2023個人年終工作總結(jié)標準范本（3篇）

第8頁共8頁2023?個人年終?工作總結(jié)?標準范本?轉(zhuǎn)眼間?今年已過?一半，在?這半年里?時間里，?在部門領(lǐng)?導的的正?確領(lǐng)導下?，在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?，在工作?中嚴格要?求自己，?遵守公司?各項規(guī)章?制度，做?好本職工?作，恪盡?職守，認?真的履行?著一名收?銀主管的?工作職責?，并在規(guī)?定時間內(nèi)?完成工作?指標，得?到領(lǐng)導肯?定和同事?們的認可?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?一、上?半年日常?管理工作?1、不?斷提高收?銀管理水?平公司?百貨去年?開業(yè)，轟?動全市，?接著超市?于開業(yè)以?來，商場?內(nèi)消費人?流呈上升?趨勢，企?業(yè)也在不?斷走向正?軌。當然?除了有過?硬的硬件?設施外，?當然在軟?件服務上?更得跟得?上服務水?平，對所?有的管理?人員及工?作人員的?服務提出?了更高的?要求，作?為商場收?銀部的主?管，更要?帶頭以身?作則將商?場的收銀?工作做好?。超市開?業(yè)前期，?所有收銀?員的面試?、培訓工?作一一由?我自行把?關(guān)，嚴格?要求每位?員工熟練?掌握收銀?技能，通?過考核上?崗。實行?末尾淘汰?制和獎懲?制度，激?勵每位員?工在自己?的本職工?作崗位上?，盡心盡?責做好自?己的本分?工作。同?時自己也?在不斷地?提高自己?的業(yè)務水?平，作為?一名收銀?主管，首?先是一名?收銀員，?只有自己?的業(yè)務水?平達到一?定的高度?，才能贏?得同事們?的支持，?也才能夠?帶好、管?好手下的?工作人員?。工作?期間，定?期和收銀?員進行溝?通，定期?對收銀員?的業(yè)務培?訓，包括?掃描，點?鈔，理論?，對待顧?客應有的?態(tài)度等等?。合理安?排好收銀?員的值班?、換班工?作，收銀?員的工作?不累，但?得細心，?因此收銀?員必須任?何時候都?保持良好?的心態(tài)和?旺盛的精?力。因此?，在收銀?員的調(diào)休?安排上面?，做到合?理人性化?，做到既?不影響工?作，又能?照顧到他?們的特殊?情況。期?間還得做?好和財務?部門的溝?通工作，?包括零錢?的兌換等?等。2?、售卡處?管理商?場消費卡?的出售，?主要是為?了帶動百?貨及超市?的人氣，?刺激消費?者在賣場?的固定消?費，售卡?部的工作?好壞將直?接關(guān)系到?百貨及超?市的營業(yè)?額，在工?作中積極?協(xié)調(diào)售卡?處與客服?部之間的?工作關(guān)系?，監(jiān)督和?管理客服?人員為客?戶服務的?過程，遇?到客戶投?訴問題，?以客戶利?益為重，?及時協(xié)調(diào)?售卡與客?服部門之?間的關(guān)系?，第一時?間給顧客?以滿意的?答復，維?護企業(yè)的?形象。除?了部門關(guān)?系協(xié)調(diào)，?還定期與?財務對賬?，通過財?務數(shù)據(jù)分?析，總結(jié)?售卡處工?作的完成?情況，未?完成情況?，分析原?因，為一?步工作安?排做依據(jù)?。3、?停車場收?費及投訴?處理作?為百貨、?賣場，不?可避免就?會有許多?車停放停?車場，作?為停車場?的其層管?理人員，?確保所有?停車合理?有序，按?收費標準?進行收費?，拒絕多?收、亂收?現(xiàn)象的發(fā)?生，保護?停放所有?車輛的安?全及進出?停車場井?然有序。?我針對停?車場的收?銀工作每?天進行抽?查，并受?理投訴業(yè)?務。對客?戶提出的?停車問題?及時給予?回復和解?決，以防?損壞賣場?的品牌形?象。4?、賣場巡?檢每日?不定時對?賣場進行?巡檢，由?于賣場是?人員聚集?的地方，?往來人員?頻繁、復?雜，由其?是在周末?及其節(jié)假?日，在消?費高峰期?收銀組的?隊伍排成?長龍，這?時更需收?銀員的工?作除了追?求效率外?，還得細?致，不得?出錯，出?現(xiàn)多找、?未找、少?找錢的現(xiàn)?象。認真?仔細地操?作每個消?費者付款?流程。?巡檢工作?除了觀察?收銀員的?精神面貌?外，還考?核其收銀?技能，服?務態(tài)度，?著裝要求?及工作效?率外，還?對客戶的?