賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文（16篇）

第賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文（16篇）賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢較大個人無法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。

（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

2、消防控制中心或安全部接到報警后，應(yīng)立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心，滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。酒店負(fù)責(zé)人作為指揮部指揮長。

一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

報警：

1、向本單位負(fù)責(zé)人報警。

2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報。

3、派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊(duì)員進(jìn)如火場。

4、疏散通報應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓

通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。

5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

接警：

1、到路口迎接消防車進(jìn)入火場

2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)情況及處理情況

3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

二、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對著火點(diǎn)采取滅火行動。

1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及防排煙設(shè)備

4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。

三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。

1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。

2、利用配備的相應(yīng)的火場逃生裝備和器材，組織疏散

3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。

4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍?zhǔn)枭^(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。

7、疏散的順序：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層

c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入安全區(qū)域。

d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。

f、火災(zāi)無法控制時，單位火場指揮應(yīng)及時通知所有參加救援人員撤離。

四、安全防護(hù)救護(hù)組

1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。

3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實(shí)人員看管。

4、現(xiàn)場救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。

5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

6、維護(hù)好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

7、設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

一、應(yīng)急演練目的

1、評估項(xiàng)目應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應(yīng)急預(yù)案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足;

2、評估項(xiàng)目重大事故應(yīng)急能力，識別資源需求，澄清相關(guān)單位和人員的應(yīng)急職責(zé)，改善應(yīng)急救援中的協(xié)調(diào)問題;

3、檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)人員對應(yīng)急預(yù)案、執(zhí)行程序的了解程度和實(shí)際操作技能;同時，通過調(diào)整演練難度，進(jìn)一步培訓(xùn)和提高應(yīng)急響應(yīng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;

4、提高全員安全意識。

二、演練適用范圍、總體思想和原則

本方案針對動用項(xiàng)目內(nèi)部應(yīng)急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設(shè)計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護(hù)生命和“安全第一、預(yù)防為主”的方針以及“救護(hù)優(yōu)先、防止和控制事故擴(kuò)大優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過程中，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。

三、演練策劃組

組長：

副組長：

成員：韋

其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實(shí)施計劃、情景設(shè)計與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計劃和調(diào)整計劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過程中所發(fā)生的重大問題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。

四、應(yīng)急演練參與人員

按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。

1、演習(xí)人員

按項(xiàng)目部應(yīng)急預(yù)案規(guī)定參加演練的人員及質(zhì)檢部、合同部、材料部、審計部、后勤部、實(shí)驗(yàn)室等

其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員;保護(hù)公眾安全健康;獲取并管理各類應(yīng)急資源;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件;按演練程序進(jìn)行演練。

2、控制組組長：

成員：

(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭)

其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動對于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題;保證演練過程的安全。

3、評價組組長：

成員：

(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭等)

其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動，并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進(jìn)行。

4、模擬人員

場外應(yīng)急組織模擬人員：

模擬傷員：

模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：

模擬被撤離和疏散人員：

5、觀摩人員

邀請廣南公司、監(jiān)理單位及廣南高速各合同段等領(lǐng)導(dǎo)前來觀看。

五、應(yīng)急演練時間：

20__年3月_日_：00-：時

六、應(yīng)急演練目標(biāo)、評價準(zhǔn)則及評價方法(略)

為了達(dá)到確定演練是否達(dá)到目標(biāo)要求，檢驗(yàn)各應(yīng)急組織指揮人員及應(yīng)急響應(yīng)人員完成任務(wù)的能力的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關(guān)鍵地點(diǎn)和各參演應(yīng)急組織的關(guān)鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進(jìn)程，記錄演習(xí)人員采取的每一項(xiàng)關(guān)鍵行動及其實(shí)施時間，訪談演習(xí)人員，要求參演應(yīng)急組織提供文字材料，評價參演應(yīng)急組織和演習(xí)人員的表現(xiàn)并反饋演習(xí)發(fā)現(xiàn)。按對人員生命安全的影響程度將演習(xí)發(fā)現(xiàn)劃分為3個等級，從高到低分別為不足項(xiàng)、整改項(xiàng)和改進(jìn)項(xiàng)。

七、演練現(xiàn)場規(guī)則

為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應(yīng)急演練必須遵守以下規(guī)定：

1、演習(xí)過程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習(xí)”作為開頭或結(jié)束語，事先不通知開始日期的演習(xí)必須有足夠的安全監(jiān)督措施，以便保證演習(xí)人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬緊急事件;

2、參與演習(xí)的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險;

3、演習(xí)過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當(dāng)成真的，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習(xí)真實(shí)程度的`地方，如使用煙霧發(fā)生器、虛構(gòu)傷亡事故和滅火地段等，當(dāng)計劃這種模擬行動時，事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問題;

4、演習(xí)不應(yīng)要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應(yīng)為了演習(xí)需要的技巧而污染大氣或造成類似危險;

5、參演的應(yīng)急響應(yīng)設(shè)施、人員不得預(yù)先啟動、集結(jié)，所有演習(xí)人員在演習(xí)事件促使其做出響應(yīng)行動前應(yīng)處于正常的工作狀態(tài);

6、除演習(xí)方案或情景設(shè)計中列出的可模擬行動及控制人員的指令外，演習(xí)人員應(yīng)將演習(xí)事件或信息當(dāng)作真實(shí)事件或信息做出響應(yīng)，應(yīng)將模擬的危險條件當(dāng)作真實(shí)情況采取應(yīng)急行動;

7、所有演習(xí)人員應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的指令;

8、控制人員應(yīng)僅向演習(xí)人員提供與其所承擔(dān)功能有關(guān)并由其負(fù)責(zé)發(fā)布的信息，演習(xí)人員必須通過現(xiàn)有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習(xí)過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標(biāo)志;

9、演習(xí)過程中不應(yīng)妨礙發(fā)現(xiàn)真正的緊急情況，應(yīng)同時制訂發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時可立即終止、取消演習(xí)的程序，迅速、明確地通知所有響應(yīng)人員從演習(xí)到真正應(yīng)急的轉(zhuǎn)變;

10、演習(xí)人員沒有啟動演習(xí)方案中的關(guān)鍵行動時，控制人員可發(fā)布控制消息，指導(dǎo)演習(xí)人員采取相應(yīng)行動，也可提供現(xiàn)場培訓(xùn)活動，幫助演習(xí)人員完成關(guān)鍵行動。

八、應(yīng)急演練前的準(zhǔn)備

1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊群眾，以免引起不必要的恐慌;

2、策劃組對評價人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其熟悉項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案、演練方案和評價標(biāo)準(zhǔn);

3、培訓(xùn)所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場規(guī)則;

4、采購部門準(zhǔn)備好模擬演練響應(yīng)效果的物品和器材;

5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價人員;

6、評價組準(zhǔn)備好攝像器材，以便進(jìn)行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。

九、應(yīng)急演練總結(jié)與追蹤

在演練結(jié)束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習(xí)人員和總結(jié)會中獲得的信息編寫演練總結(jié)報告。策劃組應(yīng)對演練發(fā)現(xiàn)進(jìn)行充分研究，確定導(dǎo)致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負(fù)責(zé)對演練中的不足項(xiàng)和整改項(xiàng)的糾正過程實(shí)施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進(jìn)展情況。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，制定消防應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生火情能及時撲救和引導(dǎo)賓客有秩序地疏散到安全區(qū)域，將損失降低到最低限度。

一、組織架構(gòu)

成立賓館消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)賓館的消防安全管理工作，傳達(dá)貫徹落實(shí)國家消防安全工作的法律、法規(guī)，火災(zāi)時的應(yīng)急指揮處理，協(xié)同公安消防部門進(jìn)行人員疏散和火災(zāi)撲救。

組長：

副組長：

組員：

消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)4個小組，具體負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急指揮處理工作。

