2023年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試全程指導(第2版)

2012系統(tǒng)集成工程治理工程師考試全程指導(2版)第1章 考情分析系統(tǒng)集成工程治理工程師是2009年上半年開考的一個級別，屬于信息系統(tǒng)方向的200866日，工業(yè)與信息化部頒發(fā)了《關于計算機信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)申報的補充通知〔2007號，對工程經(jīng)理資質(zhì)評定有關工作，自2008530日起，申報工程經(jīng)理資質(zhì)，原須提交工程經(jīng)理培訓〔資格名稱為系統(tǒng)集成工程治理工程師集成工程治理工程師在IT企業(yè)中的地位。系統(tǒng)集成工程治理工程師考試分為兩個科目，分別是系統(tǒng)集成工程治理綜合學問和系統(tǒng)集成工程治理應用技術〔案例分析。每個科目的總分值均為75分，合格標準一般為45分，即兩個科目均需到達45分。任何一個科目低于45分的都為不合格。本章將歷次考試試題進展一次系統(tǒng)的梳理，使讀者對考試學問范圍和重點有更加明確的理解，以便更有針對性地進展復習。工程治理綜合學問系統(tǒng)集成工程治理綜合學問在上午考試，考試時間為150分鐘?？荚噧?nèi)容涉及信息化根底學問、信息系統(tǒng)效勞治理、計算機網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)建設、軟件工程、面對對象方法、信息安全、系統(tǒng)集成技術、法律法規(guī)與標準化、計算機專業(yè)英語，以及系統(tǒng)集成工程治理專業(yè)學問等。試題形式為單項選擇題，一共751分，總分值為75分?？键c分布截止2010年年底，系統(tǒng)集成工程治理工程師一共進展了4次考試，各次考試的學問點分布狀況分別如表1-1～1-4所示。表1-1 2009年上半年考試上午試題學問點分布知 識知 識點分數(shù)2系統(tǒng)集成工程治理工程師考試全程指導〔2系統(tǒng)集成工程治理工程師考試全程指導〔第2版〕5151章考情分析信息化根底學問信息化根底學問信息系統(tǒng)效勞治理33信息系統(tǒng)集成專業(yè) 13技術國家信息化體系要素、電子商務〔信息流、支付系統(tǒng)信息系統(tǒng)集成的概念、集成企業(yè)資質(zhì)、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容B/S架構的優(yōu)點、VLAN的優(yōu)點、UML圖形的分類、100BASE-TX的傳輸〔地板鋪設DBMS〔關技術〔應用的3個階段〕知 識點 分數(shù)

續(xù)表標準工程立項治理

維護性治理、訴訟時效〔刑法、軟件文檔治理指南〔文檔的分類〕〔分類、缺點、工程目標、集成技術與治理過程挨次、工程監(jiān)理〔停工令、旁站監(jiān)理〔隱蔽工程〕5 〔最常用方式、工程評估〔總量評估法、工程論證〔工程財務評價、工程識別〔承建方、公開招標的概念制定工程打算的輸入、德爾菲法的特點、工程績效評審的主要目標、工程工程整合治理 6

〔組織過程資產(chǎn)〔標準格式和模板〕范圍治理打算的內(nèi)容、工作包〔WB、定義范圍、范圍變更的流程、范工程范圍治理工程人力資源治理專業(yè)英語

