《2015自考市場營銷學》試卷

市場營銷學模擬試卷一、單項選擇題1.市場營銷學產(chǎn)生于()A.十九世紀末B.二十世紀C.二戰(zhàn)末期D.本世紀五十年代2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()A.保持B.收害UC.發(fā)展增大D.放棄.機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于()A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù).按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()A.生理需要B.安全需要仁自我實現(xiàn)需要D.社會需要.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱為()A.直接購買B.沖動購買C.往返購買D.互惠購買.指出下列哪種市場是不可擴張市場()A.兒童玩具市場.家用電器市場C.煙草市場D.食鹽市場.中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于()A.聲望定價B.基點定價C.招徠定價D.需求導向定價.同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為()A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.水平渠道競爭D.渠道系統(tǒng)競爭.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是()A.報紙B.電視C.廣播D.雜志.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的()A.市場營銷情報系統(tǒng)B.市場營銷研究系統(tǒng)C.市場營銷分析系統(tǒng)D.內(nèi)部報告系統(tǒng)12.在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是()A.固定薪金加獎勵B.傭金制C.浮動工資D.固定工資13.在影響服務(wù)定價的成本要素中，職員加班費屬于()A.固定成本8.準固定成本C.變動成本口.準變動成本14.企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為()A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴展決策D.多品牌決策二、多項選擇題(每小題1分，共15分).市場營銷學主要對下列幾類行為進行研究()A.消費行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D.市場營銷機構(gòu)行為E.幫會組織行為.一個有效的企業(yè)任務(wù)報告書應(yīng)具備以下條件()A.市場導向B.切實可行C.有一定彈性D.富鼓動性E.具體明確.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標水平時，必須對以下情況進行調(diào)查研究和分析后再作出決定()A.政治環(huán)境B.市場機會C.資源條件D.消費者運動E.經(jīng)營風險.一體化增長戰(zhàn)略的類型有()A.前向一體化B.后向一體化C.雙向一體化D.水平一體化E.垂直一體化.根據(jù)消費者購物習慣劃分，消費品可分為以下幾類()A.公用品B.便利品C.選購品D.特殊品E.非渴求品.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()A.擴大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化.消費者所生視的新產(chǎn)品的特性包括()A.相對優(yōu)越性B.適用性C.復雜性D.可試性E.明確性.企業(yè)定價導向大體上有以下幾種()A.成本導向B.需求導向C.競爭導向D.效益導向E.批量導向.垂直市場營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種()A.連鎖店B.消費者合作社C.特許經(jīng)營組織D.零售商合作社E.批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖.影響倉庫位置選擇的主要因素有()A.運輸量B.運輸距離C.運輸費用D.運輸時間E.運輸方向.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()A.戰(zhàn)略決策B.組織決策C.控制決策D.目標決策E.管理決策12.加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式()A.來料加工B.來樣定制C.來件裝配D.進料加工E.補償貿(mào)易13.在國際市場營銷活動中，選擇目標市場的標準有（）A.市場規(guī)模B.市場增長速度C.貿(mào)易費用D.競爭相對優(yōu)勢E.國際中間商成本三、填空題.消費者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是 變量的影響。.通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量和 兩個變量來對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行分類和評價。.描述消費者所期望的產(chǎn)品滿足感隨新產(chǎn)品的屬性不同而變化的函數(shù)關(guān)系稱為 。.對二手資料進行審查與評估的標準有三，即公正性、有效性和 。.產(chǎn)品市場生命周期各階段的分界根據(jù)是銷售額和 的變化情況。.制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣，捉使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是 。.在評估不同的物流系統(tǒng)時，企業(yè)管理人員的重點集中于該系統(tǒng)的 與彈性問題。.市場營銷審計實際上是在一定時期內(nèi)對企業(yè)全部市場營銷業(yè)務(wù)進行總的 。.在顧客對企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是 。.市場越不穩(wěn)定，市場營銷組織就越發(fā)需要 。.從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先采用的促銷手段是 。.國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強企業(yè)間的長期 。四、名詞解釋（每小題3分，共15分）.顧客讓渡價值.市場營銷組合.市場定位.需求收入彈性.跨國公司五、計算題（10分，要求列出計算公司，小數(shù)點后保留兩位數(shù)）某小型超級市場2002年—2008銷售額如下表所示，試用適當?shù)姆椒▽?009年及2010年銷售額進行預測。時間 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008銷售額 520 540 560 550 580 600 618六、簡答題（每小題5分，共20分）.簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。.簡述企業(yè)訂價的主要目標。.簡述銷售人員的主要工作任務(wù)。七、論述題（10分）試述介紹期的產(chǎn)品市場特點及市場營銷決策類型。參考答案一、單項選擇題1.B.；2.A.；3.C.；4.C.；5.C.；6.D.；7.D.；8.A.；9.C.；10.B.；11.D.；12.B.；13.D.；14.D.二、多項選擇題1.A.C.D.；2.A.B.D.E.；3.B.C.；4.A.B.D.；5.B.C.D.E.；6.A.C.D.E.；7.A.B.C.D.E.；8.A.B.C.；9.C.D.E.；10.A.B.C.；11.A.E.；12.A.B.C.D.；13.A.B.C.D.三、填空題1.心理；2.行業(yè)吸引力；3.效用函數(shù)；4.可靠性；5.利潤額；6.功能折扣；7.經(jīng)濟性；8.效果評價；9.顧客的期望；10.改變；11.人員推銷；12.競爭優(yōu)勢四、名詞解釋.顧客讓渡價值：指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。.市場營銷組合：指企業(yè)針對目標市場的需求對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等）進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。.市場定位：指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。.需求收入彈性：指因收入變動而引起的需求的相應(yīng)的變動率。.跨國公司：指一種跨越本國國界，在兩個或更多的國家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營的企業(yè)。五、計算題第一步：列出計算公式Y(jié)=a+bXa=∑y∕n,b=∑xy∕xx第二步：列表添入有關(guān)數(shù)據(jù)時間xiyixiyixixi2002-3520-156092003-2540-108042004-1560-5601200505500020061580580120072600120042008361818549∑0396843428第三步：將有關(guān)數(shù)據(jù)代入公式，求a和b的值，并列出預測模型a=∑y∕n=3968∕7=566.86b=∑xy∕xx=434∕28=15.5Y=566.86+15.5X第四步：求1999年及2000年銷售預測值Y2009=566.86+15.5*4=628.86(萬元)Y2010=566.86+15.5*5=644.36(萬元)六、簡答題.(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。(2)市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。.企業(yè)定價目標主要有以下幾種：(1)生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過剩，或面臨激烈競爭，或試驗改變消費者需求，則需要把維護生存作為主要目標；(2)當期利潤最大化；(3)市場占有率最大化；(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。.(1)積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能顧客或潛在顧客；(2)將各有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客；(3)運用推銷技術(shù)，千方百計推銷產(chǎn)品；(4)向顧客提供各種服務(wù)；(5)經(jīng)常向企業(yè)報告訪問推銷活動的情況，并進行市場調(diào)查和收集市場情況。七、論述題(1)進入介紹期產(chǎn)品的市場特點是：產(chǎn)品銷量少，促銷費用大，生產(chǎn)成本高，銷售利潤低，甚至是負值；促銷活