（一）滅火行動組

組長：

副組長：

組員：安保部當(dāng)班保安工程部當(dāng)班技工

任務(wù)：發(fā)生火情時應(yīng)迅速指揮組員盡快趕赴現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)1

撲救，力爭把火災(zāi)消滅在初起階段。

（二）通訊聯(lián)絡(luò)組：

組長：

副組長：

組員：

任務(wù)：發(fā)生火情時利用電話、對講機(jī)、手機(jī)等通訊工具及時溝通聯(lián)絡(luò)，確保滅火疏散指揮中心通訊聯(lián)絡(luò)暢通，指揮正確及時。

（三）疏散引導(dǎo)組：

組長：

副組長：

組員：

任務(wù)：發(fā)生火情時應(yīng)迅速組織引導(dǎo)館內(nèi)人員從就近消防通道撤離火災(zāi)現(xiàn)場至疏散集合地點(diǎn)。

（四）安全救護(hù)組：

組長：

副組長：

組員：

任務(wù)：發(fā)生火情時應(yīng)迅速組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實(shí)施救護(hù)，根據(jù)實(shí)際情況盡快將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救2

治。

二、消防應(yīng)急處置預(yù)案

賓館內(nèi)部無論何區(qū)域發(fā)生火情，賓館立即在消控中心成立滅火疏散指揮中心，消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組組長為指揮長，指揮組織相關(guān)部門采取以下滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案：

（一）滅火應(yīng)急處置預(yù)案

1、賓館員工一旦發(fā)現(xiàn)本工作區(qū)域發(fā)生火情，應(yīng)就近取用滅火器材進(jìn)行撲救滅火，并立即就近按下手動報警按鈕或撥打電話向消控中心報警。

2、消控中心接到火災(zāi)自動報警信號或火警電話后，迅速指揮滅火行動組人員到達(dá)報警區(qū)域（同時報告總經(jīng)理、值班經(jīng)理），利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。

3、如遇火情較大時，經(jīng)火場指揮長指示消控中心人員：①啟動聯(lián)動消防設(shè)施；②開啟消防警鈴；③開啟賓館應(yīng)急廣播系統(tǒng)（滾動播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；④撥打電話119向公安消防隊(duì)報警請求支援（報警要求：講明起火單位名稱、著火部位、著火物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況）。

4、保安通過電話、對講機(jī)等通訊工具接（聽）到命令后，要嚴(yán)格控制賓館出入口，無特殊情況（除應(yīng)急救援、滅火人員外），只許出，不許進(jìn)。

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5、工程部接到火警通知后：

1）工程部值班領(lǐng)導(dǎo)組織工程技工，立即趕赴報警現(xiàn)場，控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時切斷。

2）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公安消防隊(duì)和相關(guān)工作人員使用，由現(xiàn)場指揮長決定是否關(guān)閉樓層防火卷簾門。

3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。

4）關(guān)閉所有空調(diào)通風(fēng)設(shè)備和煤氣總閥門。

6、消控中心人員堅(jiān)守崗位，密切觀察機(jī)器設(shè)備，通過監(jiān)控探頭對準(zhǔn)著火區(qū)域攝像，為火場指揮長提供決策。

（二）疏散應(yīng)急處置預(yù)案

以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預(yù)案。（見附件：各樓層人員疏散示意圖）

注：人員疏散集合地點(diǎn)：

1）賓客集合地：賓館對面人大門口

2）員工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌）

一）安保部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車道入口處迎候公安消防人員，并指引其至消防電梯；各個消防通道樓梯口各安排一名人員（疏散引導(dǎo)組成員）迎接賓客，并引導(dǎo)他們從就近的安全出口前往賓館外的賓客集合地。

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2）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。

3）賓館正大門、員工通道：

A、停止會客，總臺停止辦理入退手續(xù)，阻止來賓進(jìn)入賓館。

B、阻止外來車輛入店。

C、一旦消防車輛來店，立即放行。

4）停車場保安應(yīng)通知所有車輛向路撤離，指引消防車至消防入口。

5）其他人員立即撤離，趕往賓館規(guī)定集合地點(diǎn)。

6）部門派人收集考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

二）工程部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

1）除參加現(xiàn)場應(yīng)急行動的人員外，其余工作人員迅速從地下室員工通道撤離至集合地點(diǎn)（隨手?jǐn)y帶必要的破拆工具，不得空手）。

2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，保證每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

三）前廳部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

1）前廳部經(jīng)理委派一門童在消防樓梯口，引導(dǎo)客人前往賓客集合地點(diǎn)。

2）大堂副理、總臺接待員收集全部賓館登記表，并趕到賓客集5

合地清點(diǎn)賓客人數(shù)，保證每一位賓客都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

3）門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤離

4）其他人員關(guān)好門窗，立即撤離至員工集合地點(diǎn)。

5）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

四）客房部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

1）客房部經(jīng)理、樓層工作人員立即引導(dǎo)賓客從就近消防通道

迅速撤離至賓客集合地點(diǎn)。

2）各樓層服務(wù)員疏散好客人并關(guān)閉門窗，尤其注意幫助老、

弱、病、殘行動不便人員撤離。

3）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

五）餐飲部

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

1）餐飲部經(jīng)理和各營業(yè)點(diǎn)主管立即安排人員引導(dǎo)賓客從就近消防通道迅速撤離。

2）各營業(yè)點(diǎn)工作人員在引導(dǎo)賓客撤離后，關(guān)好門窗，迅速撤離。

3）廚房廚師長立即安排人員關(guān)閉以下各類開關(guān)后迅速撤離：

A、煤氣閥門；

B、通風(fēng)和抽煙設(shè)備開關(guān)；

C、各類電器開關(guān)。

4）其他人員立即通過最近的安全出口撤離至集合地點(diǎn)。

5）部門派人帶好考勤記錄，前往疏散集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

六）總經(jīng)辦（人力資源部）

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

1）人力資源部經(jīng)理和工作人員迅速攜帶當(dāng)日考勤記錄，鎖好賓館重要人事資料，關(guān)好門窗，從最近的緊急安全出口撤離至集合地點(diǎn)，立即收集各部門點(diǎn)名情況并匯總后上報總經(jīng)理。

2）部門派人帶好考勤記錄，立即趕至疏散集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到。

3）兩名賓館駕駛員在停車場待命，隨時準(zhǔn)備送受傷的人員到醫(yī)院。

七）賓館內(nèi)其他辦公室

無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

1）全體工作人員應(yīng)將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員工集合地點(diǎn)。

2）各部門負(fù)責(zé)人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

備注：在疏散過程中應(yīng)采取的行動：

1、鎮(zhèn)定，不要驚慌失措。

2、疾走，而不要奔跑。

3、引導(dǎo)賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點(diǎn)。

4、幫助需要幫助的人。

5、切記！千萬不要使用電梯！

6、關(guān)閉門窗，阻止煙霧火勢蔓延。

7、若賓客被困客房時，應(yīng)通知賓客采取以下自救措施：①用床單或窗簾浸濕封堵門縫；

②用容器、浴缸盛滿水并向門上澆水；

③關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)及排氣扇；

④等待救援。

8、切勿返回房間去取物品。

9、通過煙霧區(qū)時，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓腰低身，沿著應(yīng)急疏散指示標(biāo)志的指引方向順利撤離。

10、如往下的通道被阻無法通行使，應(yīng)改向上行，至頂樓屋面等待救援。

11、撤離到達(dá)指定地點(diǎn)后，立即向部門報到。

賓館疏散廣播詞

女士們、先生們：

賓館有緊急情況發(fā)生，請迅速從您最近的安全通道離開賓館，我們的員工將會在各個區(qū)域幫您疏散。請不要驚慌，千萬不要乘坐電梯。謝謝！

全體員工請注意：

請按照疏散方案，引導(dǎo)賓客安全疏散。

與公安消防隊(duì)協(xié)同滅火作戰(zhàn)預(yù)案

若賓館內(nèi)發(fā)生火情，務(wù)必按賓館滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施，在疏散賓客、自行撲救滅火的同時，由消控中心撥打電話報警（報警電話：119），講明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、著火部位、著火物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況，報警者要做到口齒清楚、表述準(zhǔn)確。

