L-CNG加氣站其它管理制度匯編

L-CNG加氣站其它管理制度匯編目錄TOC\o"1-1"\h\u26947一、車用天然氣質(zhì)量管理制度 332400二、加氣站各類人員培訓(xùn)考核制度 526173三、加氣站安全考核規(guī)定 66886四、用戶信息反饋制度 821135五、用戶宣傳教育和服務(wù)制度 108342六、事故上報(bào)制度 1113739七、事故處置預(yù)案定期演練制度 157772八、加氣站保衛(wèi)工作要求 1615400九、加氣站內(nèi)部治安保衛(wèi)制度 1811285十、加氣站財(cái)務(wù)安全管理規(guī)定 2228139十一、接受政府部門監(jiān)督檢查制度 2313630十二、加氣站工作服發(fā)放管理規(guī)定 24522十三、總經(jīng)理安全獎(jiǎng)勵(lì)基金實(shí)施辦法 268440公司安全違章記分標(biāo)準(zhǔn) 36一、車用天然氣質(zhì)量管理制度1、編制原則為規(guī)范車用天然氣的采購、銷售行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)中華人民共和國《質(zhì)量法》、國家標(biāo)準(zhǔn)《天然氣》（GB17820－1999）、《車用壓縮天然氣》（GB18047－2000）和集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定，特制定本制度。2、適用范圍本制度適用于汽車車用天然氣采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售過程的質(zhì)量管理。3、引用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《天然氣》（GB17820－1999）、《車用壓縮天然氣》（GB18047－2000）。4、供應(yīng)商的管理運(yùn)營服務(wù)部和工程技術(shù)部應(yīng)共同對供應(yīng)商的經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品來源、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、計(jì)量等級(jí)、儲(chǔ)存能力、運(yùn)輸方式進(jìn)行考察和評(píng)估，評(píng)估合格后能源分銷部方能與其簽訂供貨合同。評(píng)估頻率不少于每年一次。5．采購過程的質(zhì)量管理5.1正常采購的質(zhì)量管理供應(yīng)商應(yīng)按月或按批次提供車用天然氣的質(zhì)量檢測報(bào)告。運(yùn)營服務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測報(bào)告的收集；工程技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的判定。檢測和判定依據(jù)為國家標(biāo)準(zhǔn)。5.2臨時(shí)采購的質(zhì)量管理運(yùn)營服務(wù)部需臨時(shí)采購天然氣，應(yīng)事先由供應(yīng)商出具能證明該產(chǎn)品質(zhì)量的檢測報(bào)告，工程技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的判定。判定合格后由工程技術(shù)部聯(lián)系檢測單位對首車產(chǎn)品進(jìn)行取樣分析，檢測結(jié)果符合產(chǎn)品質(zhì)量要求并與供應(yīng)商出具的檢測報(bào)告相一致方能入庫。6．產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控工程技術(shù)部負(fù)責(zé)車用天然氣的質(zhì)量監(jiān)控，并由其委托有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)對站內(nèi)的車用天然氣進(jìn)行取樣分析，取樣分析頻率為每年一至四次。7．儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量管理7.1為避免車用天然氣受到污染，儲(chǔ)罐和槽車應(yīng)相對固定并定期清洗，運(yùn)營服務(wù)部在簽訂供貨和運(yùn)輸合同時(shí)應(yīng)將其列入質(zhì)量保證條款，工程技術(shù)部每半年對質(zhì)量保證條款的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。7.2保障中心在對加氣站的儲(chǔ)罐進(jìn)行委托開罐檢查時(shí)，應(yīng)要求施工單位對儲(chǔ)罐內(nèi)的殘液、雜質(zhì)、銹蝕物和附著物進(jìn)行徹底清除，保證施工質(zhì)量。8．銷售的質(zhì)量管理8.1加氣站應(yīng)每半年委托市對加氣機(jī)進(jìn)行計(jì)量精度的檢定，對計(jì)量精度不符合要求的加氣機(jī)及時(shí)進(jìn)行維修或封存。8.2運(yùn)營服務(wù)部每三個(gè)月向社會(huì)公布車用天然氣質(zhì)量檢測報(bào)告，并張貼在加氣站醒目部位，接受公眾的監(jiān)督。8.3運(yùn)營服務(wù)部和工程技術(shù)部應(yīng)定期對用戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量回訪。9．本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，從2012年4月1日起實(shí)施。10．本制度的解釋權(quán)歸工程技術(shù)部。二、加氣站各類人員培訓(xùn)考核制度政府相關(guān)部門對接觸危險(xiǎn)性較大的加氣站特種設(shè)備特種作業(yè)人員要進(jìn)行專門安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)教育。特種作業(yè)人員必須通過脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)，并經(jīng)嚴(yán)格考核合格，取得操作證后，才能準(zhǔn)許上崗操作。目前加氣站操作人員必須具備的：1）消防局二年證（易燃易爆危險(xiǎn)物品作業(yè)證）；2）技術(shù)監(jiān)督局二年證特種設(shè)備作業(yè)證（氣瓶充裝、部分人員的壓力容器與壓力管道）；站長（管理人員）必須具備的：1）安全生產(chǎn)監(jiān)督局二年證（安全干部、危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)）；2）技術(shù)監(jiān)督局二年證特種設(shè)備作業(yè)證（氣瓶充裝、壓力容器與壓力管道安全管理）；3）消防局企業(yè)負(fù)責(zé)人四年培訓(xùn)或相關(guān)上崗證；燃?xì)夤芾硖帲託庹竟芾砣藛T行業(yè)管理）。4）燃?xì)饪毓晒疽蟮娜細(xì)饴殬I(yè)資格安全認(rèn)證。特種設(shè)備作業(yè)證、危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織參加或由站點(diǎn)向政府授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)名，消防培訓(xùn)由站點(diǎn)向各區(qū)消防協(xié)會(huì)報(bào)名參加。三、加氣站安全考核規(guī)定1.考核的目的1.1通過考核制度實(shí)現(xiàn)公司各成員企業(yè)安全目標(biāo)管理，確保安全目標(biāo)指標(biāo)的完成，提升安全管理的規(guī)范.1.2站點(diǎn)安全管理考核是公司對各成員企業(yè)、站點(diǎn)年度、月度績效獎(jiǎng)金的發(fā)放、薪酬的調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、末位辭退等提供重要依據(jù).2.