旅游團隊介紹信(8篇)

第頁共頁最新旅游團隊介紹信(通用8篇)旅游團隊介紹信篇一效勞工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游考前須知，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游平安問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游假設(shè)在事先有個鋪墊，效果就會好很多。注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。導游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)歷。維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個效勞行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合群眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也答應(yīng)以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“____尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)歷卻留下了。帶團總是不可防止要遇到三多〔人多車多壓力多〕，作為導游就要做到三心〔多一份細心，多一份小心，多一份誠心〕細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽道路，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新穎感會不?！皢瘟铩保@時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。旅游團隊介紹信篇二旅行社的注冊資本，應(yīng)當符合以下要求：〔一〕國際旅行社，注冊資本不得少于150萬元人民幣；〔二〕國內(nèi)旅行社，注冊資本不得少于30萬元人民幣。經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。旅行社為旅游者提供效勞，應(yīng)當與旅游者簽訂旅游合同并載明以下事項:〔三〕簽約地點和日期；〔四〕旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；〔五〕旅游行程中交通、住宿、餐飲效勞安排及其標準；〔六〕旅行社統(tǒng)一安排的游覽工程的詳細內(nèi)容及時間；〔七〕旅游者自由活動的時間和次數(shù)；〔八〕旅游者應(yīng)當交納的旅游費用及交納方式；〔九〕旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；〔十〕需要旅游者另行付費的游覽工程及價格；〔十一〕解除或者變更合同的條件和提早通知的期限；〔十二〕違背合同的糾紛解決機制及應(yīng)當承當?shù)呢熑?；〔十三〕旅游效勞監(jiān)視、投訴；〔十四〕雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。旅行社經(jīng)營思路：1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┤绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)絡(luò)參觀游覽工程，代辦旅游保險，導游效勞和交通集散地的接送效勞等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的效勞。2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。5.提供周到而豐富的系列效勞。6.加強與主辦方的聯(lián)絡(luò)，形成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步開展：1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。2、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完好的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去開展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。3、加強與外地組團社的聯(lián)絡(luò)與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和效勞，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。4、主動地走訪同行，各機關(guān)單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深化大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。三、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。目前的旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開拓也要有顧客消費群體，符合將來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作方案。四、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。五、加強售后效勞，這對旅行社保持已有客和開拓新客都至關(guān)重要，形式有打問候、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。旅游團隊介紹信篇三經(jīng)過一個多月的試用期，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的時機。在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作。把工作想在前，做在前，無論是工作才能，還是思想素質(zhì)都有了進一步的進步，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤效勞及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分表達了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與別人溝通，有很強的團隊協(xié)作才能；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。在這里上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里漸漸成長成材，成為一名合格的正式職工。一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺效勞員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資管理學等科目的深化理解，進一步完善了自身的知識體系和進步了自己的管理才能。在現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位才能人才的市場中，我認識到了自己需要取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你，然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為有以下的方法：第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺。第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好。第三是對于外出玩耍的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、考前須知等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很諒解他們，盡心盡力在為他們效勞?？傊?，在接待與效勞的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得探索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等效勞工程，接待的過程就是上述效勞實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購置、后消費，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的效勞過程要按照標準，標準來實現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進展。所以，接待工作具有很強的標準性。旅游活動包含著對文化的理解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要局部是導游接待效勞，導游接待效勞不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進展的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個原那么：一是必須堅持四項根本原那么，嚴格按照黨的方針政策辦事。二是要實在遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關(guān)工作細那么。所以，總的看來旅游接待工作具有綜合性、標準性、文化性和原那么性，這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作，特別是安排旅游接待活動的重要執(zhí)行者——旅游計調(diào)。在旅行社中，計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發(fā)團方案的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。“事無巨細，大權(quán)在握”，計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性，靈敏性。假如說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。