消防隊(duì)出動的消防水車到達(dá)賓館后，當(dāng)班保安引導(dǎo)消防隊(duì)員迅速進(jìn)入賓館出動水槍滅火并實(shí)施人員搜救工作。當(dāng)班保安班長帶領(lǐng)兩人迅速將人民路及賓館附近路段實(shí)行交通管制，將車輛疏散，確保后續(xù)消防車暢通無阻，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車進(jìn)入需要區(qū)域。

消防隊(duì)到達(dá)后，火場指揮長主動介紹火災(zāi)區(qū)域基本情況及滅火指揮中心位置，回答消防隊(duì)滅火作戰(zhàn)指揮者關(guān)于消防設(shè)備、設(shè)施的位置、各樓層消防疏散通道等問題，協(xié)助、配合公安消防隊(duì)實(shí)施撲救滅火工作。

火災(zāi)撲救工作結(jié)束后，當(dāng)班保安按規(guī)定對現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，沒有命令不許撤離，保護(hù)好現(xiàn)場，未經(jīng)許可任何人不得進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇2

通過演練將進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工消防安全意識，提高處置火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保賓館客人以及員工生命安全。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)、參加人員

消防安全演練由李朝林顧懷濤組織實(shí)施；

下設(shè)演練評判組：負(fù)責(zé)；

現(xiàn)場服務(wù)組：負(fù)責(zé)。

邀請單位領(lǐng)導(dǎo)觀摩、指導(dǎo)。

二、舉辦時間、地點(diǎn)

時間：定于20__年8月27日下午2點(diǎn)；

地點(diǎn)：宣威市滇能國際大賓館

三、演練項(xiàng)目

疏散演練

8月27日14:20，賓館當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項(xiàng)。由康樂部技師扮演客人，分配到各空房間。未當(dāng)班人員扮演正常上班，聽到警報后演練開始。

目的：參加演練人員把所屬部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)所有客人引領(lǐng)至安全地帶（賓館門前公路邊）集合。

要求:扮演客人者可以提出任何無厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說服客人引領(lǐng)至安全地帶。

注意事項(xiàng)：消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

實(shí)戰(zhàn)滅火演練

水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練兩人配合水帶連接演練。

水槍滅火演練：2人配合滅火演練

水帶連接:1人“一帶一槍”消防演練。

干粉滅火器滅火演練：1人

目的：熟悉各類滅火器材使用方法以及注意事項(xiàng)。

要求:賓館全體必須學(xué)會滅火器材基本操作。

四注意事項(xiàng)：

1：27日14:20，賓館當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項(xiàng)。

2.賓館消防演練不需要賓館客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請相關(guān)部門提前通知相關(guān)客人。

3.演練當(dāng)天由康樂部技師扮演客人。

4.保安部對講機(jī)為1頻道。

5.消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

請各部門按本通知要求給予支持配合，要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項(xiàng)籌備、準(zhǔn)備工作，以確保本次演練順利進(jìn)行。

特此通知！

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇3

為進(jìn)一步提升賓館管理人員的整體消防素質(zhì)，普及賓館內(nèi)員工消防意識和消防常識。公司擬定賓館內(nèi)舉辦一場現(xiàn)場消防演練。現(xiàn)根據(jù)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，針對賓館公共設(shè)施和樓層結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)策劃此次消防演練活動，具體方案如下：

一、消防演練部署

1、成立消防演練指揮部，地點(diǎn)設(shè)在賓館11樓。

2、總指揮由賓館最高負(fù)責(zé)人李大東擔(dān)任，同時任現(xiàn)場指揮。

3、發(fā)生火災(zāi)時，總指揮對火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對權(quán)力；現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)就火災(zāi)情況向總指揮作及時匯報并現(xiàn)場組織所有義務(wù)消防員貫徹執(zhí)行總指揮的指令。

4、具體人員職責(zé)安排：

總指揮具體職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場救援指揮工作，布置以下各組任務(wù)?；鹎閭刹煨〗M具體職責(zé)：當(dāng)現(xiàn)場指揮從消防控制中心或其它位置接到火警信號時，迅速下達(dá)命令，火情偵查人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地勘察現(xiàn)場，并及時向現(xiàn)場指揮匯報以下情況：

①火情位置、燃燒物質(zhì)和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；②是否有人受到火勢威脅及具體所在地點(diǎn)、數(shù)量和搶救疏散通道；

③有無爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質(zhì)，其數(shù)量存放形式、具體位置；④火場現(xiàn)場是否有帶電設(shè)備以及切斷電源和預(yù)防觸電措施；⑤需要保護(hù)和疏散的貴重物質(zhì)及其受火勢威脅的程度；⑥燃燒的建筑物內(nèi)的消防設(shè)施可利用情況；⑦遇誤報，在現(xiàn)場要及時排除。

工程搶險小組具體職責(zé)：與火警采取如下措施：①關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門；

②接警后啟動相應(yīng)消防泵、噴淋泵或水噴霧泵③啟動防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)；

3、滅火行動小組具體職責(zé)：受命后立即帶好安全服、頭盔，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時間趕到現(xiàn)場，本著“救人第一”原則進(jìn)入燃燒區(qū)搶救被困人員。

①尋找被困人員的方法：A詢問知情人；B主動呼喊C查看D細(xì)聽E觸摸②尋找被困人員的地點(diǎn)：A建筑物內(nèi)的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室等房間內(nèi)的床下、桌下、櫥柜內(nèi)、衛(wèi)生間、廚房等。③救援的方法：牽、拉、抱、背、扶。

④救火的方法：A利用攜帶滅火器材進(jìn)行撲救；B打開消防栓，利用消防栓內(nèi)設(shè)施進(jìn)行滅火（沒有電的情況下）

4、安全保衛(wèi)小組具體職責(zé)：當(dāng)接到火警時，確認(rèn)屬實(shí)后迅速報告安全部經(jīng)理及公司總經(jīng)理根據(jù)火情是否撥打119報警電話，并通知當(dāng)班安全員必須堅(jiān)守崗位，聽從調(diào)配，同時提高警惕，防止壞人渾水摸魚，趁火打劫，保護(hù)好現(xiàn)場。

5、后勤保障小組具體職責(zé)：①疏散人員和車輛；②引導(dǎo)消防車入場；③組織搶救財物、貴重設(shè)備，物資暫放處應(yīng)有人看管，防止被盜；④搶救傷員；⑤清理保護(hù)現(xiàn)場。6、機(jī)動組：機(jī)動組受指揮部指揮，負(fù)責(zé)增援行動。

二、消防指揮小組分工：

李大東——總指揮當(dāng)班經(jīng)理——副總指揮

楊陽——現(xiàn)場指揮小組長吳宇--火情巡查員

周俊剛——工程搶修員鄧德清——工程搶修員

陳曉莉--安全主管朱英--安全主管

潘祥--疏散組組長夏林榮--后勤組組長

李亭、吳明娜、劉金梅——疏散組組員

陳慧、陳亞男、唐一丹——滅火行動組組員

易英、葛建英、敬冬梅——疏散組組員

王春梅、李明先、劉梅、黃桂清——滅火行動組組員

谷新亮、馬磊、楊浩月、吳麗麗、胡勤俐、邱晶、米志蓉——機(jī)動組

三、消防培訓(xùn)過程要點(diǎn)

