2023年項(xiàng)目工作計(jì)劃表(模板5篇)

第頁共頁2023年工程工作方案表(模板5篇)工程工作方案表篇一企業(yè)名稱：xx工作室法律形式：有限責(zé)任公司：注冊(cè)資金：經(jīng)營(yíng)方式：網(wǎng)絡(luò)效勞商業(yè)方案簡(jiǎn)述產(chǎn)品或效勞以當(dāng)今時(shí)代下各種網(wǎng)絡(luò)游戲玩家為主要效勞對(duì)象，以游戲帳號(hào)代練，游戲金幣交易，游戲裝備買賣，游戲帳號(hào)轉(zhuǎn)賣為主要盈利業(yè)務(wù)。換而言之，就是為想玩高級(jí)別帳號(hào)，或想擁有高人一等裝備卻沒時(shí)間玩游戲的年輕人制定完善的游戲方案。也可以根據(jù)不同顧客的不同要求提供相應(yīng)的游戲效勞?？蛻舯拘谥饕槍?duì)學(xué)生及白領(lǐng)群體中想玩高級(jí)別游戲卻沒有足夠的時(shí)間漸漸練級(jí)希望求助于本公司給予幫助晉級(jí)游戲帳號(hào)效勞的人群，該人群具有可支配自由時(shí)間少，玩游戲晉級(jí)耐心有限卻又不甘落后，具有一定消費(fèi)才能的特點(diǎn)?？蛻羧狠^穩(wěn)定，開展勢(shì)頭良好，對(duì)本種效勞認(rèn)識(shí)較深具有一定識(shí)別才能，只要我們可以為他們提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)價(jià)格合理的效勞，該類客戶群不易流失，穩(wěn)定可開展。工作室所有者姓名：吸收就業(yè)人數(shù)5-8人啟動(dòng)資本投資3萬元運(yùn)營(yíng)資本2萬元資本來合伙人出資1萬5000元開展目的近期目的:以目前比擬火爆的幾款網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹魈峁┐?，游戲幣交易，裝備交易遠(yuǎn)期方案工作室積累了相當(dāng)專業(yè)資，如客戶喜歡的游戲種類、晉級(jí)方式、偏好角色等等內(nèi)容，再通過引進(jìn)專業(yè)的游戲設(shè)計(jì)人才，結(jié)合自身所具有的資優(yōu)勢(shì)，自主開發(fā)設(shè)計(jì)游戲，并以自己的客戶資為依托，做好宣傳同時(shí)不斷聽取玩家意見更新改良，努力做好并不斷開發(fā)新產(chǎn)品，立足于創(chuàng)新提升營(yíng)業(yè)規(guī)模，成長(zhǎng)為專業(yè)的游戲設(shè)計(jì)公司。市場(chǎng)分析^p目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)最大兩個(gè)組成局部，一是“即時(shí)戰(zhàn)略”，二是“rpg”(角色扮演)。rpg對(duì)虛擬貨幣和虛擬裝備的需求量很大。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)相關(guān)調(diào)查數(shù)字顯示，xxxx年國(guó)內(nèi)網(wǎng)游在虛擬裝備和虛擬貨幣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了近40億元的交易額，且這個(gè)數(shù)字今后還將以50%的速度增加，其中rpg領(lǐng)域就占據(jù)32億元。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)：虛擬交易開展速度快，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，造成網(wǎng)絡(luò)游戲工作室非常緊俏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)大約有數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)游戲工作室，仍難以滿足需求(至少需要5萬家)，普遍盈利程度極高，預(yù)計(jì)商機(jī)可以持續(xù)5—8年虛擬物品交易行業(yè)處于成長(zhǎng)期，開展?jié)摿Υ?，市?chǎng)前景廣闊進(jìn)入門檻低，投入少尚無壟斷性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策允許(鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè);對(duì)新興電子商務(wù)支持)市場(chǎng)允許(市場(chǎng)容量大)資金允許(初創(chuàng)所需資金量小)人員允許(相關(guān)人員容易聘請(qǐng))定位：大型角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲玩家之間的虛擬物品交易(裝備、游戲幣、賬號(hào)、點(diǎn)卡等)。交易平臺(tái):淘寶，5173，藏寶閣。產(chǎn)品以中低檔為主，單價(jià)在1000元以下為主風(fēng)險(xiǎn)分析^p現(xiàn)存在工作室的威脅單個(gè)網(wǎng)游的熱度難以把握虛擬物品價(jià)格波動(dòng)大虛擬游戲幣對(duì)rmb的比率波動(dòng)大新出的道具對(duì)永久道具存貨的沖擊大局部虛擬物品不能長(zhǎng)期持有管理形式：內(nèi)部控制與管理內(nèi)部組織細(xì)化，明確分工，協(xié)同工作。從總體上把關(guān)，所獲信息各部門共享?？偨?jīng)理：abc1.2.在qq3.在代理的游戲中開設(shè)賬號(hào)，在游戲中直接宣傳。