中國(guó)3G移動(dòng)通訊行業(yè)市場(chǎng)分析與發(fā)展建議

中國(guó)3G移動(dòng)通訊行業(yè)分析與進(jìn)展建議——以消費(fèi)者的視角引言.3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)進(jìn)展緩慢，普及度低，3G1000萬(wàn)。但是，3G的普及3G移動(dòng)通訊行業(yè)市場(chǎng)分析與進(jìn)展建議3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)展分析，找出阻礙進(jìn)展的緣由，給出最終加速市場(chǎng)的進(jìn)展是有意義的。我們打算首先對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)問(wèn)題爭(zhēng)論的現(xiàn)狀、趨勢(shì)，然后運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論對(duì)我國(guó)3G3G通訊市場(chǎng)進(jìn)展消費(fèi)者深入調(diào)研，3G的消費(fèi)狀況，需求特點(diǎn)以及認(rèn)知水平。從市場(chǎng)角度切入其目的在于方該行業(yè)的生疏并獵取一些內(nèi)部資料，為我們的調(diào)查工作供給保證。國(guó)內(nèi)外爭(zhēng)論現(xiàn)狀、趨勢(shì)、爭(zhēng)論意義國(guó)內(nèi)外爭(zhēng)論現(xiàn)狀、趨勢(shì)國(guó)際情形與爭(zhēng)論成果綜述1、3G3G全球領(lǐng)先的市場(chǎng)爭(zhēng)論機(jī)構(gòu)TNS公布其《全球科技洞察》顯示，中國(guó)的受訪(fǎng)者中，15%認(rèn)為是相對(duì)較高的價(jià)格是讓他們望而卻步的根本緣由。針對(duì)這一問(wèn)題，相關(guān)機(jī)構(gòu)及專(zhuān)家也大膽作出推想。港證里昂分析師FrancisCheung示：“我認(rèn)為中國(guó)將開(kāi)放一場(chǎng)3G的價(jià)格大戰(zhàn)?！盋heung23G手機(jī)所供給的附加功能需求缺乏。全球領(lǐng)先的市場(chǎng)爭(zhēng)論機(jī)構(gòu)TNS所帶來(lái)的應(yīng)用效勞比方音樂(lè)下載、手機(jī)上網(wǎng)，或者通過(guò)手機(jī)來(lái)收聽(tīng)/收看實(shí)況轉(zhuǎn)播時(shí)，高價(jià)格、不需要和沒(méi)有興趣成為大多數(shù)受訪(fǎng)者的首選答案。33G據(jù)外媒《MarketWatch》報(bào)道，初步跡象顯示，身為全球最大手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)，其消費(fèi)者對(duì)于由手機(jī)開(kāi)啟數(shù)字生活似乎興趣缺乏，至少就目前看來(lái)是這樣。國(guó)內(nèi)爭(zhēng)論現(xiàn)狀、趨勢(shì)13G3G終端價(jià)格、較高的3G資費(fèi)和較高的3G應(yīng)用的普及,形成3G3G進(jìn)展評(píng)價(jià)調(diào)查的結(jié)果也顯示64.683G過(guò)高的資費(fèi)已然成為阻礙消費(fèi)者使用3G3G3G81.5%的網(wǎng)民選擇了效勞資費(fèi)一項(xiàng)，對(duì)通信速度是否流暢、手機(jī)質(zhì)量和效勞內(nèi)容的關(guān)注僅為18.5%。調(diào)查顯示，在3G78.967.3%的選擇率3G3G標(biāo)準(zhǔn)照舊處于較高水平，艾瑞詢(xún)問(wèn)分析師認(rèn)為，這雖然可以在確定程度上限制用戶(hù)對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的資源使用規(guī)模，但同時(shí)也抑制了3G業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)的有效吸引力。國(guó)際金融報(bào)認(rèn)為，在3G一周歲生日之際，運(yùn)營(yíng)商可能是感受到前期讓利推廣無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡給用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)帶來(lái)的助益，在大打“熱門(mén)”終端牌的同時(shí)，又回歸價(jià)格戰(zhàn)的運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)道路。2、套餐的簡(jiǎn)潔且組成不合理也是消費(fèi)者比較反感的因素之一。4月27日，工信部通告了一季度電信效勞質(zhì)量，一季度共受理用戶(hù)關(guān)于電信效勞的申1424352.9%，較上季度上升4%，特別是關(guān)于電信企業(yè)系統(tǒng)過(guò)失及工作過(guò)失引發(fā)的收費(fèi)爭(zhēng)議較上季度明顯上升。這說(shuō)明不科學(xué)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致了電信效勞的用戶(hù)感知不斷下降，不利于3G易觀國(guó)際電信行業(yè)資深分析師王留生承受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，目前3G進(jìn)展的等。