突破管理瓶頸培訓課件(40張)

突破管理瓶頸你我學習

共同進步突破管理瓶頸你我學習1障礙1猴子跳到自己背上告訴他該如何做？到時再復你如何做？你認為該如何做？你的下屬每天都向你“請示”建議第三種方法障礙1告訴他該如何做？到時再復你如何做？你認為該如何做？2員工是問題的解決者領導是做決定的人當下屬遇到問題時，要下屬你解決方法有三種：1：告訴我該做事情的理由2：告訴我該做事情的方法3：告訴我，你認為第幾種是最好的，告訴我理由員工是問題的解決者當下屬遇到問題時，1：告訴我該做事情的理由3管理能力的培育方法讓部屬掌握事實問部屬【你認為怎樣】讓他們深入思考，并學到發(fā)掘問題的能力。他們將創(chuàng)意具體實現(xiàn)的良好機會、給予鼓勵可養(yǎng)成正確判斷事務與決策的習慣提商他們的分析能力，學到對問題的預測以及歸納的能力讓他們養(yǎng)成慎重從事有良好習慣讓他們了解處理事情前須行掌握事實讓他們養(yǎng)成行動前先深入思考的習慣訓練部屬處理及解決麻煩問題的才能把部屬派到上司那里去讓上級了解部屬的存在，也讓部屬了解上司讓上級了解你信任部屬提示授權的證據(jù)提供獨立行事與自我判斷的機會，以培育部屬的自信管理能力的培育方法讓部屬掌握事實問部屬【你認為怎樣】讓他們深4管理能力的培育方法要讓部屬負起責任讓他們了解監(jiān)督的實務讓他們領悟【人生】的特質(zhì)鍛練在緊急及復雜的情況下如何有效運用人的潛能讓他們學到對別人工作效果所應負的責任對組織內(nèi)部的糾紛處理能有實際體驗培養(yǎng)部屬的指導才能讓他們了解組織體系內(nèi)的一切工作讓他們了解任何事務均須自行判斷，無法依靠他人多給予他們自行思考，掌握事實及處理問題等體驗的機會，培育責任心及使命感讓部屬體驗使命感及責任感管理能力的培育方法要讓部屬負起責任讓他們了解監(jiān)督的實務培養(yǎng)部5小結(jié)員工是問題的解決者領導是做決定的人別讓猴子跳到自己背上但要再出現(xiàn)小結(jié)員工是問題的解決者別讓猴子跳到自己背上6障礙2僅（不）教導而不啟發(fā)員工障礙27教導應用開放式引導問句.贊美+引導能力提升教導用贊美、引導的方法：公司才會有儲備人才！！教導應用開放式引導問句.贊美+引導能力提升教導用贊美、引導的8你培養(yǎng)部屬了嗎？領導：這個工作交給**去做嘛！我們來討論這個項目中層:我自己做比較快，有教的時間我早做完了，以后再慢慢教吧？領導：領導，你對部屬能力成長方面，做了哪些培訓工作？中層：公司人事部門安排的培訓我一定派部屬參加，平常外面辦的一些培訓，只要不耽誤工作我一定派部屬參加。領導：你有和部屬討論過他們的生涯規(guī)劃嗎？中層：我不敢和他們討論，我想部屬的期望不是我能做得了主的，我能怎么談？領導：培訓后你的部屬有什么改變？中層：你指有是訓練成果嗎？培訓短期間是看不出效果的，相信你也知道，你相信那些培訓對他們將來一定會有幫助。你培養(yǎng)部屬了嗎？領導：這個工作交給**去做嘛！我們來討論這個9障礙3常說形容詞而不細節(jié)量化量化定義：不是基本完成，而是一定要100%完成的！沒有量化：做事馬馬虎虎，沒有養(yǎng)成很好的習慣。凡是在管理中，只講名詞與動詞是不行的，只可講量化，做事情先會細心，細節(jié)量化，養(yǎng)成很好的習慣！心態(tài)的實現(xiàn)不在你能不能而在你肯不肯障礙3常說形容詞而不細節(jié)量化量化定義：不是基本完成，而是10細節(jié)（案例）細節(jié)（量化）決定成敗交談、規(guī)章制度、崗位、說明書、計劃書…都要細節(jié)量化.案例德國有一家4口在公園釣魚。剛開釣魚時，媽媽就說：釣到大魚才能要小魚不能要。接著爸爸又說：用尺子量，要長30公分才要，少于30公分不能要.這個故事說明了什么？？細節(jié)（案例）細節(jié)（量化）決定成敗案例11障礙4只重結(jié)果不重思想結(jié)果定義:只有把過程做對了,結(jié)果才能好的!

過程要對自己行為負責任.案例:1:去醫(yī)院看病,相對而言,結(jié)果重要還是過程重要!------結(jié)果2:在管理中認為過程重要還是結(jié)果重要?----------------過程3:在父母的教導是過程重要還是結(jié)果重要?-------------過程障礙4只重結(jié)果不重思想結(jié)果定義:只有把過程做對了,結(jié)果才12突破管理瓶頸培訓課件(40張)13新觀念1、觀念變行為變1、行為變結(jié)果就改變新觀念1、觀念變1、行為變14案例：8+4=129+3=127+4=126+6=125+7=12結(jié)論：用不同的方法結(jié)果都是一樣的。用贊美的方法，先看好處再看壞處案例：結(jié)論：15案例分析：到非州賣皮鞋的故事到北極賣冰箱案例分析：到非州賣皮鞋的故事到北極賣冰箱16價格≠價值價格≠價值17障礙5只看問題而不是看目標障礙5只看問題而不是看目標18目標設定的定義每個人潛意識中都在尋找目標one目標必須被認同才能有效two目標必須有可能達成才會去追，它不可以達成，也不會去追的three量化+時間限制購成目標設定方法four目標設定的定義每個人潛意識中都在尋找目標one目標19案例分析40040020020040020020020020012000萬設定目標.案例分析4004002002004002002002002020由案例分析目標能不能分配

