供貨售后服務(wù)承諾書協(xié)議書范本

供貨售后服務(wù)承諾書協(xié)議書范本供貨售后服務(wù)承諾書協(xié)議書范本

甲方（供應(yīng)商）：____________________

地址：____________________

電話：____________________

乙方（零售商）：____________________

地址：____________________

電話：____________________

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就貨物供應(yīng)及售后服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條甲方向乙方供應(yīng)以下貨物：

貨物名稱：____________________

規(guī)格：____________________

數(shù)量：____________________

價(jià)格：____________________

總價(jià)：____________________

第二條售后服務(wù)承諾

1、甲方承諾向乙方提供貨物質(zhì)量保證，保證貨物符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如有質(zhì)量問題，甲方將承擔(dān)全部責(zé)任。

2、甲方承諾提供全程售后服務(wù)，在貨物出現(xiàn)任何問題時(shí)，甲方將及時(shí)為乙方提供維修、更換或退貨服務(wù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

3、甲方承諾在接到乙方通知后，24小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，解決問題。如因甲方原因造成乙方損失，甲方將承擔(dān)全部責(zé)任。

第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、服務(wù)質(zhì)量：甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，確保貨物正常運(yùn)行。

2、服務(wù)效率：甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證服務(wù)效率，盡可能減少乙方因此產(chǎn)生的損失。

3、服務(wù)態(tài)度：甲方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，尊重乙方，耐心解答問題，積極解決問題。

第四條費(fèi)用及支付方式

1、乙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格支付甲方貨物款項(xiàng)。

2、如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，如維修、更換零件等，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用支付。

3、付款期限：乙方應(yīng)在貨物交付使用后15天內(nèi)支付全部款項(xiàng)。

第五條違約責(zé)任

1、如甲方未能按照合同約定提供質(zhì)量保證的貨物，或未及時(shí)提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的全部款項(xiàng)。

2、如因甲方原因造成乙方損失，甲方將承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此產(chǎn)生的全部損失。

3、乙方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條爭議解決

1、本合同如有爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2、在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。

第七條協(xié)議變更及終止

1、本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

2、本合同在下列情況下可終止：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（2）任何一方違反本合同條款，另一方發(fā)出書面通知要求解除合同；（3）本合同期限屆滿；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第八條其他事項(xiàng)

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。

2、本合同未盡事宜，可由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)