3、3G清華大學(xué)創(chuàng)爭(zhēng)論中心爭(zhēng)論員高旭東認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是現(xiàn)階段制約中國(guó)3G進(jìn)展的最大3G進(jìn)展未達(dá)預(yù)期的主要因素就是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)3G進(jìn)展的終極目標(biāo)。他認(rèn)為，三大運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)展3G務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系;最終是處理好業(yè)務(wù)進(jìn)展和全方位探究的重要性。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的不3G3G成章的。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞詢(xún)問(wèn)在最網(wǎng)絡(luò)報(bào)告中指出首先3G網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)程緩慢，3G3G3G2G3G4、3G3G3G題等等。中國(guó)聯(lián)通的問(wèn)題不僅在于3G3G聯(lián)通也還急需提高。同樣，中國(guó)電信的問(wèn)題是3G終端供給的缺乏，沒(méi)有在進(jìn)展初期充分發(fā)揮平滑升級(jí)優(yōu)勢(shì)，并且很多終端缺乏最根本的可視效勞。52.23G手機(jī)的品牌，高出其次名三41.85%的手機(jī)品牌有多普達(dá)、摩托羅拉、聯(lián)想和索尼愛(ài)立信。3G時(shí)代用戶(hù)對(duì)品牌手機(jī)的忠誠(chéng)度照舊較高。3G手機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏以滿(mǎn)足用戶(hù)多元化的需求，3G3G到滿(mǎn)足，這就使得潛在的用戶(hù)在對(duì)待是否使用3G53g6月的廣告1.1551.982023年52023萬(wàn)元。但是如此巨大的廣告投入所引發(fā)的客戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)卻遠(yuǎn)低于運(yùn)營(yíng)商的預(yù)期。據(jù)CTR3G宣傳上的廣告花費(fèi)從0850.1409415.51%，但只有三成的受訪(fǎng)消費(fèi)者打算在將來(lái)3G效勞。通信信息報(bào)相關(guān)評(píng)論員認(rèn)為，廣告的投入和３Ｇ應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、終端的改進(jìn)場(chǎng)空。6、3G賽迪詢(xún)問(wèn)參謀爭(zhēng)論成果顯示，3G3G益之爭(zhēng)，各國(guó)、各集團(tuán)出于自身的利益，很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。這就給3G消費(fèi)者在使用3G效勞的過(guò)程中帶來(lái)很多不便；二是主流技術(shù)難以適應(yīng)因特網(wǎng)的進(jìn)展需求：3G的主要特征之一是業(yè)務(wù)要與固定網(wǎng)兼容，因此，15年來(lái)的思路始終沿著固定電信網(wǎng)(PSTN/ISDN)的模式，沒(méi)有充分考慮因特網(wǎng)進(jìn)展的需求。和訊網(wǎng)援引上海國(guó)資雜志社盧奇駿的分析認(rèn)為，我國(guó)3G進(jìn)展反映出來(lái)的問(wèn)題并不是共性問(wèn)題，而是具有共性特征。探究其緣由，體制障礙是根源。首先，我國(guó)技術(shù)創(chuàng)體系不完備。最內(nèi)，兩者往往會(huì)消滅沖突。3G進(jìn)展障礙的爭(zhēng)論成果主要表達(dá)在兩個(gè)大方面。一是從消費(fèi)者的角度來(lái)看，3G3G手機(jī)終端的3G特色增值業(yè)務(wù)進(jìn)展滯后，3G進(jìn)展的一方面因素。二是從行業(yè)和政府的角度來(lái)看，3G產(chǎn)〔包括企業(yè)和政府監(jiān)管部門(mén)〕追求目的的偏差等，也成為阻礙我國(guó)3G業(yè)務(wù)推廣的另一方面因素。我們將著重從消費(fèi)者的角度來(lái)進(jìn)展因素的進(jìn)一步探究和細(xì)化。本工程爭(zhēng)論意義3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)進(jìn)展緩慢的現(xiàn)實(shí)狀況517日公布的爭(zhēng)論顯示，我國(guó)的３Ｇ用戶(hù)數(shù)量為１８０８萬(wàn)戶(hù)，相比于工信部去年年底公布的我國(guó)手機(jī)用戶(hù)達(dá)７．４７億的巨大數(shù)字而言，３Ｇ用戶(hù)所占的比重只有缺乏據(jù)覺(jué)察，３Ｇ用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)率有放緩的趨勢(shì)。