1：演練簡述

通過現(xiàn)場說明使所有在場人員明了整個消防演練的流程及重要注意事項(xiàng)。

要點(diǎn)二：滅火器正確使用方法的示范

通過保安員楊陽現(xiàn)場操作示范滅火器的正確使用方法

要點(diǎn)三：員工通過學(xué)習(xí)，逐個實(shí)地進(jìn)行操作演練，確保在發(fā)生火情時能第一時間正確使用滅火裝置進(jìn)行滅火，防止火情擴(kuò)大，帶來不必要的損失。

以上是此次消防培訓(xùn)的全部過程，記錄不詳之處請領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇4

為確保學(xué)校的安全、穩(wěn)定，及時應(yīng)對學(xué)校食堂可能發(fā)生的食物中毒事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、突發(fā)事件的范圍

學(xué)校食堂發(fā)生的食物中毒事件。

二、應(yīng)急小組成員

學(xué)校成立應(yīng)急小組，由校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，后勤負(fù)責(zé)人任副組長，成員由食堂從業(yè)人員、門衛(wèi)、寄宿管理教師組成。

三、前期工作

一、嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。學(xué)校飲食服務(wù)中心采供組要嚴(yán)格把關(guān)，確保所采購的原料符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。

二、嚴(yán)把食堂倉庫關(guān)。學(xué)校食堂采供組倉庫、各食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責(zé)任落實(shí)到人，倉庫門口有明顯標(biāo)記，規(guī)定非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂倉庫。定期對倉庫里的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料，及時處理，堅(jiān)決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。

三、嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。學(xué)校各食堂對餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。

四、突發(fā)性事件的處置

一、發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，并積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時，保護(hù)中毒現(xiàn)場，及時向市分管^領(lǐng)`導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告，配合衛(wèi)生防疫部門現(xiàn)場調(diào)查處理。

二、根據(jù)與學(xué)校衛(wèi)生所簽訂的衛(wèi)生監(jiān)督制度，對發(fā)現(xiàn)食物中毒癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，對可疑中毒食品進(jìn)行消毒處理，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場消毒預(yù)防措施。

三、根據(jù)查明的事故原因，向縣教育局遞交書面事故分析報告，對發(fā)生的事故做到“三不放過”，對所有飲食服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的班、組及當(dāng)事人，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究^領(lǐng)`導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人移交司法機(jī)關(guān)處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對當(dāng)事人進(jìn)行處分的處理。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇5

一、適用范圍

本預(yù)案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

二、術(shù)語和定義

本預(yù)案所稱的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，是指由學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

本預(yù)案所稱的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對信息系統(tǒng)造成危害，或?qū)ι鐣斐韶?fù)面影響的事件。

信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個基本類別。

三、處置原則

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、快速反應(yīng)、密切配合、科學(xué)處置”的組織原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的協(xié)調(diào)原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。各相關(guān)二級單位做好密切配合，履行職責(zé)。

組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組黨委辦公室校長辦公室黨委宣傳部學(xué)工部團(tuán)委圖書與信息服務(wù)中心保衛(wèi)處其他二級單位負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；負(fù)責(zé)計算機(jī)病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；負(fù)責(zé)校級網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全事件處置的技術(shù)支持。配合公安部門，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作；負(fù)責(zé)及時收集、通報和上報網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置情況。負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置，配合各單位落實(shí)相關(guān)應(yīng)急處置措施。職責(zé)決定I級和II級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案的啟動；督促檢查安全事件處置情況及各有關(guān)二級單位在安全事件處置工作中履行職責(zé)情況；對全校各二級單位貫徹執(zhí)行應(yīng)急處置預(yù)案、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況進(jìn)行督促檢查。組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時期、重要活動、重要會議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置。負(fù)責(zé)學(xué)校輿情監(jiān)測，對于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問題加強(qiáng)分析研判；負(fù)責(zé)輿情突發(fā)事件的處置；負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過程中的輿論處置。

五、應(yīng)急處置

（一）響應(yīng)分級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍的不同，分為以下四級。應(yīng)急響應(yīng)級別響應(yīng)條件發(fā)生嚴(yán)重有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)I級(特別重大)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生嚴(yán)重信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施II級(重大)故障、災(zāi)害性事件造成全校性網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級(較大)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一區(qū)域網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級(一般)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一局部網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)故障對學(xué)校正常工作造成一定損害校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件對學(xué)校正常工作造成嚴(yán)重?fù)p害事態(tài)發(fā)展超出技術(shù)部門控制能力，需要學(xué)校各部門協(xié)同處置的安全事件對學(xué)校正常工作造成特別嚴(yán)重?fù)p害事態(tài)發(fā)展超出學(xué)?？刂颇芰Φ陌踩录绊懛秶刂剖聭B(tài)的能力對學(xué)校某些工作造成影響，但不危及學(xué)校整體工作校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件

（二）響應(yīng)程序

1.發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，24小時接聽值班電話，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及訪問日志保存工作，及時發(fā)現(xiàn)并處置災(zāi)害及突發(fā)性事件。

2.預(yù)案啟動一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。在災(zāi)害發(fā)生時，當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數(shù)據(jù)的安全，其次是設(shè)備安全。當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。

處置時，根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理；不能處理的及時請相關(guān)的專業(yè)人員處置。

3.情況報告

災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行處置，同時需要判定災(zāi)害的級別，及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定上報層面。在I級事件發(fā)生時，學(xué)校須在規(guī)定時間內(nèi)向市公安局警察支隊(duì)匯報，情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

4.發(fā)布預(yù)警

災(zāi)害發(fā)生時，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除。學(xué)?？筛鶕?jù)災(zāi)害的危害程度發(fā)布預(yù)警，特別是在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害。

5.預(yù)案終止

經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，同時預(yù)案終止。

（三）報警方式

現(xiàn)場報警方式以電話報警為主，通訊方式包括手機(jī)、固定電話等，詳細(xì)信息可通過微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報警需有記錄，以便追查。有效應(yīng)急響應(yīng)電話以值班安排表為準(zhǔn)。

六、保障措施

1.隊(duì)伍保障

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識和技術(shù)水平，確保安全事件處置得當(dāng)。

2.技術(shù)保障

不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全整體方案，加強(qiáng)技術(shù)管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。3.資金保障

圖書與信息服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全預(yù)防和應(yīng)急處置工作的實(shí)際需要，申報網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備及軟件的運(yùn)維和安全防護(hù)專項(xiàng)資金，提出年度經(jīng)費(fèi)計劃，上報學(xué)校納入年度預(yù)算，由學(xué)校給予資金保障。

4.安全培訓(xùn)和演練

學(xué)校宣傳部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門定期對相關(guān)工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全知識培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防意識和應(yīng)急處置能力，有針對性地開展應(yīng)急演練，確保相關(guān)措施有效落實(shí)。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇6

冬季來臨，暴風(fēng)雪等惡劣天氣較多，為做好下雪惡劣天氣學(xué)生往返及在校期間的安全工作，特制訂本預(yù)案。

一、高度重視，明確分工：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：副組長：組員：辦公室、教務(wù)處、政教處、總務(wù)處等科室。

職責(zé)：全面檢查協(xié)調(diào)學(xué)校教師與學(xué)生情況，及時調(diào)整增派人手與工具，安排掃雪、管理師生出行，上下樓梯及其它應(yīng)急工作。

2、信息組組長：組員：辦公室、政教處

職責(zé)：及時了解天氣預(yù)報，告知全校師生以及注意事項(xiàng)。如需要擬定告家長書，告知家長注意事項(xiàng)。對掃雪人員予以考勤，并對掃雪過程予以錄像、拍照，掃雪結(jié)束，對先進(jìn)典型予以通報表揚(yáng)。

