2023商場營業(yè)員個(gè)人總結(jié)范本（3篇）

第5頁共5頁2023?商場營業(yè)?員個(gè)人總?結(jié)范本?初來__?__時(shí)很?迷茫，不?知道自己?合適做什?么樣的工?作。很幸?運(yùn)進(jìn)入的?第一家公?司，從前?臺做起，?后來接觸?到了銷售?助理一職?。從剛開?始的手忙?腳亂到順?心應(yīng)手，?漸漸的喜?歡上了這?份職業(yè)，?也覺得自?己很適合?這份有挑?戰(zhàn)的工作?。做了?多年的銷?售助理，?從中學(xué)到?了不少，?也了解了?很多，在?不斷的累?積經(jīng)驗(yàn)中?，也從中?悟出了一?些做事的?心得。?一、萬事?開頭難。?每種行業(yè)?對銷售助?理的要求?和工作性?質(zhì)是一樣?的。所以?當(dāng)接觸到?新工作的?時(shí)侯，一?切都要重?新來過。?從熟悉環(huán)?境到熟悉?產(chǎn)品，工?作程序都?需要有個(gè)?過程，不?過這個(gè)過?程不會給?你太多的?時(shí)間，這?都要靠自?己本身的?努力了。?二、溝?通很重要?。這么多?年的工作?讓我覺跟?領(lǐng)導(dǎo)，同?事，各個(gè)?部門之間?的溝通是?必不可少?的。溝通?好了，會?讓大家的?工作很順?利的進(jìn)行?，減少錯(cuò)?誤的發(fā)生?。三、?做事的條?理性。助?理工作其?實(shí)需要做?很多繁鎖?的事，而?且會遇到?突發(fā)的事?情，這就?需要對所?做的每件?事作出合?理安排。?輕重緩急?要分清，?不能將重?要的事情?遺忘和耽?誤。我現(xiàn)?在已經(jīng)養(yǎng)?成了一種?習(xí)慣，每?天睡覺前?都要將今?天或明天?所要做的?事都在腦?子里過濾?一遍。?四、時(shí)間?觀念要強(qiáng)?。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事需?要在規(guī)定?的時(shí)間讓?你把事情?做完的時(shí)?候，一定?要遵守這?個(gè)時(shí)間概?念，提前?做好是的?，如不能?按時(shí)做好?，一定要?跟別人溝?通。五?、超前意?識。就是?要把有些?事想到前?面去做好?，就比如?當(dāng)你決定?明天要喝?茶時(shí)，今?天就提前?把茶葉買?好，這樣?做不會手?忙腳亂。?六、與?客戶打交?道。做銷?售助理有?時(shí)是需要?跟客戶打?交道的，?這時(shí)候不?能因?yàn)槟?的服務(wù)，?使客戶對?公司的產(chǎn)?品和形象?不滿意，?讓銷售員?的前期工?作白做了?，所以，?對于處理?與客戶之?間的關(guān)系?是非常重?要的。?七、盡量?把事情做?得詳細(xì)一?些，對后?續(xù)的工作?也能起到?一定的幫?助。助理?的工作其?實(shí)不是一?成不變的?，有時(shí)能?遇到一些?突發(fā)的事?情，這就?需要有應(yīng)?對能力和?經(jīng)驗(yàn)了。?可以說?這是對我?營銷學(xué)習(xí)?和實(shí)踐的?一次很好?總結(jié)，能?夠以優(yōu)異?的成績通?過考試，?更是對我?強(qiáng)有力的?鼓舞和鞭?策！2?023商?場營業(yè)員?個(gè)人總結(jié)?范本（二?）光陰?似劍，時(shí)?光如梭，?轉(zhuǎn)眼__?__年已?經(jīng)過去了?，我們滿?懷喜悅迎?接新的一?年。在以?前的工作?過程中經(jīng)?歷了許多?事情，從?工作過程?中也總結(jié)?了許多經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?。我于?____?年___?_月到_?___商?場工作，?作為一名?收銀員，?我總結(jié)了?