而從國(guó)際市場(chǎng)上來(lái)看，早在2023年底，北CDMA20231.346WCDMA的500多萬(wàn)戶(hù)，北美地區(qū)3G1.396億戶(hù)；在同樣擁有三家運(yùn)營(yíng)商的日本，截止到2023年底，3G用戶(hù)8330.482.9%3G用戶(hù)確實(shí)定數(shù)量還是比例上來(lái)說(shuō)，我國(guó)的3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)有嚴(yán)峻進(jìn)展滯后。本課題組認(rèn)為，存在阻礙３Ｇ移動(dòng)通訊市場(chǎng)進(jìn)展的因素。本課題組認(rèn)為，查找到阻礙進(jìn)展的因素將有效改善我國(guó)我國(guó)3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)的現(xiàn)狀。我們提出這樣一個(gè)工程，正是基于我國(guó)3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)進(jìn)展緩慢的現(xiàn)實(shí)狀況，期望通過(guò)對(duì)3G3G真正惠及人民，人人都3G帶來(lái)的便捷、高效與優(yōu)質(zhì)。國(guó)內(nèi)爭(zhēng)論方向的局限性3G的供給視角派與以投資機(jī)構(gòu)分析師為代表的宏觀數(shù)據(jù)派。而這兩派都未能有效地貼近市場(chǎng)不考慮需求。殊不知，宏觀的根底是微觀，供給和需求共同構(gòu)成市場(chǎng)，必需從微觀入手，取出的建議措施，由于缺乏實(shí)際考察論證，其方案的可行性、適用性均是未知。行、適用的建議。這也正是我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候提出這個(gè)課題的重要意義所在。參考文獻(xiàn)[1]聞立群，2023年3G進(jìn)展與演進(jìn)，現(xiàn)代電信科技，2023[2]3G進(jìn)展[5]3G進(jìn)呈現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析現(xiàn)代電信科技200911期3G運(yùn)營(yíng)案例爭(zhēng)論20239月王舸，中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的3G3G業(yè)務(wù)進(jìn)展思考，天津大學(xué)治理學(xué)院SWOT3G理2023/12邁克爾.波特,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,陳小悅譯,華夏出版社,1997中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通公司網(wǎng)站,中期業(yè)績(jī),2023[12]王方華,呂巍主編;企業(yè)戰(zhàn)略治理,復(fù)旦大學(xué)出版社,2023國(guó)金證券：3G專(zhuān)題分析報(bào)告——3G電信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模分析與推想中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告20231月[15]202312月[16]2023,2023,2023年年度報(bào)告2023,2023,2023年年度報(bào)告中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)2023,2023,2023年年度報(bào)告工業(yè)與信息化部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局：2023，2023年全國(guó)電信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)[20]3G摸底調(diào)研工程報(bào)告20235月3G市場(chǎng)現(xiàn)狀概述國(guó)際市場(chǎng)2023CDMA20231.346WCDMA5003G1.39620233G8330.482.9%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)3G3G10月底，我國(guó)3G977TD3943G1023143572.33G１３２５萬(wàn)戶(hù)，其中包括551萬(wàn)中國(guó)自主研發(fā)的TD-SCDMA5003G2743G202323G16062152TD-SCDMA68679CDMA202351432WCDMA406412023517202333G18083G比于工信部去年年底公布的我國(guó)手機(jī)用戶(hù)達(dá)７．４７億的巨大數(shù)字而言，３Ｇ用戶(hù)所占的比量的增長(zhǎng)率有放緩的趨勢(shì)。3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查的背景與意義在3G業(yè)務(wù)的重大機(jī)遇之下，到底三家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品在市場(chǎng)上宣傳效果如何，能否滿(mǎn)足營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)現(xiàn)狀一個(gè)評(píng)判，同時(shí)也將對(duì)他們將來(lái)的進(jìn)展起到重要的指導(dǎo)性作用。