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文檔簡介

軟件測試報告產(chǎn)品名稱型號規(guī)格軟件名稱產(chǎn)品編號軟件發(fā)布版本號軟件完整版本號生產(chǎn)廠家檢驗依據(jù)GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第51部分:就緒可用軟件產(chǎn)品(RUSP)的質(zhì)量要求和測試細(xì)則檢驗日期年月日-年月日檢驗項目5.1產(chǎn)品說明要求、5.2用戶文檔集要求、5.3軟件質(zhì)量要求檢驗結(jié)論該樣品經(jīng)檢驗,所檢項目符合《GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第51部分:就緒可用軟件產(chǎn)品(RUSP)的質(zhì)量要求和測試細(xì)則》的要求。(檢驗專用章)簽發(fā)日期:年月日備注報告中的“——”表示此項不適用,判定項中“√”表示此項結(jié)果。判定結(jié)果:P代表通過,F(xiàn)代表不合格,N代表不適用。檢驗條款要求檢驗結(jié)果PFNGB/T25000.51-2016第5章要求進(jìn)行測試5RUSP的要求5.1產(chǎn)品說明要求5.1.1可用性產(chǎn)品說明對于該產(chǎn)品的潛在需方和用戶應(yīng)是可用的。符合要求√5.1.2內(nèi)容5.1.2.1產(chǎn)品說明中宜闡明所運(yùn)行軟件的質(zhì)量特性。符合要求√5.1.2.2產(chǎn)品說明應(yīng)包含潛在需方所需的信息,以便評價該軟件對其需要的適用性。符合要求√5.1.2.3產(chǎn)品說明應(yīng)避免內(nèi)部的不一致。符合要求√5.1.2.4產(chǎn)品說明中包括的特性陳述應(yīng)是可測試的或可驗證的。符合要求√5.1.3標(biāo)識和標(biāo)示5.1.3.1產(chǎn)品說明應(yīng)顯示唯一的標(biāo)識。符合要求√5.1.3.2RUSP應(yīng)以其產(chǎn)品標(biāo)識指稱。符合要求√5.1.3.3產(chǎn)品說明應(yīng)包含供方和符合要求√(當(dāng)適用時)供貨商、電子商務(wù)供貨商或零售商的名稱和郵政或網(wǎng)絡(luò)地址?!?.1.3.4產(chǎn)品說明應(yīng)標(biāo)識該軟件能完成的預(yù)期的工作任務(wù)和服務(wù)。符合要求√5.1.3.5當(dāng)供方想要聲稱符合有影響到該RUSP的法律或行政機(jī)構(gòu)規(guī)定的文件時,則產(chǎn)品說明應(yīng)標(biāo)識出這些需求文檔。符合要求√5.1.3.6產(chǎn)品說明應(yīng)陳述是否對運(yùn)行RUSP提供支持。符合要求√5.1.4映射產(chǎn)品說明中所提及的全部功能,宜按照軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的說明進(jìn)行歸類(5.1.5~5.1.12)符合要求√5.1.5產(chǎn)品質(zhì)量——功能性5.1.5.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)功能性的陳述,要考慮功能完備性、功能正確性、功能適合性以及功能性的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。符合要求√5.1.5.2產(chǎn)品說明應(yīng)提供該產(chǎn)品中最終用戶可調(diào)用的功能的概述。符合要求√5.1.5.3產(chǎn)品說明應(yīng)描述用戶可能遭遇關(guān)鍵缺陷的所有功能。符合要求√5.1.5.4產(chǎn)品說明應(yīng)給出用戶可能碰到的所有已知的限制。符合要求√5.1.5.5當(dāng)有軟件組件的選項和版本時,應(yīng)無歧義地予以指明。符合要求√5.1.5.6當(dāng)提供對軟件的未授權(quán)訪問(不管是無意的還是故意的)的預(yù)防措施時,則產(chǎn)品說明應(yīng)包含這種信息。——√5.1.6產(chǎn)品質(zhì)量——性能效率5.1.6.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)性能效率的陳述,要考慮時間特性、資源利用性、容量以及性能效率的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。符合要求√5.1.6.2所有已知的影響性能效率的條件都應(yīng)說明。