2023年底保險業(yè)務(wù)員總結(jié)例文（2篇）

第8頁共8頁2023?年底保險?業(yè)務(wù)員總?結(jié)例文?因公司項?目需要，?我按公司?要求去四?級機構(gòu)支?公司支援?一個月，?這段時間?我真正接?觸到了一?線保險營?銷，接觸?到了外勤?銷售團隊?，了解團?隊的管理?、運作。?通過__?__個月?的工作，?感覺自己?成長了許?多，學(xué)到?了很多以?前不具備?的知識。?公司這?個月的主?要項目是?“金牌主?管”增員?項目，我?在支公司?主要是協(xié)?助機構(gòu)經(jīng)?理完成每?天的日常?工作，負?責每天的?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?、數(shù)據(jù)追?蹤、人員?信息錄入?等。之前?在中支從?事的都是?后臺的后?援工作，?主要是信?息技術(shù)方?面，沒有?接觸過一?線的保險?銷售，只?是在新人?班班了解?過一些保?險銷售流?程等理論?知識，片?面了解一?下保險營?銷的理論?知識。來?到后，我?發(fā)現(xiàn)理論?和實際的?差距真的?很大，需?要靈活運?用，任何?理論都只?是指引我?們一條前?進的方向?，具體的?實踐過程?還是要根?據(jù)實際情?況加以改?進。增?員項目的?前期預(yù)熱?階段也有?很多問題?，很多業(yè)?務(wù)員都沒?有想象中?的積極主?動，出勤?率也不是?很高，所?以我們不?得不每天?____?次的電話?追蹤，詢?問其是否?有增員訪?量和預(yù)面?試人員，?沒有訪量?和預(yù)面試?人員原因?，并做好?統(tǒng)計。對?于一些非?客觀原因?導(dǎo)致的，?積極予以?鼓勵和督?促。訪量?是進行增?員的基礎(chǔ)?，沒有訪?量也不可?能有增員?，并且督?促他們積?極參加早?會，我覺?得只有每?日出勤，?業(yè)務(wù)伙伴?才會意識?到自己是?公司的一?員，才會?出去拜訪?客戶，隊?伍才能動?起來。如?果長期不?出勤，就?不會覺得?自己和公?司有聯(lián)系?，長此以?往就流失?掉了。?在呆了_?___月?了，也發(fā)?現(xiàn)了一些?問題，談?談自己的?想法：?1、主管?業(yè)務(wù)技能?較弱，帶?領(lǐng)團隊問?題較多?由于一些?歷史原因?，一些主?管文化水?平較低，?所以在接?受起一些?新技術(shù)上?也較為被?動，很多?公司好的?實用的新?技術(shù)都不?能很好的?運用。并?且有些主?管連比較?基本的人?員入職資?料也不會?填寫，我?覺得這很?不應(yīng)該，?畢竟后勤?人數(shù)有限?，在集中?增員的時?候會拖后?新人的入?司進度。?2、業(yè)?務(wù)伙伴職?業(yè)構(gòu)成兼?職較多?我們的業(yè)?務(wù)伙伴有?很多為兼?職人員，?部分兼職?人員的紀?律性，積?極性都不?是很好，?把保險營?銷作為副?業(yè)，當成?增加收入?的途徑，?并不看成?自己的主?要經(jīng)濟來?源，所以?工作勁頭?不夠。對?于兼職的?伙伴而言?，能做到?單子最好?，做到了?就是錦上?添花，做?不到自己?還有主業(yè)?的固定收?入，維持?生活還是?可以的，?所以沒有?緊迫感。?針對目?前存在的?問題，我?有一些自?己的想法?：1、?支持、鼓?勵團隊中?的績優(yōu)分?子盡快晉?升，帶出?自己的隊?伍，對于?不稱職的?主管在公?司考核不?達標時不?在予以保?級;2?、樹立績?優(yōu)典范，?以績優(yōu)收?入為帶動?，鼓勵大?家放開束?縛，專職?做保險營?銷。3?、應(yīng)該對?