不能平均分配，根據(jù)資源主管該不該有指標該不該加碼階段性主管砍目標，不是長期性有目標的不加碼，樹立沒有借口的分氛，做事過程中得到結(jié)果案例中產(chǎn)生三大問題分享：由案例分析目標能不能分配不能平均分配，根據(jù)資源主管該21目標設定法則1、StrctSpecificMeasurableAchievableResult-orientedTimebound1、有難度的具體的可衡量的可達成的以結(jié)果為導向的有時限的目標設定法則1、Strct1、有難度的22目標設定的重點挑選少數(shù)重要的權數(shù)分配避免太多或太少部門重點工作三種項目：1:來自實現(xiàn)上級單位的策略及要求目標2：來自達成自己部門任務的工作項目3：日常管理的改善項目目標設定的重點挑選少數(shù)重要的權數(shù)分配避免太多或太少部門重點工23每天給自己的計劃5W2H2R1.你在2012年做什么事？2.你為什么要做呢？3.這事情到時需要誰來操作？4.什么時候來做呢？5.這件事到時候在哪里做呢？1.這件事具體什么時候來做？2.這時候做會不會花掉很多成本？1.這件事情是否有風險？2.這件事做估計是什么？每天給自己的計劃5W2H2R1.你在2012年做什么事？1.24計劃細節(jié)量化計劃要量化在每一個過程中和時間段分階段操作。目標要引爆點量化指時間、貨幣、單位數(shù)量的換算A:時間度量+流程設計B：各項成本單價記錄+劃分原則C:產(chǎn)能分析計劃細節(jié)量化計劃要量化在每一個過程中和時間段25計劃細節(jié)量化計劃要從細節(jié)上尋找方法（追求完美，比別人多走一點）細節(jié)指動作、步驟、做法的規(guī)范動作研究+分工原理標準步驟+嚴格要求科學方法+效率改善計劃細節(jié)量化計劃要從細節(jié)上尋找方法（追求完美，比別人多走一點26障礙6未能堅持以事實和制度為基礎或多重標準有情的領導無情的管理絕情的制度障礙6未能堅持以事實和有情的領導27立法從？（寬嚴）執(zhí)法從？

（寬嚴）堅持以事實和制度為基礎單一標準立法從寬執(zhí)法從嚴堅持法理情領導要有情管理要無情制度要絕情立法從？（寬嚴）堅持以事實和制度為基礎28障礙7用錯了人共識=共事障礙7用錯了人共識=共事29情景招聘法例：張三做事不積極，要開除！再招入來的比張三還要差？問題存在：其實每個人到一間公司做都是是有積極的，進來因為對公司的管理沒得認可，得不到想要的東西。自然心態(tài)就會變。。情景招聘法例：張三做事不積極，要開除！30障礙8只喊口號不去落實執(zhí)行力定義：執(zhí)行并不是一門高深的學問，是一整套具體的行為和技巧以客戶為中心？障礙8只喊口號不去落實執(zhí)行力定義：執(zhí)行并不是一門高深的學31執(zhí)行風格又重要、又急（低）指揮性行為（高）重要、不急不重要、急不重要、不急偶爾忙忙（低）支持性行為（高）不做執(zhí)行風格又重要、又急（低）32主管對下屬執(zhí)行風格能力、意愿（低）指揮性行為（高）能力、無意愿無能力、意愿無能力無意愿授權激勵贊美、引導（低）支持性行為（高）檢討主管對下屬執(zhí)行風格能力、（低）33每天執(zhí)行工作表有效果有效率（低）指揮性行為（高）有效果無效率無效果有效率無效果無效率（低）支持性行為（高）每天執(zhí)行工作表有效果（低）34執(zhí)行力工具---三張表1、每天必須做重要不急的事2、重要且急的事只能偶爾發(fā)生3、不重要急的事做十分鐘，做不完就轉(zhuǎn)給別人做或暫且擱置好處：1.逼他養(yǎng)成做計劃習慣2.讓他知道事情的緊急，主管檢查執(zhí)行3.讓主管充分掌握事情的進度執(zhí)行力工具---三張表1、每天必須做重要不急的事好處：35障礙9總是責備而不贊美一句贊美的話，影響力可長達到一輩子障礙9總是責備而不贊美一句贊美的話，影響力可長達到一輩子36贊美的技巧及時具體公開更公開及時表揚與贊美自己具體說明.讓別人來贊美擴大公開別人的贊美炫耀誠心誠意，需要技巧贊美的技巧及時具體公開更公開及時表揚與贊美自己具體說明.讓別37障礙10凡是等指示而不知創(chuàng)新障礙10凡是等指示而不知創(chuàng)新38創(chuàng)新有4P改善內(nèi)部業(yè)務運作方式改進組織中人們一起工作的模式如何改進生產(chǎn)工藝流程及將產(chǎn)品從公司流向市場創(chuàng)造更多新的產(chǎn)品工作程序創(chuàng)新人員創(chuàng)新流程創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新有4P改善內(nèi)部業(yè)務運作方式改進組織中人們一起工作的模式如39再送幾塊美味蛋糕?。?/p>

再送幾塊美味蛋糕?。?0

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當我微笑著說我很好的時候，你應該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠是起跑線。

31、認真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠方，便只顧風雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達的高度和踩著金子到達的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應該樹立目標，否則你的精力會白白浪費。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、