也是我為什么每次出訪回來(lái)一定要盯著每一件事的重要原因。作為個(gè)人層面，我們要以當(dāng)老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事為榮，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，切不可“開(kāi)燈〞做樣子；以信守承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)為榮，做羅文式的員工，“將信送給加西亞〞；以自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)矩為榮，絕不要鉆空子。高效是驗(yàn)證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)曾幾何時(shí)，低效、僵化、粗放幾乎成為國(guó)有企業(yè)的代名詞。近些年雖然有所好轉(zhuǎn)，但是我們應(yīng)該看到與優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)比，我們確實(shí)存在先天上的缺乏。具體到我們公司，重點(diǎn)要在三個(gè)方面下功夫。首先是決策的效率。集團(tuán)高度重視直屬企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)董事會(huì)建設(shè)，旨在減少?zèng)Q策鏈條、提高決策效率，“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火和聞得見(jiàn)硝煙的人參與決策〞，我們要以此為契機(jī)，進(jìn)一步改良決策流程、提高決策能力，確保公司方向正確、響應(yīng)及時(shí)，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)。其次是運(yùn)營(yíng)的效率。剛剛幾個(gè)部門的材料中，用大量的數(shù)據(jù)分析了運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量，如非營(yíng)運(yùn)天控制、載重量利用率提升、三項(xiàng)本錢管控、財(cái)務(wù)本錢壓降等，都有改良的空間，需要大家拿出繡花般的功夫。再次是管理的效率。職能部門注重部門目標(biāo)而不是企業(yè)整體目標(biāo)的現(xiàn)象一定程度存在，形式主義、官僚主義一定程度存在，制度、流程不是完全合理，這些都需要不斷進(jìn)行整改。透明既是管理自信也是倒逼相比誠(chéng)信、高效而言，大家對(duì)透明的認(rèn)識(shí)可能就沒(méi)有那么統(tǒng)一，甚至可以說(shuō)受習(xí)慣性做法影響比擬大。比方說(shuō)，發(fā)生一些事件以后，對(duì)主管機(jī)關(guān)怎么報(bào)，對(duì)大油公司怎么報(bào)，對(duì)集團(tuán)怎么報(bào)，我們習(xí)慣于搞個(gè)內(nèi)外有別。具體到總管、主管、船舶，我想他們可能也會(huì)效仿，久而久之，自然而然形成了一種捂著、蓋著的文化，結(jié)果就是一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒(méi)有在船隊(duì)中及時(shí)分享。合規(guī)不能是“上市合規(guī)〞逼著才合規(guī)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要依法合規(guī)，邊邊角角都要經(jīng)得起查。我們既然提出了“四個(gè)全球領(lǐng)先〞的戰(zhàn)略目標(biāo)，就一定要有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。因?yàn)橐郧皼](méi)有特別明確地提出過(guò)這方面要求，所以認(rèn)識(shí)、做法上存在一些混亂的地方也是可以理解的，我希望從今以后大家能夠統(tǒng)一這方面的認(rèn)識(shí)，不要怕受罰、怕?lián)?zé)而成心不報(bào)，不僅是平安部門，經(jīng)營(yíng)部門和管理部門都要倡導(dǎo)這種透明文化，并以此倒逼我們的管理提升，成為名符其實(shí)的行業(yè)老大。阿里巴巴新任董事局主席張勇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“價(jià)值觀不是用來(lái)掛在墻上的，是不知不覺(jué)融入思考和行為之中的。〞價(jià)值觀離