符合要求√5.1.6.3產(chǎn)品說明中應(yīng)描述系統(tǒng)的容量,尤其與計算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)的容量。符合要求√5.1.7產(chǎn)品質(zhì)量——兼容性5.1.7.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)兼容性的陳述,要考慮共存性、互操作性以及兼容性的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。符合要求√5.1.7.2產(chǎn)品說明應(yīng)以適當(dāng)?shù)囊梦臋n指明RUSP在何處依賴于特定軟件和(或)硬件符合要求√5.1.7.3產(chǎn)品說明應(yīng)標(biāo)識用戶調(diào)用的接口和相關(guān)的被調(diào)用軟件。符合要求√5.1.8產(chǎn)品質(zhì)量——易用性5.1.8.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)易用性的陳述,要考慮可辨識性、易學(xué)性、易操作性、用戶差錯防御性、用戶界面舒適性、易訪問性以及易用性的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。符合要求√5.1.8.2產(chǎn)品說明應(yīng)指明用戶接口的類型。符合要求√5.1.8.3產(chǎn)品說明應(yīng)指明使用和操作該軟件所要求的專門知識。符合要求√5.1.8.4如適用,產(chǎn)品說明應(yīng)描述防止用戶誤操作的功能。符合要求√5.1.8.5當(dāng)預(yù)防版權(quán)侵犯的技術(shù)保護(hù)妨礙易用性時,則應(yīng)陳述這種保護(hù)?!?.1.8.6產(chǎn)品說明應(yīng)包括可訪問性的規(guī)定標(biāo)示,特別是對有殘疾的用戶和存在語言差異的用戶。符合要求√5.1.9產(chǎn)品質(zhì)量——可靠性5.1.9.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)可靠性的陳述,要考慮成熟性、可用性、容錯性、易恢復(fù)性以及可靠性的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。符合要求√5.1.9.2產(chǎn)品說明應(yīng)就軟件在遇到由用戶接口出錯、應(yīng)用程序自身的邏輯出錯、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)資源可用性引發(fā)差錯的情況下的繼續(xù)運(yùn)行(即可用)能力作出說明。符合要求√5.1.9.3產(chǎn)品說明應(yīng)包括關(guān)于數(shù)據(jù)保存和恢復(fù)規(guī)程的信息。符合要求√5.1.10產(chǎn)品質(zhì)量——信息安全性適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)信息安全性的陳述,要考慮保密性、完整性、抗抵賴性、可核查性、真實性以及信息安全性的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。——√5.1.11產(chǎn)品質(zhì)量——維護(hù)性5.1.11.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)維護(hù)性的陳述,要考慮模塊化、可重用性、易分析性、易修改性、易測試性以及維護(hù)性的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)?!?.1.11.2產(chǎn)品說明應(yīng)包括用戶所需的維護(hù)信息。——√5.1.11.3當(dāng)該軟件能由用戶作修改時,則應(yīng)標(biāo)識用于修改的工具或規(guī)程及其使用條件?!?.1.12產(chǎn)品質(zhì)量——可移植性5.1.12.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)可移植性的陳述,要考慮適應(yīng)性、易安裝性、易替換性以及可移植性的依從性,并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)?!?.1.12.2產(chǎn)品說明應(yīng)指明將該軟件投入使用的不同配置或所支持的配置(硬件,軟件)?!?.1.12.3產(chǎn)品說明應(yīng)提供安裝規(guī)程信息?!?.1.13使用質(zhì)量——有效性5.1.13.