6圍變更〔處理方式、范圍變更掌握系統(tǒng)的概念4 1 掙值治理〔理解EV并計算SPI〕1 技術評審的概念5 打算、鼓勵理論〔典型〕02 自制與外購決策、選購審計的目的4 合同的概念、要約、合同法的主要條款3 風險的分類、實施定性風險分析工具和技術、風險類型〔質(zhì)量風險〕2 配置治理的步驟、基線〔發(fā)行步驟〕1 信息系統(tǒng)的安全屬性5 PMO、工程治理打算的輸入、工程生命周期、工程質(zhì)量治理打算的輸出表1-2 2009年下半年考試上午試題學問點分布知識點知識點分數(shù)信息化根底學問5信息系統(tǒng)效勞治理技術218功能、客戶關系治理、商業(yè)智能信息系統(tǒng)工程監(jiān)理〔三方、信息系統(tǒng)集成的概念瀑布模型、需求分析階段的任務、信息系統(tǒng)開發(fā)方法、軟件復用的概念、需求分析階段的任務、UML的概念、UML〔動態(tài)行為視圖、面法律法規(guī)和標準標準法律法規(guī)和標準標準工程治理一般學問21向?qū)ο笙到y(tǒng)〔繼承、封裝、網(wǎng)絡規(guī)劃的原則〔開放性原則、DNS效勞器的功能、綜合布線標準TIA/EIA568儲技術DAWebServiceSOA.NET架構的根底類庫、測試〔單元測試〕推舉性國家標準代號、軟件文檔治理指南工程組織形式〔工程型組織〕續(xù)表知識知識點分數(shù)工程立項治理3工程整合治理8工程范圍治理2工程時間治理6工程本錢治理3工程質(zhì)量治理3工程人力資源治理32工程合同治理6工程風險治理2工程配置治理信息系統(tǒng)安全治理4專業(yè)英語5〔嚴格掌握自由裁量權〕德爾菲技術、工程章程的概念、變更的流程、工程的基準〔工程治理〔外部環(huán)境變化、整體變更掌握的概念、工程變更的本錢〔工程生命周期特征、工程的變更流程WBS的概念與特點、核實范圍的概念估算活動資源〔輸出、活動依靠關系〔SS、三點估算法〔差、虛活動的概念、活動的依靠關系3種：外部依靠自下而上的估算本錢、本錢類型〔間接本錢：保安費用、掙值治理〔質(zhì)量掌握工具〔國際質(zhì)量標準〕〔輸出、編制人力資源打算工具〔矩陣圖、馬斯洛需要層次理論〔社會需求層次〕選購文件、供給商的評比與選擇的驗收標準、合同用語、索賠的性質(zhì)實施定性風險分析的概念、風險定量分析的技術〔蒙特卡羅分析〕電子商務安全〔4個方面、數(shù)據(jù)完整性機制的作用、應用系統(tǒng)安全和保密層次〔4個方面、系統(tǒng)運行安全的用戶治理知識點信息化根底學問2信息系統(tǒng)效勞治理4知識點信息化根底學問2信息系統(tǒng)效勞治理4信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術ERP的特點、電子商務的模式〔C2C〕〔質(zhì)量治理體系、集成資質(zhì)治理方法、集成資質(zhì)治理方法〔省級審批與治理〕B/S架構的優(yōu)點、中間件的分類〔事務中間件、軟件測試的概念、軟17 B/〔數(shù)據(jù)庫訪問中間件ODB、無線局域網(wǎng)標準IEEE802.1、網(wǎng)絡協(xié)法律法規(guī)和標準標準法律法規(guī)和標準標準4議FT、大樓通信綜合布線系統(tǒng)TD/T92、信息系統(tǒng)機房設計標準、SAN〔不連續(xù)供電和安全供電WebService適用的場合、J2EE應用效勞器、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)庫的比較工程產(chǎn)品質(zhì)量〔功能性的子特性、政府選購法工程治理一般學問知識點分數(shù)知識點分數(shù)工程立項治理4〔投標文件截止日期、開工程質(zhì)量治理4工程人力資源治理3325質(zhì)量掌握的工具、帕累托圖的特點、CMMI的過程改進目標、質(zhì)量成本的分類溝通治理打算、溝通的方法、溝通升級原則選購工作說明書、選購審計的概念合同的分類〔付款方式、合同擬定原則、合同期限、索賠3信息系統(tǒng)安全治理2專業(yè)英語5文檔治理、配置識別、基線的分類〔需求規(guī)格說明書〕〔應用系統(tǒng)安全、用戶入網(wǎng)訪問掌握風險的概念、風險響應、質(zhì)量保證、工程范圍治理、召開CCB會議標日期、招標投標〔評標委員會、政府選購法〔單一來源選購方式〕工程整合治理5工程章程、工程治理打算、工程監(jiān)控、工程變更處理工程范圍治理2范圍說明書、核實范圍工程時間治理6歷史估算、總時差、關鍵路徑、縮短工期的方法、資源平衡工程本錢治理4、掙值治理〔PV、EV、AC〕表1-4 