地稅公務員實習心得

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------地稅公務員實習心得 XX年2月31日，我作為xx市地方稅務局XX年度招考錄用的新公務員中的一員來到了稅費服務局進行為期2周的實習。向往的工作、陌生的環(huán)境、新奇的開始匯集到了為期兩周的實習。兩周時間，相對于漫長的人生，不過匆匆一瞥，但是兩周的時間足夠讓一個人收獲知識、經驗和勇氣，發(fā)生脫胎換骨的改變。結合自身，總結如下：一、轉變錯誤認識沒成為國家公務員以前，想到公務員總是覺得是一杯茶一張報悠閑一下午、朝九晚五的滋潤生活;但是當我進入服務局工作的這三天，我才切身的感受到這種說法的錯誤。第一天上班，8：30上班時間，8：15趕到辦公地點的時候就已經幾乎全員到齊。還在內心感慨自己來晚的時候， 就開始我們實習的第一天，僅僅這一天我就見識到了工作的繁忙和瑣碎細致。 現實迫使我們以最快的速度進入了工作的狀態(tài)。我們實習生還不了解情況，只能幫忙打字復印做些基本事情。 但是就是這些最基本的事情， 我也從中體會出了服務局工作的慎重和細致。 辦公室公務文件要求嚴格細致，不容許絲毫差錯。需要工作人員一遍遍的字斟句酌，字字核對。稅費管理科納稅人的減免稅，繳納各稅費的正確執(zhí)行，靠的就是管理科的各位前輩們的扎實深入的對政策法規(guī)的正確解讀。不管是中午還1/12是晚上，都有加班的身影。我深深的感受到了作為一位公務員為了更好的服務納稅人，身上所承擔的重擔。二、認識自身不足通過實習，接觸到實際工作，我才知道在學校中，甚至在初任培訓的三個月中針對性的學習，學到的都是書本上的死知識;必須在工作中不斷的結合實際情況，結合自身的不足和工作內容，不斷的去有目的的鍛煉自己、提高自己。而現在，全新的工作，全新的環(huán)境，更加需要我們努力地學習，以盡快適應工作的要求。所謂讀活書，活讀書，讀書活我想就是這最好的闡釋。三、良好工作氛圍實習三天，感觸最多的還是服務局的良好工作氛圍。服務局的每一位工作人員都對我們新任公務員真誠的微笑和無私的幫助。我們都是初任公務員，在工作上有很多東西需要學習，需要提高，應該祛除眼高手低、好高騖遠的習氣，踏踏實實從小事做起，不懂就問，不懂就學，謙虛謹慎。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎?！洞髮W》曰：修身、齊家、治國、平天下。這一直被國人奉為人生的行為準則，而修身是第一位的，我會在今后待人處事上更加謙虛，努力提高自身修養(yǎng)。古人云：學，而后知不足也。經過三天的實習，我深深地感到作為一名國家公務員，為人民服務并不僅僅是一句嘹亮的口號，也不是一件輕松易做的事情;它不僅需要主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必須具備的各項素質?？梢哉f，這次--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------實習對于我不僅是及時的，而且是實際的。這次實習使我清楚地知道什么才是公務員的工作，什么是公務員應該具備的，有了這些切身體會，我會在以后的學習工作中有的放矢，不斷提高自己，讓自己能成為一名合格的公務員!保爾說當回首往事的時候，不因碌碌無為而羞恥。當我回首這實習的兩周，我一定不悔恨，因為我從這里開始學會了感恩，開始了成長，這里是我的根。即將正式開始的工作，我也想對著那綿延的高山呼喊：我時刻準備著 ! 在我心目中我們院的每個輔導員都是優(yōu)秀的，每個人都為了學生付出了很多。我能獲得優(yōu)秀輔導員這一殊榮，我感到非常榮幸，因為這是學院領導和同事對我過去一年工作的肯定和認可。輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。雖然輔導員工作是很繁瑣的，但是細中見大。一年的輔導員工作，酸甜苦辣皆有之，有時很有成就感，有時很有挫敗感，跟著學生一起成長，自己已經完成從一個學生到老師的轉變，從一個柔弱的性格到很堅強，自己也逐漸成熟?，F我談一些我的心得體會和大家交流我的第一個體會是：要做一個好的引導者，首先得用自己的行為贏得3/12學生的尊敬，了解他們的內心活動。同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產生截然不同的效果。當學生非常尊重你、崇拜你時，你說的話，他會非常重視;而當學生在心理根本不接納你、不認同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達、你所表現的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗，同時還要記住每個學生的面孔，當你能夠脫口而出他們的名字， 他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學生都聊過天，了解他們一些學習生活習慣，對以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴格按照學院規(guī)定的一日生活制度，經常查課查寢，看看他們上課的狀態(tài)，對于經常曠課的學生要批評教育，了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制。我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數落。大學時期，正是大學生樹立人生信心的關鍵時期。老師在某時不經意間的一句表揚，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學生一定要多一些鼓勵，少一些數落。在這點上自己還是做得不夠，因為有時候并不是所有的學生能夠體諒自己的苦心，難免會說一些氣話，但是說實話都是為了他們。雖然學生經常會對一些他們比較感激的老師說， 您就像我們的父母一--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------樣關心和幫助我們。學生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能接受的方式進行批評教育。 有些心理素質好或非常調皮的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受。而有些本來就膽小、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式， 要學會很巧妙地給他指出問題。 