建立易用高效出租車調(diào)度平臺(tái)方案

目前為止，支持的主要功能有運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)管理、車輛/管理、來(lái)電管理、來(lái)電提話務(wù)員管理、權(quán)限管理、服務(wù)費(fèi)管理（俗稱錢、各種統(tǒng)計(jì)等。部署一套本系統(tǒng)，可為 所有的站點(diǎn)可以指定一個(gè)編號(hào)，數(shù)字或字母都可以，這些站點(diǎn)可以被通過(guò)APP收取到站點(diǎn)編制完成后，只要在APP中向您的調(diào)度提交（主要有駕照、號(hào)、號(hào)、等信息，您核實(shí)了信息的真實(shí)性，就可以進(jìn)入進(jìn)度平通過(guò)APP可以自助查詢公司目前所有的運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)、每個(gè)站點(diǎn)已報(bào)車輛數(shù)、查詢當(dāng)天接地圖上會(huì)顯示的報(bào)站位置以及最后報(bào)站的時(shí)間。當(dāng)客戶打來(lái)時(shí)，調(diào)度電腦屏幕上會(huì)顯示來(lái)電號(hào)碼，如果之前過(guò)客戶和地址信息，則會(huì)顯示客戶的、地址、上次來(lái)電時(shí)間等信息。此時(shí)話務(wù)員摘下聽筒，簡(jiǎn)單詢問(wèn)送成功，車輛圖標(biāo)就會(huì)從地圖中。整個(gè)過(guò)程基本上就是：報(bào)站->地圖顯示->客戶來(lái)電->接聽->派發(fā)任務(wù)的過(guò)程。整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單有序，話務(wù)員只需接和雙擊車輛發(fā)活，只需報(bào)站，余下的所在自動(dòng)定位模式下，可以實(shí)時(shí)車輛位置，也可以對(duì)某車輛的軌跡進(jìn)行回放。地圖上，而是改變?yōu)榱硪环N圖標(biāo)實(shí)時(shí)顯示路線位置。而的DM能根據(jù)GPS位置規(guī)劃行車路線，方便在起始和目的地之間快速行使。出一條指令給某，而此正在另外的客戶（例如在路邊招手上車的，或者說(shuō)客 正在忙：如果收到調(diào)度指令的正在忙，不管是什么，他可以向調(diào)度中xxx因?yàn)橛惺聼o(wú)法接送客戶，請(qǐng)更換。此時(shí)調(diào)度員可以重新把來(lái)電號(hào)碼指派到另一位。以再試發(fā)一次或者聯(lián)系確認(rèn)情況，也可以把來(lái)電號(hào)碼轉(zhuǎn)發(fā)給另一個(gè)。 報(bào)站失?。褐灰窍蛘{(diào)度發(fā)送的指令（如報(bào)站、不用車或臨時(shí)有事）在1-2分鐘調(diào)度未收到，則端的APP會(huì)提醒檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，確保與調(diào)度的信息及時(shí)處理。有管理功能，如果某客戶打給調(diào)度臺(tái)或監(jiān)察員，說(shuō)服務(wù)或態(tài)度沒有采取處罰措施（調(diào)度；如果所查不屬實(shí)，是客戶行為，可以將這個(gè)客戶號(hào)碼加入。向調(diào)度報(bào)站，即可恢復(fù)上線。調(diào)度服務(wù)（交費(fèi)的除外。被停止服務(wù)會(huì)收到一條繳費(fèi)提醒，當(dāng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳、現(xiàn) 一個(gè)調(diào)度平臺(tái)，必不可缺的主體有調(diào)度員（話務(wù)員、（車輛、 本調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度服務(wù)、調(diào)度控制臺(tái)、端APP、DM通訊四部分軟件組成，而DM通訊在方的服務(wù)器上（可以根據(jù)需要部署在您的服務(wù)器中。一個(gè)調(diào)度平臺(tái)在邏輯上又劃分為與前臺(tái)，方面需要一個(gè)調(diào)度服務(wù)+N個(gè)調(diào)度控制臺(tái)組成，前臺(tái)則由各個(gè)安裝APP。PC電腦，這個(gè)看業(yè)務(wù)規(guī)模。在的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，一臺(tái)PC4部座機(jī)，但實(shí)3PC3部座機(jī)來(lái)處理，那么用座機(jī)數(shù)目/3得到的結(jié)果，就是需要多少個(gè)調(diào)度控制臺(tái)和模塊。服務(wù)商，則只要您開通了他們的賬號(hào)就能直接接入，但如果是其它商要接入，需要當(dāng)調(diào)度平臺(tái)搭建并投入使用后，會(huì)涉及到一個(gè)的問(wèn)題?？紤]到廣大車隊(duì)、公司IT技術(shù)公司，所以在本系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初就做了很多自動(dòng)化的功能。只要系統(tǒng)部署并且處于運(yùn)行狀態(tài)，則本系統(tǒng)能自動(dòng)完成以下重要自功能：的系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)！斷網(wǎng)提醒：如果調(diào)度的互聯(lián)網(wǎng)連接斷開（即無(wú)法上網(wǎng)，調(diào)度服務(wù)能在第一時(shí)變緩。本系統(tǒng)能定期定時(shí)的執(zhí)行數(shù)據(jù)清理工作（就像windows運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)會(huì) 本，提供最多5個(gè)終端賬號(hào)+一天20次調(diào)度試用。您需要一個(gè)模塊，然后向您提供免費(fèi)正版的軟件安裝包，并指導(dǎo)您安裝成功并試用成功。PC（內(nèi)存大一些，CPU好一些）+ ；DM賬號(hào)費(fèi)用（終端APP ，號(hào)，即客戶呼叫只需拔打這一個(gè)即可，然后再通過(guò)電信設(shè)備分流到空閑的座機(jī)調(diào)度服務(wù)的費(fèi)是必不可少的，3w一個(gè)；一個(gè)調(diào)度平臺(tái)中只需一個(gè)調(diào)度服務(wù)即可，所以它的數(shù)量是1。調(diào)度員使用的電腦（2000－3000/臺(tái)、模塊（1300/臺(tái)、調(diào)度控制臺(tái)在實(shí)際部署的過(guò)程中，兩個(gè)調(diào)度控制臺(tái)+一個(gè)調(diào)度服務(wù)的，可以處理公司規(guī)忙的時(shí)候，1小時(shí)可以處理1000多個(gè)來(lái)電與調(diào)度。DM的費(fèi)用（400元/年）50%DM賬號(hào)里歸還DM賬號(hào)年費(fèi)自動(dòng)降為200元。無(wú)論是端APP還是調(diào)度服務(wù)與調(diào)度控制臺(tái)，只要是通過(guò)正版的公司或企業(yè)， ：建立易用高效的出租車調(diào)度平臺(tái)方 DM賬號(hào)按年收取，每個(gè)賬號(hào)一年的費(fèi)用是200；有幾個(gè)使用就需要幾個(gè)DM賬（5050個(gè)數(shù)目累增賬號(hào)在實(shí)際部署的過(guò)程中，兩個(gè)調(diào)度控制臺(tái)+一個(gè)調(diào)度服務(wù)的，可以處理公司規(guī)忙的時(shí)候，1