百貨公司各崗位職責

百貨公司各崗位職責目錄一．公司領(lǐng)導 21．董事長崗位職責 22．總經(jīng)理崗位職責 33．副總經(jīng)理（分管行政、人事）崗位職責 54．副總經(jīng)理（分管營運）崗位職責 6二．行政人事部 81．行政人事部經(jīng)理崗位職責 82．行政人事部副經(jīng)理崗位職責 113．后勤管理科科長崗位職責 124．人力資源科科長崗位職責 135．資訊科科長崗位職責 156．保衛(wèi)科科長崗位職責 167．電工科科長崗位職責 17三．財務部 191．財務部經(jīng)理崗位職責 192．會計核算科科長崗位職責 213．資金管理科科長崗位職責 22四．營運部 241．營運部經(jīng)理崗位職責 242．營運部副經(jīng)理1（分管營運）崗位職責 263．營運部副經(jīng)理2（分管自營品牌）崗位職責 284．樓面管理科科長崗位職責 305．招商科科長崗位職責 326．營銷策劃科科長崗位職責 337．客服科科長崗位職責 358．自營品牌科科長崗位職責 36一．公司領(lǐng)導1．董事長崗位職責所屬部門公司領(lǐng)導所屬科室崗位名稱董事長職責一職責表述：公司的發(fā)展與經(jīng)營方針的決策。工作任務1.主持和召開董事會，并負責會議決議的貫徹落實。2.組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針和投資方案。3.組織討論和決定公司的年度經(jīng)營目標和利潤指標。4.組織討論和決定公司章程的修改。5.處理其他由董事會授權(quán)的重大事項。考核重點各項目標的建立、更新、修訂及完善。職責二職責表述：行政日常管理工作。工作任務1.簽發(fā)日常的行政業(yè)務文件，代表公司簽署各種合同協(xié)議。2.在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，按照財務制度的權(quán)限審批資金開支使用。3.布置檢查重大接待任務，參加重要活動，接待重要貴賓。4.與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務部門保持良好的關(guān)系，維護公司形象，提高公司聲譽。5.考核重點日常行政事務工作的正常開展。職責四職責表述：招商營運管理工作的和開展。工作任務1.負責監(jiān)督公司的招商等管理工作，合理規(guī)劃業(yè)態(tài)分布及組合、達成招商及租金收益的預期目標。2.負責重要合同談判工作。3.組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機處理?？己酥攸c工作的有序開展。職責五職責表述：公司財務管理工作。工作任務1.審核年度預算。2.定期審核財務分析報告。3.定期審核財務報表?？己酥攸c1.不突破預算。2.準確、合理。職責七職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。2．總經(jīng)理崗位職責所屬部門公司領(lǐng)導所屬科室崗位名稱總經(jīng)理職責一職責表述：公司體制的建立和完善。工作任務1.建立健全公司管理體系、管理制度、責任制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各門間關(guān)系，建立有效合理的運行機制。2.根據(jù)董事長授權(quán)、審查年度計劃內(nèi)經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款使用的可行性報告?？己酥攸c1.各項制度的建立、更新、修訂及完善。2.各項制度得到全面執(zhí)行。職責二職責表述：根據(jù)董事會決議，擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營方針工作任務1.帶領(lǐng)全體員工貫徹執(zhí)行董事會的各項決議、決定。2.擬定公司年度工作目標、工作計劃。3.組織實施公司年度工作計劃和財務預算及利潤分配使用方案。4.組織實施討論通過的新項目。5.組織指導公司日常經(jīng)營管理工作。6.負責制訂落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施?？己酥攸c1.董事會各項決議、決定的執(zhí)行情況。2.及時制定公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃，及組織實施的情況。職責三職責表述：行政人事管理等日常管理工作。工作任務1.簽發(fā)日常的行政業(yè)務文件，根據(jù)董事長的授權(quán)，代表公司簽署各種協(xié)議、合同、合張和處理有關(guān)事宜。2.在授權(quán)范圍內(nèi)，按照財務制度的權(quán)限審批資金開支使用。3.布置檢查重大接待任務，參加重要活動，接待重要貴賓。4.與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務部門保持良好的關(guān)系，維護公司形象，提高公司聲譽。5.決定對績效顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉升；對違紀員工的處分，直至辭退?？己酥攸c1.日常行政事務管理工作的開展。2.人力資源工作的有序開展。職責四職責表述：招商營運管理工作的和開展。工作任務1.負責組織公司招商管理工作。2.負責公開重大合同談判工作。3.研究并掌握市場變化情況，全面負責公司業(yè)務的市場拓展工作。4.審核商場定位和品牌定位，向公司董事會提出建議。5.組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機處理。考核重點1.招商營運工作的有序開展。2.公關(guān)危機的處理能力。職責六職責表述：公司財務管理工作。工作任務1.審核年度預算。2.定期審核財務分析報告。3.定期審核財務報表?？己酥攸c1.不突破預算2.準確、合理職責七職責表述：團隊和企業(yè)文化建設。工作任務1.定期主持召開公司辦公會議，檢查、總結(jié)各項工作的完成情況。2.負責各部門之間的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。3.了解員工動態(tài)，關(guān)系員工成長，提高團隊的凝聚力，加強員工職業(yè)道德、公司規(guī)章教育和業(yè)務培訓?？己酥攸c1.團隊的建設和管理情況；2.部門間工作的協(xié)調(diào)性。職責七職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。3．副總經(jīng)理（分管行政、人事）崗位職責所屬部門公司領(lǐng)導所屬科室崗位名稱副總經(jīng)理職責一職責表述：公司體制的建立和完善。工作任務1.受總經(jīng)理的委托，行使對公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務管理責任，對所分管的工作全面負責。2.負責建立健全行政人事方面的各項規(guī)章制度、管理辦法；負責組織起草和完善行政人事各項規(guī)章制度和管理制度，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督；對行政人事各項規(guī)章制度和管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議。3.負責組織制訂行政人事以外的其他規(guī)章、工作流程?？己酥攸c1.各項制度的建立、更新、修訂及時完善。2.各項制度得到全面執(zhí)行。職責二職責表述：根據(jù)董事會決策參與公司戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營方針的制定。