考核的基本原則2.1公平、公開性原則：各成員企業(yè)、站點(diǎn)及班組依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定都要制定詳細(xì)的考核細(xì)則，對考核結(jié)果的運(yùn)用實(shí)行同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn).2.2定期化與制度化原則：站點(diǎn)安全管理績效考核工作在公司技術(shù)質(zhì)量安全部直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行.3.考核的標(biāo)準(zhǔn)：各成員企業(yè)根據(jù)年初與公司簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)行分解。4.站點(diǎn)、兼職安全員考核制度4.1為了充分發(fā)揮站點(diǎn)及兼職安全員的作用，加強(qiáng)站點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的重視，調(diào)動(dòng)兼職安全員的工作積極性，確?；鶎影踩芾砉ぷ饔行蜷_展，保證站點(diǎn)安全運(yùn)營，特制定本辦法。4.2各成員企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司下發(fā)的安全管理制度，年初與公司簽定的安全目標(biāo)責(zé)任書；結(jié)合站點(diǎn)的實(shí)際情況制定考核管理制度，明確考核細(xì)則。4.3站點(diǎn)應(yīng)根據(jù)年初與公司簽定的安全目標(biāo)責(zé)任書；制定班組級(jí)考核辦法及考核細(xì)則。4.4考核評(píng)比辦法的實(shí)行，必須把思想工作與經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，考核評(píng)比每半年一次.在獎(jiǎng)勵(lì)上,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主；在處罰上，要堅(jiān)持以思想教育及技能培訓(xùn)為主，處罰為輔的原則。4.5兼職安全員都應(yīng)是在安全思想認(rèn)識(shí)和安全知識(shí)掌握等方面的安全先進(jìn)個(gè)人，是各站點(diǎn)的優(yōu)秀員工，擔(dān)負(fù)著站點(diǎn)安全運(yùn)營的重?fù)?dān)，是站點(diǎn)不可或缺的基層安全管理隊(duì)伍.4.6公司安全管理部門是考核評(píng)比工作的歸口管理部門.安全管理部門應(yīng)每月對公司各站點(diǎn)進(jìn)行一次綜合考核，考核的結(jié)果列入站點(diǎn)的月度績效考核中.4.7本辦法同時(shí)依據(jù)站點(diǎn)月度考核表(月度安全管理執(zhí)行情況、安全檢查、活動(dòng)、臺(tái)帳建立情況等項(xiàng)內(nèi)容)的內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)比.4.8兼職安全員要根據(jù)月度考核表中的內(nèi)容，如實(shí)自評(píng)，并與站點(diǎn)安全月報(bào)一起交至安全管理部門，安全管理部門將根據(jù)本月檢查情況和綜合表現(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)分.4.9對于安全管理工作表現(xiàn)突出，年終考核取得優(yōu)異成績的兼職安全員，在給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，對其所在站點(diǎn)年終安全管理目標(biāo)考核中適當(dāng)加分。四、用戶信息反饋制度（一）首問責(zé)任制1、企業(yè)應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)處理顧客服務(wù)投訴。顧客首次問詢的工作人員為首問責(zé)任人。2、首問責(zé)任人對所受理的顧客要做到熱情、耐心。對反映的問題和要求認(rèn)真做好記錄。3、對于顧客提出的問詢和要求屬于首問責(zé)任人所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)范圍的，能一次辦結(jié)的事項(xiàng)，必須一次辦結(jié)，需要解答的問題，要耐心解答，不準(zhǔn)推脫和誤導(dǎo)。4、當(dāng)顧客與加氣站操作人員發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，首問責(zé)任人要及時(shí)進(jìn)行調(diào)停，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。5、凡涉及到企業(yè)重大投訴事項(xiàng)，首問責(zé)任人要立即向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便妥善處理。6、當(dāng)首問責(zé)任人在處理顧客投訴中出現(xiàn)推諉、扯皮、不積極配合或態(tài)度蠻橫等現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將給予批評(píng)、教育和處分，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離原工作崗位。（二）處理時(shí)限1、當(dāng)接受顧客投訴后，做到事由調(diào)查清楚，當(dāng)事人追究到位。在受理顧客投訴后的2~3天內(nèi)將結(jié)論意見反饋顧客，并將要得到其諒解。2、當(dāng)接受顧客投訴后，事由清楚，當(dāng)即可以解決問題，決不拖延，當(dāng)場處理，使顧客滿意。3、處理答復(fù)4、在處理結(jié)果出來后，要及時(shí)告知顧客。如顧客對處理結(jié)果不滿意，則要盡量耐心解釋，請顧客諒解；如顧客滿意，則要向顧客道謝。5、把處理結(jié)果及時(shí)反饋給企業(yè)相關(guān)部門，吸取教訓(xùn)，做好整改工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（三）重復(fù)投訴的處理1、對同一問題發(fā)生在同一站點(diǎn)的二次投訴稱為重復(fù)投訴。2、對于重復(fù)投訴要做好詳細(xì)的調(diào)查，分析投訴的經(jīng)過原因，答復(fù)顧客，作出合理的解釋。3、經(jīng)調(diào)查后：1）如是顧客的原因，則應(yīng)委婉地向顧客解釋，不得表露不滿或不耐煩的情緒，并對造成顧客投訴表示歉意。2）如是站點(diǎn)自身的原因，必須誠懇道歉，注意保持恰當(dāng)?shù)恼Z氣。3）在解釋的過程中，如顧客提出異議，不要立即反駁或一味找借口，更不要試圖推卸責(zé)任。（四）、處理資料管理1、處理資料包括：投訴人姓名、投訴人單位、投訴人電話、被投訴的站點(diǎn)、投訴記錄、調(diào)查結(jié)果及處理意見等內(nèi)容。2、每次處理投訴后，要將每一個(gè)投訴進(jìn)行總結(jié)，其資料應(yīng)妥善保管。3、總結(jié)應(yīng)包括投訴有效性的界定，責(zé)任人和投訴類型的確定。4、做好投訴總結(jié)，給日后處理同類投訴作參考。5、對處理資料進(jìn)行服務(wù)人員素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、費(fèi)用質(zhì)疑等分類，并做好統(tǒng)計(jì)工作。五、用戶宣傳教育和服務(wù)制度（一）用戶服務(wù)定義為了能夠使企業(yè)與客戶之間形成一種難忘的互動(dòng)，根據(jù)客戶本人的需求使他獲得滿足，而最終使客戶感到愉悅，是企業(yè)所能做的一切工作。（二）服務(wù)宗旨公司的生存和發(fā)展都源于交換.