公司銷售部個(gè)人工作總結(jié)（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)公司銷售?部個(gè)人工?作總結(jié)?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來(lái)了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為___?_企業(yè)的?每一名員?工，我們?深深感到?____?企業(yè)之蓬?勃發(fā)展的?熱氣，_?___人?之拼搏的?精神。?我是銷售?部門的一?名普通員?工，剛到?房產(chǎn)時(shí)，?該同志對(duì)?房地產(chǎn)方?面的知識(shí)?不是很精?通，對(duì)于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其房?地產(chǎn)市場(chǎng)?。作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，走?在市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)?過(guò)這段時(shí)?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?起伏動(dòng)蕩?，公司于?____?年與__?__公司?進(jìn)行合資?，共同完?成銷售工?作。在這?段時(shí)間，?我積極配?合___?_公司的?員工，以?銷售為目?的，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?完成經(jīng)營(yíng)?價(jià)格的制?定，在春?節(jié)前策劃?完成了廣?告宣傳，?為___?_月份的?銷售高潮?奠定了基?礎(chǔ)。最后?以___?_個(gè)月完?成合同額?____?萬(wàn)元的好?成績(jī)而告?終。經(jīng)過(guò)?這次企業(yè)?的洗禮，?我從中得?到了不少?專業(yè)知識(shí)?，使自己?各方面都?所有提高?。下旬?公司與_?___公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對(duì)房?屋的銷售?。經(jīng)過(guò)之?前銷售部?對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手段?的鋪墊制?造出火爆?場(chǎng)面。在?銷售部，?我擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩種?職務(wù)。面?對(duì)工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開盤之?際，該同?志基本上?每天都要?加班加點(diǎn)?完成工作?。經(jīng)過(guò)一?個(gè)多月時(shí)?間的熟悉?和了解，?我立刻進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。?由于房款?數(shù)額巨大?，在收款?的過(guò)程中?該同志做?到謹(jǐn)慎認(rèn)?真，現(xiàn)已?收取了上?千萬(wàn)的房?款，每一?筆帳目都?相得益彰?，無(wú)一差?錯(cuò)。此外?在此銷售?過(guò)程中每?月的工作?總結(jié)和每?周例會(huì)，?該同志不?斷總結(jié)自?己的工作?經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個(gè)?月的時(shí)間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與我和?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會(huì)有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中，占有?一席之地?。公司?銷售部個(gè)?人工作總?結(jié)（二）?時(shí)代在?進(jìn)步，社?會(huì)在發(fā)展?。公司要?快速發(fā)展?，銷售是?其中的重?點(diǎn)環(huán)節(jié)。?我在__?__銷售?部任職已?經(jīng)___?_年，在?這___?_年來(lái)，?我深深體?會(huì)到了這?份工作的?的光榮與?艱巨，自?己也獲得?了空前的?成長(zhǎng)，我?只有以更?加吃苦耐?勞和誠(chéng)信?感恩的心?專注與自?己的本職?工作，在?已經(jīng)過(guò)去?的___?_年，是?我在工作?業(yè)績(jī)上極?具突破、?快速發(fā)展?的一年。?在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真?切的指導(dǎo)?和關(guān)心下?，在所有?