新媒體渠道對于新業(yè)務推廣的重要性

新媒體渠道對于新業(yè)務推廣的重要性摘要：充分發(fā)揮新媒體渠道對于新業(yè)務推廣的作用，是互聯(lián)網(wǎng)背景下電力行業(yè)保證推廣服務管理質量的創(chuàng)新之舉，同時也能在一定程度上為其業(yè)務轉型升級提供動力。基于此，本文筆者以當前新媒體背景下電力行業(yè)推廣新業(yè)務過程中存在的問題為文章切入點，同時結合新媒體渠道對于電力行業(yè)新業(yè)務推廣的重要性分析，在此基礎上淺析了促進電力行業(yè)業(yè)務推廣的有效策略。希望會對相關電力行業(yè)從業(yè)人員有所幫助。關鍵詞：新媒體渠道；新業(yè)務推廣；電力行業(yè)一、 引言在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展背景下，要想在最大程度上優(yōu)化業(yè)務推廣的質量，實現(xiàn)新業(yè)務推廣目標，新媒體營銷渠道的利用是必不可少的。但是當前部分電力企業(yè)仍然沒有認識到新媒體渠道對于新業(yè)務推廣的重要性，弱化了新媒體營銷的作用，從而在無形之中影響著業(yè)務推廣工作的整體質量?；诖?，就要求相關電力行業(yè)人員要切實轉變思維方式，準確把握新媒體營銷的特點，同時在此基礎上借助多元化推廣手段，從而為業(yè)務推廣目標的實現(xiàn)助力。二、 新媒體背景下電力行業(yè)推廣新業(yè)務過程中存在的問題當前新媒體背景下電力行業(yè)新業(yè)務推廣過程中仍然存在著一系列共性問題，無形之中影響著整體的營銷推廣效果?；诖耍疚墓P者就其過程中出現(xiàn)的問題進行了簡單分析，具體分析結果如下：一方面，部分供電企業(yè)新媒體推廣意識薄弱。部分人員在業(yè)務推廣過程中并沒有意識到新媒體營銷渠道的重要性，仍然以傳統(tǒng)線下渠道推廣方式為主，不但不利于整體推廣目標的實現(xiàn)，同時也會在一定程度上限制企業(yè)的未來發(fā)展之路。另一方面是推廣渠道過于單一。部分電力服務企業(yè)雖然認識到了新媒體的重要性，但是在實際利用過程中，推廣方式過于死板，渠道過于單一，從而影響了業(yè)務推廣普及的深入程度，導致推廣效果不理想。再一方面，部分企業(yè)并沒有意識到反饋體系建立的重要性，過于強調初期的宣傳推廣效果，而忽略了配套反饋體系的構建，沒有及時接收到群眾的反饋內容，不但為下一步業(yè)務工作的創(chuàng)新優(yōu)化埋下了隱患，同時還可能出現(xiàn)客戶信任程度降低的現(xiàn)象，不利于供電企業(yè)的健康長效發(fā)展。三、新媒體渠道對于電力行業(yè)新業(yè)務推廣的重要性充分發(fā)揮新媒體渠道在電力行業(yè)新業(yè)務推廣的作用，是實現(xiàn)新業(yè)務推廣目標的必要前提。一方面，以新媒體為載體來開展推廣活動，其推廣受眾覆蓋面積更廣。相較于傳統(tǒng)線下推廣渠道，建立在網(wǎng)絡信息發(fā)展基礎上的新媒體推廣渠道可以充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢，從而拓展營銷推廣的覆蓋面。同時在此基礎上通過廣泛規(guī)范的布局，可以在無形之中增加推廣對象對相關業(yè)務的基礎認知，從而在潛移默化中實現(xiàn)電力行業(yè)新業(yè)務的推廣目標。另一方面，充分發(fā)揮以互聯(lián)網(wǎng)信息資源為載體的現(xiàn)代新媒體營銷渠道可以有效改善原有電力業(yè)務宣傳渠道、宣傳方式較為單一的現(xiàn)象，從而在最大程度上吸引客戶的注意力，為實現(xiàn)業(yè)務推廣目標奠定基礎。其一，充分發(fā)揮新媒體渠道的多元化特征，相關推廣人員可以借助不同渠道，比如：網(wǎng)絡平臺推廣渠道、微信等社交渠道等等，借助這種方式來促使更多的人從不同層面來接收到相關推廣信息，從而構建高效的線上推廣體系，這是實現(xiàn)新業(yè)務推廣目標的關鍵環(huán)節(jié)。其二，相較于傳統(tǒng)媒體宣傳，以新媒體渠道為前提可以促使相關人員設計出更加多元、更加豐富的內容來吸引客戶，同時在此基礎上通過針對性的內容推送，可以有效吸引客戶的視線，拓展基本客戶的群體。再一方面，相較于傳統(tǒng)媒體推廣方式，新媒體渠道具有高效、互動的特征，可以在一定程度上強化推廣內容以及方式的針對性。其一，反饋速度更快，鑒于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的高速性，以新媒體為基底的新業(yè)務推廣可以更快地被大眾了解，除此之外，還可以促使電力行業(yè)相關人員在短時間內得到直觀、高效的反饋信息，從而為下一步業(yè)務推廣的改進調整工作提供支持。