醫(yī)院后勤管理論文：淺談優(yōu)化醫(yī)院后勤管理

醫(yī)院后勤管理論文：淺談優(yōu)化醫(yī)院后勤管理摘要:醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,醫(yī)院后勤管理水平直接影響了現(xiàn)代醫(yī)院正常運行和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和醫(yī)療質(zhì)量。后勤工作如何適應醫(yī)院發(fā)展的需要,是后勤管理者面臨的重要課題。關鍵詞:醫(yī)院;成本核算;后勤管理醫(yī)院后勤管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)軌,是保證醫(yī)院后勤改革發(fā)展方向的基本途徑。由于諸多原因影響,現(xiàn)狀堪憂,筆者認為可從如下幾個方面加以優(yōu)化:一、加強后勤隊伍建設醫(yī)院后勤人員專業(yè)技術性不強,隨著年齡的增長,一些工作的優(yōu)勢漸漸失去,怎樣去管理好這些正式職工,是醫(yī)院管理者一個敏感的問題,醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療,那么后勤部門的思想教育工作就要把保證以醫(yī)療為中心的各項工作順利開展作為立足點,在內(nèi)容上要突出全心全意為病人服務,為醫(yī)、教、研服務的原則?，F(xiàn)在,我們后勤領導與職工之間,班組與班組之間,職工與職工之間都能相互溝通、團結協(xié)作、互相關心,樹立一盤棋思想,使后勤成為有較強戰(zhàn)斗力、凝聚力的和諧集體。抓業(yè)務培訓,加強后勤人才隊伍建設。隨著醫(yī)院管理體制改革,醫(yī)院后勤已經(jīng)成為集管理型、技術型、知識型為一體的專門學科。同時,醫(yī)院后勤人員素質(zhì)以及對現(xiàn)代化管理知識、醫(yī)學科學知識了解和掌握的程度,直接反映在醫(yī)院管理的質(zhì)量和水平上。樹立“以病人為中心、以臨床為中心”的服務意識,在“服務、質(zhì)量、安全”上狠下功夫。切實做到:班組針對各自的工作任務,制定相關的優(yōu)化方案;明確人員分工,并設定輔助機制,確保工作不脫節(jié),保持工作連續(xù)性;嚴格班組責任區(qū)巡查考核制度、后勤維修制度、安全月后勤檢查評分制度,結合施行獎金二次分配,將個人工作績效與獎金掛鉤。二、強化服務意識、優(yōu)化服務質(zhì)量要樹立以人為本的觀念,以人為本就是要在工作內(nèi)容、方式、方法上體現(xiàn)人性,考慮人情,保持人與自然的和諧統(tǒng)一。在日常生活中,要因地制宜、因時制宜,努力為職工、病員創(chuàng)建一個安全、溫暖的工作和生活環(huán)境,提供一個方便、舒適的醫(yī)療場所。醫(yī)院后勤管理部門作為醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng),主動服務于臨床第一線的觀念是后勤部門做好醫(yī)院保障工作的基礎。醫(yī)院后勤管理人員要牢固樹立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念,并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點,注重將實現(xiàn)醫(yī)院的目標和任務為己任,積極主動服務于臨床,及時為臨床醫(yī)療排憂解難,對設備設施,建立計劃維修保養(yǎng)檔案,利于管理,職責落實到人,定期上門進行預防性保養(yǎng)檢修,提高設備、設施的使用年限,降低維修成本,也讓使用科室更方便、放心,確保設備設施的良好運行,后勤人員切實做好提高服務意識和服務質(zhì)量。三、深化、細化成本核算3·加強監(jiān)督機制不斷改進服務:聘請各科室護士長作為后勤服務部維修、餐飲、被服配送義務監(jiān)督員,每月由后勤服務部組織下科室收集反饋意見,進行整改,并將整改情況向上述監(jiān)督部門反饋。五、加強對醫(yī)院后勤設備的管理醫(yī)院的后勤設備具有生產(chǎn)性的一面,又具有消耗性的一面。要做到投入小,產(chǎn)出多,提高后勤設備的經(jīng)濟效益,應是后勤設備的一個管理目標。醫(yī)院的后勤設備影響大,因此安全要求也比較高。還有醫(yī)院后勤設備技術性也要求較高,要重視后勤設備的更新和改造,保證后勤設備技術的先進性,以適應醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的需要。切實做好全院固定資產(chǎn)的維護和在用登記、使用備案、閑置調(diào)配等基礎性的統(tǒng)計工作,加強監(jiān)督與檢查,降低成本,節(jié)約資源,提高效益,加強設施設備維護與保養(yǎng),為全院提供有力保證。后勤設備運行必產(chǎn)生消耗,降低醫(yī)療成本,提高后勤設備的經(jīng)濟效益,也是后勤設備管理的一個重要內(nèi)容。隨著醫(yī)院管理體制改革,醫(yī)院后勤已經(jīng)成為集管理型、技術型、知識型為一體的專門學科。后勤人才隊伍建設越來越成為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。同時,醫(yī)院后勤人員素質(zhì)以及對現(xiàn)代化管理知識、醫(yī)學科學知識了解和掌握的程度,直接反映在醫(yī)院管理的質(zhì)