3、后勤組組長：組員：總務(wù)處等

職責(zé)：提前備好竹掃帚、木推雪板、小推車、鐵锨、防滑墊、防滑提示牌等。

4、應(yīng)急突擊組組長：組員：辦公室、政教處、各班班主任、所有行政人員、門衛(wèi)、保安、全體教師等。

職責(zé)：對于特大降雪，根據(jù)降雪程度與清掃地點(diǎn)，可微調(diào)分工以及時排除路面障礙，樹木、電線等險情。

5、課務(wù)調(diào)整組組長：組員：教務(wù)處、教科室

職責(zé)：如遇特大雪，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，按照上級要求迅速通知教師作息時間的調(diào)整與課務(wù)的安排。

二、應(yīng)急工作措施：

1、雪情就是命令，責(zé)任驅(qū)使行動。

（1）根據(jù)天氣預(yù)報，后勤組提前一天備好掃雪、防滑設(shè)備。

（2）隨著雪情加大，由主要領(lǐng)導(dǎo)決定啟動冰雪天應(yīng)急預(yù)案。信息組向全體教工、班主任則利用家校通等向?qū)W生家長及學(xué)生接送車駕駛員發(fā)出通知和安全提醒。各班在放學(xué)前進(jìn)行一次應(yīng)對冰雪天安全專題教育。

（3）課務(wù)組根據(jù)雪情，做出準(zhǔn)確判斷，予以作息時間和課務(wù)安排，并通知到各班級與全體教職工。

（4）應(yīng)急突擊組要按照下雪天掃雪分工及時組織全體教職工和學(xué)生清理冰雪。

（5）信息組及時考勤，并對掃雪情況予以錄像、照相記錄。

2、加強(qiáng)安全教育，上好應(yīng)急安全教育專題課。

課務(wù)調(diào)整組規(guī)定時間，安排所有班級舉行一次專題班會，班主任老師對學(xué)生進(jìn)行雪天安全教育，要求學(xué)生不要在校園奔跑，玩雪。雨雪天當(dāng)天下午放學(xué)時間，應(yīng)立即放學(xué)，嚴(yán)禁拖堂，嚴(yán)禁留生打掃衛(wèi)生。班主任教育學(xué)生注意交通安全，杜絕安全事故發(fā)生。

3、自覺除雪行動，消除校內(nèi)安全隱患。

（1）早準(zhǔn)備。后勤組與總務(wù)處要在下雪前一天將除雪相關(guān)物品發(fā)放到各班和校門口值班室，以備第二天使用。

（2）黨員、干部帶頭。所有學(xué)校中層以上干部、共產(chǎn)黨員按照學(xué)校分工，第一時間到所在區(qū)域地點(diǎn)帶頭掃雪。

（3）掃雪時間要求。白天下雪按分工地段，各年級及時將責(zé)任區(qū)的雪掃凈。夜間下雪，第二天清晨門衛(wèi)先在校門口清理出師生通道，全體教職工應(yīng)在保證安全情況下于學(xué)生到校時間前半小時到校。所有行政干部更要帶頭沖在前面，身先士卒，發(fā)揮表率作用。

（4）及時清除積雪。應(yīng)急突擊組應(yīng)首先確保學(xué)生上放學(xué)路線暢通，組織全體師生將主路周邊、教學(xué)樓走廊、樓梯和主要路段的積雪，及時清除，保證場地正常使用。

(5)嚴(yán)禁將雪堆放到花池和綠化帶內(nèi)（含校門口）。

4、做好雪天教育宣傳，加強(qiáng)師生安全防范。

（1）做好家校溝通，班主任及時將學(xué)校要求傳達(dá)到位。要加強(qiáng)學(xué)生的生活指導(dǎo)，做好學(xué)生在校安全教育指導(dǎo)工作。

（2）信息組要通過廣播等不斷提醒學(xué)生遵守雪天學(xué)校要求，禁止追跑打斗、打雪仗，不得將雪塊、雪球帶入教室內(nèi)，更不得在樓梯、長廊踏雪追逐嬉鬧，行走時注意安全等。教育師生在地面積雪較厚的時候，應(yīng)不騎或少騎自行車上學(xué)（班），提倡家長接送或步行到校，以減少不安全因素。

（3）各級部要加強(qiáng)執(zhí)勤管理，增加課間值班，引導(dǎo)學(xué)生有序上下樓，注意防滑安全，信息組要在校門口樹起警示牌，提醒學(xué)生慢行。

（4）小學(xué)部教學(xué)樓廣場在雨雪天氣，瓷磚結(jié)冰易滑，嚴(yán)禁學(xué)生出入。班主任應(yīng)組織學(xué)生繞行校園公路。

（5）加強(qiáng)學(xué)生路隊(duì)護(hù)送工作，護(hù)送教師由班主任加上副班主任，保證將孩子護(hù)送到校門口安全區(qū)域。

（6）每天的值日教師加強(qiáng)巡視，及時做好學(xué)生在校安全的巡視教育工作。

5、及時關(guān)閉門窗，確保保暖措施到位。

學(xué)生在校期間，班主任要將門窗明確分工，責(zé)任到人，確保門窗通風(fēng)、關(guān)閉及時，人走門窗全部關(guān)閉，嚴(yán)防凍爛暖氣片。對此采取班級負(fù)責(zé)制（按衛(wèi)生區(qū)域）和責(zé)任追究制，嚴(yán)懲工作懈怠、不負(fù)責(zé)任，造成損失人員。

6、突發(fā)雨雪天氣，各年級及各科室人員應(yīng)按區(qū)域分工進(jìn)行掃雪，除冰。

（1）其他年級根據(jù)需要臨時增派到其他班級參加勞動。

（2）小學(xué)1―4年級完成樓內(nèi)衛(wèi)生任務(wù)后，原則上不安排室外掃雪勞動（無課教師除外）。

（3）掃雪工具，班級以自備為主。同時，學(xué)校后勤組提前一天向5―8年級按需提供掃雪工具并在校門口值班室放置工具。

三、多方合力攜手，共同保障學(xué)生的生命安全

1、冰雪天氣發(fā)生時，信息組與各班班主任應(yīng)及時發(fā)布天氣信息和安全警示，告誡家長嚴(yán)禁搭乘超載、“三無”車輛和私家非法營運(yùn)車輛。

2、持續(xù)特殊天氣，辦公室應(yīng)及時聯(lián)系交警隊(duì)等部門，建議在學(xué)校周圍幾個主要路段增加警力指揮交通，疏導(dǎo)車輛。并及時查處非法營運(yùn)行為。

3、需要整天停課等，需及時上報縣教體局等上級主管部門。

四、未盡事宜，以學(xué)校通知為準(zhǔn)。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇7

為了有效預(yù)防、及時控制和消除發(fā)生于本校內(nèi)應(yīng)消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的'危害，保障在校教職員工、在校學(xué)生的身體健康與生命安全，確保學(xué)校的財產(chǎn)萬無一失，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。

第一條加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)校組織成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的突發(fā)事件：

組長：

副組長：

成員：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（1）掌握師生思想動態(tài)，注意化解影響安全穩(wěn)定工作的矛盾。

（2）對師生進(jìn)行政治形勢和維護(hù)穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維護(hù)校園安全穩(wěn)定意識。

（3）把提高思想認(rèn)識作為搞好安全防火的切入點(diǎn)，把嚴(yán)肅對待事故隱患當(dāng)作管理工作的重中之重抓落實(shí)。

2、各職能部門工作職責(zé)：

（1）按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，各部門要重點(diǎn)做好安全穩(wěn)定工作，實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制。

（2）要把防火作為安全工作重點(diǎn)，樹立保證安全也是服務(wù)的重要目標(biāo)，做到持之以恒，警鐘長鳴。

（3）要加強(qiáng)對住宿學(xué)生進(jìn)行安全防火的教育，把安全教育寓于各項(xiàng)活動之中，在新生入學(xué)、新學(xué)期開學(xué)時進(jìn)行廣泛的宣傳教育，在節(jié)假日和特殊時機(jī)進(jìn)行有針對性的提示教育。

