公司面試工作流程

PAGEPAGE5******集團(tuán)公司入職面試考核工作實(shí)施辦法本辦法適用于****集團(tuán)公司（以下簡稱集團(tuán)）招聘錄用新員工的面試考核。面試考核的目的，是為了落實(shí)集團(tuán)人力資源規(guī)劃，招收合格人才，進(jìn)行合理的人力資源配置，保證生產(chǎn)經(jīng)營的用人需求。集團(tuán)新員工入職時(shí)，應(yīng)經(jīng)過面試考核。必要時(shí)，可以輔以筆試、座談交流、分層考察等形式。新職工的入職考核，由集團(tuán)主管人力資源工作的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，人事部門負(fù)責(zé)具體日常工作。報(bào)名組織集團(tuán)人事部門根據(jù)所屬各單位、部門的用人需求計(jì)劃，形成集團(tuán)年度人員需求計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，利用廣告、招聘會(huì)等形式適時(shí)組織報(bào)名。集團(tuán)人事部門將應(yīng)聘報(bào)名者初步篩選，形成參加面試人員名單。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，啟動(dòng)面試考試程序。面試前準(zhǔn)備成立面試考核小組，名單由人事部門擬定，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。小組由３－５名成員組成，主要包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、人事部門領(lǐng)導(dǎo)和主管、用人單位領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)管理人員、外請相關(guān)人員等。一般情況下，考核小組應(yīng)召開預(yù)備會(huì)議，通報(bào)有關(guān)面試工作的具體事項(xiàng)。通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間、地點(diǎn)，交通路線，應(yīng)攜帶的證件、證書。準(zhǔn)備面試場地，面試所需文具、用品等。面試流程面試由人事部門主持，正式開始前，對(duì)應(yīng)聘人員表示歡迎，并介紹考核小組成員。請應(yīng)聘者出示有關(guān)證件、證書，對(duì)應(yīng)聘資格再次進(jìn)行確認(rèn)。面試開始后，首先由應(yīng)聘人員做自我介紹，主持人應(yīng)對(duì)其提出時(shí)間要求。面試提問?？己诵〗M成員可穿插提問，問題主要分為兩部分，通用性問題和專業(yè)性問題。通用性問題應(yīng)主要出自面試題庫（附件一）。為方便比較考核，對(duì)應(yīng)聘同一崗位的人員盡量詢問相同或相似的問題。遇有崗位特殊要求，可著重提問某方面的問題?？己诵〗M成員應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘人員的表現(xiàn)，在面試評(píng)價(jià)表（附件二）相應(yīng)位置打分，打分結(jié)束后簽字，并提出錄用與否的意見。提問結(jié)束后，應(yīng)詢問應(yīng)聘人員是否還有說明，或有何疑問。面試時(shí)間一般應(yīng)持續(xù)三十分鐘到一小時(shí)。面試結(jié)束時(shí)，主持人應(yīng)告知應(yīng)聘人員收到面試結(jié)果的時(shí)間期限。面試結(jié)束后，人事部門應(yīng)當(dāng)場對(duì)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯兌，并排出名次，向考核小組成員公布?？己诵〗M形成錄用意向，報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。集團(tuán)主管審批后，人事部門及時(shí)通知應(yīng)聘人員，并準(zhǔn)備辦理錄用后的體檢、入職教育等事宜。本辦法由集團(tuán)人事部起草并負(fù)責(zé)解釋。本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。附件一：面試題庫注意：題目均無標(biāo)準(zhǔn)答案，主要是通過詢問，判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。1．表達(dá)能力序號(hào)題目考察點(diǎn)1簡單介紹自己的基本情況，時(shí)間不超過三分鐘。應(yīng)聘者能否在有限的時(shí)間內(nèi)，流暢、有條理、層次分明地進(jìn)行表達(dá)。表達(dá)中的語速、語態(tài)如何，思路、邏輯是否清晰，聲音、口音是否能滿足受眾需求。2請你用首先、其次、第三……的順序，講述你在學(xué)校（或原單位）做的最成功的一件事。3最近發(fā)生的**事件（國際、國內(nèi)大事）的起因、經(jīng)過和結(jié)果如何？4請講述一次讓你很感動(dòng)的經(jīng)歷。2．職業(yè)態(tài)度序號(hào)題目考察點(diǎn)1你最喜歡的工作是什么？為什么？請談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？判斷對(duì)方的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)和目的，判斷對(duì)方在本公司的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。盡可能排除僅為找工作而找工作的應(yīng)聘者，也應(yīng)排除條件明顯高于崗位需求的應(yīng)聘者。判斷應(yīng)聘者的職業(yè)態(tài)度和進(jìn)取心，是否具備應(yīng)聘崗位要求的心理素質(zhì)。2你為什么選擇來我公司工作？你對(duì)我公司了解些什么？