是顧客用他們的錢來換取企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),客是公司的生命之泉,失去客戶,站點(diǎn)就無法生存下去。因此,“讓客戶滿意”應(yīng)成為我們的服務(wù)宗旨。(三)服務(wù)承諾1）安全第一：加氣過程、環(huán)境符合安全要求，2）保障供應(yīng)：全天候服務(wù)，全年無假日；3）規(guī)范操作：嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程作業(yè)；4）主動(dòng)熱情：禮貌迎送，微笑待客；5）及時(shí)有序：接到申述電話，即刻進(jìn)行答復(fù)；6）真誠守信：保質(zhì)保量，向顧客提供符合要求產(chǎn)品；7）有難必解：客戶遇到難處，有責(zé)幫助解決；8）接受監(jiān)督：實(shí)行24小時(shí)受理服務(wù)咨詢和投訴。(四)員工行為準(zhǔn)則1）誠信敬業(yè)：營造坦誠守信的氛圍，尊重工作。2）自我驅(qū)策：永葆創(chuàng)業(yè)激情和成就欲望，能力成長。3）謙和尊重：擁有感恩的心態(tài)和虛懷若谷的胸懷，待人處世的態(tài)度。4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：樹立大局觀，打破本位意識(shí)。5）客戶為尊：提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，讓客戶滿意。6）主動(dòng)負(fù)責(zé)：主動(dòng)思考和對結(jié)果負(fù)責(zé)，確保達(dá)成組織目的。7）堅(jiān)韌不拔：樹立對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的堅(jiān)定信念，擁有韌性和承受力。8）學(xué)習(xí)創(chuàng)新：塑造變革的文化，創(chuàng)造性地解決問題。六、事故上報(bào)制度事故，是指加氣站在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程總，發(fā)生違背人們意愿的、突發(fā)事件的總稱，通常會(huì)使正常的生產(chǎn)活動(dòng)中斷，同時(shí)造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的意外事件。加氣站發(fā)生事故后，應(yīng)立即啟動(dòng)加氣站應(yīng)急事故處置預(yù)案，及時(shí)采取自救、互救措施，減少人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)事故現(xiàn)場。（1）職責(zé)：1、加氣站站長（經(jīng)理）是站點(diǎn)安全管理第一責(zé)任人。2、公司安全部是事故、事件的歸口管理部門。3、發(fā)生事故、事件單位的所有人員均有積極參與和配合事故、事件應(yīng)急、調(diào)查、處理的義務(wù)。（2）事故分類1、按性質(zhì)類別分為：生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、質(zhì)量事故、工傷事故、火災(zāi)事故、爆炸事故、交通事故、污染事故等。性質(zhì)類別主要作為劃分事故分管職責(zé)的依據(jù)。2、按等級(jí)類別分為：輕微事故、一般事故、較大事故、較重大事故、重大事故。（3）事故、事件報(bào)告程序1、內(nèi)部報(bào)告程序:當(dāng)事人或現(xiàn)場人員--事故、事件公司公司安全、工程技術(shù)部、運(yùn)營部--事故、事件企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。當(dāng)事人或現(xiàn)場人員當(dāng)事人或現(xiàn)場人員站長公司安全、技術(shù)、運(yùn)營部站長公司安全、技術(shù)、運(yùn)營部公司經(jīng)理室公司經(jīng)理室注1：如是車輛事故，事故單位應(yīng)向公司車輛管理部門報(bào)告，車輛管理部門接報(bào)后，立即向公司安全部、運(yùn)營服務(wù)部進(jìn)行通報(bào)。注2：如發(fā)生重大以上事故，事故單位在向公司安全、技術(shù)部、運(yùn)營服務(wù)部報(bào)告事故的同時(shí)，必須同時(shí)向公司安全分管負(fù)責(zé)人、總工程師和總經(jīng)理報(bào)告。2、外部報(bào)告程序：涉及需要向政府主管部門報(bào)告的事故、事件，按國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定時(shí)限報(bào)告。事故涉及保險(xiǎn)理賠的，由事故發(fā)生單位及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。3、發(fā)生事故單位應(yīng)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)事故簡況。重大以上事故應(yīng)立即以口頭形式上報(bào)公司安全、技術(shù)部、運(yùn)營服務(wù)部、公司分管副總、總工程師、總經(jīng)理，并在8小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)公司安全部。一般及較大事故必須在24小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)公司安全部；輕微事故可不撰寫調(diào)查報(bào)告，每月以安全月報(bào)的形式上報(bào)。4、涉及人員傷亡及造成社會(huì)影響較大的事故，需要向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T報(bào)告的，按國家《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》、《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告統(tǒng)計(jì)問題解答》及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。（4）事故、事件報(bào)告要求1、事故發(fā)生單位；2、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和事故現(xiàn)場情況；3、事故的簡要經(jīng)過和已經(jīng)采取的措施；4、事故造成或可能造成的傷亡人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；5、事故報(bào)告單位名稱、報(bào)告人姓名、電話；6、其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。（5）事故、事件應(yīng)急處理1、事故、事件處理原則：客戶、員工的安全健康優(yōu)先；防止事故、事件擴(kuò)大優(yōu)先；保護(hù)環(huán)境優(yōu)先。2、事故發(fā)生后，當(dāng)事人和現(xiàn)場人員應(yīng)立即向應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部門及主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并及時(shí)做好搶險(xiǎn)、搶救和現(xiàn)場保護(hù)等事項(xiàng)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接到險(xiǎn)情報(bào)告后，要迅速做出險(xiǎn)情判斷并按險(xiǎn)情級(jí)別啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。