國航物業(yè)上海分公司新員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

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《新員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)》

國航物業(yè)上海分公司包春榮課程目標(biāo)克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成從新員工到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換；能認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)；掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法；

Open——開放的心態(tài)，積極參與、勇于發(fā)問。

Close——封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，請 把手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)或振動(dòng)。

課程要求誰敢喝馬桶里的水？案例分析她是一個(gè)妙齡少女，步入社會(huì)的第一份工作就是刷馬桶。起初她根本適應(yīng)不了，當(dāng)抹布伸向桶的時(shí)候，本能的想嘔吐，她實(shí)在不想干了。當(dāng)時(shí)一位前輩沒有跟她講什么人生之路應(yīng)該怎樣走之類的大道理，他只是拿起抹布，一遍一遍地洗馬桶,直到擦得光亮照人。接著他用茶杯從馬桶里兜了一杯水，然后一飲而盡，好像喝可口可樂一樣。沒有一句話，卻使這位少女從身體到靈魂都在震顫。她從未想到人們眼中的馬桶，竟可洗得這樣干凈。一個(gè)馬桶竟顯示出人生的最高深的哲理:只要您有激情、刻苦、敬業(yè),任何事都能創(chuàng)造奇跡。她痛下決心“就算一生刷馬桶,也要做一個(gè)最出色的潔廁人”。她以這樣心態(tài)邁出了人生第一步。今天，,她成為了日本政府的重要官員--------郵政大臣,她的名字叫野田圣子。這個(gè)故事是否深深地震憾和感染了你呢?馬桶里的水可以讓人喝,這也許是生活中的你從未想象過的.可是,如果馬桶能被刷得一塵不染,和我們不常喝茶的杯子沒有什么兩樣時(shí),誰說馬桶里的水不能被人喝下去呢？所以問題的關(guān)鍵在于：你是否有足夠的勇氣和毅力，堅(jiān)持把一個(gè)污垢密結(jié)的馬桶，洗刷得光潔可鑒，一塵不染。原來，只要抱著一顆積極熱情的心，為工作和事業(yè)努力，去耕耘，我們就可以讓一只世界上最臟的馬桶吸引所的目光。

這就是積極心態(tài)的力量分組討論積極的心態(tài)能給人生帶來什么好處？消極的心態(tài)會(huì)給人生帶來什么壞處？

積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情。增強(qiáng)創(chuàng)造力。獲得更多資源?！翱凇弊钟螒?/p>

口字加二筆，可以變成哪些字？“口”字游戲答案（34） 田，甲，由，目，召，只，叭，叻，號，葉，嘰，可，舊，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，臺(tái)，嘆，叨，叼，司，叩，叵，石，電，囚，巴，占，申消極心態(tài)的壞處

喪失機(jī)會(huì)。使希望破滅。限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。作為企業(yè)新員工應(yīng)該具備的四種心態(tài)我有必定成功公式；做事先做人；過去不等于未來；是的，我準(zhǔn)備好了；

第一種心態(tài)：我有必定成功公式

大部分新員工走上工作崗位時(shí)的一種心態(tài)：擔(dān)心或疑慮。如：

我不知道我會(huì)做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎么辦？

……美國現(xiàn)代成功學(xué)代表人物安東尼.羅賓在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)寫道：“知道目標(biāo)，找出好的方法，起身去做，觀察每個(gè)步驟的結(jié)果，不斷修正調(diào)整，以達(dá)到目標(biāo)為止?！闭埓蠹页３１３诌@樣的心態(tài)：我有必定成功公式

安東尼.羅賓說：安東尼·羅賓（anthony.robbins）本來是一名貧窮潦倒的小伙子，26歲時(shí)仍然住在僅有10平方米的單身公寓里，洗碗盆也只能在浴缸里洗，生活一團(tuán)糟，人際關(guān)系惡劣，前途十分暗淡。然而自從他發(fā)現(xiàn)內(nèi)心蘊(yùn)藏著無限的潛能之后，生活便開始大為改觀，成為一名充滿自信的成功者。如今，他是一位白手起家、事業(yè)成功的億萬富翁，是當(dāng)今最成功的世界級潛能開發(fā)專家。他協(xié)助職業(yè)球隊(duì)、企業(yè)總裁、國家元首激發(fā)潛能，渡過各種困境及低潮。曾輔導(dǎo)過多位皇室的家庭成員，被美國前總統(tǒng)克林頓、戴安娜王妃聘為個(gè)人顧問；曾為眾多世界名人提供咨詢，包括南非總統(tǒng)曼徳拉、前蘇聯(lián)總統(tǒng)戈?duì)柊蛦谭颉⑹澜缇W(wǎng)球冠軍安德烈·阿加西等。1995年安東尼·羅賓當(dāng)選為“美國十大杰出青年”，94年獲評杰出人類活動(dòng)家與“布萊恩·懷特公正獎(jiǎng)”。95年被授予其最高獎(jiǎng)項(xiàng)“金錘獎(jiǎng)”。安東尼·羅賓的著作在全世界已有十?dāng)?shù)種譯本，受益的人不計(jì)其數(shù)，主要著作有《激發(fā)個(gè)人潛能Ⅱ》、《激發(fā)無限的潛力》、《喚起心中的巨人》、《巨人的腳步》和《一分鐘巨人》等，這些著作在美國或已有譯本出版的國家或地區(qū)，都已成為最佳暢銷書，他的CD教材更是個(gè)人成長類產(chǎn)品的第一名。安東尼.羅賓成長案例第二種心態(tài)：做事先做人

勇于承擔(dān)責(zé)任具有團(tuán)隊(duì)精神善于學(xué)習(xí)有向心力除了本職工作外，我

還能做什么？新員工在步入社會(huì)時(shí)還會(huì)有這樣的一種心態(tài)：我只要把自己的工作做好就行了，不用理會(huì)其他人。但是，根據(jù)對國際100家大公司的調(diào)查：他們在用人時(shí)考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標(biāo)準(zhǔn)絕大部分集中在以下幾點(diǎn)：

第三種心態(tài)：過去不等于未來

企業(yè)新晉員工還會(huì)有另一種極端的心態(tài)——我是大學(xué)生，是天之驕子，沒有什么是我干不了的，企業(yè)得滿足我的要求。其實(shí)，過去的你很成功，是天之嬌子，并不代表你在未來就一定成功；同樣，過去的你如果失敗了，也不表示你將來不會(huì)成功。第四種心態(tài)：是的我已經(jīng)準(zhǔn)備好了企業(yè)新員工常常還會(huì)有這樣的心態(tài)——在心理上認(rèn)為自己是一個(gè)新人，一切都毫無經(jīng)驗(yàn)，公司應(yīng)該給予更多的照顧與寬容。

“是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了”意味著：

“我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已準(zhǔn)備好要全心全力地學(xué)習(xí)完成工作的技巧”“我已準(zhǔn)備好將挫折和失敗當(dāng)作價(jià)值無窮的經(jīng)驗(yàn)”“我已準(zhǔn)備好接受各項(xiàng)挑戰(zhàn)，以增長我的能力”“我已準(zhǔn)備好要全心全力地服務(wù)我的客戶”“我已準(zhǔn)備好以積極進(jìn)取的態(tài)度迎接每一天”“我已準(zhǔn)備好在某一個(gè)領(lǐng)域要成為專家”“不以新人、弱者的姿態(tài)自居”員工與企業(yè)應(yīng)該是