所以，計調(diào)人員要進步工作效率，防止過失應(yīng)注意以下幾個方面的問題：首先是人性化。計調(diào)人員在講話和接時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多照顧”，“馬上辦”，“請放心”，“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間、春風拂面之感。每個、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以表達你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要標準化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。然后是條理化。計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待方案。重點是詳細時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進展更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提早通知餐廳。假如發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進展車輛調(diào)換。條理化是標準化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的根底。再次是周到化?！拔宥ā薄捕ǚ浚ㄆ?，定車，定導游員，定餐〕是計調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。這很像火車貨運段編組站，編不好就要“穿幫”，“撞車”，甚至“脫節(jié)”。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)程度，一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。答復對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏平安感，或許生意就這樣“黃”了。還有就是多樣化。組一個團不容易，往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時留下獲得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。最后就是知識化。計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要擅長學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以進步作業(yè)程度，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，不斷進展“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要純熟掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整、航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠問，應(yīng)注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。前廳部是旅行社的第一“窗口”，效勞員的素質(zhì)直接反映了該旅行社的效勞質(zhì)量和管理程度。作為總臺效勞員我每天要面對大量的旅客，影響面大，因此在效勞工作中要特別講究禮儀，給旅客留下美妙的印象。作為總臺效勞人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立效勞當中，始終精神飽滿，對旅客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨意分開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對旅客不理不睬。在任何情況下都不與旅客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不嘲笑、挖苦客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我效勞態(tài)度熱心、誠懇。當旅客對效勞不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇承受，不打斷旅客的話頭，更不置之不理，向旅客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何旅客都一視同仁，熱情效勞。我做到有問必答，百問不厭。答復問詢簡潔明了，用詞準確，口齒明晰。對本旅行社的各個場所位置、效勞時間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語答復旅客問訊。接待旅客問詢時，我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況理解、熟悉，我還熟悉本地其他效勞性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點、往返道路、交通工具、購物場所等有關(guān)信息，以便隨時為旅客提供效勞，防止一問三不知。在旅客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由回絕，如代旅客修理大小物品等。如不能滿足旅客的要求時候，我及時向旅客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在容許旅客的事我定守信譽，不忽略大意，甚至遺忘。旅客來總臺結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準確，以免耽誤旅客的時間。當場核對各項收費情況，錢款當面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向旅客致謝，并歡送旅客再次光臨。因為我知道適當?shù)霓o別語，可以給旅客留下深化印象，吸引旅客再來。旅游團隊介紹信篇四二、崗位概述負責分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。三、工作內(nèi)容第一階段1、參加公司新員工培訓，理解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)2、部門培訓，理解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、進步開拓和執(zhí)行才能;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，理解旅行社計調(diào)工作等)第二階段1、根據(jù)市場目的，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪方案，做好調(diào)研表及拜訪日志;2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進展拜訪、洽談，確定目的旅行社及客戶;3、邀請重要旅行社及目的客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);第三階段1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;2、認真做好訪客日志記錄、理解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中理解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導匯報、反映;3、負責理解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;5、及時對客戶進展回訪，理解公司接待質(zhì)量，并將問題反應(yīng)至公司;6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;9、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批;四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)自20___年“五一”開業(yè)以來，員工們團結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額到達近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)歷、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質(zhì)量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為___縣最具知名度、客流量最多、效益比擬好的服裝商場。為了更好的提升管理理念，進步經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認真總結(jié)過去的經(jīng)歷教訓，對20___年的工作做如下規(guī)劃：一、完善各種管理制度商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些破綻，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進展進一步的完善。1、完善商戶的合同(1)一年內(nèi)不準私自將商鋪轉(zhuǎn)讓別人;(2)不準私自空柜，影響商場的營業(yè);(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。2、完善供貨商管理制度針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處分制度。檢查與處分制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種破綻。在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否那么，假如交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。4、后門管理方面的問題出于商場消防平安考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的破綻，建議在后門安裝報警器以方便管理。二、對商戶進展摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。