3、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，要立即組織搶險(xiǎn)搶救，發(fā)生較大以上事故要迅速組成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，按照應(yīng)急救援預(yù)案程序進(jìn)行處理，并按規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)告。4、事故發(fā)生后，當(dāng)事人及現(xiàn)場人員必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，因搶救人員、防止事故擴(kuò)大及疏通交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場簡圖并做好書面記錄，有條件的要進(jìn)行現(xiàn)場錄像、拍照，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證；未經(jīng)安管部門或事故調(diào)查組現(xiàn)場勘察同意，不得以任何借口擅自清理現(xiàn)場；死亡事故現(xiàn)場需經(jīng)當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察、公安部門同意后方可清理現(xiàn)場。5、事故處理完畢后，應(yīng)立即組織清洗、清理現(xiàn)場，恢復(fù)正常狀態(tài)后，方可投入正常生產(chǎn)。（6）事故、事件調(diào)查處理。1、事故涉及保險(xiǎn)理賠的，由事故發(fā)生單位（部門）通知公司負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的部門，進(jìn)行理賠報(bào)告，并辦理有關(guān)理賠手續(xù)。2、對于非責(zé)任事故，事故單位也要按程序上報(bào)。非責(zé)任事故對人員不作處理，但應(yīng)提出改進(jìn)措施。責(zé)任、非責(zé)任事故劃分標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3、事故發(fā)生單位故意隱瞞不報(bào)事故的，任何員工有權(quán)進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的，上一級(jí)安管部門應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。七、事故處置預(yù)案定期演練制度針對加氣站儲(chǔ)存、銷售過程中發(fā)生泄漏、爆炸和燃燒等災(zāi)害性事故，制定和完善加氣站應(yīng)急處置預(yù)案，是貫徹“安全第一，預(yù)防為主方針，提高加氣站防范和處置能力，保障加氣站經(jīng)營安全，降低和減少人民生命財(cái)產(chǎn)損失的一項(xiàng)重要措施。應(yīng)急防范措施：1、加強(qiáng)防災(zāi)管理：防災(zāi)管理的主要任務(wù)是防止加氣站天然氣災(zāi)害事故發(fā)生，以及事故發(fā)生后，能迅速處置，把災(zāi)害損失減小到最小程度。加氣站應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)對天然氣儲(chǔ)存、銷售設(shè)備的檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行、無泄漏。2、加強(qiáng)培訓(xùn)管理：加強(qiáng)加氣站設(shè)施保護(hù)及天然氣的安全操作全員安全教育納入其工作范圍內(nèi)，定期召開安全例會(huì)，做好天然氣設(shè)備安全保護(hù)和天然氣的安全操作宣傳教育。加氣站要對職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)；加氣站主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、作業(yè)人員必須經(jīng)過有關(guān)培訓(xùn)取得相應(yīng)資質(zhì)，做到持證上崗作業(yè)。3、建立安全生產(chǎn)、消防安全管理：從實(shí)際情況開展工作，現(xiàn)場安全管理措施要落實(shí)，安全巡檢一定要到位。加強(qiáng)對災(zāi)害事故發(fā)生應(yīng)急處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，做到遇事不慌，冷靜處理，把事故發(fā)生機(jī)率控制在最小范圍以避免事故發(fā)生。4、加強(qiáng)防災(zāi)網(wǎng)絡(luò)管理：加氣站應(yīng)急處置組織（業(yè)余消防隊(duì)）要與該地區(qū)公安、消防、衛(wèi)生、交通、電力、通訊等社會(huì)公共部門加強(qiáng)聯(lián)系，將上述部門的聯(lián)系人、通訊地址編成聯(lián)系冊，建立防災(zāi)網(wǎng)絡(luò)。5、加強(qiáng)事故處置預(yù)案演習(xí)：加氣站應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)警演習(xí)制度，定期組織應(yīng)急處置演習(xí)（每年一至二次），不斷提高搶險(xiǎn)救災(zāi)能力，確保負(fù)責(zé)應(yīng)急搶修的隊(duì)伍始終處在預(yù)警狀態(tài)。八、加氣站保衛(wèi)工作要求（一）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)1、加氣站的主要負(fù)責(zé)人對本企業(yè)的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。2、站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作需要，配備兼職治安保衛(wèi)人員，滿足工作需要。（二）單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的要求1、有適應(yīng)單位具體情況的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度、措施和必要的治安防范設(shè)施；2、單位范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)情況有人檢查，重要部位得到重點(diǎn)保護(hù)，治安隱患及時(shí)得到排查；3、單位范圍內(nèi)的治安隱患和問題及時(shí)得到處理，發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件及時(shí)得到處置。（三）單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容1、值班管理、安全巡查制度；2、現(xiàn)金、票據(jù)、印鑒、有價(jià)證券等重要物品使用、保管、儲(chǔ)存的安全管理制度；3、單位內(nèi)部的消防、交通安全管理制度；4、治安防范教育培訓(xùn)制度；5、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的報(bào)告制度；6、治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎(jiǎng)懲制度；（四）加氣站內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)、治安保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)1、開展治安防范宣傳教育，并落實(shí)本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施；2、根據(jù)需要，檢查進(jìn)入本單位人員的證件，登記出入的物品和車輛；3、在站點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄；4、維護(hù)站點(diǎn)內(nèi)部的治安秩序，制止發(fā)生在站點(diǎn)的違法行為，對難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作；5、督促落實(shí)加氣站內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)；6、應(yīng)當(dāng)確定加氣站的治安保衛(wèi)重要部位，按照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)對重要部位設(shè)置必要的技術(shù)防范設(shè)施，并實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)。