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中有效性的陳述。符合要求√5.1.13.2產(chǎn)品說明應(yīng)對用戶指明為實現(xiàn)特定目標(biāo)產(chǎn)品所遵循的任何依從性基準(zhǔn)?!?.1.14使用質(zhì)量——效率5.1.14.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中效率的陳述。符合要求√5.1.14.2產(chǎn)品說明應(yīng)指明該RUSP預(yù)定是在單一系統(tǒng)上供多個并發(fā)最終用戶使用,還是供一個最終用戶使用,并且應(yīng)說明在所要求的系統(tǒng)的所陳述的性能級別上可行的最大并發(fā)最終用戶數(shù)。符合要求√5.1.14.3產(chǎn)品說明應(yīng)說明用戶實現(xiàn)特定目標(biāo)所需的資源信息。符合要求√5.1.15使用質(zhì)量——滿意度5.1.15.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)依據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中滿意度的陳述,要考慮有用性、可信性、愉悅性和舒適性。符合要求√5.1.15.2產(chǎn)品說明中應(yīng)提供供方的聯(lián)系方式,以便用戶為了滿意地使用該產(chǎn)品而聯(lián)系他們。符合要求√5.1.16使用質(zhì)量——抗風(fēng)險5.1.16.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.51-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中抗風(fēng)險的陳述,要考慮經(jīng)濟(jì)風(fēng)險緩解性、健康和安全風(fēng)險緩解性和環(huán)境風(fēng)險緩解性。符合要求√5.1.16.2在軟件的使用存在已知的風(fēng)險或需要特殊培訓(xùn)的情況下,產(chǎn)品說明中應(yīng)包括非公開信息。符合要求√5.1.17使用質(zhì)量——周境覆蓋5.1.17.1適用時,產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中周境覆蓋的陳述,要考慮周境完備性和靈活性。符合要求√5.1.17.2如果產(chǎn)品說明中包含依從性的信息,該依從性的覆蓋范圍應(yīng)明確說明。符合要求√5.2用戶文檔集要求5.2.1可用性用戶文檔集對于該產(chǎn)品的用戶應(yīng)是可用的。符合要求√5.2.2內(nèi)容用戶文檔集包括的功能應(yīng)是可測試的或可驗證的。符合要求√5.2.3標(biāo)識和標(biāo)示5.2.3.1用戶文檔集應(yīng)顯示唯一的標(biāo)識。符合要求√5.2.3.2RUSP應(yīng)以其產(chǎn)品標(biāo)識指稱。符合要求√5.2.3.3用戶文檔集應(yīng)包含供方的名稱和郵政或網(wǎng)絡(luò)地址。符合要求√5.2.3.4用戶文檔集應(yīng)標(biāo)識該軟件能完成的預(yù)期工作任務(wù)和服務(wù)。符合要求√5.2.4完備性5.2.4.1用戶文檔集應(yīng)包含使用該軟件必需的信息。符合要求√5.2.4.2用戶文檔集應(yīng)說明在產(chǎn)品說明中陳述的所有功能以及最終用戶能調(diào)用的所有功能。符合要求√5.2.4.3用戶文檔集應(yīng)列出已處理處置、會引起應(yīng)用系統(tǒng)失效或終止的差錯和缺陷,特別是列出那些最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的應(yīng)用系統(tǒng)終止的情況。——√5.2.4.4用戶文檔集應(yīng)給出必要數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)指南。——√5.2.4.5對于所有關(guān)鍵的軟件功能(即失效后會對安全產(chǎn)生影響或會造成重大財產(chǎn)損失或社會損失的軟件),用戶文檔集應(yīng)提供完備的指導(dǎo)信息和參考信息。符合要求√5.2.4.6用戶文檔集應(yīng)陳述安裝所要求的最小磁盤空間?!?.2.4.7對用戶要執(zhí)行的應(yīng)用管理職能,用戶文檔集應(yīng)包括所有必要的信息。