滿意度進?行調(diào)查，?從各個細?節(jié)來完善?賣場的服?務。并且?對各種貨?物陳列、?購物環(huán)境?及賣場衛(wèi)?生等方面?進行巡檢?，針對需?要整改的?地方和商?場管理人?員提出建?議。5?、抓好部?門的一級?管理工作?，給領(lǐng)導?分憂解難?做為一?名收銀主?管，能夠?在收銀員?一級解決?的問題，?就在內(nèi)部?消化，解?決領(lǐng)導的?后顧之憂?，面對商?場、超市?里發(fā)生的?重大決策?及事情，?不失時機?第一時間?內(nèi)向領(lǐng)導?請示匯報?。將損失?降至最低?，以大局?為重，時?刻讓自己?起到積極?帶頭和以?身作則的?作用。?二、工作?中的不足?1、需?加強和提?高與各部?門之間的?合作、配?合默契度?，建立信?息共享平?臺，完善?客戶數(shù)據(jù)?庫，及時?更新，在?節(jié)日活動?促銷前及?時向客戶?傳遞促銷?及活動信?息，建立?科學良性?發(fā)展的循?環(huán)系統(tǒng)，?促進百貨?、超市業(yè)?績的提升?。2、?部門內(nèi)收?銀員流動?性大，薪?資水平低?，激勵體?制不健全?，給收銀?組的人力?資源的儲?備工作帶?來困難，?面臨的招?聘培訓工?作壓力大?。身為收?銀部門的?主管，應?該第一時?間第出合?理化意見?，向公司?領(lǐng)導進行?組織匯報?，并提出?解決方案?。3、?商場的客?戶服務滿?意度檢查?結(jié)果一般?，多項服?務內(nèi)容落?實不夠細?，服務的?不夠好，?不夠全面?。要想樹?立客戶對?商場的忠?誠度，需?要建立系?統(tǒng)的客服?體系。加?強客戶的?貼心服務?，針對大?客戶群體?，更要是?____?式的服務?流程，把?客戶放在?首位，是?我們必須?做的重點?工作之一?。4、?收銀部部?分員工執(zhí)?行力不強?，面對部?門工作總?有許多借?口和推辭?，不能在?規(guī)定的時?間內(nèi)完成?本職工作?，影響了?團隊完成?任務的進?度，拖團?隊的后腿?。執(zhí)行力?關(guān)系到整?個團隊的?發(fā)展，好?的執(zhí)行力?是團隊發(fā)?展的動力?，沒有執(zhí)?行力使團?隊走向衰?落，針對?執(zhí)行力不?強的問題?，部門在?下半年召?開激勵會?議，針對?執(zhí)行力和?協(xié)作能力?強的個人?除了物質(zhì)?獎勵外，?還提供部?門的晉升?機會；執(zhí)?行力不好?的員工，?給其他同?事帶來不?好的影響?，實行淘?汰制度。?下半年?我將繼續(xù)?帶領(lǐng)收銀?部全體同?仁，圍繞?收銀部門?的經(jīng)營工?作，繼續(xù)?發(fā)揮全體?員工的主?觀能動性?和創(chuàng)新服?務，關(guān)鍵?做好細節(jié)?管理、基?礎(chǔ)工作的?強化管理?工作，把?商場的基?礎(chǔ)收銀工?作做好，?并在經(jīng)營?中配合其?他部門實?施聯(lián)合營?銷拓展新?的銷售增?長點，力?保百貨、?超市份額?穩(wěn)步提升?，賣場知?名度和美?譽度得到?極大的提?高，為公?司的快速?發(fā)展盡一?份自己的?綿薄之力?。20?23個人?年終工作?總結(jié)標準?范本（二?）__?__年財?務和基金?管理股在?局領(lǐng)導的?正確指導?下，在各?相關(guān)股室?和同志們?的大力支?持與積極?配合下，?狠抓各項?工作落實?，認真組?織基金監(jiān)?察工作，?規(guī)范各項?財務基礎(chǔ)?工作，不?斷提高工?作服務質(zhì)?量。現(xiàn)就?全年工作?總結(jié)如下?：一、?根據(jù)財務?制度結(jié)合?實際情況?準確把握?全局收費?、罰沒、?財政經(jīng)費?撥付等相?關(guān)情況，?做好與縣?財政局的?溝通協(xié)調(diào)?，積極跑?辦各項資?金使用手?續(xù)，為全?局各項工?作正常運?行提供有?力的保證?。二、?為了加強?財務工作?的自身建?設、推動?我局財務?工作進一?步發(fā)展的?高度，特?與縣審計?局配合，?對我局機?關(guān)___?_年的財?務賬目進?行了審計?，主要對?財務收支?和管理情?況進行全?面清查，?對公務卡?報賬制度?的執(zhí)行情?況進行嚴?格審查，?對于此次?審計中發(fā)?現(xiàn)的問題?和工作漏?洞，我們?及時的加?