九、加氣站內(nèi)部治安保衛(wèi)制度1.目的為了規(guī)范加氣站內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保護(hù)員工人身、財(cái)產(chǎn)安全和加氣站公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)的工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，特制定本制度。2.方針企業(yè)內(nèi)部的治安保衛(wèi)工作，貫徹“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，打擊敵人，保障安全”的方針，實(shí)行綜合治理，建立并落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任制。3.組織機(jī)構(gòu)3.1加氣站站長是本企業(yè)內(nèi)部安全、治安、保衛(wèi)第一責(zé)任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；3.2站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作需要，配備兼職治安保衛(wèi)人員，滿足工作需要。4.人員職責(zé)4.1站長職責(zé)：貫徹執(zhí)行國家和公司有關(guān)治安保衛(wèi)工作政策和規(guī)定，負(fù)責(zé)站點(diǎn)安全、保衛(wèi)工作，綜治目標(biāo)計(jì)劃的編制，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；參與治安隱患的整改，治安事故的調(diào)查、處理、上報(bào)工作；落實(shí)內(nèi)部治安防范設(shè)施（現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)施等）的維護(hù)；確定本單位的治安保衛(wèi)重要部位，并實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)；組織站點(diǎn)進(jìn)行治安突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案演練；加強(qiáng)防盜竊、防破壞管理，加強(qiáng)員工的思想道德教育，倡導(dǎo)文明禮貌、遵紀(jì)守法，在思想上充分認(rèn)識(shí)到盜竊和破壞性事件的社會(huì)危害性；4.2員工職責(zé)：員工要自覺嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，加強(qiáng)自我安全防范意識(shí)，愛護(hù)公共財(cái)物，保管好私人物品，爭做文明守法好員工；每一位員工有權(quán)利和義務(wù)對盜竊、違法違紀(jì)等行為進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)有功人員，站點(diǎn)應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)并為其保密；員工還應(yīng)養(yǎng)成拾金不昧、見義勇為的好習(xí)慣，申張正義，樹立正氣，敢于同不法分子做斗爭，維護(hù)站點(diǎn)穩(wěn)定和諧環(huán)境；5.工作要求5.1建立健全的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度、安全措施和必要的治安防范設(shè)施,如站點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、可燃?xì)怏w報(bào)警系統(tǒng)、防爆手電筒等；5.2治安保衛(wèi)工作定期有人檢查，重要部位得到重點(diǎn)保護(hù)，治安隱患及時(shí)得到排查；5.3站點(diǎn)治安隱患和問題及時(shí)得到處理，發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件及時(shí)得到處置；5.4站點(diǎn)治安保衛(wèi)重點(diǎn)部位設(shè)置與治安保衛(wèi)任務(wù)相適應(yīng)的治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備專兼職治安保衛(wèi)人員，如需要將治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)人員的配備情況報(bào)屬地公安機(jī)關(guān)備案。6.治安保衛(wèi)制度6.1值班管理、安全巡查制度；6.2加氣站安全管理制度及監(jiān)控設(shè)施的使用管理制度；6.3加氣站內(nèi)部消防、交通安全管理制度；6.4治安防范教育培訓(xùn)制度；6.5內(nèi)部發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的報(bào)告制度；6.6治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎(jiǎng)懲制度。7.站點(diǎn)治安保衛(wèi)職責(zé)7.1開展治安防范宣傳教育，并落實(shí)本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施；7.2根據(jù)需要，檢查進(jìn)入本單位人員的證件，登記出入的物品和車輛；7.3在站點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行治安防范巡回檢查，建立巡查和治安隱患整改記錄；7.4維護(hù)站點(diǎn)內(nèi)部的治安秩序，制止發(fā)生在站點(diǎn)的違法行為，對難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作；7.5督促落實(shí)加氣站內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)；進(jìn)行治安突發(fā)事件處置預(yù)案演練；7.6應(yīng)當(dāng)確定加氣站的治安保衛(wèi)重要部位，按照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)對重要部位設(shè)置必要的技術(shù)防范設(shè)施，并實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)。8.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰8.1檢舉、揭發(fā)、制止違法犯罪行為，維護(hù)單位治安秩序成績顯著的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；8.2重視開展治安保衛(wèi)教育，嚴(yán)格執(zhí)行治安保衛(wèi)工作制度，取得顯著成績的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；8.3發(fā)現(xiàn)重大治安隱患，積極采取措施，避免重大損失，或者搶救集體財(cái)產(chǎn)有功的給予獎(jiǎng)勵(lì)；8.4忠于職守，依法辦事，在治安保衛(wèi)工作中有突出貢獻(xiàn)的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。