工作任務1.依據(jù)公司年度計劃，組織開展行政人事的計劃管理，組織制定行政人事工作程序、工作計劃，經(jīng)審定后組織實施并進行監(jiān)督。2.依據(jù)公司年度業(yè)績目標及工作計劃，組織制定分管業(yè)務的業(yè)績目標分解、工作計劃和實施步驟，并報上級審定；組織制定的月度工作計劃，并細化分解到相關(guān)部門。3.組織制定行政人事年度、月度工作計劃；監(jiān)督部門各項計劃的執(zhí)行情況，并完成工作總結(jié)。考核重點合理、及時、完善。職責三職責表述：負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部工作關(guān)系。工作任務1.掌握行政工作情況和行政管理工作運作情況，適時向總經(jīng)理匯報。2.協(xié)調(diào)及監(jiān)督各職能部門及業(yè)務部門之間的工作關(guān)系，組織各部門建立、健全各項管理模式和工作程序。3.負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。4.接待公司重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。5.負責公司對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)處理?？己酥攸c協(xié)調(diào)、落實。職責四職責表述：人力資源工作。工作任務1.全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，建立并完善人力資源管理體系。2.向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平。3.塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化?？己酥攸c科學、高效、合理。職責五職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。4．副總經(jīng)理（分管營運）崗位職責所屬部門公司領(lǐng)導所屬科室崗位名稱副總經(jīng)理職責一職責表述：公司體制的建立和完善。工作任務1.建立健全公司經(jīng)營管理體系、經(jīng)營管理制度、責任制度，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對公司經(jīng)營管理制度進行研究、修改并不斷完善。3.對公司經(jīng)營情況做好預測、分析、總結(jié)，并采取相應的經(jīng)營對策?？己酥攸c1.各項制度的建立、更新、修訂及時完善。2.各項制度得到全面執(zhí)行。職責二職責表述：根據(jù)董事會決議，擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營方針。工作任務1帶領(lǐng)全體員工貫徹執(zhí)行公司辦公會的各項決議、決定。2.協(xié)助總經(jīng)理擬定公司年度工作目標、工作計劃。3.組織下屬按工作計劃完成工作目標。4.指導并監(jiān)督下屬各項工作的執(zhí)行情況?？己酥攸c1.公司辦公會通過的各項決議、決定的執(zhí)行情況。2.及時制定公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃，及組織實施的情況。職責三職責表述：招商營運管理工作的管理和開展。工作任務1.負責公司招商管理工作，落實目標品牌。2.負責公司營運和自營品牌的管理工作，開拓和發(fā)展自身品牌。3.負責重要合同談判工作。4．根據(jù)董事會的決議在總經(jīng)理的領(lǐng)導下完成公司年度經(jīng)營考核目標。5.負責組織開展市場調(diào)研和分析工作，為公司的經(jīng)營定位提供依據(jù)。6.負責商場整體布局和調(diào)整工作。7.組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機處理?？己酥攸c1.招商營運工作的有序開展。2.公關(guān)危機的處理能力。職責四職責表述：協(xié)助總經(jīng)理開展進行團隊和企業(yè)文化建設。工作任務1.協(xié)助總經(jīng)理定期主持召開公司辦公會議，檢查、總結(jié)各項工作的完成情況。2.負責各部門之間的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。3.了解員工動態(tài)，關(guān)系員工成長，提高團隊的凝聚力，加強員工職業(yè)道德、公司規(guī)章教育和業(yè)務培訓?？己酥攸c1.團隊的建設和管理情況。2.部門工作的協(xié)調(diào)性。職責五職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。二．行政人事部1．行政人事部經(jīng)理崗位職責所屬部門行政人事部所屬科室崗位名稱經(jīng)理職責一職責表述：負責建立健全公司行政后勤、人力資源管理制度，并組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.負責組織起草和完善公司有關(guān)行政、后勤管理制度，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。2.對公司行政、后勤管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議?？己酥攸c1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實施并指導、監(jiān)督、檢查、落實的執(zhí)行情況。職責二職責表述：收集、整理信息，為公司決策提供輔助支持。工作任務1.協(xié)助總經(jīng)理安排及組織公司的重大會議，制定會議議程，整理會議決議，貫徹執(zhí)行公司的各項決議、決定。2.協(xié)助分管副總經(jīng)理處理公司日常行政工作事務。3.定期組織收集有關(guān)行政、后勤等方面的信息，并撰寫調(diào)查、分析報告，為公司重大決策提供信息支持?？己酥攸c落實、準確、有效。職責三職責表述：依據(jù)公司年度計劃，組織開展部門的計劃管理，組織制定部門及各崗位的業(yè)績目標、工作計劃，經(jīng)審定后組織實施并進行監(jiān)督檢查。工作任務1.依據(jù)公司年度目標及工作計劃，組織制定本部門的業(yè)績目標分解、工作計劃和實施步驟，報上級審定后組織實施。2.組織制定本部的月度工作計劃、并指導細化分解到本部門各科室。3.監(jiān)督本部門各項計劃的執(zhí)行情況，并組織完成本部門半年度、年度工作總結(jié)?？己酥攸c及時、有效。職責四職責表述：負責本部門預算編制和控制工作。工作任務1.負責組織編制本部門年度預算工作，根據(jù)預算做好本部門成本費用控制。2.負責編制和審核本部門的年度和月度預算。3.負責監(jiān)督、檢查本部門各項預算的執(zhí)行情況。4.負責審核本部門資金在預算范圍內(nèi)的支付?？己酥攸c預算的編制和執(zhí)行。職責五職責表述：負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部工作關(guān)系。工作任務1.協(xié)調(diào)及督辦公司各職能部門及業(yè)務部門之間、公司與外部企業(yè)之間的工作關(guān)系。2.組織各部門建立、健全各項管理模式和工作程序；審核各部門提交的發(fā)文文稿。3.草擬、審核公司對外行文、函件及報告。4.負責政府機關(guān)來文、其他單位來文及函件的處理。考核重點落實、及時。職責六職責表述：負責貫徹、落實公司的經(jīng)營決策。