（4）各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，工作落實(shí)到位，抓好制度落實(shí)。

（5）各部門要加強(qiáng)安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。

第二條可能引起學(xué)?；馂?zāi)事故的原因

（1）電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學(xué)校火災(zāi)的主要原因。

（2）定期對消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，對不符合要求的器材要及時更換，滅火器要及時更換滅火劑，搶修、搶救器材要處于良好待用狀態(tài)，將防火、滅火建立在科學(xué)的技術(shù)保障條件下，將事故消除在萌芽狀態(tài)

第三條預(yù)防措施

1、校長是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，對本校的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際制定學(xué)校消防安全管理制度，落實(shí)學(xué)校消防安全責(zé)任制。

2、學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立校義務(wù)消防隊(duì)伍，選拔身強(qiáng)力壯的老師擔(dān)任隊(duì)員（嚴(yán)禁組織學(xué)生參加）。制定學(xué)校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應(yīng)急燈，學(xué)生寢室門后掛緊急疏散路線圖。

3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備消防器材，指定專人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。

4、對師生員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節(jié)課應(yīng)當(dāng)是接受消防安全教育。

5、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改。

6、保持通道暢通，不堆雜物。

第四條防火預(yù)案

發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，盡快搬離險地。值班教師首先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應(yīng)立即在最短時間到達(dá)現(xiàn)場并通知相關(guān)的各部門領(lǐng)導(dǎo)盡快增加援助人手。

重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知發(fā)現(xiàn)火災(zāi)呼救并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節(jié)假日由行政值班人員決定報警與否。

第五條處理程序

一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；

1、打"119"電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。

2、立即切斷著火樓的電源。

3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學(xué)生，同時由受過訓(xùn)練的教職工進(jìn)行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。

4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。

5、在等待消防車到來期間，可組織學(xué)校教工義務(wù)消防隊(duì)在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。

6、滅火后立即通知律師，配合學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查工作。

7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責(zé)任，維護(hù)學(xué)校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。

電話號碼：

校長室：

校長辦公室：

總務(wù)科：

學(xué)生科：

門衛(wèi)室：

火警：119

匪警：110

急救：120

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇8

第一章總則

第一條為提高我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)處理突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，特制定本預(yù)案。

第二章適用范圍

第二條本預(yù)案適用于學(xué)校信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生重大信息安全事件時，啟動本預(yù)案。

第三章編制依據(jù)

第三條《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計算機(jī)病毒防治管理辦法》、《信息安全應(yīng)急響應(yīng)計劃規(guī)范》、《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級指南》。

第四章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第四條學(xué)校信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)由江蘇科技大學(xué)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全校系統(tǒng)信息安全應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、決策和重大工作部署。

第五條信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長由校長擔(dān)任，副組長由分管信息安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成。

第六條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急響應(yīng)工作小組，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。應(yīng)急響應(yīng)工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理中心，主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)展態(tài)勢和實(shí)際控制需要，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。工作小組應(yīng)當(dāng)經(jīng)常召開會議，對近期發(fā)生的事故案例進(jìn)行研究、分析，并積極開展應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案的研究、制定和修訂完善。

第五章預(yù)防與預(yù)警機(jī)制

第七條學(xué)校應(yīng)從制度建立、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。

第八條信息監(jiān)測及報告

1.應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。學(xué)校應(yīng)每天定時利用自身監(jiān)測技術(shù)平臺實(shí)時監(jiān)測和匯總重要系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)相關(guān)信息，如：路由器、交換機(jī)、小型機(jī)、存儲設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)的訪問、運(yùn)行、報錯及流量等日志信息，分析系統(tǒng)安全狀況，及時獲得相關(guān)信息。

2.建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報機(jī)制。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后應(yīng)及時處理，并視嚴(yán)重程度向各自網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人及上級主管部門報告。

第九條預(yù)警

應(yīng)急響應(yīng)工作小組成員在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步核實(shí)及情況綜合，快速研究分析可能造成損害的'程度，提出初步行動對策，并視事件的嚴(yán)重程度決定是否及時報各自應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人。

應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人在接受嚴(yán)重事件的報告后，應(yīng)及時發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)指令，并視事件嚴(yán)重程度向各自信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

1.預(yù)警范圍：

(1)易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

(2)存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

(3)重要業(yè)務(wù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

(4)發(fā)生事故后可能造成嚴(yán)重影響的設(shè)備和系統(tǒng)。

2.預(yù)防措施：

(1)建立完善的管理制度，并認(rèn)真實(shí)施；

(2)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或配備專人負(fù)責(zé)安全工作；

(3)適時分析安全情況，制定、完善應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案。

第十條預(yù)防機(jī)制

積極推行信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)，逐步實(shí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險評估?；A(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與故障恢復(fù)，制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案；及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取有效措施防止事故發(fā)生，逐步建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，保證預(yù)警的信息傳遞準(zhǔn)確、快捷、高效。

第六章事件分類與分級

第十一條事件分類

江蘇科技大學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個基本分類。

有害程序事件：蓄意制造、傳播有害程序，或是因受到有害程序的影響而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統(tǒng)實(shí)施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異常或?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

信息破壞事件:通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，造成信息系統(tǒng)中的信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

信息內(nèi)容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播危害國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益的內(nèi)容的安全事件，利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動的情況，網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息。

設(shè)備設(shè)施故障：由于信息系統(tǒng)自身故障或外圍保障設(shè)施故障而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，以及人為的使用非技術(shù)手段有意或無意的造成信息系統(tǒng)破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

災(zāi)害性事件：由于不可抗力對信息系統(tǒng)造成物理破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

其他信息安全事件：不能歸為以上6個基本分類的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

第十二條事件定級

江蘇科技大學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件級別分為四級：一級(特別重大)、二級(重大)、三級(較大)和四級(一般)。

一級(特別重大)：指能夠?qū)е绿貏e嚴(yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

二級(重大)：指能夠?qū)е聡?yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

三級(較大)：指能夠?qū)е孪鄬?yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

四級(一般)：指能夠?qū)е螺^小影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

第七章應(yīng)急響應(yīng)的流程

第十三條在發(fā)生信息安全事件時，啟動下列應(yīng)急響應(yīng)流程，應(yīng)急響應(yīng)流程下圖所示。

1.事件分析

事件分析主要完成如下工作：

（1）在發(fā)生信息安全事件后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組對事件進(jìn)行確認(rèn)。

（2）確認(rèn)為信息安全事件后，根據(jù)應(yīng)急處理事件分類規(guī)則對事件進(jìn)行定性、定級和上報。

（3）根據(jù)對事件的初步分析，確定應(yīng)急處理方式，如果應(yīng)急響應(yīng)工作組以自身力量無法處理的事件，由應(yīng)急工作小組向上級領(lǐng)導(dǎo)或上級機(jī)關(guān)提出應(yīng)急支援請求。

2.事件處理

事件處理主要包括以下內(nèi)容：

（1）泄密安全事件發(fā)生時，要及時地用口頭或書面的形式向保密工作部門如實(shí)報告并上報上級主管部門的保密機(jī)構(gòu)，同時采取斷開網(wǎng)絡(luò)、改變或終止用戶權(quán)限等措施切斷泄密源頭，控制泄密范圍，并及時對系統(tǒng)隱患進(jìn)行修補(bǔ)。在對系統(tǒng)的泄漏隱患或風(fēng)險進(jìn)行重新評估，確認(rèn)安全后，系統(tǒng)方能重新運(yùn)行，對事件類型、發(fā)生原因、影響范圍、補(bǔ)救措施和最終結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄。

（2）系統(tǒng)運(yùn)行安全事件發(fā)生時，應(yīng)分析是否存在針對該事件的特定系統(tǒng)預(yù)案，如果存在則啟動特定系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，如果涉及多個特定系統(tǒng)預(yù)案，應(yīng)同時啟動所有涉及的特定系統(tǒng)預(yù)案。分析是否存在針對該事件的專題預(yù)案，如果存在則啟動專題預(yù)案，如果事件涉及多個專題預(yù)案，應(yīng)同時啟動所有涉及的專題預(yù)案。