主營(yíng)產(chǎn)品產(chǎn)品或效勞的詳細(xì)描繪股東人數(shù)為2人股東共同制訂工作室制度.工程工作方案表篇二1、緊緊圍繞“以工程建立為中心、工程管理和動(dòng)態(tài)考評(píng)為根底”的管理理念，堅(jiān)決把海外工程與國(guó)內(nèi)工程一視同仁，同時(shí)納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、平安一起抓，確保新開工工程順利進(jìn)展，按方案繼續(xù)做好在建工程的動(dòng)態(tài)考核及分析^p。2、繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)上半年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改良工作中的缺乏之處;加強(qiáng)根底性管理工作，謹(jǐn)防管理工作中的破綻;認(rèn)真參加公司、部門的各項(xiàng)檢查工作和交流學(xué)習(xí)，找出缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理程度。3、做好部門月度工作方案及績(jī)效考核并進(jìn)展分解細(xì)化，繼續(xù)做好公司20xx年度工程的綜合考評(píng)。繼續(xù)抓好平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化建立，下半年施工工程將逐步推行平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公司全年平安消費(fèi)指標(biāo)按方案實(shí)現(xiàn)。做好各工程部平安管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各工程部施工質(zhì)量的抽查和評(píng)定工作。4、完善并推廣工程管理制度，將公司制度與經(jīng)營(yíng)理念交融進(jìn)部門的日常工作管理中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)部門組織構(gòu)造進(jìn)展重新的調(diào)整設(shè)計(jì)，將質(zhì)量平安部的職責(zé)揉進(jìn)工程管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個(gè)工程部人員崗位職責(zé)分工好，目的是使各部門職能明晰，崗位職責(zé)明確。5、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。6、新的方案及體會(huì)。隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想，因此，工程管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的開展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)展制度化、科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理?實(shí)現(xiàn)這些目的需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作方案。通過以上幾點(diǎn)，把方案分解并逐一付諸施行，相信20xx年的工作開展將會(huì)有一個(gè)全新的相貌，20xx目的也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。工程工作方案表篇三xx過去啦，回首xx充滿希望的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年，是艱辛奮斗的一年，是總結(jié)和收獲的一年。xx年2月21日正式調(diào)到xx化工工程部，此時(shí)辦公樓和消費(fèi)車間建筑主體根本完工，部份設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。公司要求提早介入設(shè)備安裝，熟悉工藝流程，參與辦公樓電氣工作，審核電氣圖紙，合理安排施工等；同時(shí)對(duì)消費(fèi)裝置進(jìn)展系統(tǒng)理解，待電氣及儀表圖紙到達(dá)后參與審圖和招投標(biāo)工作；配合各相關(guān)部門完成工程進(jìn)展中的相關(guān)工作。由此拉開了xx年的工作序幕。一年里，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的積極支持和配合下，在公司同事的關(guān)心和大力幫助下，在自己的全心全力、加班加點(diǎn)的努力下，完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，詳細(xì)主要有如下幾個(gè)方面。在到達(dá)工地后，以最快的時(shí)間熟悉了現(xiàn)場(chǎng)，配合工程部完成了對(duì)辦公樓電氣的圖紙審核工作，對(duì)其中的問題進(jìn)展了修定，為辦公樓電氣安裝做好準(zhǔn)備工作。配合工程部完成了閥門招標(biāo)方案、設(shè)備安裝招標(biāo)方案、編寫電氣、儀表、dcs等相關(guān)材料表、技術(shù)規(guī)格書、低壓開關(guān)柜招標(biāo)方案、電氣電纜招標(biāo)方案、防爆電器及橋架招標(biāo)方案、儀表招標(biāo)方案、dcs招標(biāo)方案和電氣儀表安裝調(diào)試招標(biāo)方案等多項(xiàng)招標(biāo)方案。