你為什么應(yīng)聘這個(gè)職位？3你對(duì)我公司提供的工作有什么希望和要求？4你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？5你為什么要選讀這個(gè)專業(yè)？你所學(xué)的專業(yè)和我們的工作有何關(guān)系？6你更喜歡什么樣的公司？你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)它？7你認(rèn)為這次面試能通過嗎？理由是什么？續(xù)上頁表8你認(rèn)為成功的決定性因素是什么？9你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？3．崗位適應(yīng)性序號(hào)題目考察點(diǎn)1你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點(diǎn)好？主要觀察對(duì)方對(duì)組織制度、紀(jì)律的態(tài)度，是否言不由衷，判斷應(yīng)聘者的對(duì)崗位的適應(yīng)性、組織紀(jì)律性、誠實(shí)可靠性。2你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報(bào)工作，還是最終才做一次匯報(bào)？3你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班？4你認(rèn)為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？5就應(yīng)聘者某一方面的的具體情況進(jìn)行追問。4．分析判斷能力序號(hào)題目考察點(diǎn)1“只要閉上眼睛，世界上就沒有懸崖?！边@句話對(duì)不對(duì)？觀察應(yīng)聘者的觀察問題、分析問題是否全面，角度是否偏頗、極端。是否能根據(jù)自己的推導(dǎo)、論證得出相應(yīng)的結(jié)論。2車越來越多，路越來越堵，但為什么還要發(fā)展汽車工業(yè)呢？3吸煙有害健康，但煙草業(yè)對(duì)國家的稅收有很大的貢獻(xiàn)，你如何看待政府采取的禁煙措施？4我們公司招聘一個(gè)財(cái)務(wù)人員，你覺得都需要什么條件呢？5．應(yīng)變能力序號(hào)題目考察點(diǎn)1在實(shí)際工作中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時(shí)你會(huì)如何處理？觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力，能否在有限時(shí)間內(nèi)做出合理反應(yīng)。反應(yīng)的時(shí)間作為主要參考因素，若對(duì)方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問題，反饋的時(shí)間、合理的反應(yīng)作為主要參考因素。2在一次重要的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了，如不糾正會(huì)影響工作。這時(shí)你會(huì)怎么辦？3你的工作已經(jīng)完成上交，但你突然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)不大不小的錯(cuò)誤，如果修正它，會(huì)耽誤上交期限，如果不修正，可能會(huì)給將來帶來隱患，你怎么辦？？6．溝通協(xié)調(diào)能力序號(hào)題目考察點(diǎn)1你在學(xué)校（原單位）擔(dān)任過什么社團(tuán)（業(yè)余組織）工作？全面觀察對(duì)方的組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力。觀察應(yīng)聘者的自知力和自控能力。同時(shí)觀察對(duì)方的性格特點(diǎn)，判斷與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)能否融合。2你有幾位知心朋友？你喜歡和什么樣的人交朋友？3從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會(huì)怎樣努力去適應(yīng)？大概需要多久？4你更喜歡主動(dòng)地開展工作還是由上級(jí)指揮工作？你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？5你最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么？你有什么缺點(diǎn)？6你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？你業(yè)余時(shí)間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？7．專業(yè)水平及特長此部分題目由用人單位或?qū)I(yè)人員提出，考核小組成員根據(jù)應(yīng)聘者的回答情況打分。必須要時(shí)應(yīng)提示應(yīng)聘者出示有關(guān)證書。

附件二：面試評(píng)價(jià)表*****公司面試評(píng)價(jià)表時(shí)間：招聘崗位（范圍）：序號(hào)姓名表達(dá)能力（10分）職業(yè)態(tài)度（20分）崗位適應(yīng)性（15）分析判斷能力（15）應(yīng)變能力（10）溝通協(xié)調(diào)能力（20）專業(yè)水平及特長（20）合計(jì)得分123456789101112131415錄用意見考核人：年月日打分說明：根據(jù)應(yīng)聘者在某方面的表現(xiàn)打分。特別優(yōu)秀者得分為90%以上，良好者得分為75%89%，基本符合錄用要求得分為60%74%，不符合要求的得分在60%以下。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意