（3）如果沒有針對該事件的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)根據(jù)事件具體情況，采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行；

3.結(jié)束響應(yīng)

系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)工作組對事件造成的損失、事件處理流程、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，對響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，撰寫事件處理報告。應(yīng)急響應(yīng)工作組應(yīng)根據(jù)《信息安全應(yīng)急預(yù)案》要求，確定是否需要上報該事件及其處理過程，需要上報的應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)材料，上報上級機(jī)關(guān)。

對于蠕蟲、病毒等易造成大范圍傳播的信息安全事件，應(yīng)及時向應(yīng)急工作小組提交預(yù)警信息。

應(yīng)急響應(yīng)流程結(jié)束。

第十四條應(yīng)急處置演練制度

為保證應(yīng)急行動的能力，應(yīng)每年至少組織一次應(yīng)急行動演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力，檢驗(yàn)物資器材的完好情況。

應(yīng)急響應(yīng)演練按如下步驟進(jìn)行：

（1）由信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定應(yīng)急響應(yīng)演練的目標(biāo)和應(yīng)急響應(yīng)演練的范圍；

（2）按信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，由應(yīng)急響應(yīng)工作小組制定應(yīng)急響應(yīng)演練的方案；

（3）應(yīng)急響應(yīng)工作小組調(diào)配應(yīng)急響應(yīng)演練所需的各項(xiàng)資源，并協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)演練過程中涉及的部門和單位；

（4）應(yīng)急響應(yīng)工作小組組織進(jìn)行應(yīng)急演練；

（5）信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)演練結(jié)果對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行更新，并對本單位的應(yīng)急工作整改。

在應(yīng)急響應(yīng)演練結(jié)束之后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組應(yīng)針對應(yīng)急響應(yīng)工作過程中遇到的問題，分析應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的科學(xué)性和合理性，針對預(yù)案中的問題向應(yīng)急工作小組提出修改建議。應(yīng)急工作小組組織對修改意見進(jìn)行評估，修改后的預(yù)案應(yīng)經(jīng)評估通過后，上報領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

在上級機(jī)關(guān)預(yù)案或相關(guān)的法律標(biāo)準(zhǔn)修改后，本預(yù)案應(yīng)進(jìn)行調(diào)整與其保持一致。調(diào)整后，應(yīng)急工作小組應(yīng)組織專家組對其評審，評審?fù)ㄟ^后上報領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

第十五條應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)制度

應(yīng)急處置結(jié)束后，須進(jìn)行以下工作：

（1）召開應(yīng)急事件總結(jié)會議。

（2）分析異常事件發(fā)生的原因，形成信息安全事件原因分析報告。

（3）有關(guān)人員編制安全事件處置報告。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生事件、地點(diǎn)，監(jiān)測到時間的事件、地點(diǎn)，事件的處理過程，事件的處理方法，事件造成的影響，可吸取的經(jīng)驗(yàn)報告。

（4）對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評和教育，指出其工作中的缺陷，并讓其提供總結(jié)報告。情節(jié)嚴(yán)重的，給予書面警告、除名等處罰措施。

（5）針對發(fā)生的事件的起因，分析改進(jìn)的措施和補(bǔ)救方法，從技術(shù)和管理上加以改進(jìn)，堅(jiān)決杜絕類似事件在今后發(fā)生。

（6）技術(shù)改進(jìn)措施：

①針對脆弱性或漏洞，檢查涉密信息系統(tǒng)的其他位置，找出并進(jìn)行改進(jìn)或加固；

②改進(jìn)應(yīng)急方案內(nèi)容，使應(yīng)急方案滿足今后的日常監(jiān)測和應(yīng)急需要；

③增加可能出現(xiàn)故障設(shè)備的備份設(shè)備，增加單點(diǎn)設(shè)備的備份設(shè)備；

④更換或升級經(jīng)常出故障的產(chǎn)品；

⑤對本次應(yīng)急處理的處理方法進(jìn)行歸檔，作為知識庫進(jìn)行保管。

（7）管理改進(jìn)措施：

①修改相關(guān)制度和崗位工作任務(wù)和職責(zé)；

②落實(shí)人員的崗位職責(zé)；

③進(jìn)一步做好系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作；

④加強(qiáng)教育，培養(yǎng)人員的安全意識；

⑤進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，以檢查促安全。

第八章附則

第十六條本預(yù)案由信息化建設(shè)與管理中心負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇9

根據(jù)上級《晉江市人民政府辦公室關(guān)于近期幾起學(xué)生溺水事故的通報》和《安海教委辦關(guān)于暑期開展三訪三創(chuàng)的活動方案》文件精神，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開教師安全工作會議，貫徹落實(shí)市、鎮(zhèn)兩級暑期學(xué)生安全工作會議精神，并對近階段安全工作做了具體部署。學(xué)校再次開展自查自糾活動、各相關(guān)部門密切配合、校內(nèi)外齊抓共管、師生積極參與的學(xué)校安全工作，確保暑假期間校園及全體師生的安全，堅(jiān)決防止各類惡性案件和重大安全事故的發(fā)生。特制定我校暑假安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下：

一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：李育茹

副組長：李德生楊元鉦

成員：蘇淑惠許純?nèi)史矫涝评罱鸹ㄐ悑蓞茄叛帕蛀惙键S美婉林燕花顏明旭

二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識

1、加強(qiáng)安全宣傳教育。假前，學(xué)校召開全體教師大會，提高教師的安全意識。各班主任對本班學(xué)生進(jìn)行一次專門的安全教育，認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識，提高自我防范能力、自護(hù)自救能力，防患于未然。

2、加強(qiáng)防火安全教育，嚴(yán)禁學(xué)生玩火，玩電，放鞭炮要注意安全。

3、加強(qiáng)交通安全教育。教育學(xué)生注意外出安全，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，防止交通事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育。教育學(xué)生在暑假期間，應(yīng)注意食品和飲食衛(wèi)生，不要暴飲暴食，預(yù)防食物中毒，防止急性腸道傳染病等疾病的發(fā)生，若遇病情應(yīng)及時到正規(guī)醫(yī)院就診醫(yī)治。

5、學(xué)校明確要求：禁止學(xué)生私自到危險水域游泳或游玩，嚴(yán)禁私自或者結(jié)伴到江河、湖泊、溪流、水庫等水域游玩或玩耍。

6、放假期間應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高防范能力、自救能力和辨別是非的能力，防止盜賊偷搶，防止蒙受拐騙。要記住家里的電話、手機(jī)，（報警臺：110；火警臺：119；急救中心：120；交警臺：122）。

7、加強(qiáng)健康上網(wǎng)教育。教育學(xué)生不得違反國家規(guī)定，不得進(jìn)入網(wǎng)吧等少年兒童不宜進(jìn)入的場所活動。

8、學(xué)校通過宣傳欄、拉橫幅、分發(fā)告家長書和家校通短信平臺等方式對家長進(jìn)行安全教育，讓家長們樹立起安全意識，配合學(xué)校開展安全教育工作，共同做好假期安全工作。

9、深入開展暑期教師家訪活動。要求教師們開展入戶安全宣傳大走訪活動，對每位學(xué)生進(jìn)行全面家訪，責(zé)任到位，落實(shí)到人，注意家訪留守兒童，關(guān)注外來務(wù)工子女暑期安全教育，確保安全教育、宣傳工作落實(shí)到位。

三、加強(qiáng)檢查，狠抓管理

1、放假前加強(qiáng)對班級、教室、供電設(shè)施等各室進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報處理，不得拖延，堅(jiān)決避免校舍、儀器、設(shè)備等發(fā)生火災(zāi)、被盜等情況。