同仁誠(chéng)摯?的幫助和?支持下，?我以積極?向上的態(tài)?度，勤勉?務(wù)實(shí)的工?作，訓(xùn)練?有素的業(yè)?務(wù)，愛崗?敬業(yè)，開?拓創(chuàng)新，?不斷進(jìn)取?，按照公?司上級(jí)下?達(dá)的要求?和任務(wù)，?認(rèn)真做好?自己的本?職工作，?較順利的?完成了銷?售任務(wù)。?現(xiàn)將我_?___年?度的工作?簡(jiǎn)單地總?結(jié)如下：?一、_?___年?工作總結(jié)?___?_年我全?年完成銷?售任務(wù)_?___萬(wàn)?，___?_年公司?下達(dá)的個(gè)?人銷售任?務(wù)指標(biāo)_?___萬(wàn)?，而在我?的不斷努?力下，我?全年實(shí)際?完成銷售?任務(wù)__?__萬(wàn)，?在圓滿完?成預(yù)定指?標(biāo)的基礎(chǔ)?上還超額?完成__?__萬(wàn)，?同比__?__年增?加___?_萬(wàn)元，?對(duì)于這樣?的超額成?績(jī)，離不?開完善的?公司制度?、開拓的?銷售市場(chǎng)?、廣泛的?領(lǐng)導(dǎo)支持?，當(dāng)然也?少不了我?自己行之?有效的工?作策略和?多年累積?的銷售經(jīng)?驗(yàn)。一?方面，由?于銷售人?員直接與?顧客接觸?，只有首?先贏得顧?客的信任?，才能成?功地開展?工作，所?以我一直?具備良好?的修養(yǎng)，?做到儀表?大方、衣?著得體。?銷售不是?把產(chǎn)品賣?給客戶就?完事，還?需要做好?售后服務(wù)?，在售后?工作方面?我堅(jiān)持做?到接到客?戶投訴的?信息，就?及時(shí)通過(guò)?電話、傳?真或到客?戶所在地?進(jìn)行面對(duì)?面的交流?溝通，詳?細(xì)了解投?訴或抱怨?的內(nèi)容后?討論解決?方案并及?時(shí)答復(fù)客?戶。跟蹤?處理結(jié)果?的落實(shí)，?直到客戶?答復(fù)滿意?為止。完?成銷售后?我會(huì)到生?產(chǎn)車間做?好跟單發(fā)?貨服務(wù)，?努力做到?每一張訂?單都讓客?戶滿意，?時(shí)時(shí)刻刻?考慮的客?戶的利益?，通過(guò)強(qiáng)?烈的服務(wù)?意識(shí)讓客?戶免除后?顧之憂。?另一方?面，做銷?售工作要?時(shí)時(shí)刻刻?充滿高昂?的干勁和?激情，具?有不怕苦?、不怕累?的精神，?有不為艱?辛、敢為?人先的勇?氣。我習(xí)?慣在開展?工作前為?自己制定?一個(gè)詳細(xì)?的計(jì)劃，?大到整一?年的目標(biāo)?，小到一?個(gè)階段的?步驟。有?了計(jì)劃之?后，才能?有條不紊?地開展工?作。我始?終相信機(jī)?會(huì)是留給?有準(zhǔn)備的?人，所以?我堅(jiān)持做?到主動(dòng)銷?售，而不?是被動(dòng)地?等待商機(jī)?。在日常?的工作里?，不論銷?售過(guò)程是?順利而是?波折，我?都會(huì)定期?地總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)?自己的優(yōu)?勢(shì)和不足?，力爭(zhēng)在?下一階段?得到補(bǔ)充?和發(fā)展。?二、_?___年?工作計(jì)劃?總結(jié)一?年來(lái)的工?作，自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足，在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)?習(xí)，__?__年自?己計(jì)劃在?去年工作?得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)?補(bǔ)短。重?點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方?面的工作?：一方?面，自己?計(jì)劃在確?定產(chǎn)品品?種后努力?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)及性?能、用途?。搞好業(yè)?務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的?理論知識(shí)?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)，為?公司的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?另一方面?，為確保?完成全年?銷售任務(wù)?，平時(shí)就?要極搜集?信息并及?時(shí)匯總，?力爭(zhēng)在_?___年?創(chuàng)造出更?好的業(yè)績(jī)?。__?__年取?得的銷售?成績(jī)，是?對(duì)于我辛?勤工作的?極大肯定?，這也將?鞭策我在?日后的工?作中，更?加勤勤懇?懇、踏實(shí)?嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)?造新的銷?售亮點(diǎn)。?希望在?新的一年?里，我能?通過(guò)不斷?的努力和?拼搏，增?長(zhǎng)自己的?銷售空間?，也為公?司贏取更?大的利益?，以報(bào)答?公司和公?司領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛！?公司銷售?部個(gè)人工?作總結(jié)（?三）轉(zhuǎn)?眼之間，?____?年即將成?為過(guò)去。?回顧一?年來(lái)的工?作，總體?來(lái)說(shuō)自己?的工作既?有可圈可?點(diǎn)之處，?也有不盡?如人意的?地方。下?面我對(duì)自?己一年來(lái)?的工作總?結(jié)如下。?一、銷?售任務(wù)完?成情況?____?年在公司?領(lǐng)導(dǎo)集體?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和支持?下，我和?我的團(tuán)隊(duì)?共完成了?____?件產(chǎn)品的?銷售任務(wù)?，總銷售?收入為_?___萬(wàn)?元，產(chǎn)品?數(shù)量比去?年增加_?___件?，總銷售?收入較去?年增加了?____?%，另外?在維護(hù)好?現(xiàn)有客戶?的同時(shí)，?在公司產(chǎn)?品極具市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?的前提下?，我和伙?伴們通過(guò)?用心用情?的真誠(chéng)服?務(wù)新挖掘?了___?_名新客?戶，新客?戶帶來(lái)的?銷售收入?占到了總?銷售收入?的___?_%。?二、工作?措施1?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)，不斷?提高自身?能力，提?升工作高?質(zhì)開展。?作為一?名銷售，?我深刻認(rèn)?識(shí)到處在?當(dāng)前這樣?一個(gè)各行?各業(yè)的競(jìng)?爭(zhēng)都相當(dāng)?激烈的環(huán)?境中，只?有不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自己才能?不被社會(huì)?和市場(chǎng)所?淘汰。因?此，我利?用一切可?以利用的?時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)銷售?、管理等?相關(guān)知識(shí)?，并將其?運(yùn)用到實(shí)?際工作中?加以提煉?升華，使?之能夠更?好的指導(dǎo)?自己的實(shí)?際工作，?從而促進(jìn)?自己的綜?合素質(zhì)和?工作能力?得到了全?面的提高?。在我的?帶動(dòng)下，?我所帶領(lǐng)?的團(tuán)隊(duì)都?養(yǎng)成了愛?學(xué)習(xí)的好?習(xí)慣，濃?厚的學(xué)習(xí)?氛圍也讓?團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)?斗力得到?了不斷的?提高。?2、建章?立制，不?斷完善管?理制度，?促進(jìn)工作?有序開展?。今年?，根據(jù)實(shí)?際情況，?我對(duì)以往?已經(jīng)制定?的工作制?度進(jìn)行了?更加合理?的修訂，?同時(shí)，在?實(shí)際工作?中，我作?為銷售經(jīng)?理，隨時(shí)?注意并做?到了以身?作則的遵?守執(zhí)行，?為整個(gè)部?門工作的?順利有序?的開展奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、嚴(yán)?格管理，?公開公平?公正獎(jiǎng)懲?，促進(jìn)業(yè)?績(jī)不斷攀?升。在?實(shí)際管理?工作中，?我注重團(tuán)?隊(duì)人員積?極性的調(diào)?動(dòng)，在人?性化管理?的前提下?，嚴(yán)格執(zhí)?行兌現(xiàn)公?司的獎(jiǎng)勵(lì)?懲處制度?，在團(tuán)隊(duì)?內(nèi)部營(yíng)造?了一個(gè)你?追我趕、?勇攀高峰?、爭(zhēng)創(chuàng)佳?績(jī)的工作?氛圍，從?而使我們?的銷售業(yè)?績(jī)得到了?節(jié)節(jié)攀升?。4、?用心服務(wù)?，通過(guò)維?護(hù)客戶利?益，樹立?口碑保持?形象。?工作經(jīng)歷?告訴我們?，要做好?銷售工作?，需要在?提供優(yōu)質(zhì)?貼心服務(wù)?上下功夫??；诖?，在今年?，我更進(jìn)?一步堅(jiān)持?了自己親?自跑市場(chǎng)?維持客戶?，與團(tuán)隊(duì)?伙伴們的?工作形成?了珠聯(lián)璧?合、相得?益彰的良?好局面。?三、存?在的問題?雖然，?今年我的?