8.5站點(diǎn)治安保衛(wèi)責(zé)任人和其他人員違反治安保衛(wèi)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；8.6忽視治安保衛(wèi)工作，致使單位發(fā)生刑事案件、治安災(zāi)害事故或其他治安問題嚴(yán)重的；8.7對上級(jí)部門指出的治安隱患不及時(shí)整改，致使國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)遭受損失的；8.8發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故后，隱匿不報(bào)、弄虛作假或者未落實(shí)整改措施的，應(yīng)當(dāng)追究行政責(zé)任的，由有關(guān)部門和單位給予行政處分；構(gòu)成違反治安管理行為的，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。十、加氣站財(cái)務(wù)安全管理規(guī)定為了加強(qiáng)安全管理，消除安全隱患，維護(hù)正常的工作秩序，保證站點(diǎn)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)安全，制定本規(guī)定。1、財(cái)務(wù)室房屋、門窗必須安全牢固，并按有關(guān)規(guī)定安裝鐵護(hù)欄、防盜門、窗、報(bào)警器或安裝視頻監(jiān)控探頭，要經(jīng)常對安全設(shè)進(jìn)行檢查，確保安全使用。2、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入財(cái)務(wù)室。做好財(cái)務(wù)信息的保密工作，不當(dāng)外人談?wù)摻?jīng)濟(jì)信息。保險(xiǎn)柜密碼及鑰匙，應(yīng)做到絕對保密和安全。3、現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品、票據(jù)要指定專人保管，能入鐵皮柜或保險(xiǎn)柜的，下班前必須鎖入柜內(nèi)。4、員工個(gè)人的現(xiàn)金、存折、有價(jià)證券、金銀首飾不得存放在保險(xiǎn)柜或辦公室內(nèi)。5、根據(jù)單位實(shí)際情況和公司財(cái)務(wù)規(guī)定留存現(xiàn)金限額，保險(xiǎn)柜內(nèi)不得超標(biāo)準(zhǔn)存放現(xiàn)金過夜。違反規(guī)定超額貯存現(xiàn)金的，發(fā)生失竊時(shí)，超出限額的現(xiàn)金由直接責(zé)任人賠償。6、站點(diǎn)到銀行交納營業(yè)款、存取數(shù)額較大的現(xiàn)金必須兩人同行，并盡量縮短存、取款時(shí)間，注意行走路線、時(shí)間的安全，并不定期變更行走路線和時(shí)間。7、做好每日財(cái)務(wù)報(bào)表，相關(guān)人員應(yīng)忠于職守，保持警惕，做好安全檢查工作。臨時(shí)離開時(shí)財(cái)務(wù)室，須檢查抽屜有否鎖上；下班前，檢查門窗、抽屜是否鎖好，保險(xiǎn)柜有否關(guān)好鎖牢,做到人離燈熄，如有異樣，即清除隱患。8、保險(xiǎn)柜鑰匙應(yīng)隨身攜帶,妥善保管。發(fā)現(xiàn)失竊時(shí)，必須保護(hù)好現(xiàn)場，禁止任何人隨意進(jìn)出和翻動(dòng)?xùn)|西，并立即報(bào)案。9、凡因失職、違反財(cái)務(wù)管理制度、工作粗枝大葉、不負(fù)責(zé)任致使現(xiàn)金、票據(jù)短缺的，要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。10、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)檔案的管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)檔案制度。十一、接受政府部門監(jiān)督檢查制度根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第373號(hào)令頒布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，凡從事特種設(shè)備使用單位都必須接受所在地政府相關(guān)部門的安全監(jiān)察，包括市消防局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)和交通委員會(huì)、市燃?xì)夤芾硖?、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市公安局等屬地政府相關(guān)部門。1、加氣站使用的特種設(shè)備依據(jù)相關(guān)規(guī)定，向所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理注冊登記。2、加氣站使用的特種設(shè)備依據(jù)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行日常安全管理、定期檢驗(yàn)。3、加氣站使用的特種設(shè)備依據(jù)相關(guān)規(guī)定，接受所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局日常安全運(yùn)營監(jiān)督管理，對監(jiān)察部門提出的存在問題、安全監(jiān)察令，積極進(jìn)行整改、消除事故隱患。4、加氣站特種設(shè)備發(fā)生事故，應(yīng)迅速采取有效措施、組織搶救、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、如實(shí)地向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)。5、加氣站特種設(shè)備發(fā)生事故，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查、處理，并報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他政府相關(guān)職能部門（如燃?xì)夤芾聿块T等）。十二、加氣站工作服發(fā)放管理規(guī)定1、目的為了規(guī)范各崗位工作服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工的勞動(dòng)保護(hù)，提升加氣站對外服務(wù)形象，特制定本規(guī)定。2、職責(zé)分工2.1公司人事行政部負(fù)責(zé)工作服綜合管理工作，具體包括管理辦法及配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改，服裝制作、工作服出入庫登記與發(fā)放。2.2公司下屬單位、站點(diǎn)負(fù)責(zé)本站工作服綜合管理，具體包括發(fā)放、折扣、統(tǒng)計(jì)等日常工作。3、發(fā)放原則3.1發(fā)放范圍：加氣站站長、管理人員及加氣工及經(jīng)常到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)工作的管理及專業(yè)技術(shù)人員。3.2配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：夏裝每年一套，一次發(fā)放2套；秋裝每2年一套，一次發(fā)放2套；棉大衣每4年更換一次，一次發(fā)放1套。3.3領(lǐng)用時(shí)間：一線員工上崗后，一周內(nèi)可領(lǐng)取工作服，若夏季（5月-8月）入司，每人領(lǐng)取夏裝2套；若春秋季（3月-4月、9月-10月）入司，每人領(lǐng)取秋裝2套；若冬季（11月-次年2月）入司，每人領(lǐng)取秋裝2套、棉大衣1套。