2、確保師生生命財產(chǎn)安全。特別注意戶外活動安全。師生外出要提高警惕，堅(jiān)決克服麻痹大意思想，增強(qiáng)自我保護(hù)和防范意識，提高防范能力。各班主任要特意叮囑學(xué)生不要獨(dú)自外出，對單親學(xué)生的假期安全要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

3、嚴(yán)格暑期值班制度。值班教師要嚴(yán)守崗位，嚴(yán)守有關(guān)值班制度，做好交接工作，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真做好值班情況記錄。遇有暴雨、臺風(fēng)等特別天氣，校長要親自組織檢查學(xué)校安全情況，并在第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)上報檢查結(jié)果。

4、加強(qiáng)保安責(zé)任管理制度，實(shí)行封閉式管理。學(xué)校保安認(rèn)真做好校園周邊巡查制度，校園實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格出、入校登記管理，嚴(yán)禁外來車輛進(jìn)入。保安應(yīng)保證通訊暢通，能夠及時處理突發(fā)事件。

5、加強(qiáng)周邊水域安全管理工作。學(xué)校加強(qiáng)周邊危險水域的監(jiān)管，組織部分老師迅速對周邊內(nèi)河流、池塘等重點(diǎn)水域進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，在危險水域處設(shè)立安全警示牌，同時保安每天下午到周邊重點(diǎn)水域進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄，確保不出現(xiàn)安全事故。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇10

為了切實(shí)做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定，根據(jù)《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

第一章總則

第一條網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等）、事故災(zāi)害（如電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或軟件、硬件設(shè)備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損壞。

第二條網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、預(yù)防為本、及時處置”的原則。

第三條網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍劃分為四級：

特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅰ級）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學(xué)校大規(guī)模事件，對學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成特別嚴(yán)重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)?？刂颇芰Φ耐话l(fā)事件。

重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅱ級）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應(yīng)強(qiáng)烈并有過激行為，對學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成嚴(yán)重影響，需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅲ級）某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對學(xué)教學(xué)、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅳ級）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急小組），下設(shè)辦公室（以下簡稱應(yīng)急辦公室）。其主要職責(zé)是：總攬全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，組織協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問題；組織制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案及其修訂、完善工作，對突發(fā)事件相關(guān)信息進(jìn)行及時收集、分析和研判，有效指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。

第五條網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)硬件設(shè)施、公共信息系統(tǒng)的安全及突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術(shù)支撐。

第六條宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并指導(dǎo)、督促校內(nèi)二級網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。

第七條各院系、職能部門負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。

第三章網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)防措施

第八條加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理與防控。定期對網(wǎng)管人員進(jìn)行安全責(zé)任意識教育和技術(shù)培訓(xùn)，健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作制度，建立預(yù)報預(yù)警監(jiān)測體系，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

第九條采取必要的技術(shù)防范措施，建立安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監(jiān)測系統(tǒng)，定期掃描網(wǎng)絡(luò)漏洞，實(shí)時監(jiān)測校園網(wǎng)和關(guān)鍵信息。重要信息系統(tǒng)要使用高可靠性設(shè)備和成熟穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，并及時升級操作系統(tǒng)，做好系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份。遵守安全操作規(guī)范，內(nèi)部用戶適當(dāng)限制訪問權(quán)限，關(guān)閉不必要的網(wǎng)上服務(wù)等。

第十條建立災(zāi)害險情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時監(jiān)測BBS和網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置突發(fā)性事件。

第四章突發(fā)事件報告與處置程序

第十一條Ⅰ級（特別重大）事件須向校長報告，Ⅱ級(重大)事件須向主管信息化工作的副校長報告，Ⅲ級(較大)事件，須向校長辦公室主任報告，Ⅳ級(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報告。

第十二條突發(fā)事件處置程序

1.各單位發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，分析確認(rèn)、判定級別，第一時間報應(yīng)急辦公室。

2.應(yīng)急辦公室接到報告后20分鐘內(nèi)做出決斷，指揮有關(guān)部門啟動應(yīng)急預(yù)案。

3.事發(fā)單位與相關(guān)單位密切協(xié)作，進(jìn)行緊急處置。并及時向應(yīng)急辦公室報告處置工作進(jìn)展情況。

4.事發(fā)單位配合應(yīng)急辦公室做好詳細(xì)備案、查處及報告等工作。

第十三條事發(fā)單位在事發(fā)后24小時內(nèi)需向應(yīng)急辦公室報送突發(fā)事件書面報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、內(nèi)容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報告部門、報告時間等。

第五章突發(fā)事件具體處置措施

第十四條交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息、遭遇攻擊處置措施

（1）網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時密切監(jiān)視網(wǎng)站信息內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改、出現(xiàn)不良信息或遭遇攻擊，應(yīng)立即“先備份后刪除”不良信息或暫時關(guān)閉網(wǎng)站，并向宣傳部報告情況。

（2）宣傳部接到報告后應(yīng)作好必要的記錄，同時協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中心，指導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復(fù)破壞信息，查找、斷開攻擊來源，盡快恢復(fù)網(wǎng)站運(yùn)行。

（3）網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡(luò)中心追查非法信息來源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十五條應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊處置措施

（1）所有應(yīng)用系統(tǒng)平時必須存有備份，其對應(yīng)數(shù)據(jù)必須有多日備份，并保存于安全處。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止系統(tǒng)運(yùn)行，同時報告網(wǎng)絡(luò)中心。

（3）網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)迅速協(xié)助系統(tǒng)管理員，檢查系統(tǒng)日志，查找攻擊來源和原因，采取相應(yīng)處理措施，盡快恢復(fù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十六條廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施

（1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

（2）屬學(xué)校管轄范圍的，網(wǎng)絡(luò)管理員立即趕赴現(xiàn)場予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。

（3）在學(xué)校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護(hù)部門聯(lián)系，請求修復(fù)。

（4）預(yù)計網(wǎng)絡(luò)中斷2個小時以上的，應(yīng)及時向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

（5）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十七條局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

（2）屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向有關(guān)廠商請求支援。

（3）預(yù)計網(wǎng)絡(luò)中斷2個小時以上的，應(yīng)及時向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十八條設(shè)備損壞緊急處置措施

（1）小型機(jī)、服務(wù)器、存貯等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)管理人員應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時迅速查明原因。

（2）能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。

（3）如果設(shè)備2個小時不能修復(fù)，應(yīng)向應(yīng)急辦公室主任匯報，并通知有關(guān)單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十九條機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處置措施

（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：一保人員安全；二保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三保一般設(shè)備安全。

（2）人員疏散的程序：機(jī)房工作人員立即按響火警警報，并撥打119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速從機(jī)房中撤出。

（3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統(tǒng)，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第二十條其它未列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)處理。

第六章附則

第十四條本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第十五條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文篇11

校園突發(fā)事件是指在校園內(nèi)突然發(fā)生的或涉及師生的，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，影響著學(xué)校的安全和正常秩序，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的事故災(zāi)難或安全事件。為了提高學(xué)校預(yù)防和處置各類突發(fā)事件的能力和應(yīng)急水平，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，減輕或消除突發(fā)事件的危害和消極影響，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，特制訂《校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

一、成立校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案小組

組長：由校長擔(dān)任

副組長：由分管安全穩(wěn)定的副校長擔(dān)任

成員：由保衛(wèi)處、學(xué)生處、人事處、教務(wù)處、二級系院負(fù)責(zé)人組成

二、現(xiàn)場應(yīng)急處理

現(xiàn)場應(yīng)急處理執(zhí)行下列一般程序。

1、遇到突發(fā)事件時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，沉著應(yīng)對，立即向有關(guān)部門（保衛(wèi)處）報警，控制現(xiàn)場局勢，并組織師生員工施救或自救，努力將人員傷亡減少