工作任務1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。2.負責公司經(jīng)營決策的傳達、落實及信息反饋工作。3.全面掌握公司的運營狀況，為公司領(lǐng)導的經(jīng)營決策提供信息和建議?？己酥攸c落實、有效。.職責七職責表述：負責人力資源管理工作。工作任務1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織研究擬訂公司人力資源發(fā)展規(guī)劃。2.負責組織公司人力資源規(guī)劃的實施，并根據(jù)變化調(diào)整人力資源規(guī)劃方案。3.分析研究公司人力資源開發(fā)管理的體系缺陷并優(yōu)化改進。4.參與公司重大人事問題的決策。5.負責組織調(diào)查、了解員工對人力資源管理的意見和建議，向員工宣傳國家人事政策法規(guī)、通告有關(guān)人力資源管理信息，提供相關(guān)咨詢?？己酥攸c落實、合理、有效。職責八職責表述：負責組織行政、后勤管理工作。工作任務1.控制公司行政用品的開支，合理使用辦公經(jīng)費。2.組織公司承辦的重大會議會務和重大活動的后勤保障工作。3.負責公司辦公設備等非經(jīng)營性固定資產(chǎn)的管理?？己酥攸c合理、有效。職責九職責表述：負責消防安全保衛(wèi)工作。工作任務1.根據(jù)預防為主的安全工作方針，組織在公司內(nèi)的安全教育和法制教育工作。2.認真貫徹安全工作誰主管，誰負責的原則，協(xié)助各部門把安全的要求列入各項工作的崗位責任之中。3.加強安全管理，預防火災等各類案件的發(fā)生。4.負責調(diào)查商場內(nèi)發(fā)生的治安事故和顧客有關(guān)安全方面的投訴，并做出妥善處理。考核重點落實、及時。職責十職責表述：領(lǐng)導開展本部門內(nèi)部的日常管理與團隊建設工作。工作任務1.負責向部門內(nèi)部人員及時準確地傳達公司的各項精神、方針、決定等，幫助員工理解并組織貫徹。2.明確部門內(nèi)各科、各崗位的職責，根據(jù)需要做出工作分配并進行指導。3.組織對下屬員工工作業(yè)績進行考評并進行業(yè)績反饋和提出業(yè)績改進建議。4.了解員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，提高團隊的凝聚力，組織開展對部門人員的日常培訓工作?？己酥攸c日常工作有條不紊，部門團結(jié)協(xié)作、凝聚力強。職責十一職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。2．行政人事部副經(jīng)理崗位職責所屬部門行政人事部所屬科室崗位名稱副經(jīng)理職責一職責表述：負責協(xié)助建立健全公司人力資源管理制度。工作任務1.組織起草公司有關(guān)人力資源管理制度，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。2.對公司人力資源管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議?？己酥攸c1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實施并指導、監(jiān)督、檢查、落實的執(zhí)行情況。職責二職責表述：依據(jù)公司年度計劃，協(xié)助部門經(jīng)理組織開展部門的計劃管理，組織制定部門內(nèi)各科室及各崗位的業(yè)績目標、工作計劃，經(jīng)審定后組織實施并進行監(jiān)督。工作任務1.依據(jù)公司年度業(yè)績目標及工作計劃，協(xié)助組織制定部門內(nèi)各科室的業(yè)績目標分解、工作計劃和實施步驟，并報上級審定。2.組織部門人員完成年度、月度工作計劃?？己酥攸c按時、合理。職責三職責表述：負責組織、監(jiān)督公司人力資源管理工作的落實。工作任務1.根據(jù)公司的發(fā)展需求，制定招聘政策，組織實施招聘工作。2.組織、監(jiān)督人事管理、薪酬管理、教育培訓等其他工作的開展。3.對公司的人事任免提出建議。4.負責組織調(diào)查、了解員工對人力資源管理的意見和建議，向員工宣傳國家人事政策法規(guī)、通告有關(guān)人力資源管理信息，提供相關(guān)咨詢?？己酥攸c落實、合理、有效。職責四職責表述：負責其他人事事務工作。工作任務1.指導下屬受理員工投訴，以及員工與公司的人事爭議事宜并負責及時答復、解決。2.負責組織人事檔案的管理及人力資源軟件系統(tǒng)的管理。3.負責組織公司日?？记诠芾砗蛣趧蛹o律的監(jiān)督檢查?？己酥攸c有序、無誤差。職責五職責表述：協(xié)助部門經(jīng)理領(lǐng)導開展本部門內(nèi)部的日常管理與團隊建設工作。工作任務1.負責向部門內(nèi)部人員及時準確地傳達公司的各項精神、方針、決定等，幫助員工理解并組織貫徹。2.明確部門內(nèi)各崗位的職責，根據(jù)需要做出工作分配并進行指導。3.對下屬員工工作業(yè)績進行考評、績效管理。4.了解員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，提高團隊的凝聚力，組織開展對部門人員的日常培訓工作。考核重點日常工作有條不紊，部門團結(jié)協(xié)作、凝聚力強。職責六職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。3．后勤管理科科長崗位職責所屬部門行政人事部所屬科室行政后勤科崗位名稱科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對行政后勤的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善。考核重點及時修訂完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作；監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作，確保員工完成各項緊急任務。2.明確科室員工各崗位的職責，根據(jù)需要做出工作分配并進行指導，保持工作有序、高效開展。3.了解員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，提高團隊凝聚力，組織開展對部門人員的日常培訓工作?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作，科室團結(jié)協(xié)作、凝聚力強。職責三職責表述：負責公司資產(chǎn)管理工作。工作任務1.負責落實公司固定資產(chǎn)管理，定期組織進行資產(chǎn)盤點，保全公司財產(chǎn)。2.負責落實公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作。考核重點按時、準確、有預見性。職責四職責表述：負責公司事務管理工作。工作任務1.協(xié)助部門經(jīng)理做好公司重要會議和活動的組織與安排。2.負責公司各部門日常辦公紀律和環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。3.各類日常福利、節(jié)日福利發(fā)放工作。4.負責組織公司合同管理工作及商業(yè)數(shù)據(jù)錄入管理工作。考核重點落實。職責五職責表述：協(xié)調(diào)、聯(lián)系、對接有關(guān)部門的工作業(yè)務。工作任務1.與公司各部門對接，就相關(guān)工作進行溝通協(xié)調(diào)。2.與物業(yè)公司、集團公司相關(guān)部門溝通聯(lián)系相關(guān)工作。3.與市政相關(guān)部門就公司相關(guān)工作開展進行聯(lián)系?？