符合要求√5.2.4.8如果用戶文檔集分若干部分提供,在該集合中至少有一處應(yīng)標(biāo)識出所有的部分。符合要求√5.2.5正確性5.2.5.1用戶文檔集中的所有信息對主要的目標(biāo)用戶應(yīng)是恰當(dāng)?shù)?。符合要求?.2.5.2用戶文檔集不應(yīng)有歧義的信息。符合要求√5.2.7易理解性5.2.7.1用戶文檔集應(yīng)采用該軟件特定讀者可理解的術(shù)語和文體,使其容易被RUSP主要針對的最終用戶群理解。符合要求√5.2.7.2應(yīng)通過經(jīng)編排的文檔清單為理解用戶文檔集提供便利。符合要求√5.2.8產(chǎn)品質(zhì)量——功能性用戶文檔集中應(yīng)陳述產(chǎn)品說明中所列的所有限制。符合要求√5.2.9產(chǎn)品質(zhì)量——兼容性5.2.9.1用戶文檔集應(yīng)提供必要的信息以標(biāo)識使用該軟件的兼容性要求。——√5.2.9.2用戶文檔集應(yīng)以適當(dāng)?shù)囊梦臋n指明RUSP在何處依賴于特定軟件和(或)硬件?!?.2.9.3當(dāng)用戶文檔集引證已知的、用戶可調(diào)用的與其他軟件的接口時,則應(yīng)標(biāo)識出這些接口或軟件。——√5.2.10產(chǎn)品質(zhì)量——易用性/易學(xué)性5.2.11.1如果用戶文檔集不以印刷的形式提供,則文檔集應(yīng)指明是否可以被打印,如果可以打印,那么指出如何獲得打印件?!?.2.11.2卡片和快速參考指南以外的用戶文檔集,應(yīng)給出目次(或主題詞列表)和索引?!?.2.11.3用戶文檔集應(yīng)對所用到的術(shù)語和縮略語加以定義,以便用戶可以理解文檔中的用詞。符合要求√5.2.12產(chǎn)品質(zhì)量——可靠性用戶文檔集應(yīng)描述可靠性的特征及其操作。符合要求√5.2.13產(chǎn)品質(zhì)量——信息安全性用戶文檔集應(yīng)對用戶管理的每一項數(shù)據(jù)所對應(yīng)的軟件信息安全級別給出必要的信息。——√5.2.14產(chǎn)品質(zhì)量——維護(hù)性用戶文檔集應(yīng)陳述是否提供維護(hù)。如果提供維護(hù),則用戶文檔應(yīng)陳述和軟件發(fā)布計劃相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。符合要求√5.2.15使用質(zhì)量——有效性用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量有效性的目標(biāo)。符合要求√5.2.16使用質(zhì)量——效率用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量效率的目標(biāo)。符合要求√5.2.17使用質(zhì)量——滿意度5.2.17.1用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量滿意度的目標(biāo)。符合要求√5.2.17.2用戶文檔集應(yīng)提供供方的聯(lián)系方式,以便用戶反饋滿意度信息。符合要求√5.2.18使用質(zhì)量——抗風(fēng)險用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量抗風(fēng)險的目標(biāo)。符合要求√5.2.19使用質(zhì)量——周鏡覆蓋用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量周境覆蓋的目標(biāo)。符合要求√5.3軟件質(zhì)量要求5.3.1產(chǎn)品質(zhì)量——功能性5.3.1.1安裝之后,軟件的功能是否能執(zhí)行應(yīng)是可識別的。符合要求√5.3.1.2在給定的限制范圍內(nèi),使用相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施、器材和數(shù)據(jù),用戶文檔集中所陳述的所有功能應(yīng)是可執(zhí)行的。符合要求√5.3.1.3軟件應(yīng)符合產(chǎn)品說明所引用的任何需求文檔中的全部要求。符合要求√5.3.1.4軟件不應(yīng)自相矛盾,并且不與產(chǎn)品說明和用戶文檔集矛盾。符合要求√5.3.1.5由遵循用戶文檔集的最終用戶對軟件運(yùn)行進(jìn)行的控制與軟件的行為應(yīng)是一致的。