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第3頁共3頁2023?物業(yè)公司?半年工作?總結(jié)今?年上半年?,我們的?工作緊緊?圍繞集團(tuán)?公司“規(guī)?劃管理、?提升素質(zhì)?、審時度?勢、與時?俱進(jìn)”的?總方針,?時刻踐行?著為集團(tuán)?公司的建?設(shè)和發(fā)展?添磚加瓦?的總目標(biāo)?,加強(qiáng)了?企業(yè)內(nèi)部?管理和員?工自身素?質(zhì)的培養(yǎng)?,不斷創(chuàng)?新,努力?完成著各?項(xiàng)任務(wù),?取得了一?些成績,?現(xiàn)將主要?完成的工?作總結(jié)如?下:一?、完成的?工作小?區(qū)的管理?說到底是?為業(yè)主提?供各項(xiàng)滿?意的服務(wù)?。而這一?切都取決?于服務(wù)者?素質(zhì)的高?低和能力?的發(fā)揮。?在工作中?不僅需要?有好的態(tài)?度、好的?服務(wù)理念?,更要有?專業(yè)化管?理。對此?公司制定?了精細(xì)化?的管理制?度,明晰?化的流程?程序,做?好了職責(zé)?定位,使?物業(yè)工作?能夠有條?不紊地進(jìn)?行下去。?其次加強(qiáng)?人員的培?訓(xùn)工作,?增強(qiáng)服務(wù)?意識,樹?立企業(yè)形?象。我們?有針對地?對員工的?職業(yè)道德?、禮儀禮?貌、行為?舉止及專?業(yè)技能進(jìn)?行培訓(xùn),?使得在職?員工迅速?達(dá)到了服?務(wù)要求。?出色的服?務(wù)為企業(yè)?樹立了良?好的形象?。二、?體會與不?足在上?半年的工?作中我們?體會到,?一個好的?團(tuán)隊(duì)離不?開上級部?門的支持?,我們的?大量工作?離不開集?團(tuán)公司的?支持與幫?助。我們?會緊緊圍?繞在集團(tuán)?公司的周?圍,努力?為___?_房地產(chǎn)?后期服好?務(wù),為_?___房?產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時?我們也體?會到只有?真心實(shí)意?、踏踏實(shí)?實(shí)為小區(qū)?業(yè)主服務(wù)?,業(yè)主就?會把好的?“口碑”?送給我們?。我們會?繼續(xù)努力?提升服務(wù)?質(zhì)量,力?爭把__?__物業(yè)?打造成品?牌物業(yè),?為集團(tuán)公?司增添光?彩。當(dāng)然?,我們的?工作中也?存在著一?些不足,?如:員工?的服務(wù)技?能不夠精?熟,安全?防范意識?不夠強(qiáng)烈?,在企業(yè)?內(nèi)部管理?方面還做?的不夠科?學(xué)、規(guī)范?,員工的?整體素質(zhì)?還有待提?高。三?、下半年?的工作打?算總之?,我們物?業(yè)公司會?在集團(tuán)公?司的帶領(lǐng)?下,重管?理,抓培?訓(xùn),創(chuàng)新?服務(wù)理念?;重品牌?,拓市場?,增強(qiáng)競?爭實(shí)力;?重人才,?創(chuàng)機(jī)遇,?擴(kuò)大發(fā)展?空間;勵?精圖治,?開拓物業(yè)?市場,眾?志成城,?創(chuàng)___?_物業(yè)輝?煌。2?023物?業(yè)公司半?年工作總?結(jié)(二)?一、確?保了小區(qū)?上半年無?安全管理?事故。?保安部在?上半年繼?續(xù)腳踏實(shí)?地抓好小?區(qū)日常安?全管理的?落實(shí),加?強(qiáng)小區(qū)日?常安全巡?檢和巡檢?監(jiān)督管理?,做好經(jīng)?常性的安?全大檢查?,確保了?上半年無?偷、盜、?消防等安?全管理事?故,保障?了小區(qū)正?常的和生?活秩序。?二、季?節(jié)性和階?段性得到?有效落實(shí)?。三、?積極跟進(jìn)?車輛收費(fèi)?的前期準(zhǔn)?備。保?安部在上?半年與各?相關(guān)部門?配合積極?跟進(jìn)停車?場收費(fèi)前?期準(zhǔn)備,?出臺停車?場管理制?度,制定?停車收費(fèi)?管理方案?,跟進(jìn)小?區(qū)交通道?路經(jīng)營許?可證和收?費(fèi)行政批?復(fù),現(xiàn)已?基本完成?。四、?保安管理?順利開展?。根據(jù)?公司發(fā)展?需要,我?部在__?__月_?___日?開始安排?保安人員?進(jìn)駐,負(fù)?責(zé)所屬區(qū)?域的保安?管理,并?根據(jù)現(xiàn)場?情況增減?崗位,現(xiàn)?已由剛開?始進(jìn)駐時?的___?_人增加?到___?_人,確?保了現(xiàn)場?保安管理?的順利開?展。五?、在做好?本職的同?時,努力?發(fā)揮“管?理員”職?能。保?安部在做?好日常安?全管理的?同時,不?定期地對?小區(qū)公共?區(qū)域和樓?宇進(jìn)行全?面巡檢,?對各類存?在問題進(jìn)?行記錄匯?總,清潔?綠化公共?設(shè)備設(shè)施?,報各部?門進(jìn)行整?改,并跟?進(jìn)整改情?況.同?時保安部?積極配合?各相關(guān)部?門的,從?物品搬運(yùn)?、送水送?煤氣到配?合各部門?的巡檢、?監(jiān)督及臨?時等,在?保證本職?的同時凡?保安部力?所能及的?都主動、?全力予以?配合。保?安部實(shí)際?上已基本?擔(dān)任了一?個“管理?員”的職?責(zé),在安?全管理外?配合各部?門所產(chǎn)生?的量已占?保安整體?量相當(dāng)大?的一個比?例。六?、管理制?度的調(diào)整?和修改完?善。為?適應(yīng)管
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