否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害， 而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復對你的信任會是很費勁的一件事。 他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學生也應找個他能接受的方式，講究點藝術。因為批評的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評，那就無法達到效果。我的第三個體會是：讓學生能感覺到你的關心無處不在。雖然我們不能時刻出現在同學們身邊，但你應讓他們感覺到你的關心是無處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導者、守護者。在特殊的日子里和同學們感到困難和孤獨無助的時候，你無論如何都會及時地出現，做他們堅強的后盾，給予他們力量。有時，你會發(fā)現你所做的一些事，似乎是在關心某個同學，但你的一言一行，你為人處事的方式，都受到全班同學的關注。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學的。對于一件事，你處理得好，會給其他同學傳達一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學中散播，讓所有的同學對你喪失信心。當學生出了5/12事情，自己第一時間要趕到現場，及時處理。記得在軍訓期間，有個學生的腳踩到施工的釘子，及時把學生送到醫(yī)務室，當時自己看到學生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學生。在后來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學生放心家長放心。我的第四個體會是：在力所能及的范圍內，多一些愛心，多一些耐心。自己所帶的學生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內心的自卑，經常和他們聊聊天，知道他們內心活動，激勵他們學習上的信心!發(fā)掘其特長，引導他們自力更生。讓我很感動的是一個學生，在談過幾次之后，給我寫了一封信，這個學生為了湊學費，在暑假期間到廣東打工，受不少白眼，但是她告訴我其實這個世界上還是好人多，因為有一些人對她伸出援手。在后來的學習生活中，發(fā)現她很能吃苦，推薦到學校勤工助學崗位工作，也得到負責人的好評，在學習上認真勤奮?？吹剿某砷L，自己也感到欣慰。我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入了解學生的思想狀況，幫助他們走出困惑。其實所帶的學生都有各自的特點，有一些學生是因為高考沒有發(fā)揮好才到這里上學，有一批學生是因為學習習慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是專科的學生，很多人都沒有很明確的目標，以為在大學是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個輔導員查這查那，感覺自己還是在高中，對于此類學生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，說出他們的閃光點，至少還是有些學生會了解自己的用心。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------所帶的學生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現會給你一個錯覺。比如說，他明明是個挺自卑的人，但他表現出來的是相當自傲，把很多事情都不放在心上;有時他明明是個內心很孤獨、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經常聯系，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中。總之，我認為想要做一個好的輔導員，就必須首先熱愛這個職業(yè)，這樣才會以最大的熱情投入到這份工作中。過去的幾年我的工作是取得了一點成績，但這已經屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結經驗，彌補這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負領導的希望和同事的信任。  大學畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時候大學畢業(yè)生找工作不像現在那么難，我很快的找到一份不錯的工作，是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。在現代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學習，覺得更多7/12地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學習、鍛煉機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。 首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業(yè)務跟我現在的工作沒有直接的聯系，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的利潤最大化，損失最小化吧!比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發(fā)現包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就9/12是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業(yè)務性質，是跟投資業(yè)務有關，還是跟研究業(yè)務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。做秘書的工作，很難象業(yè)務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我----------------