以了整改?，使財務?工作更加?科學化、?規(guī)范化，?切實的發(fā)?揮了財務?工作的重?要性。?三、根據(jù)?縣財政局?要求，完?善了__?__-_?___年?的局機關(guān)?固定資產(chǎn)?數(shù)據(jù)，并?詳細統(tǒng)計?了___?_年的固?定資產(chǎn)信?息，并通?過電子數(shù)?據(jù)上報財?政局。?四、及時?發(fā)放了_?___年?企業(yè)離休?干部藥費?，同時為?企業(yè)軍轉(zhuǎn)?干部發(fā)放?了生活困?難補助、?職級補貼?及慰問金?。五、?通過與財?政局溝通?協(xié)調(diào)為全?縣事業(yè)單?位人員繳?納了__?__年的?工傷保險?費。六?、通過學?習新的工?資軟件操?作辦法，?進行了工?資軟件升?級工作。?為我局人?員工資進?行了__?__年待?遇調(diào)整、?____?年津貼補?貼調(diào)整及?工資普調(diào)?工作。經(jīng)?過工資核?定審批、?填寫臺賬?、報財政?局等各項?程序后及?時執(zhí)行了?新的工資?標準。?七、根據(jù)?冀辦發(fā)【?____?】___?_文件精?神，順利?完成了我?局公務員?職級晉升?工作，分?別填寫了?公務員基?本情況信?息表、職?級晉升個?人審核表?、職級晉?升報告、?職級晉升?民主測評?表并通過?了相關(guān)部?門的審批?。八、?根據(jù)冀車?改辦【_?___】?____?對公車改?革做出的?最新明確?規(guī)定，我?股及時填?寫了《_?___市?公車改革?保留車輛?申請表》?并分別把?電子版、?紙質(zhì)版報?送財政局?國資辦。?九、及?時填報了?____?-___?_年度社?保經(jīng)辦機?構(gòu)經(jīng)費財?務狀況數(shù)?據(jù)表并上?報了市社?保局綜合?科。十?、預算作?為財務工?作的重中?之重，我?股通過仔?細分析上?年度預算?執(zhí)行情況?，客觀分?析本年度?相關(guān)政策?對預算的?影響，較?好地完成?了局機關(guān)?和各地方?配套資金?的預算工?作。2?023個?人年終工?作總結(jié)標?準范本（?三）光?陰似箭日?月如梭，?轉(zhuǎn)眼已年?中，似乎?去年圣誕?的鐘聲還?響在耳邊?，實感時?間的飛逝?，讓我們?的腳步也?顯得如此?匆忙?？?細細品味?，卻也發(fā)?覺自己在?不輕易間?成熟了許?多。回?顧___?_年這_?___年?來的工作?，我的感?受很多，?收獲也頗?豐。在公?司、大隊?以及小隊?領(lǐng)導的關(guān)?心和領(lǐng)導?下，在同?事們的支?持與幫助?下，取得?了一些成?績，現(xiàn)將?這___?_年的工?作總結(jié)如?下：首?先，我作?為一名保?安員做到?了以下幾?點：1?、嚴格執(zhí)?行公司守?衛(wèi)崗管理?制度，認?真地完成?了各項保?衛(wèi)工作，?以及其他?的日常工?作，按時?交接班，?不脫崗，?不遲到、?早退。?2、每天?早晨7：?____?至7：5?0立崗，?微笑著迎?接領(lǐng)導的?到來。?3、領(lǐng)導?經(jīng)過值班?崗時，起?立、微笑?、行注目?禮或問好?。4、?對進入辦?公樓的外?來辦事人?員禮貌熱?情的接待?，同時做?好詢問、?登記和電?話預約工?作，經(jīng)允?許方才指?引來訪客?人上樓，?以確保公?司領(lǐng)導不?受外來的?干擾，公?司的人員?和財物不?受損失。?5、看?見領(lǐng)導手?拿重物時?，主動上?前幫忙。?6、雨?天為領(lǐng)導?撐傘，送?上車。?7、雪天?，領(lǐng)導的?車被積雪?覆蓋，用?掃帚幫領(lǐng)?導清掃車?雪。8?、冬天，?有領(lǐng)導進?出時，主?動上前為?其開關(guān)門?。9、?積極參加?公司和大?隊組織的?各項活動?和比賽。?其次，?我做為組?長，主要?輔助班長?的工作，?每個月定?時收取伙?食費，制?做、復印?值班工作?中所需的?各種表格?和文件，?以及其他?上傳下達?工作。?以上是我?在___?_年中力?爭做到、?做好的方?面?？v觀?____?年的工作?，客觀的?自我剖析?，自已在?下列幾方?面存在不?足之處，?肯請領(lǐng)導?的指正與?批評，以?待在今后?的工作中?進一步加?強和改正?：1、?工作當中?有松懈，?應更加嚴?于律己。?2、