1、在進(jìn)入工地初期，設(shè)備圖紙不符、建筑圖紙與設(shè)備圖紙不符、電氣儀表圖紙不符，本身自己也沒有從事過這類工程，對(duì)工藝條件不是很清楚，工作中的難度非常之大，但本著一條信念：方法總比困難多，一個(gè)問題一個(gè)問題的克制，不斷的改良，完善，終于問題都成了過去！在圖紙未到達(dá)工地時(shí)，就在前期對(duì)所有的電氣設(shè)備、儀表點(diǎn)數(shù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，編寫規(guī)格書，材料表，圖紙到達(dá)后進(jìn)展審圖，對(duì)圖紙中存在的問題一一與工程組、電氣總工程師和設(shè)計(jì)院的工程師們進(jìn)展討論、修訂，不輕易放過一個(gè)細(xì)節(jié)，保證了電氣、儀表和dcs圖紙合理化，符合安裝實(shí)際情況和消費(fèi)要求。2、招標(biāo)過程中積極與各投標(biāo)單位確認(rèn)疑問，保證招標(biāo)內(nèi)容清楚，做到公平投標(biāo)，同時(shí)對(duì)后期中標(biāo)單位供給的產(chǎn)品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。3、安裝過程中嚴(yán)格要求施工單位按照標(biāo)準(zhǔn)要求施工，到達(dá)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)安裝過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與施工單位勾通，合理改良，到達(dá)消費(fèi)要求和設(shè)計(jì)要求。4、目前電氣儀表安裝工作已根本完畢，高、低壓供電系統(tǒng)已全部通過送電調(diào)試。電氣電纜和儀表電纜的輔設(shè)已根本完畢，消費(fèi)裝置內(nèi)大部份電器設(shè)備單機(jī)調(diào)試完成。癸二胺消費(fèi)裝置和尼龍消費(fèi)裝置照明全部完成。路燈照明因不具備條件未完，dcs系統(tǒng)因控制室尚未到達(dá)安裝調(diào)試條件暫未完成。通過一年的工作學(xué)習(xí)，充分的總結(jié)了以前的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)學(xué)到了很多新知識(shí)，對(duì)電氣專業(yè)方面進(jìn)一步加深，對(duì)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也有了更深的理解。儀表和dcs方面在這個(gè)工程上也得到充分的發(fā)揮，從編寫規(guī)格書、招標(biāo)文件、考察應(yīng)標(biāo)單位和產(chǎn)品驗(yàn)收以及最后的安裝調(diào)試，把以往的技術(shù)在這里得到了全面的升華。acad制圖得到了進(jìn)一步進(jìn)步，尤其是電氣專業(yè)，通過這個(gè)工程自己畫了很多專業(yè)性的圖紙，也掌握了一些專業(yè)軟件的使用方法。通過這一年的努力和學(xué)習(xí)，充分的信識(shí)了自己的才能，樹立了強(qiáng)有力的自信心，這是以前沒有的，xx這一目的實(shí)現(xiàn)。為人處事還是有些缺乏，脾氣還是挺大的，有些大事把握的不夠好，小事上也不夠謙讓，以后還要改啊。1、專業(yè)技術(shù)方面技術(shù)還是缺乏，雖然很努力，但在編寫相關(guān)資料，審圖和安裝過程中明顯感覺到自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)還有很大差距，也是今年工作難度大的原因之一。2、安裝工作經(jīng)歷欠缺，工作中有時(shí)為了搶自己負(fù)責(zé)工程的工期而忽略了工程的整體進(jìn)度，造成工作中出現(xiàn)不少反工現(xiàn)場(chǎng)，以后要以大局著想，給公司總體進(jìn)度造成影響。3、管理才能還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，人不可能總在一個(gè)位置，要不斷的前進(jìn)，所以更要努力學(xué)習(xí)，自己是可以打造自己的，就看怎么對(duì)待自己。1、在新的一年里，要進(jìn)一步完善和學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就會(huì)落后的，科技是在不斷開展的。2、完成dcs調(diào)試等工作，進(jìn)一步完善相關(guān)電氣設(shè)備，保證消費(fèi)聯(lián)機(jī)調(diào)試和消費(fèi)的正常運(yùn)行。3、積極配合各相關(guān)部門和同事把工作做得更好，發(fā)揮自己的經(jīng)歷和技術(shù)特長(zhǎng)，把技術(shù)努力傳下去。好了，今年的總結(jié)就先寫到這吧，回首二零一一，感覺還是很充實(shí)的，學(xué)到了很多技術(shù)知識(shí)，也總結(jié)了很多自己的經(jīng)歷。把過去裝進(jìn)背包，努力去實(shí)現(xiàn)明天的理想，把方案落到實(shí)處。加油，向前進(jìn)。。。工程工作方案表篇四根據(jù)z市《關(guān)于深化全市志愿效勞工作的施行意見》要求，為增強(qiáng)我校志愿者的效勞意識(shí)和質(zhì)量，確保我校志愿者效勞隊(duì)工作的順利開展。特制定此工程開展方案。