本次調(diào)查承受問(wèn)卷調(diào)查方式，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研用戶(hù)/受眾消費(fèi)與需求、媒介與廣告接觸、消費(fèi)態(tài)度和喜好、根本特征等。在統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)挖掘方法上，通過(guò)描述統(tǒng)計(jì)、穿插分析、因子分析、聚類(lèi)高的商業(yè)決策參考價(jià)值。調(diào)查歷程與規(guī)模通過(guò)社會(huì)調(diào)查的方式，目標(biāo)城市為北京上海廣州，每個(gè)城市目標(biāo)樣本容量為200-300。調(diào)查的內(nèi)容與構(gòu)造消費(fèi)者根本特征消費(fèi)者年齡構(gòu)造消費(fèi)者受教育程度消費(fèi)者收入狀況3G用戶(hù)3G手機(jī)相關(guān)資費(fèi)的反響3G手機(jī)月資費(fèi)預(yù)期3G手機(jī)月消費(fèi)額是否滿(mǎn)足3G手機(jī)通話(huà)費(fèi)用是否滿(mǎn)足3G手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用以及計(jì)費(fèi)方式是否滿(mǎn)足3G業(yè)務(wù)套餐內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的組合是否合理3G手機(jī)終端的反響3G手機(jī)的款式3G手機(jī)的品牌3G手機(jī)的質(zhì)量3G手機(jī)攜帶的輕松性3G手機(jī)終端是否有多元化的需求消3G主流品牌手機(jī)價(jià)格是否滿(mǎn)足3G手機(jī)相關(guān)效勞的反響3G手機(jī)是否有增加號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)的需求消3G手機(jī)所供給的軟件功能的數(shù)量是否滿(mǎn)足消3G手機(jī)所供給的軟件功能的質(zhì)量是否滿(mǎn)足消3G手機(jī)相關(guān)軟件的下載渠道是否滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)3G手機(jī)效勞是否滿(mǎn)足〔網(wǎng)絡(luò)效勞、效勞以及營(yíng)業(yè)廳效勞〕3G手機(jī)相關(guān)宣傳效果的反響3G信息的主要渠道〔3G3G用戶(hù)〕3G哪些方面的信息3G3G的優(yōu)點(diǎn)是否了解3G的資費(fèi)優(yōu)待政策3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀況的反響3G手機(jī)通話(huà)質(zhì)量是否滿(mǎn)足3G手機(jī)網(wǎng)速與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定程度是否滿(mǎn)足3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)掩蓋范圍是否滿(mǎn)足數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析描述統(tǒng)計(jì)本調(diào)查的描述統(tǒng)計(jì)方法主要是利用常用的spss對(duì)問(wèn)卷中的各題目進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)校驗(yàn)四為數(shù)據(jù)處理誤差。本課題組在最大程度削減調(diào)查誤差方面實(shí)行了以下方法：通過(guò)在調(diào)查過(guò)程中動(dòng)態(tài)調(diào)整樣本構(gòu)造，并采集較大規(guī)模樣本量來(lái)削減抽樣誤差。通過(guò)緩沖樣本的方式來(lái)削減無(wú)回復(fù)誤差。通過(guò)實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)、人工手段來(lái)削減回復(fù)誤差。答題時(shí)間過(guò)短者將被剔除；缺項(xiàng)過(guò)多〔針對(duì)選擇“沒(méi)有使用??”和“其它”這兩個(gè)選項(xiàng)〕的問(wèn)卷將被剔除誤差。穿插分析穿插分析是爭(zhēng)論兩個(gè)特征A,B之間的相互依靠性問(wèn)題。穿插分析是利用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的列方檢驗(yàn)后,在得到差異是否顯著或是否獨(dú)立的同時(shí),已經(jīng)分析出兩個(gè)特征(變量)是否相關(guān)了。比方差異顯著或不獨(dú)立,則說(shuō)明兩變量相關(guān)顯著,反之則相關(guān)不顯著。利用穿插分析可分析不同3G消費(fèi)心理因素與3G用戶(hù)行為的相關(guān)性。多項(xiàng)選擇項(xiàng)統(tǒng)計(jì)常對(duì)多項(xiàng)選擇項(xiàng)問(wèn)題分析的一般步驟為以下兩大步：第一，將多項(xiàng)選擇項(xiàng)問(wèn)題分解分析或穿插分組下的頻