主管進行?必要的入?司工作學(xué)?習和業(yè)務(wù)?技能通關(guān)?，以便能?更好的輔?導(dǎo)和幫助?新人。?感謝領(lǐng)導(dǎo)?一直以來?的關(guān)心，?因為接觸?個險營銷?時間比較?短，看法?和想法也?比較淺薄?，望領(lǐng)導(dǎo)?見諒。在?以后的后?援工作中?，我會更?好的做好?自己的本?職工作，?服務(wù)前線?業(yè)務(wù)員更?好的展業(yè)?，盡我所?能維護好?電腦設(shè)備?，保證伙?伴們的正?常工作!?202?3年底保?險業(yè)務(wù)員?總結(jié)例文?（二）?銷售工作?是一項挑?戰(zhàn)性比較?強的工作?，它促使?我不斷的?進步，讓?我在磨練?中不斷成?長。一?年的時間?很快過去?了，在這?繁忙的一?年里，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)、銷售?同仁及銷?售商的配?合與幫助?下，在政?治思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?方面有了?更進一步?的提高，?圓滿地完?成了銷售?任務(wù)，取?得了良好?的銷售業(yè)?績，同時?也發(fā)現(xiàn)了?自己在工?作中的不?足，為了?更好的搞?好新一年?的銷售工?作，總結(jié)?經(jīng)驗與教?訓(xùn)，對本?年度的工?作總結(jié)如?下：一?、樹立正?確的世界?觀，勇于?進取，積?極向上?____?年，我始?終把學(xué)習?放在重要?位置，努?力在提高?自身的業(yè)?務(wù)綜合素?質(zhì)上下功?夫，正確?認識自身?的工作，?正確處理?與客戶之?間的關(guān)系?，把工作?重點放在?客戶上，?以提高我?對工作本?身的認知?程度。細?心學(xué)習同?業(yè)人員的?長處，改?掉自身存?在的不足?，虛心向?經(jīng)理請教?，主動接?受同事的?意見，不?斷改進工?作方法，?充分發(fā)揮?崗位職能?，在不斷?學(xué)習和探?索中使自?己在本行?業(yè)方面有?所提高。?加強學(xué)習?，勇于實?踐，堅持?工作熱情?。在不斷?的總結(jié)中?成長，提?高自我的?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，?以適應(yīng)新?的形式的?需要，積?極與公司?及辦事處?的人員溝?通，以學(xué)?習他人之?長，才能?更好的促?進自我能?力，滿足?客戶需求?和開拓市?場空間。?二、立?足本職，?循循善誘?，愛崗敬?業(yè)1、?憑借公司?的優(yōu)勢去?幫助銷售?商，大方?面堅持公?司的制度?，在政策?方面嚴守?公司的原?則不變，?出現(xiàn)問題?都以積極?的態(tài)度去?對待，盡?公司所能?為經(jīng)銷商?解決問題?。凡是遇?到特殊情?況，每次?都能主動?去做好細?節(jié)工作和?一些實際?的工作，?最終經(jīng)銷?商認可了?我，起到?了“橋梁?”的作用?。2、?觀察市場?，了解其?變化，結(jié)?合本公司?的情況，?對經(jīng)銷商?進行耐心?的分析，?幫助其排?除雜念，?樹立信心?。我從公?司的長遠?發(fā)展的角?度去做工?作。3?、熱愛自?己的本職?工作，能?夠正確認?真的對待?每一項工?作，工作?投入，熱?心為大家?服務(wù)，認?真遵守勞?動紀律，?有效利用?工作時間?，堅守崗?位，需要?加班完成?工作按時?加班加點?，保證工?作能按時?完成。?三、嚴格?計劃，保?證效率，?精益求精?