己酥攸c及時解決問題，使工作順利開展。職責六職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。4．人力資源科科長崗位職責所屬部門行政人事部所屬科室人力資源科崗位名稱科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對科室的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善?？己酥攸c及時、合理、完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作；監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作，幫助員工完成緊急任務。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧，工作有序、高效開展。3.了解員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，提高團隊凝聚力，組織開展對部門人員的日常培訓工作?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作。職責三職責表述：招聘與人事管理。工作任務1.招聘計劃的制定和招聘渠道的開拓。2.組織面試、甄選、錄用等具體工作。3.員工入離職、調(diào)動、晉升等人事關(guān)系管理工作。4.人事調(diào)整文件的撰寫工作?？己酥攸c按時、合理。職責四職責表述：薪酬福利管理。工作任務1.每月工資報表的審核及獎勵提成的跟進工作。2.負責對社保、公積金等審報、停保的檢查工作。3.負責行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)的收集分析，提供建議等工作?？己酥攸c準確、落實。職責五職責表述：績效管理。工作任務1.對每月績效考核結(jié)果的檢查工作。2.對員工勞動行為的檢查工作。3.對員工工作完成情況的檢查工作?？己酥攸c有序、無誤差。職責六職責表述：培訓管理。工作任務1.對年度、季度、月度培訓計劃的擬定工作。2.對培訓實施情況的檢查及效果評估工作?？己酥攸c合理。職責七職責表述：協(xié)助工作。工作任務1.協(xié)助部門分管領(lǐng)導完成各項人力資源管理制度的起草、修訂和完善工作。2.協(xié)助部門分管領(lǐng)導完成崗位說明書的調(diào)整工作（崗位說明需在每一崗位變動后的一周內(nèi)完成，但涉及到機構(gòu)調(diào)整等大規(guī)模變動的情況除外）。3.員工考勤的監(jiān)督、審核工作。4.紀檢工作的監(jiān)督。5.負責員工對公司有關(guān)制度、政策以及有關(guān)人力資源法規(guī)的咨詢工作?？己酥攸c按時、按規(guī)定完成。職責八職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。5．資訊科科長崗位職責所屬部門行政部所屬科室資訊科崗位名稱資訊科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對科室的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善?？己酥攸c及時修訂完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作；監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作，幫助員工完成緊急任務。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧，工作有序、高效開展。3.了解員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，提高團隊凝聚力，組織開展對部門人員的日常培訓工作。4.負責資訊科的排班管理工作?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作。職責三職責表述：企業(yè)資源管理系統(tǒng)及設備的管理。工作任務1.全面負責商用信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運行。2.監(jiān)控所有計算機相關(guān)硬件設備的使用情況。3.監(jiān)控所有監(jiān)控、網(wǎng)絡相關(guān)設備的使用情況。4.協(xié)調(diào)完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作。5.信息需求的收集和負責組織小型軟件的開發(fā)。6.負責安裝和調(diào)配員工辦公電話、計算機等設備。7.負責商場收銀系的安裝及維護工作。8.負責公司內(nèi)網(wǎng)絡連成及維護工作。9.公司各類軟件、資訊類資料的保管工作。考核重點落實、運轉(zhuǎn)正常。職責四職責表述：網(wǎng)站、觸屏播放器的管理。工作任務1.全面負責公司網(wǎng)站、觸屏播放器的的維護工作。2.全面公司網(wǎng)站、觸屏播放器的的信息調(diào)整工作。3.負責對接網(wǎng)站、觸屏播放器的設計工作。考核重點落實、運轉(zhuǎn)正常。職責五職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。6．保衛(wèi)科科長崗位職責所屬部門行政人事部所屬科室保衛(wèi)科崗位名稱科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善本科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對本科室的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善及時修訂完善。考核重點及時修訂完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作；監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧，工作有序、高效開展。3.負責保衛(wèi)科的排班考勤管理工作?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作。職責三職責表述：安保消防工作。工作任務1.負責安全檢查、消防檢查及督促落實各項保衛(wèi)工作，對消防隱患及時整改。2.負責安排辦公區(qū)、商場保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。3.對商場治安保衛(wèi)、消防等事件的發(fā)生有預見性，并及時提出解決方案，以確保商場財產(chǎn)和顧客的人身的安全。4.熟悉商場的消防設施、消防通道、緊急出口以及商場的緊急疏散程序。5.調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對應危急事件，如刑事犯罪、火警等事件的緊急處理，防止事態(tài)擴大。6.負責商場專柜裝修、移柜的消防審核、驗收工作。7.負責與消防總隊對接消防檢查等事宜?？己酥攸c及時、安全、有效。職責四職責表述：培訓工作。工作任務1.組織保安人員定期培訓，提高保安員的專業(yè)知識。2.負責公司員工的安保、消防培訓工作?？己酥攸c按時、合格。職責五職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。7．