、在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)歷有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)歷又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進展詳細的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理形式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先開展有市場經(jīng)歷，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強商場管理。四、改良員工工作作風為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流時機，定期開會進步員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作那么，盡職盡責。1、管理層通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改良管理方法，進步工作效率。2、收銀員的工作要求加強解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。2、平安、衛(wèi)生方面。通過學習進步管理理念和認識改良以前工作中的問題，以身作那么，保證商場的平安、衛(wèi)生整潔。在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改良的地方，特別是目前垣曲在原有的市場根底上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結(jié)一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。旅游團隊介紹信篇五創(chuàng)業(yè)團隊是為進展創(chuàng)業(yè)而形成的集體。它使各成員結(jié)合起來，在行為上形成彼此影響的交互作用、在心理上意識到其他成員的存在及彼此互相歸屬的感受和工作精神。這種集體不同于一般意義上的`社會團體，它存在于企業(yè)之中，因創(chuàng)業(yè)的關(guān)系而聯(lián)接起來卻又超乎個人、領(lǐng)導和組織之外。優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊具有的根本因素有：一個勝任的團隊帶頭人；彼此非常熟悉，可以互相很好地配合的團隊成員；創(chuàng)業(yè)所必需的足夠的相關(guān)技能。1、團隊核心成員的學習背景2、才能與技術(shù)3、運營或管理方面的經(jīng)歷4、成功經(jīng)歷你如今一個人的話，就作為負責人介紹即可。內(nèi)容同上投資創(chuàng)業(yè)團隊就是看人尋人目光的博弈。相信投資人看重的除了工程本身的優(yōu)劣、價值之外，還有工程的團隊是否能支撐起工程的開展。而團隊成員的才能是投資者尤為看重的。但是在實際業(yè)務(wù)中，真的任何團隊都可以完美地推銷自己么？假如你如今已經(jīng)有一份商業(yè)方案書，請翻開到你的團隊介紹這一頁；假如沒有，剛好這篇文章可以幫你提早躲避一些風險，告訴你如何更好地呈現(xiàn)你的團隊。請對照你的商業(yè)方案書，看看是不是有這樣的問題1、需要展示的團隊成員太多，1頁ppt不夠2、團隊成員經(jīng)歷豐富，介紹文字太多3、團隊經(jīng)歷太少，無話可寫4、團隊成員只管羅列名字，介紹文字太小5、團隊成員照片什么形式都有，顯得不專業(yè)6、工作經(jīng)歷華美，但看不到亮點很多工程的團隊成員介紹里，為了凸顯團隊很牛，會介紹我們團隊的張某某，重點院校畢業(yè)，曾在快銷公司做過高管，還是園林公司做總監(jiān)?？此迫A美麗的簡介有什么問題呢？仔細想想，你的團隊確實很厲害，但是作為一家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，在快銷和園林行業(yè)的工作經(jīng)歷又能給你帶來多少收益呢？在這里，個人的優(yōu)勢和經(jīng)歷完全沒有凸顯出來，他對工程的奉獻又在哪？這些都沒有，還拿什么去說服投資人。旅游團隊介紹信篇六轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在過去的一年中，我們旅行社的業(yè)績有了質(zhì)的飛躍，業(yè)績比去年同比增長的一倍多，這是我們?nèi)w員工的集體努力換來的，這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。雖然今年在全球金融危機的影響下，我們國家的經(jīng)濟受到了宏大的影響，可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟困難的情況下實現(xiàn)了旅游業(yè)績大大開展，逆勢而行，這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實現(xiàn)的，這是非常值得我們總結(jié)的地方。我們的旅行社是___年10月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從___年4月15日開場至今已有三年半有余，在各位領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵下，不斷學習，自己加壓，業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游開展新路。旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造___旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立___旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：一、敢于承當責任，獲得組團社及來承游客的信任，更好的開展旅游業(yè)務(wù)。在旅游業(yè)務(wù)過程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴，“一票否決”，從不在責任問題上推諉，互相指責，而是敢于承當責任，不給組團社找費事，深化的認識到組團社與地接社間“責任”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)合作成果，人脈，人氣不斷上升!我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利，但忽略過程中的某一環(huán)節(jié)，甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳，只注重結(jié)果，而不注重過程的方法是不可取的。二、立足長遠，把工作落到實處，從細節(jié)上做文章。保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的效勞理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響?；貞浺荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，到達了無投訴，零缺陷，收到游客表揚信500多封，錦旗四面，固定客及友好協(xié)作單位不斷增加，開展趨勢良好，到達了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調(diào)2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員結(jié)實樹立不給___旅游摸黑，不給旅游社丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金200—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)效勞，為防止各部門利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負責，互相監(jiān)視，引入競爭機制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品200余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力，穩(wěn)固公司品牌效應(yīng)，起到了很好的保障作用。旅游團隊介紹信篇七一、活動目的：為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資；理解公司其他部門的日常工作；增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強公司凝聚力；進步工作效率和員工的積極性；同時布置公司下半年的工作任務(wù)，攜手并進，為完成最終的目的而努力。二、活動主題：“敞開胸懷，自由奔放”三、活動時間：2023年x月xx日下午x點：四、活動地點：〔附近酒店會議室〕五、活動參與主題：xxx全體員工六、活動主持：xx為主，各部門領(lǐng)導輪番上場七、活動形式：培訓＋互動游戲八、活動方案：〔共分兩個局部，共約4個小時左右〕前奏：〔時間約30分鐘〕老板布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責人，同時公布下半年工作目的和工作方案。下面的時間交給各部門負責人。各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比方：“這是客戶部最具有活力的美女－xx”，然后xx登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深化印象。部門成員全部介紹完畢后，負責人描繪本部門工作職責，日常工作情況，結(jié)合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或?qū)砥谕脑~語或句子作為本部門的代號〔此代號可以作為互動游戲中口號〕。第一局部：培訓〔每個部門時間控制在15分鐘，q-a階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘〕所需物料：投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統(tǒng)、適宜的背景音樂。培訓師：各部門負責人或代表，本部門員工可以作為有效的補充流程：各部門負責人