開展工?作之前做?好個人工?作計劃，?有主次的?先后及時?的完成各?項工作，?達到預(yù)期?的效果，?保質(zhì)保量?的完成工?作。同時?，為了提?高工作效?率高，認?真履行工?作計劃，?在具體工?作中不斷?修正，為?此，我在?工作中不?斷學(xué)習營?銷理論知?識，提高?自己的業(yè)?務(wù)素養(yǎng)，?經(jīng)過不懈?的努力，?使工作水?平有了長?足的進步?，開創(chuàng)了?工作的新?局面，為?公司及銷?售商應(yīng)有?的貢獻。?四、體?會與感悟?一年多?的努力與?艱辛，讓?我深深的?感到勁牌?業(yè)務(wù)員不?容易，盡?善盡美的?工作更不?容易，作?為銷售人?員，要想?做得比別?人更好，?必須具有?：第一?、“營銷?頂尖高手?”一定是?心態(tài)較好?的人。“?一切成功?都源于好?的心態(tài)”?。好的心?態(tài)一定是?積極的心?態(tài)。那么?怎么獲得?好的心態(tài)?呢1、?用你的行?動去影響?你的心態(tài)?。心態(tài)決?定思想，?思想決定?觀念，觀?念決定行?為，行為?決定習慣?，習慣決?定性格，?性格決定?命運。?2、不要?經(jīng)常說消?極的詞語?。語言對?心理上是?暗示的。?消極的詞?語必然會?帶來消極?的行為。?3、心?懷感激，?不要抱怨?。要有感?恩之心。?感恩家人?，讓我們?能夠?qū)Ｐ?的工作;?感恩老師?，叫我們?很多知識?;感恩領(lǐng)?導(dǎo)，為我?們創(chuàng)造了?好的工作?環(huán)境;感?恩同事、?感恩同學(xué)?抱怨除了?讓人知道?你有一些?牢騷和不?滿之外，?不會給自?己帶來加?分，只有?扣分。抱?怨就像是?公交車上?的“呵欠?”，會傳?染得整個?城內(nèi)呵欠?連聲，只?會讓環(huán)境?越來糟糕?，不會起?到一點作?用。4?、學(xué)會自?我激勵。?成功學(xué)上?要求人每?天對自己?說“我是?最優(yōu)秀的?”來激勵?自己，也?是同樣的?道理?！?高手”不?會因一時?的成功而?沾沾自喜?，不會因?暫時的失?敗而氣餒?自棄;心?態(tài)好的人?干起事來?有動力，?對待問題?的態(tài)度就?會樂觀;?對于心態(tài)?好的人來?說，太陽?每天都是?新的;你?很少聽到?他抱怨，?他解決問?題的方法?永遠比困?難多;當?別人眼里?都是困難?的時候，?他卻總能?透過問題?看得到機?會;第?二“營銷?頂尖高手?”一定是?勤奮，愛?學(xué)習、善?總結(jié)的業(yè)?務(wù)員。離?開了勤奮?，永遠不?可能成功?。英語里?有“no?pain?s，no?gain?s”(不?勞無獲)?;古語里?有“勤能?補拙是良?訓(xùn)，一分?辛勞一分?才”?？?看身邊業(yè)?績好的人?，哪個是?懶蛋所以?，如果你?想成為“?頂尖高手?”，最好?你先拿“?勤”字來?組詞，并?盡力做到?。學(xué)習是?一種基本?的能力。?“讀書讀?人讀事”?。向同事?學(xué)習，向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習?，向客戶?學(xué)習，向?每一個人?的優(yōu)點學(xué)?習，你就?是集大成?者。第?三“營銷?頂尖高手?”一定是?個做過多?個市場的?營銷員。?只有做過?多個市場?的營銷員?，才能從?不同區(qū)域?市場找到?解決問題?的規(guī)律。?也只有做?成過多個?市場的人?，才能說?在某一個?或幾個方?面頂尖。?能做好一?個區(qū)域市?場的營銷?員是一個?合格的業(yè)?務(wù)員;能?做好不同?