電工科科長崗位職責所屬部門行政人事部所屬科室電工科崗位名稱科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善本科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對本科室的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善及時修訂完善。3.建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案?？己酥攸c及時修訂完善。職責二職責表述：負責電工科工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作，監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作。2.負責對本科室員工進行電工知識的培訓工作。3.負責電工科排班考勤管理工作?？己酥攸c按規(guī)定執(zhí)行、合理的工作計劃，高效的工作。職責三職責表述：巡查檢修。工作任務1.值班時間要切實負責對商場的主要設備進行巡查，做好記錄及時搶修；做好值班記錄，接到維修報告時，要立即趕赴現(xiàn)場修理，不得延誤。2.嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和安全措施，確保維修施工質(zhì)量和安全。3.嚴格執(zhí)行設備管理制度，督查電工做好交接班工作。4.做好各類設備維修保養(yǎng)計劃，并督促電工做好每月進行一次分管設備的維修保養(yǎng)工作?？己酥攸c安全、按時、節(jié)能。職責四職責表述：裝修審核和工程維修。工作任務1.負責對商場專柜裝修電路圖紙的審核的工作。2.負責與營運、保安一起對商場專柜裝修的驗收工作。3.負責撤場、轉(zhuǎn)場專柜的電路調(diào)整工作。4.有計劃的承擔公司小工程維修工作。5.配合集團工程管理部門做好項目立項、預算及工程驗收工作?？己酥攸c安全、按時。職責五職責表述：日常維護管理。工作任務1.負責商場各樓層及辦公區(qū)的空調(diào)溫度調(diào)節(jié)與控制，合理節(jié)能降耗。2.根據(jù)營業(yè)情況、氣候變換和市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。3.負責辦公區(qū)及商場的燈光照明，及時更換或維修燈具。4.負責節(jié)假日慶典活動中室內(nèi)外彩燈的安裝、維護和檢修工作。5.配合大型宣傳、推廣活動及燈光的布置工作。6.負責各部門使用的小型電器的維修工作。7.負責商場觀光梯、扶梯、貨梯的保養(yǎng)維護工作。8.按時更換或清洗商場內(nèi)工程管道的各種濾網(wǎng)。9.負責工作機房的衛(wèi)生清潔與設備清潔工作。10.配合后勤、樓面組織電工定期開展水電抄表工作?？己酥攸c按規(guī)定執(zhí)行。職責六職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。三．財務部1．財務部經(jīng)理崗位職責所屬部門財務部科室名稱崗位名稱財務經(jīng)理職責一職責表述：負責建立健全公司財務管理制度，并組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.組織起草公司有關(guān)財務管理制度，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。2.對公司財務管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議?？己酥攸c1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實施并指導、監(jiān)督、檢查、落實的執(zhí)行情況。職責二職責表述：按公司年度工作計劃，組織開展各項財務活動、圍繞經(jīng)營目標做好預算計劃。工作任務1.依據(jù)公司年度財務工作計劃，組織制定部門的工作計劃和實施步驟，并報上級審定。2.組織制定部門的月度工作計劃，并細化分解到部門內(nèi)各個崗位。3.組織部門人員完成年度、月度工作計劃。4.監(jiān)督部門各項計劃的執(zhí)行情況，并完成工作總結(jié)。考核重點按時、準確、有效。職責三職責表述：負責公司預算編制和控制工作。工作任務1.負責組織編制公司年度預算工作，根據(jù)預算做好公司成本費用控制。2.負責編制和審核公司的年度和月度預算。3.負責監(jiān)督、檢查公司各項預算的執(zhí)行情況。4.負責審核公司資金在預算范圍內(nèi)的支付?？己酥攸c預算的編制和執(zhí)行。職責四職責表述：按公司的資金使用計劃安排、籌集資金，監(jiān)控公司資金的使用情況。工作任務1.按公司融資計劃籌集公司發(fā)展所需資金。2.擬定公司資金使用計劃，并按計劃調(diào)度安排資金的使用。3.對公司資金的收支、使用情況進行監(jiān)控，分析資金使用情況，定期修正公司的資金使用計劃，確保資金高效利用?？己酥攸c合理、有效。職責五職責表述：主持財務部各項日常工作，審批財務支出；指導、監(jiān)督及檢查下屬各科室的工作。工作任務1.對下屬各科室的日常工作進行指導、監(jiān)督檢查。2.審批公司財務收支。3.審核、簽發(fā)公司對外、對內(nèi)報送的會計報表及財務數(shù)據(jù)。4.審核公司的會計賬目。考核重點及時、無誤。職責六職責表述：負責財政、稅務、銀行等對外關(guān)系的協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部職能部門關(guān)系的協(xié)調(diào)等。工作任務1.建立與維持與財政、銀行、稅務等部門建立良好的關(guān)系。2.協(xié)調(diào)財務部與公司其他部門的工作，保持公司內(nèi)部部門間良好的合作關(guān)系。3.了解員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，提高團隊的凝聚力，組織開展對部門人員的日常培訓工作?？己酥攸c日常工作有條不紊，部門團結(jié)協(xié)作。職責六職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。2．會計核算科科長崗位職責所屬部門財務部科室名稱會計核算科崗位名稱會計核算科科長職責一職責表述：參與建立健全公司財務管理制度工作任務1.草擬公司會計核算、結(jié)算流程，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。2.對公司財務管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議?？己酥攸c及時修訂完善。職責二職責表述：組織實施部門工作計劃，及時向財務經(jīng)理匯報工作計劃的組織、落實及完成情況。工作任務1.依據(jù)公司年度業(yè)績目標及工作計劃，參與制定部門的業(yè)績目標分解、工作計劃和實施步驟，并報上級審定。2.參與制定所在科的月度工作計劃，并細化分解到部門內(nèi)各個崗位。3.監(jiān)督本科室各項計劃的執(zhí)行情況，并完成工作總結(jié)。4.了解員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，提高團隊凝聚力，組織開展對部門人員的日常培訓工作?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作。職責三職責表述：組織公司的財務核算、財務結(jié)算工作。工作任務1.對核算、結(jié)算的工作進行復核，監(jiān)督部門人員按時完成財務核算工作。2.審核會計憑證，確保會計業(yè)務處理正確，會計信息準確無誤。3.審核結(jié)算付款情況，編制付款匯總表。4.按時編制公司各種報表，按時、按要求向公司各級領(lǐng)導及外部有關(guān)部門提供各項財務報表及財務數(shù)據(jù)?？