2010年下半年考試上午試題學問點分布知識點知識點信息化根底學問4信息系統(tǒng)效勞治理6信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術15法律法規(guī)和標準標準3CRM的根本功能、電子商務的模式、電子商務支撐體系系統(tǒng)集成工程、系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)、監(jiān)理的主要內(nèi)容、信息系統(tǒng)效勞治理體系用例、用例圖、類之間的關系、回歸測試、軟件維架構和J2EE架構、工作流引擎的概念使用質(zhì)量〔GB/T16260.1—2000、軟件需求規(guī)格說明的編制〔9385198、學問產(chǎn)權工程治理一般學問工程立項治理 4 政府選購法〔競爭性談判、廢標〕工程整合治理2變更的處理工程范圍治理3WBS的形式、核實范圍工程時間治理5關鍵路徑、縮短工期、進度安排、三點估算、估算方法比較工程本錢治理4掙值治理、直接本錢、本錢匯總、ETC計算工程質(zhì)量治理4質(zhì)量治理工具、質(zhì)量審計工程人力資源治理續(xù)表知識點分數(shù)工程溝通治理工程選購治理工程溝通治理工程選購治理32工程合同治理8工程風險治理工程配置治理31信息系統(tǒng)安全治理3專業(yè)英語5溝通治理打算的輸入、影響溝通的技術因素、溝通打算的內(nèi)容選購打算的內(nèi)容、工作說明書合同變更掌握系統(tǒng)版本掌握要求OSI模型、DHCP、商業(yè)智能、掌握質(zhì)量的工具、質(zhì)量本錢1-1～1-4，可以對歷次系統(tǒng)集成工程治理綜合學問〔上午考試〕的學問點進展歸納和總結(jié)，結(jié)果如表1-5所示。表1-5 工程治理綜合學問試題學問點總結(jié)所屬學科/范圍2009年上2009年下2010年上2010年下平均比例信息化根底學問35243.54.67%信息系統(tǒng)效勞治理32463.755.00%信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術1318171515.7521.00%法律法規(guī)和標準標準52433.54.67%工程治理一般學問61001.752.33%工程立項治理534445.33%工程整合治理68525.257.00%工程范圍治理62233.254.33%工程時間治理46655.257.00%工程本錢治理134434.00%工程質(zhì)量治理134434.00%工程人力資源治理53302.753.67%工程溝通治理00331.52.00%工程選購治理222222.67%工程合同治理46585.757.67%工程風險治理320322.67%工程配置治理20311.52.00%信息系統(tǒng)安全治理14232.53.33%專業(yè)英語555556.67%從表1-5中可以看出，每次考試的試題構造具有相像性，考試重點比較集中。下面1-5進展幾點總結(jié)說明。在系統(tǒng)集成工程治理綜合學問考試〔上午考試〕中，非工程治理學問〔含專業(yè)英語〕45%左右，重點考察信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術學問。在工程治理專業(yè)學問方面，主要考察立項治理、整合治理、時間治理、合同治理等。在工程立項治理中，側(cè)重于考察招投標法和政府選購法，因此，本書將招投標法和政府選購法的內(nèi)容劃歸到立項治理局部。由于合同治理主要考察合同法另外，由于信息〔文檔〕治理主要考察文檔相關標準，因此，本書將信息〔文檔〕治理的學問劃歸到法律法規(guī)和標準標準局部。上午考試中英語試題占5建議考生尋常多閱讀希賽教育軟考學院〔“://csairk/“csairk〕IT英語頻道的文章，把握專工程治理案例分析系統(tǒng)集成工程治理應用技術〔案例分析〕在下午考試，考試時間為150分鐘。