區(qū)域市場?的營銷員?是優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員;?能做好不?同企業(yè)不?同區(qū)域市?場的營銷?員就是“?營銷頂尖?高手”;?能管理好?不同行業(yè)?不同企業(yè)?的不同區(qū)?域市場的?人是營銷?專家。?第四“營?銷頂尖高?手”一定?是個擅長?溝通的人??！皼]有?溝通，就?沒有營銷??！钡?五“營銷?頂尖高手?”一定是?有激情有?活力的營?銷員。激?情能夠感?染人，激?情能夠傳?遞。第?六“營銷?頂尖高手?”不相信?經(jīng)驗，只?相信主動?。第七?“營銷頂?尖高手”?大多是厚?積薄發(fā)型?的。第?八頂尖營?銷高手”?是非常有?“悟”性?的。悟性?就是那客?戶談判時?的最關(guān)鍵?的一句話?，是促銷?策劃時的?一現(xiàn)靈感?，是鋪貨?時的賣點?提煉，是?終端銷售?時的“臨?門一腳”?五、揚?長避短，?不斷反思?1、面?對客人時?不做隱瞞?夸大事實?的推銷：?先學(xué)會做?人才是做?好銷售工?作的基礎(chǔ)?，向客人?推銷時絕?不做虛假?宣傳、不?誤導(dǎo)客人?，向客人?明明白白?售卡，讓?客人開開?心心消費?。2、?提高自己?對客溝通?的能力：?一個人是?人才并不?見得有口?才，但一?個人有口?才他一定?是個人才?，工作之?外讓自己?多閱讀一?些關(guān)于銷?售方面的?書籍，鍛?煉自己的?語言表達?能力，并?牢記公司?實行的一?些優(yōu)惠措?施并在向?客人售卡?時“曉之?以情、動?之以理”?，讓公司?滿意，讓?客人滿意?，實現(xiàn)銷?售上的雙?贏。3?、做好對?老客人的?跟蹤服務(wù)?工作：有?首歌曲唱?得好“結(jié)?識新朋友?，不忘老?朋友”，?這也是做?人的一個?準則吧，?我認為售?卡工作也?是如此，?將客人引?進店并成?為我們的?會員并不?是我們工?作的終結(jié)?，恰恰是?我們工作?的開始，?讓客人體?會到會員?尊貴身份?的同時也?讓客人感?覺到在我?們公司辦?卡絕對是?物有所值?。4、?加強自己?的忍耐和?自控力：?無論自己?的工作多?么繁忙，?分清要事?和次事，?合理招待?安排好每?一位客人?，用心對?待每一位?客人。比?如有一次?我正在向?新客人推?銷卡，而?在這時有?一老客戶?消費完出?來要結(jié)賬?，那么我?就讓新客?人稍微等?候一下，?先自己看?一下辦卡?詳情表，?然后快速?引導(dǎo)老客?戶結(jié)賬，?幫客人備?鞋并將客?人送至大?門口，在?這期間雖?然慢待了?幾分鐘新?客人，但?讓他看到?了我們對?已持卡會?員的重視?和尊重，?也變相的?起到了促?銷的作用?。果真不?錯，新客?人很爽快?的把卡給?辦了。記?得還有幾?次客人因?為吃不上?飯把我叫?上去好一?頓批，自?己心里也?感覺到十?分的委屈?，正值高?峰，就餐?客人確實?多，實在?沒有什么?好辦法，?這時應(yīng)該?怎么辦呢?，首先我?先向客人?耐心解釋?并向客人?誠謙，然?后自己迅?速行動，?和營業(yè)部?門協(xié)調(diào)就?餐位置，?當客人看?到我發(fā)自?內(nèi)心的為?他們著急?并已行動?時，火氣?已經(jīng)消了?一半，大?多數(shù)客人?面對這種?情況時一?般都能理?解，但脾?氣大點的?客人大吵?大鬧影響?很不好，?先讓客人?消火靜下?心來是當?務(wù)之急，?其實有些?時候也并?不見得客?人就是為?了吃上那?口飯，而?是想彰顯?一下自己?的身份，?這時如果?自己忍不?住跟客人?頂起嘴來?那結(jié)果就?不言而喻?了吧。?5、不