以開展“梧桐樹志愿者效勞隊(duì)”活動(dòng)為載體，以“關(guān)愛別人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題，積極引導(dǎo)志愿者和廣闊教職員工踐行全心全意為人民效勞的宗旨，奉獻(xiàn)愛心，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步”的志愿者精神，為文明z的開展增添新動(dòng)力，同時(shí)到達(dá)進(jìn)步志愿者和教職員工的文明素質(zhì)，效勞群眾，效勞社會(huì)目的。建立老師志愿者效勞隊(duì)伍，深化開展“關(guān)愛別人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主要內(nèi)容的志愿者效勞活動(dòng)，是學(xué)校教育教學(xué)工作的延伸和拓展。開展這一活動(dòng)，旨在推進(jìn)志愿者效勞工作機(jī)制化、常態(tài)化，培養(yǎng)造就一支效勞類型多樣、發(fā)揮作用明顯的'志愿者效勞隊(duì)伍，把志愿活動(dòng)從校內(nèi)延伸到校外，鼓勵(lì)志愿者根據(jù)自身愿望和條件選擇道德宣教、敬老愛老、愛綠護(hù)綠、弱勢(shì)幫教以及“百名老師訪千家”家訪活動(dòng)為內(nèi)容的自愿效勞工程，以此推動(dòng)學(xué)校工作的開展。志愿老師。1．組織發(fā)動(dòng)階段。20xx年11月月活動(dòng)正式啟動(dòng)，營(yíng)造氣氛，做好宣傳組織工作，積極發(fā)動(dòng)老師積極參與梧桐樹志愿者效勞隊(duì)活動(dòng)，要求志愿者認(rèn)真填寫《凰鳳小學(xué)梧桐樹志愿者效勞隊(duì)志愿者登記表》，按時(shí)上報(bào)上級(jí)部門備案。2．工作推進(jìn)階段。從20xx年11月下旬到20xx年2月，建立志愿者信息庫，同時(shí)組建志愿者效勞隊(duì)，組織老師志愿者開展道德宣教、敬老愛老、愛綠護(hù)綠、弱勢(shì)幫教以及“百名老師訪千家”等項(xiàng)志愿效勞活動(dòng)。3．穩(wěn)固進(jìn)步階段。到20xx年2月底認(rèn)真總結(jié)、樹立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，營(yíng)造濃重的社會(huì)言論氣氛。每次活動(dòng)按時(shí)將活動(dòng)照片、信息等上報(bào)上級(jí)部門備案。老師志愿者效勞活動(dòng)要根據(jù)學(xué)校工作方案，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)理念和個(gè)人工作實(shí)際情況，采取集中與分散、定期與經(jīng)常相結(jié)合的方式進(jìn)展。志愿者在開展好日常的經(jīng)常性效勞的同時(shí)，還可以通過開展活動(dòng)日集中效勞、設(shè)點(diǎn)效勞、結(jié)對(duì)幫扶效勞、專題效勞等活動(dòng)方式，開展有組織的志愿效勞，豐富效勞內(nèi)容和范圍，實(shí)在增強(qiáng)效勞的實(shí)效，不斷提升梧桐樹志愿者效勞隊(duì)的形象，增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)。不斷加強(qiáng)活動(dòng)過程管理，在活動(dòng)前做好活動(dòng)方案，做到有目的，有組織，有行動(dòng)，平安有效。六、工程考核為確保志愿效勞工程的高效開展，除了做好充分的準(zhǔn)備工作外，必須做好效勞的考核工作，旨在發(fā)揚(yáng)志愿精神，標(biāo)準(zhǔn)志愿工作，激發(fā)志愿工作熱情，也為以后的志愿效勞積累經(jīng)歷。主要考核內(nèi)容有：效勞對(duì)象的參與率，志愿者工作的實(shí)效，效勞對(duì)象的評(píng)價(jià)等。以上志愿效勞工程方案，發(fā)至每個(gè)志愿者。如志愿者有特殊情況無法完成工作的，需提早告知負(fù)責(zé)人，以便統(tǒng)籌安排好工作。工程工作方案表篇五技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)歷，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)歷和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于將來有個(gè)很前瞻的目的，我們相信我們所作的事可以給公司帶來效益上的穩(wěn)定與打破，可以幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。我們將部門明確定義為客戶關(guān)心部門，為公司提供客戶關(guān)心效勞。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡苋缃裎覀儗?shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目的。以前我們將部門定義為技術(shù)效勞部門，當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了費(fèi)事的時(shí)候才來找我們，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和撫慰的：“技術(shù)部門的最高評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批評(píng)他們的聲音，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后效勞的一樣。