3.4領(lǐng)用方式：由各站站長或單位負(fù)責(zé)人填寫《工作物品申領(lǐng)單》（附件1）報(bào)公司人事行政部辦理工作服申請領(lǐng)用手續(xù)。4、管理原則4.1工作服由公司免費(fèi)提供，使用年限到期后歸個(gè)人所有。4.2工作服發(fā)放要有出、入庫記錄，并登記在《個(gè)人物品領(lǐng)用單》（附件2）上，領(lǐng)用單由各站站長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保管。4.3工作服被竊或遺失的員工，補(bǔ)領(lǐng)的所有費(fèi)用由員工自理。4.4因個(gè)人原因中途離職的員工，工作服按折扣年限1年進(jìn)行折扣，具體折扣比例如下：A：小于4個(gè)月折扣60%；B：大于等于4個(gè)月但小于8個(gè)月折扣40%；C：大于等于8個(gè)月但小于12個(gè)月折扣20%。離職員工離職前，由該站站長按照其《個(gè)人物品領(lǐng)用單》對所領(lǐng)物品進(jìn)行結(jié)算，填寫《物品扣款表》（附件3），按規(guī)定辦理折扣手續(xù)，并報(bào)人事行政部備案。5著裝要求5.1工作期間必須統(tǒng)一穿著工作服，以起到勞動(dòng)保護(hù)、樹立企業(yè)形象作用。5.2員工要愛護(hù)工作服，經(jīng)常洗滌，保持整潔，注意儀表形象。十三、總經(jīng)理安全獎(jiǎng)勵(lì)基金實(shí)施辦法為貫徹和執(zhí)行燃?xì)饪毓晒娟P(guān)于“加大安全激勵(lì)力度，提高全員安全意識(shí)與技能”的指導(dǎo)思想，本企業(yè)設(shè)立總經(jīng)理安全獎(jiǎng)勵(lì)基金專項(xiàng)?；鸬脑O(shè)立在于全面調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與安全生產(chǎn)的積極性，促進(jìn)全體員工的安全意識(shí)提升，積極營造以安全責(zé)任為核心，安全績效為導(dǎo)向的企業(yè)安全文化氛圍；對于在排除突發(fā)事件、重大安全隱患或險(xiǎn)情，在站點(diǎn)安全管理創(chuàng)新等方面作出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給于獎(jiǎng)勵(lì)。特制定本實(shí)施辦法：一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：為表彰在確保站點(diǎn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，安全責(zé)任制的落實(shí)，站點(diǎn)安全生產(chǎn)保障和事故預(yù)防等方面作出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)范圍如下：1、在站點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行，安全巡檢中發(fā)現(xiàn)安全隱患，果斷采取措施，避免事故發(fā)生的集體或個(gè)人。2、在站點(diǎn)安全生產(chǎn)和事故預(yù)防上，提出合理化建議和改造方案，并被采納的集體或個(gè)人。3、在完成總經(jīng)理督辦安全隱患治理項(xiàng)目實(shí)施中，確保項(xiàng)目完成，表現(xiàn)突出的集體或個(gè)人。4、在完成站點(diǎn)年度安全目標(biāo)中，作出較大成績的集體或個(gè)人。5、在對外服務(wù)中能主動(dòng)制止顧客不安全因素，消除安全隱患的集體和個(gè)人。6、對違章操作、違章動(dòng)火、違章指揮能及時(shí)制止或上報(bào)主管部門的集體或個(gè)人。二、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和條件：總經(jīng)理安全獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)勵(lì)分四個(gè)等級(jí)，設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、普通獎(jiǎng)。1、一等獎(jiǎng)：1）在站點(diǎn)安全生產(chǎn)中作出重大貢獻(xiàn)；2）對于突發(fā)事件和重大事故的發(fā)生，采取果斷措施，避免事件和事故發(fā)生；3）在完成總經(jīng)理督辦安全隱患治理項(xiàng)目中成績突出。以上事例的集體和個(gè)人，視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)≥2000元。2、二等獎(jiǎng)：1）在站點(diǎn)安全生產(chǎn)中作出貢獻(xiàn)；2）在站點(diǎn)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)隱患，果斷采取措施，避免事件和事故發(fā)生；3）對于“三違”能及時(shí)制止或上報(bào)。以上事例的集體和個(gè)人，視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)≥1000元。3、三等獎(jiǎng)：1）在站點(diǎn)安全生產(chǎn)和事故預(yù)防上，提出合理化建議和改造方案，并被采納；2）在完成站點(diǎn)年度安全目標(biāo)中，做出較大成績。以上事例的集體和個(gè)人，視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)≥500元4、普通獎(jiǎng)：1）在服務(wù)中能主動(dòng)制止顧客不安全因素，消除安全隱患；2）堅(jiān)守崗位，認(rèn)真巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止事故發(fā)生。以上事例的集體和個(gè)人，視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)200－500元三、審批流程：1）凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件，一律寫出書面申請，并經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審查，簽署意見。2）書面申請?jiān)诒締挝活I(lǐng)導(dǎo)簽署意見的基礎(chǔ)上，報(bào)送技術(shù)質(zhì)量安全部審核，運(yùn)營服務(wù)部提供相關(guān)資料。3）書面申請?jiān)趯徍说幕A(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量安全部和運(yùn)營服務(wù)部分別簽署意見。4）由技術(shù)質(zhì)量安全部報(bào)送公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。5）報(bào)請公司總經(jīng)理審批。四、附則：1）本實(shí)施辦法由公司技術(shù)質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)解釋。十四、安全違章記分管理辦法（修訂稿）一、目的與范圍為落實(shí)安全作業(yè)流程和安全操作規(guī)范，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，培養(yǎng)員工良好行為習(xí)慣，控制和減少違章事件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全行為的動(dòng)態(tài)管理，培養(yǎng)“本質(zhì)安全型”員工，特制定《安全違章記分管理辦法》。本管理辦法適用于公司系統(tǒng)及所屬各加油加氣站。本規(guī)定所指違章是指違反安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的情況。