符合要求√5.3.2產(chǎn)品質(zhì)量——性能效率產(chǎn)品應(yīng)符合產(chǎn)品說明中有關(guān)性能效率的陳述。符合要求√5.3.3產(chǎn)品質(zhì)量——兼容性5.3.3.1如果用戶可以進(jìn)行安裝操作,則軟件應(yīng)提供一種方式來控制已安裝組件的兼容性?!?.3.3.2軟件應(yīng)按照用戶文檔集和產(chǎn)品說明中所定義的兼容性特征來執(zhí)行?!?.3.3.3如果軟件需要提前配置環(huán)境和參數(shù),以執(zhí)行已定義的兼容性,應(yīng)在用戶文檔集中明確說明?!?.3.3.4在用戶文檔集中應(yīng)明確指明兼容性、功能、數(shù)據(jù)或流的類型?!?.3.3.5軟件應(yīng)能識別出哪個組件負(fù)責(zé)兼容性?!?.3.3.6如果用戶可以進(jìn)行安裝操作,且軟件在安裝時對組件有共存性的約束條件,則在安裝前應(yīng)予以明示?!?.3.4產(chǎn)品質(zhì)量——易用性5.3.4.1用戶在看到產(chǎn)品說明或者第一次使用軟件后,應(yīng)能確認(rèn)產(chǎn)品或系統(tǒng)是否符合其需要。符合要求√5.3.4.2有關(guān)軟件執(zhí)行的各種問題、消息和結(jié)果都應(yīng)是易理解的。符合要求√5.3.4.3每個軟件出錯消息應(yīng)指明如何改正差錯或向誰報告差錯?!?.3.4.4出自軟件的消息應(yīng)設(shè)計成使最終用戶易于理解的形式。符合要求√5.3.4.5屏幕輸入格式、報表和其他輸出對用戶來說應(yīng)是清晰且易理解的?!?.3.4.6對具有嚴(yán)重后果的功能執(zhí)行應(yīng)是可撤銷的,或者軟件應(yīng)給出這種后果的明顯警告,并且在這種命令執(zhí)行前要求確認(rèn)?!?.3.4.7借助用戶接口、幫助功能或用戶文檔集提供的手段,最終用戶應(yīng)能夠?qū)W習(xí)如何使用某一功能。符合要求√5.3.4.8當(dāng)執(zhí)行某一功能時,若響應(yīng)時間超出通常預(yù)期限度,應(yīng)告知最終用戶。符合要求√5.3.4.9每一元素(數(shù)據(jù)媒體、文件等)均應(yīng)帶有產(chǎn)品標(biāo)識,如果有兩種以上的元素,則應(yīng)附上標(biāo)識號或標(biāo)識文字。符合要求√5.3.4.10用戶界面應(yīng)能使用戶感覺愉悅和滿意。符合要求√5.3.5產(chǎn)品質(zhì)量——可靠性5.3.5.1軟件應(yīng)按照用戶文檔集中定義的可靠性特征來執(zhí)行。符合要求√5.3.5.2與差錯處置相關(guān)的功能應(yīng)與產(chǎn)品說明和用戶文檔集中的陳述一致符合要求√5.3.5.3在用戶文檔集陳述的限制范圍內(nèi)使用時,軟件不應(yīng)丟失數(shù)據(jù)。符合要求√5.3.5.4軟件應(yīng)識別違反句法條件的輸入,并且不應(yīng)作為許可的輸入加以處理。——√5.3.5.5軟件應(yīng)具有從致命性錯誤中恢復(fù)的能力,并對用戶是明顯易懂的。符合要求√5.3.6產(chǎn)品質(zhì)量——信息安全性5.3.6.1軟件應(yīng)按照用戶文檔集中定義的信息安全性特征來運(yùn)行。符合要求√5.3.6.2軟件應(yīng)能防止對程序和數(shù)據(jù)的未授權(quán)訪問(不管是無意的還是故意的)。符合要求√5.3.6.3軟件應(yīng)能識別出對結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫或文件完整性產(chǎn)生損害的事件,且能阻止該事件,并通報給授權(quán)用戶。符合要求√5.3.6.4軟件應(yīng)能按照信息安全要求,對訪問權(quán)限進(jìn)行管理。——√5.3.6.5軟件應(yīng)能對保密數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),只允許授權(quán)用戶訪問?!?.3.7產(chǎn)品質(zhì)量——維護(hù)性5.3.7.1軟件應(yīng)按照用戶文檔集中定義的維護(hù)性特征來執(zhí)行。符合要求√5.3.7.2軟件應(yīng)能識別出每一個基本組件的發(fā)布號、相關(guān)的質(zhì)量特征、參數(shù)和數(shù)據(jù)模型。符合要求√5.3.7.3軟件應(yīng)能在任何時候都識別出每一個基本組件的發(fā)布號,包括安裝的版本,以

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