試題515分，總分值75分，45分及格?？季V分析依據(jù)考試大綱的要求，系統(tǒng)集成工程治理應用技術〔案例分析〕考試的范圍集中在可行性爭論、工程立項、合同治理、工程啟動、工程治理打算、工程實施、工程監(jiān)視與掌握、工程收尾、信息系統(tǒng)的運營、信息〔文檔〕與配置治理、信息系統(tǒng)安全治理等方面。具體介紹如下：可行性爭論：工程的時機選擇、初步可行性爭論、具體可行性爭論。工程立項：立項治理過程、建設方的立項治理、承建方的立項治理。合同治理：合同及合同的要件、合同談判、合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止、合同收尾。工程啟動：工程啟動的過程和技術、工程章程的制定、工程的約束條件、對項目的假定。工程治理打算：工程治理打算的內(nèi)容、工程治理打算的制定。工程實施：工程治理對工程治理工程師領導力和治理水平的要求、工程實施階段工程治理工程師任務和作用、工程實施。工程監(jiān)視與掌握：工程監(jiān)視與掌握過程、整體變更掌握、范圍變化掌握、掌握進度、掌握本錢、質(zhì)量掌握、技術評審與治理評審、績效和狀態(tài)報告。工程收尾：工程收尾的內(nèi)容、工程驗收、工程總結(jié)與后評估。信息系統(tǒng)的運營：信息系統(tǒng)的運行維護的意義、信息系統(tǒng)的運行維護治理打算的制定、信息系統(tǒng)的運行維護治理打算的執(zhí)行、信息系統(tǒng)的運行維護過程的監(jiān)控、信息系統(tǒng)的運行維護過程的程序改進、變更治理。信息〔文檔〕與配置治理：信息〔文檔〕治理過程、制定配置治理打算、配置識別與建立基線、建立配置治理系統(tǒng)、版本治理、配置狀態(tài)報告、配置審核。安全治理打算的執(zhí)行、信息安全治理過程的監(jiān)控與改進?？键c總結(jié)歷次考試中系統(tǒng)集成工程治理應用技術〔案例分析〕的考點總結(jié)如表1-6所示。1-6工程治理應用技術試題學問點總結(jié)考試時間考試時間2009年上半年主要學問點工程整合治理工程整合治理2009年下半年工程時間治理工程本錢治理2010年上半年工程本錢治理工程質(zhì)量治理工程整合治理考察內(nèi)容說明網(wǎng)絡圖計算，關鍵路徑，縮短工期的方法造成售后消滅問題的緣由，掌握質(zhì)量的方法和工具，治理層的支持作內(nèi)容合同治理過程中存在的問題及解決方法，合同索賠的流程的要點的措施的技術工程驗收中遇到的問題，合同變更的處理原則、變更合同價款的方法員的工作工程整合治理打算的內(nèi)容，工程整合治理中存在的問題及補救措施工程配置治理工程配置治理2010年下半年工程時間治理工程范圍治理工程配置治理工程失控的緣由，配置治理工作包括的活動，配置治理中的相關名詞解釋進度治理的措施，變更的步驟，如何掌握變更，進度壓縮技術掙值治理的3個參數(shù)和4個指標計算，以及依據(jù)工程狀態(tài)實行相應措施風險治理中存在的問題，風險治理的工具與技術，風險應對措施范圍說明書，WBS的表示形式及各自的優(yōu)缺點、應用場合，如何做好范圍掌握工作配置治理中存在的問題，角色與職責的安排，配置治理中的相關概念從表1-6中可以看出，考得比較多的考點有掙值治理、網(wǎng)絡打算圖的計算、變更治理的流程、合同治理、掌握質(zhì)量的工具等。因此，考生要重點把握這些學問點。在本書后續(xù)章節(jié)的講解中，不再區(qū)分系統(tǒng)集成工程治理綜合學問〔上午考試〕和系〔下午考試考點，相對來說，上午考試則側(cè)重于理論學問的直接考察，下午考試則側(cè)重于將理論應用到實際案例中。考試復習要點1.11.2節(jié)的分析，可以看出系統(tǒng)集成工程治理工程師考試中的重要考點。每次考試的試題根本上都圍圍著這些考點來命題，因此，命題中學問重復的比例和概率都很大。依據(jù)希賽教育軟考學院10年來從事軟考輔導和培訓的閱歷，在復習的時候，考生應當從宏觀的層面上把握考試