二、總則本辦法本著以人為本的原則，實(shí)行“全員參與、相互監(jiān)督、依照制度、獎(jiǎng)懲分明”的管理機(jī)制。以落實(shí)安全工作為活動(dòng)根本，記分方法為活動(dòng)手段，使員工從主觀意識(shí)上重視安全，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章事件。對于違章事件，堅(jiān)持“四不放過”原則，即事故原因分析不清不放過；當(dāng)事人和員工沒有受到教育不放過；沒有制定防范、改進(jìn)措施不放過；事故責(zé)任者沒有受到處理不放過。三、組織體系為確?！鞍踩`章記分管理辦法”的有效實(shí)施，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：執(zhí)行組長：成員：公司安全生產(chǎn)委員會(huì)組成人員領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全保衛(wèi)部，公司職能部門相關(guān)人員為成員。四、職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1）制定公司安全違章記分管理實(shí)施辦法；2）監(jiān)督實(shí)施辦法的落實(shí)；3）負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的監(jiān)督、考評(píng)；4）裁決實(shí)施過程中遇到的重大問題；5）負(fù)責(zé)年度評(píng)比和先進(jìn)表彰。（2）辦公室職責(zé)1）根據(jù)實(shí)際工作，完善安全違章記分管理實(shí)施辦法；2）組織開展安全檢查，跟蹤檢查部門實(shí)施情況，落實(shí)本辦法實(shí)施情況；3）根據(jù)現(xiàn)場情況，查明事件發(fā)生原因、違章過程及責(zé)任人；4）認(rèn)定違章事件性質(zhì)，確定違章扣分標(biāo)準(zhǔn)，提出事件的處理意見和防范措施建議；5）根據(jù)需要撰寫事件調(diào)查報(bào)告，對事件調(diào)查結(jié)果、處罰方法進(jìn)行公示；6）向領(lǐng)導(dǎo)小組定期報(bào)告工作；7）人事行政部負(fù)責(zé)結(jié)合本制度配合參與記分管理與獎(jiǎng)懲。五、執(zhí)行程序（1）違章記分依據(jù)1）員工自報(bào)；2）他人舉報(bào)經(jīng)查實(shí)的；3）站點(diǎn)、班組級(jí)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的；4）群眾來電訪、來訪投訴經(jīng)查實(shí)的；5）公司職能部門對系統(tǒng)內(nèi)單位和站點(diǎn)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的；7）上級(jí)職能部門對公司系統(tǒng)和站點(diǎn)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的；8）其它渠道獲取的。（2）信息匯總1）違章信息統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)以月度為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2）安全違章記錄以《安全違章行為查處記錄》表為準(zhǔn)。3）公司及站點(diǎn)每月統(tǒng)計(jì)本單位員工違章及處理情況，并填寫《員工違章記分統(tǒng)計(jì)表》，于每月27日前將此表反饋公司安全保衛(wèi)部。4）安全保衛(wèi)部每月月底前匯總各單位員工違章情況，并填寫《員工違章記分統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)公司確認(rèn)后并在人事行政部備案。（3）結(jié)果應(yīng)用1）員工違規(guī)違章行為查處罰款由工資發(fā)放單位從該員工獎(jiǎng)金中扣除。2）人事行政部負(fù)責(zé)公司和站點(diǎn)員工月度及年度累計(jì)記分結(jié)果的應(yīng)用。（4）相關(guān)規(guī)定1）鼓勵(lì)員工將違規(guī)違章操作整理成文，上報(bào)到部門或站點(diǎn)，并請違規(guī)相關(guān)人員在月度安全會(huì)議上作為安全防范反面教材進(jìn)行自我反思，提出防范措施和改進(jìn)方法。2）對部門或站點(diǎn)或當(dāng)事人隱瞞、虛報(bào)違規(guī)違章行為，危害安全運(yùn)營和信譽(yù)的，鼓勵(lì)員工舉報(bào)。舉報(bào)人可以將舉報(bào)事件，直接上報(bào)公司安全保衛(wèi)部，公司本著保密原則進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3）公司職能部門的安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違章事件，由安全保衛(wèi)部備案，請有關(guān)部門配合整改并保證整改質(zhì)量。4）群眾來訪、來信受理的事件，由有關(guān)部門主管核查，安全保衛(wèi)部協(xié)助，并監(jiān)督調(diào)查。六、記分方法（1）違章記分采取倒扣分的管理辦法，每人基礎(chǔ)分為10分，記分周期為一年度（1月1日—12月31日），且自動(dòng)消除不轉(zhuǎn)入下周期。員工有兩種以上違章行為的，分別計(jì)算，分值累加；相同違章行為，第二次違章者記分加倍；每記一分扣罰50元。（2）記分檢查分類：通用要求、工程安全、運(yùn)營安全、客戶安全、加氣站安全、交通運(yùn)輸安全和辦公區(qū)安全。（3）根據(jù)違規(guī)違章可能造成的公司及站點(diǎn)運(yùn)營損失、信譽(yù)損失和人身傷亡損失等的嚴(yán)重程度分為一般性記分處罰、較大記分處罰和嚴(yán)重記分處罰。（4）一般性記分處罰：違規(guī)違章行為可能導(dǎo)致本人處于一般危險(xiǎn)之中，或可能波及周圍人員處于一般危險(xiǎn)之中，或可能導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失三千元以下的?？鄯謽?biāo)準(zhǔn)為2分及以下。（5）較大記分處罰：違規(guī)違章行為可能導(dǎo)致本人處于危險(xiǎn)之中，或可能波及周圍人員處于危險(xiǎn)之中，或可能導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失三千元以上一萬元以下的?？鄯謽?biāo)準(zhǔn)為2-4分。（6）嚴(yán)重記分處罰：違規(guī)違章行為可能導(dǎo)致本人處于極度危險(xiǎn)之中，或可能波及周圍人員處于極度危險(xiǎn)之中，或可能導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的?？鄯謽?biāo)準(zhǔn)為4分及以上。（7）部分具體記分細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)見《安全違章記分標(biāo)準(zhǔn)》（見附件）。（8）根據(jù)違規(guī)違章已經(jīng)構(gòu)成單位和站點(diǎn)運(yùn)營損失、信譽(yù)損失和人身傷亡損失等的嚴(yán)重情況，根據(jù)能源控股及公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。七、記分應(yīng)用（1）個(gè)人處罰1）月度有違章，本月考核不能為A及以上等級(jí)；2）年度內(nèi)扣4分及以上的員工，取消本年度安全評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)；3）年度5分，取消本年度所有評(píng)先資格，年度考核不能為A及以上等級(jí)；4）年度內(nèi)扣6分及