對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的才能、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。如今把部門定位和個(gè)人定位改變后，我部門的責(zé)任更大了，可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競(jìng)爭(zhēng)中來，自己的平臺(tái)也變大了?？隙ǖ氖?，通過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要理解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析^p客戶的需求和購(gòu)置力，分析^p競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，分析^p目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì)，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的躲避，市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)很多方面的問題進(jìn)展改良，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建立。簡(jiǎn)單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)：⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)詳細(xì)來說在客戶對(duì)我們的日常反應(yīng)、留言、溝通交流中得來。⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反應(yīng)和我們自己的感知中可以得來。⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，提供解決問題的方案。⑷更多可控的操作。比方準(zhǔn)確客戶信息，檢索，更多的零風(fēng)險(xiǎn)售前方案等。⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理才能。這個(gè)主要通過對(duì)客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而防止以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們成認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)展改良、修訂。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)那么也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。詳細(xì)來說又表達(dá)在下面幾個(gè)方面：⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡送銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，理解我們裝機(jī)的整個(gè)過程，并給我們提供建議。⑵加強(qiáng)對(duì)異常處理的才能。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò)，我們開場(chǎng)正視這個(gè)問題，通過加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理，躲避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。⑶方案成立專門的測(cè)試小組。這里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試，另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開場(chǎng)漸漸記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要根據(jù)。很多事情是這樣，假如你剛開場(chǎng)就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么根本上這個(gè)問題最終都很難解決。假如你一開場(chǎng)就想“這事我一定要辦到，但是如今有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都可以順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長(zhǎng)腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級(jí)前十，整體各科目成績(jī)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)迫性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目的從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)詳細(xì)的問題上，就發(fā)現(xiàn)理解決的方法。xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的缺乏之處，這些缺乏也許一直都存在著，我沒太注意，或者