其二，客戶信息收集是業(yè)務推廣的前提，而在新媒體背景下，大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息化技術的應用可以幫助電力行業(yè)相關人員及時收集到客戶群體的信息，同時通過對相關數(shù)據(jù)的分析，可以切實了解潛在客戶的消費偏好，在此基礎上提供針對性的業(yè)務組合，可以在一定程度上促使?jié)撛诳蛻粝蛑覍嵖蛻艮D變，從而提升客戶黏性［1］。四、新媒體環(huán)境下促進電力行業(yè)業(yè)務推廣的有效策略要想在最大程度上實現(xiàn)電力行業(yè)業(yè)務推廣目標，就要求相關人員要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)背景下新媒體渠道的作用，同時在此基礎上借助多樣化的推廣手段，來創(chuàng)造出更大的影響力，為新業(yè)務推廣目標的實現(xiàn)助力。1、 轉變業(yè)務推廣思維業(yè)務推廣思維的轉變是構建新媒體推廣體系的前提?；诖耍鸵箅娏π袠I(yè)相關人員要充分認識到電力新媒體營銷以及其對于新業(yè)務推廣的重要性，同時在此基礎上結合供電企業(yè)的推廣需求以及發(fā)展情況來制定針對性的業(yè)務推廣措施，從而保證新媒體推廣工作的全面貫徹落實。而在這一過程中，相關人員還應該組織開展新媒體推廣管理機制建設，同時對配套管理工作進行針對性的細化調整，借助這種方式，不但可以為相關客戶信息資料的收集、分析工作做準備，從而為針對性推廣活動的開展奠定基礎，同時還能切實提升電力企業(yè)的新媒體推廣競爭力，為電力行業(yè)的健康長效發(fā)展提供了堅實的保障E。2、 創(chuàng)新業(yè)務推廣方式創(chuàng)新優(yōu)化新媒體渠道下新業(yè)務的推廣方式是構建高質量業(yè)務推廣體系的核心環(huán)節(jié)。而在這一背景下，就要求相關工作人員要從多角度、多方面入手來拓展業(yè)務推廣的渠道以及方式，從而在新業(yè)務推廣目標的實現(xiàn)助力［3］。一方面，相關供電企業(yè)可以開展自運營新媒體服務，推出適合本區(qū)域客戶特點的新媒體推廣服務渠道，比如：建設電力業(yè)務微信公眾服務號等等，同時在此基礎上將辦電新業(yè)務納入其中，以此來實現(xiàn)較好的推廣效果，從而為高質量推廣活動的開展提供服務平臺。而在這一過程中，相關人員還應該不斷完善相關配套功能以及服務水平，借助這種方式，在潛移默化中提升客戶的滿意度，從而為推廣工作的順利開展奠定基礎。另一方面，相關推廣人員還可以充分發(fā)揮支付寶、微信等主流移動支付服務平臺的作用，通過與其進行合作來提供針對性的線上業(yè)務推廣服務，以此來吸引客戶的視線，實現(xiàn)業(yè)務推廣目標。其一，對于支付寶這一類金融服務軟件而言，相關人員就可以借助功能優(yōu)化以及合作等方式來實現(xiàn)綁定效果，促進業(yè)務信息傳播。其二，對于以社交特征為主的微信平臺而言，推廣人員就可以開展各類的優(yōu)惠活動、通過中獎查詢、積分管理等方式來吸引客戶參與，以此來強化客戶的黏性，保證業(yè)務推廣的整體效果。3、構建業(yè)務推廣體系以業(yè)務推廣體系的構建為前提來優(yōu)化新業(yè)務推廣效果是新媒體背景下保證業(yè)務推廣質量的關鍵環(huán)節(jié)。因此，就要求電力企業(yè)相關人員要搭建專業(yè)化的業(yè)務推廣體系，從而為推廣目標的實現(xiàn)助力。一方面，推廣體系的核心就是要優(yōu)化推廣活動質量，要明確新業(yè)務的重點以及優(yōu)勢，同時在此基礎上來找準切入點，以此來制定針對性的推廣活動，只有這樣，才能吸引客戶的注意力，從而在最大程度上保證業(yè)務推廣效果。另一方面，電力企業(yè)還應該認識到反饋系統(tǒng)建立的必要性，及時吸收借鑒客戶的反饋結果，同時在此基礎上對業(yè)務組合推廣形式進行優(yōu)化，從而實現(xiàn)更好的推廣效果。除此之外，還應該通過對客戶信息數(shù)據(jù)的收集分析工作來明確相關客戶的偏好，提升新業(yè)務推廣工作開展的針對性。結語：以新媒體渠道為載體來優(yōu)化新業(yè)務推廣工作的質量，不但可以有效促進業(yè)務推廣工作的順利開展，同時這也是新時代背景下電力行業(yè)健康長效發(fā)展的必要舉措。基于此，就要求相關人員要切實認識到新媒體渠道對于新業(yè)務推廣的重要性，同時在此基礎上從轉變業(yè)務推廣思維、創(chuàng)新業(yè)務推廣方式以及構建業(yè)務推廣體系三個層面入手，來提升新業(yè)務推廣的有效性，為電力行業(yè)高質量推廣體系的構建奠定基礎。參考文