己酥攸c按時、無誤。職責四職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。3．資金管理科科長崗位職責所屬部門財務部所屬科室資金結(jié)算科崗位名稱資金結(jié)算科科長職責一職責表述：參與制定資金管理制度及收銀工作流程，對收銀員進行業(yè)務指導。工作任務1.參與草擬和完善公司資金管理制度及收銀工作流程。2.對收銀員進行業(yè)務培訓、工作安排及其他日常管理?？己酥攸c及時修訂完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作；監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作，幫助員工完成緊急任務。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧，工作有序、高效開展。3.負責收銀員的考勤排班管理工作?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作職責三職責表述：統(tǒng)計、匯總公司每日資金收付情況并向財務經(jīng)理匯報。工作任務1.匯總、核對每日資金收付情況。2.按財務經(jīng)理要求提供資金日報表考核重點準時。職責四職責表述：審查報銷手續(xù)、借款手續(xù)是否齊全。工作任務1.審查報銷手續(xù)、借款手續(xù)是否齊全。2.對報銷手續(xù)、借款手續(xù)齊全的業(yè)務通知出納辦理付款手續(xù)?？己酥攸c及時、準確。職責五職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。四、營運部1．營運部經(jīng)理崗位職責所屬部門營運部所屬科室崗位名稱經(jīng)理職責一職責表述：負責建立健全公司招商營運管理相關(guān)制度，并組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.負責組織起草和完善公司招商營運管理相關(guān)制度，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。2.根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營運部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務。3.及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)?？己酥攸c1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實施并指導、監(jiān)督、檢查、落實的執(zhí)行情況。職責二職責表述：依據(jù)公司年度計劃，組織開展部門的計劃管理，組織制定部門及各崗位的業(yè)績目標、工作計劃，經(jīng)審定后組織實施并進行監(jiān)督檢查工作任務1.依據(jù)公司年度目標及工作計劃，組織制定本部門的業(yè)績目標分解、工作計劃和實施步驟，報上級審定后組織實施。2.組織制定本部的月度工作計劃、并指導細化分解到本部門各科室。3.監(jiān)督本部門各項計劃的執(zhí)行情況，并組織完成本部門半年度、年度工作總結(jié)。4.主持部門例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標?？己酥攸c及時、有效、日常工作有條不紊，部門團結(jié)協(xié)作、凝聚力強。職責三職責表述：負責本部門預算編制和控制工作。工作任務1.負責組織編制本部門年度預算工作，根據(jù)預算做好本部門成本費用控制。2.負責編制和審核本部門的年度和月度預算。3.負責監(jiān)督、檢查本部門各項預算的執(zhí)行情況。4.負責審核本部門資金在預算范圍內(nèi)的支付?？己酥攸c預算的編制和執(zhí)行。職責四職責表述：負責賣場整體管理。工作任務1.負責賣場營業(yè)的勞動紀律和禮儀執(zhí)行情況。2.組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。3.收集、分類相關(guān)信息并進行匯總反饋，為公司決策提供參考依據(jù)。4.處理賣場發(fā)生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿意。5.組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售業(yè)績的提高。6.全面負責商場銷售任務的完成。7.負責監(jiān)督得下顧客投訴。考核重點落實、協(xié)調(diào)、按時達成。職責五職責表述：商場招商管理。工作任務1.承擔公司銷售毛利計劃，全面負責公司商品籌劃和日常商品采購工作，保持良好的供應商隊伍，確保商品具有市場競爭力。2.負責本部門后備品牌的儲備及引進；組織指導各經(jīng)營部經(jīng)營商品范圍內(nèi)的營銷活動，努力擴銷增效。3.保持合理的商品庫存結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營成本。4.負責組織部門業(yè)務談判程序和組織實施?？己酥攸c落實、合理、按時達成。職責六職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。工作任務與公司重要客戶及相關(guān)媒體、政府機構(gòu)、行業(yè)建立良好深入的合作關(guān)系。?？己酥攸c積極、主動。2．營運部副經(jīng)理（分管營運）1崗位職責所屬部門營運部所屬科室崗位名稱副經(jīng)理職責一職責表述：依據(jù)公司年度計劃，協(xié)助組織開展部門的計劃管理，組織制定部門及各崗位的業(yè)績目標、工作計劃，經(jīng)審定后組織實施并進行監(jiān)督檢查。工作任務1.依據(jù)公司年度目標及工作計劃，協(xié)助組織制定本部門的業(yè)績目標分解、工作計劃和實施步驟，報上級審定后組織實施。2.協(xié)助組織制定本部的年度、月度工作計劃、并指導細化分解到本部門各科室。3.監(jiān)督本部門各項計劃的執(zhí)行情況，協(xié)助組織完成本部門半年度、年度工作總結(jié)。4.參與起草和完善公司有關(guān)招商營運管理制度，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。5.對公司招商營運管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議。6.負責運營后備管理人才隊伍的培養(yǎng)、選拔和推薦。7.負責協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜。考核重點及時、有效、工作有條不紊，部門團結(jié)協(xié)作、凝聚力強。職責三職責表述：賣場管理。工作任務1.協(xié)助部門經(jīng)理達成公司營運目標。2.負責組織下屬、營業(yè)員的培訓考核。3.負責商場銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。4.負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理。5.負責營銷策劃及組織各種促銷活動。6.負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列。7.負責研究商圈，開發(fā)會員，建立會員檔案。8負責工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告。9.負責協(xié)調(diào)廠商的貨款結(jié)算相關(guān)問題；考核重點落實、按時達成。