以下資料?：1、?作為一名?營業(yè)員要?有良好的?工作姿態(tài)?，良好的?待客態(tài)度?，熱情接?待顧客，?要了解顧?客的購物?需求，為?顧客營造?一個(gè)溫馨?的購物環(huán)?境。2?、對待顧?客要用禮?貌用語，?說話語氣?要尊敬、?親切，不?要對顧客?大聲說話?，要注意?自我的儀?容、儀表?，動作要?大方，舉?止禮貌，?作為一名?合格的收?銀員，要?隨時(shí)注意?價(jià)格的變?動，熟悉?賣場的各?種商品，?個(gè)性是特?價(jià)商品信?息，在收?銀過程中?要做到唱?收、唱付?、唱找，?以免引來?不必要的?麻煩。掃?價(jià)時(shí)商品?價(jià)格要與?電腦相符?，如不相?符時(shí)，隨?時(shí)通知商?管和店助?調(diào)價(jià)，在?收銀過程?中不要漏?收、少收?、多收。?當(dāng)然也有?許多不足?之處，有?時(shí)自我情?緒不好的?時(shí)候，對?顧客語氣?稍重一點(diǎn)?，有時(shí)也?頂撞顧客?，但是我?會盡量注?意自我在?工作中持?續(xù)良好的?心態(tài)。?總之，我?十分感謝?領(lǐng)導(dǎo)對我?的支持和?幫忙，給?我一個(gè)工?作的機(jī)會?。我相信?，在我以?后的工作?中，我會?越來越努?力，讓我?們共同努?力把北山?越辦越好?！20?23商場?營業(yè)員個(gè)?人總結(jié)范?本（三）?___?_商場從?創(chuàng)業(yè)至今?已有__?__年了?，一個(gè)廣?為傳誦、?受人愛戴?的名字，?一個(gè)經(jīng)過?千錘百煉?、經(jīng)歷了?風(fēng)風(fēng)雨雨?的企業(yè)，?它是我心?中的首選?。進(jìn)入?____?商場的那?一天，我?就鼓勵(lì)自?己：沒有?做不好的?事情，只?有做不好?事情的人?。我雖然?不是最棒?的，但只?要我努力?了就問心?無愧。當(dāng)?然，這么?長的時(shí)間?，也經(jīng)歷?了許多坎?坷磨練。?比如：要?干些自己?不愿意干?的事或比?較難做的?事，心里?多少有些?不愉快，?但咬咬牙?關(guān)都挺過?來了。有?些人會覺?得商場的?工作最累?、最臟、?最忙，都?想找份輕?松、干凈?的工作，?以至于從?開業(yè)到現(xiàn)?在中間有?好多員工?走走留留?。走了許?多人才，?都是為商?場出力不?少的人才?，這是商?場的損失?，也是我?們的遺憾?。我們有?過嘆息，?但留下的?也都是精?英和骨干?，將繼續(xù)?為商場貢?獻(xiàn)著自己?的青春和?心血！我?們不由得?為他們驕?傲，他們?永遠(yuǎn)是我?們心中的?模范和榜?樣。說?起來，_?___商?場的規(guī)矩?也確實(shí)比?其他商場?嚴(yán)，但是?“嚴(yán)師出?高徒”嘛?。這樣也?未嘗不是?一件好事?，既可以?鍛煉我們?，使我們?走向成熟?、走向社?會、走向?人生，也?可以教我?們學(xué)許多?社會上、?學(xué)校里學(xué)?不到的東?西，這是?最難能可?貴的。這?點(diǎn)我們都?深有體會?，在此也?發(fā)自內(nèi)心?地感謝商?場對我們?的培養(yǎng)。?___?_商場是?由一個(gè)商?場逐漸發(fā)?展成九個(gè)?門店的大?型連鎖性?企業(yè)，其?規(guī)模大、?設(shè)備齊全?、設(shè)施先?進(jìn)等許多?優(yōu)勢都是?其他小型?商場不具?備的，還?有服務(wù)理?念、企業(yè)?文化等方?面都是比?較正規(guī)化?的。商場?一直把對?社會的貢?獻(xiàn)、對顧?客的利益?作為企業(yè)?理念，創(chuàng)?新、落實(shí)?、敬業(yè)、?團(tuán)隊(duì)作為?口號，