職責四職責表述：開發(fā)、積累各類供應商資源。工作任務1.承擔公司銷售毛利計劃，全面負責公司商品籌劃和日常商品招商工作，保持良好的供應商隊伍，確保商品具有市場競爭力。2.組織指導經(jīng)營商品范圍內(nèi)的營銷活動，努力提高銷售，增加效益。3.負責公司各項日常業(yè)務工作和招商人員的管理，落實各項規(guī)章制度。4.負責公司日常經(jīng)營發(fā)生的業(yè)務費用管理，保持合理的商品庫存結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營成本。考核重點落實、合理、按時達成。職責五職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。3．營運部副經(jīng)理（分管自營品牌）2崗位職責所屬部門營運部所屬科室崗位名稱副經(jīng)理職責一職責表述：負責協(xié)助部門經(jīng)理建立健全公司自營品牌業(yè)務的各項規(guī)章制度、管理辦法。工作任務1.協(xié)助經(jīng)理起草和完善部門內(nèi)各項規(guī)章制度和管理制度，經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。2.對部門內(nèi)各項規(guī)章制度和管理制度進行跟蹤研究，提出制度修改建議?？己酥攸c按要求按時按質(zhì)完成。職責二職責表述：依據(jù)公司年度計劃，協(xié)助組織開展部門的計劃管理，組織制定自營品牌各崗位的業(yè)績目標、工作計劃，經(jīng)審定后組織實施并進行監(jiān)督檢查。工作任務1.依據(jù)公司年度目標及工作計劃，協(xié)助組織制定自營品牌的業(yè)績目標分解、工作計劃和實施步驟，報上級審定后組織實施。2.協(xié)助組織制定自營品牌的月度工作計劃、并指導細化分解到各專柜。3.監(jiān)督各專柜各項計劃的執(zhí)行情況，并組織完成半年度、年度工作總結(jié)?？己酥攸c及時、有效。職責三職責表述：自營品牌專柜管理。工作任務1.不斷優(yōu)化自營品牌的級數(shù)和數(shù)量，對公司自營品牌工作開展提出建議。2.參加自營品牌定貨會。3.針對公司自營品牌進行同城調(diào)研分析，提高市場份額。4.淘汰不適合品牌，引進具有競爭力的品牌。5.負責所轄專柜的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制。6.負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制。7.負責處理專柜的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等。8.監(jiān)督和控制專柜的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生。9.監(jiān)督專柜各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應和請示。考核重點落實、及時。職責四職責表述：品牌公司關(guān)系的維護。工作任務1.負責定期與品牌公司進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)。2.本著誠信、雙贏的原則，與各品牌公司保持互惠互利的業(yè)務關(guān)系。3.及時解決品牌公司提出的問題或向上級主管領(lǐng)導匯報?？己酥攸c及時、落實。職責五職責表述：顧客關(guān)系的維護。工作任務1.確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務，并在保持服務水準的前提下不斷提高。2.確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議。3.積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛。4.妥善處理各類退換貨及各種投訴?？己酥攸c落實。職責六職責表述：員工管理。工作任務1.貫徹落實上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行。2.對員工進行定期的專業(yè)知識培訓，確保員工的業(yè)務技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。3.考察員工的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到公司領(lǐng)導處。

4.負責協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜?？己酥攸c日常工作有條不紊，部門團結(jié)協(xié)作、凝聚力強。職責七職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。4．樓面管理科科長崗位職責所屬部門招商營運部所屬科室樓面管理科崗位名稱科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對科室的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善?？己酥攸c及時修訂完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作，監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作，幫助員工完成緊急任務。2.組織各樓層會議和每日早晚例會，傳達上級精神指示。3.落實每天工作內(nèi)容，合理調(diào)度人員，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。4.保持科室關(guān)系融洽、和諧，工作有序、高效開展?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作。職責三職責表述：組織落實各賣場日常銷售工作，促進銷售指標的實現(xiàn)。工作任務1.參與本部門銷售計劃的分解，保證銷售指標的完成。2.關(guān)注賣場的銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題及時向招商科反饋。3.協(xié)助招商科制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并按工作分工組織落實。4.加強市場調(diào)研，收集市場信息，聽取顧客的意見，及時向招商科、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷的建議。5.按公司和有關(guān)部門規(guī)定的要求和時限，落實各項營銷活動的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境等）。6.組織開展各種形式的勞動競賽和工作交流。7.組織市場調(diào)研工作，反映賣場存在的問題及顧客的需求，定期進行總結(jié)報告。考核重點落實、及時。職責四職責表述：根據(jù)公司的操作制度進行賣場工作管理。工作任務1.每日不定時巡場，指導工作并督促完成。2.落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。3.落實物價、計量、標識和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。4.落實提全、擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷售。5.檢查、考核各個賣場樓面專員和專柜補貨的及時性、合理性和到位性，保證商品不斷檔、不缺色、不積壓。6.及時督促和檢查退貨、返殘和處理商品建議，并協(xié)助落實，防止滯銷問題出現(xiàn)。7.嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。8.執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，認真檢查和考核，做到帳帳、帳貨相符。9.執(zhí)行費用開支管理辦法，控制物品消耗。10.負責賣場財產(chǎn)（包括固定資產(chǎn)、低值易耗品即辦公用品、商品陳列道具等）的日常養(yǎng)護與保管。11.落實安全責任制，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，保證賣場和商品安全。考核重點落實、協(xié)調(diào)、準確、安全。職責五職責表述：指導、監(jiān)督、落實員工的服務規(guī)范，保證為顧客提供滿意、周到的服務。工作任務1.強化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查各樓面專員和營業(yè)員一日服務工作規(guī)范的執(zhí)行情況，并予以考核、指導、糾正和處理不規(guī)范的服務行為。2.保證賣場的商品陳列、道具、設施的整潔和完好，搞好賣場范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，為顧客提供優(yōu)雅舒適的購物環(huán)境。3.禮貌接待和妥善處理顧客投訴及退換貨問題，執(zhí)行有關(guān)制度和規(guī)定，保證顧客的權(quán)益，維護企業(yè)信譽。4.加強服務意識教育，開展服務達標競賽活動，確保優(yōu)質(zhì)服務。5.熟悉各種商品的目標顧客，研究顧客心理。6.建立忠誠顧客檔案，及時推銷商品?？己酥攸c規(guī)范、優(yōu)質(zhì)。職責六職責表述：根據(jù)公司的員工管理制度對下屬及各個品牌營業(yè)員進行管理。工作任務1.在定編范圍內(nèi)，合理調(diào)配和使用人員，調(diào)動員工積極性，提高勞動效率。2.按規(guī)定對員工進行考核，制訂獎罰標準，實行擇優(yōu)上崗。3.制訂和落實培訓計劃，開展商品知識、操作及服務技能培訓和交流，提高員工素質(zhì)。4.關(guān)心員工生活，了解員工思想動態(tài)，開展政治思想工作，組織有意義的文娛活動，提高員工凝聚力。5.協(xié)助營運副經(jīng)理做好各項工作，并完成上級下達的工作。6.負責協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜?？己酥攸c落實、合理、日常工作有條不紊，科室團結(jié)協(xié)做、凝聚力強。職責七職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。5．招商科科長崗位職責所屬部門招商營運部所屬科室招商科崗位名稱科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對科室的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善?？己酥攸c及時修訂完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作；監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作，幫助員工完成緊急任務。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧，工作有序、高效開展?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作職責三職責表述：銷售指標分解工作任務1.承擔編制商品的銷售、毛利計劃。2.依據(jù)上級下達的計劃指標，分解至營業(yè)組及專柜，并依此制定重點品類、品牌及SKU的采購計劃。3.負責組織商品的促銷?？己酥攸c落實、按規(guī)定。職責四職責表述：經(jīng)營規(guī)劃及營銷。工作任務1.依據(jù)市場號召力，對商品品類展開規(guī)劃，力求具有經(jīng)營特色和競爭力。2.定期對商品進行銷售排序，開展效益分析，作為調(diào)整商品結(jié)構(gòu)的依據(jù)。3.落實公司促銷計劃、制定具體促銷活動計劃并組織實施，對促銷業(yè)績進行總結(jié)評價。4.了解市場信息，比值論價，使商品價格在同城內(nèi)為同一水平范圍。考核重點落實、及時、按規(guī)定。職責五職責表述：招商及日常業(yè)務工作。工作任務1.在上級的批準（授權(quán)）下負責內(nèi)場引廠進店的談判、簽約、落實裝修等具體事宜，并定期匯報落實的情況。2.每日到賣場跟蹤了解商品銷售、庫存和上柜擺放情況，掌握商品經(jīng)營狀況。3.積極與樓面管理科協(xié)調(diào)做好商品調(diào)整、陳列展示以及銷售的現(xiàn)場促銷工作。4.在上級的批準（授權(quán)）下實施日常商品的定價、變價，以及展開對商品的物價、質(zhì)量、計量的監(jiān)督檢查工作。5.根據(jù)領(lǐng)導的安排考察市場，獲取同業(yè)信息，每月應向上級提交市場調(diào)查報告。6.在上級的批準（授權(quán)）下實施日常商品的補貨、退換貨，嚴格執(zhí)行商品結(jié)算手續(xù)。7.隨時了解商品庫存結(jié)構(gòu)，對動銷較慢、庫存逾量商品及時提出處理意見并實施調(diào)整，對經(jīng)營商品中有問題的商品及時反映，本著最小損失的原則，及時處理或提出解決建議報分管領(lǐng)導。8.與供應商建立良好的業(yè)務關(guān)系，按時按質(zhì)的完成商場的招商任務。9.在從事招商活動當中，講信譽，不索賄、受賄，并與供應商在平等互利的原則下進行合作?？己酥攸c及時、合理、按規(guī)定。職責六職責表述：承擔領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。6．營銷策劃科科長崗位職責所屬部門營運部所屬科室營銷策劃科崗位名稱科長職責一職責表述：草擬有關(guān)科室的各項規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。工作任務1.依據(jù)公司領(lǐng)導的指示，草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法，并負責組織實施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對科室的相關(guān)管理制度進行研究、修改并不斷完善?？己酥攸c及時修訂完善。職責二職責表述：負責科室工作，制定科室工作計劃。工作任務1.合理安排科室工作，監(jiān)督工作進展，指導科室員工工作，幫助員工完成緊急任務。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧，工作有序、高效開展?？己酥攸c合理的工作計劃，高效的工作。.職責三職責表述：公司營銷策劃工作的管理。工作任務1.全面負責公司各時期營銷策劃與廣告宣傳管理工作，確保公司的營銷策劃處于良好的運作狀態(tài)。2.支持制定公司的營銷工作，并跟蹤執(zhí)行情況。3.負責組織、監(jiān)督實施公司各時期各階段各項營銷活動，對公司促銷情況做好預測、分析、總結(jié)，并采取相應的經(jīng)營對策。4.定期組織本科室人員走訪市場進行市場調(diào)研與分析，了解本地同行的營銷動態(tài)與競爭對手的營銷舉措，并定期匯報。5督促檢查賣場執(zhí)行計劃的情況與效果。6.負責與集團公司的活動對接工作，如發(fā)生矛盾及時設法解決?？己酥攸c落實、合