2023物業(yè)工作人員職業(yè)總結(jié)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?物業(yè)工作?人員職業(yè)?總結(jié)范本?一年來(lái)?，在房產(chǎn)?處各級(jí)組?織和領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助下。?物業(yè)管理?處經(jīng)營(yíng)班?子和全體?員工經(jīng)過(guò)?不懈的努?力，實(shí)現(xiàn)?了年初預(yù)?定的目標(biāo)?，現(xiàn)將_?___小?區(qū)物業(yè)管?理處__?__年各?項(xiàng)工作總?結(jié)如下：?一、經(jīng)?營(yíng)管理情?況完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度，建?立內(nèi)部管?理機(jī)制，?管理處經(jīng)?營(yíng)班子始?終把提高?物業(yè)服務(wù)?水平、擴(kuò)?大服務(wù)范?圍、由內(nèi)?部服務(wù)逐?步走向外?部服務(wù)、?爭(zhēng)取從市?場(chǎng)中獲取?效益當(dāng)做?今后可持?續(xù)性發(fā)展?的必由之?路。而要?實(shí)現(xiàn)這一?目標(biāo)，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)是?根本的基?礎(chǔ)所在，?為此，我?們本著實(shí)?事求是的?原則建立?了一系列?適應(yīng)市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?需要和公?司發(fā)展需?要的一系?列規(guī)章制?度，并加?大檢查落?實(shí)力度，?使各項(xiàng)工?作有計(jì)劃?、有方法?、有依據(jù)?、有目的?的穩(wěn)步展?開;同時(shí)?，堅(jiān)持"?以人為本?，誠(chéng)信服?務(wù)"的原?則，改善?服務(wù)態(tài)度?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?"想業(yè)主?之所想，?急業(yè)主之?所急"，?各類服務(wù)?人員認(rèn)真?履行職責(zé)?，恪盡職?守，熱情?主動(dòng)，文?明禮貌，?公正廉潔?，及時(shí)處?理業(yè)主報(bào)?修及投訴?等事項(xiàng)，?維護(hù)業(yè)主?的合法權(quán)?益。針對(duì)?沉陷區(qū)業(yè)?戶的特殊?情況，制?定了一系?列服務(wù)辦?法。二?、物業(yè)管?理費(fèi)用收?取情況?根據(jù)實(shí)際?描述一下?三、具?體維修工?作情況?在小區(qū)的?基本建設(shè)?及維護(hù)方?面，管理?處維修班?積極響應(yīng)?管理處領(lǐng)?導(dǎo)和公司?的指導(dǎo)方?針，努力?地把每一?項(xiàng)任務(wù)完?成，認(rèn)真?地對(duì)待臨?時(shí)出現(xiàn)的?問題。在?即將過(guò)去?的這一年?里，管理?處辦公室?的報(bào)修電?話每天接?連不斷，?然而，維?修班的同?志們始終?懷著一顆?火熱的心?，沒有因?為休假而?停下手中?的工作，?也沒有因?為天氣炎?熱而延誤?工作進(jìn)程?，大家不?分上班還?是下班，?不論白天?還是黑夜?，都是盡?早趕到現(xiàn)?場(chǎng)并認(rèn)真?完成，新?的目標(biāo)、?新的任務(wù)?、新的挑?戰(zhàn)。面?對(duì)機(jī)遇和?挑戰(zhàn)，我?們有理由?相信在公?司的支持?、關(guān)愛、?幫助下，?通過(guò)全體?員工的精?誠(chéng)努力，?協(xié)同奮進(jìn)?，開拓進(jìn)?取在跟隨?公司發(fā)展?的同時(shí)元?豐物業(yè)管?理公司以?及公司全?體員工將?得到更大?的發(fā)展，?實(shí)現(xiàn)公司?和員工價(jià)?值的化，?實(shí)現(xiàn)公司?經(jīng)濟(jì)和員?工事業(yè)的?可持續(xù)性?發(fā)展。?2023?物業(yè)工作?人員職業(yè)?總結(jié)范本?（二）?一、主要?工作匯報(bào)?1、疊?加區(qū)域公?共樓道照?明開關(guān)改?聲控和觸?摸延時(shí)開?關(guān)。今?年第一季?度主要對(duì)?疊加公共?樓道照明?設(shè)施開關(guān)?進(jìn)行更換?改裝，將?總進(jìn)戶門?進(jìn)門口和?樓道拐彎?口換成聲?控延時(shí)開?關(guān)，業(yè)主?家門口換?成觸摸延?時(shí)開關(guān)，?在也不會(huì)?發(fā)生業(yè)主?到家忘了?關(guān)燈，促?使燈泡燈?頭燒壞的?現(xiàn)象發(fā)生?，也達(dá)到?了節(jié)能的?效果。?2、獨(dú)棟?弱點(diǎn)問題?查找和恢?復(fù)監(jiān)督工?作。由?于獨(dú)棟別?墅違章改?建導(dǎo)致弱?點(diǎn)系統(tǒng)全?部癱瘓，?戶線路全?部斷，戶?主線斷，?報(bào)警電源?壞只，解?碼器壞只?，系統(tǒng)隔?離器壞只?，控制箱?壞只，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和服務(wù)中?心經(jīng)理多?次和開發(fā)?商協(xié)調(diào)溝?通下，得?到了開發(fā)?商同意解?決，在施?工隊(duì)進(jìn)入?施工現(xiàn)場(chǎng)?時(shí)，我們?克服人員?少，進(jìn)行?時(shí)時(shí)監(jiān)督?，兩人相?互輪著看?，除了給?業(yè)主正常?報(bào)修外，?其余時(shí)間?都跟著施?工隊(duì)，當(dāng)?然在跟著?的時(shí)候也?發(fā)現(xiàn)了不?少問題，?偷工減料?，能省事?就省事的?解決辦法?，埋線管?不夠深等?問題，在?我們強(qiáng)有?力的要求?下，促使?施工隊(duì)按?照標(biāo)準(zhǔn)施?工，如今?獨(dú)棟弱點(diǎn)?基本已經(jīng)?恢復(fù)了常?態(tài)。3?、日常維?修工作的?開展。?在雷暴雨?期間及時(shí)?對(duì)小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作，?在今年的?第三季度?著重對(duì)小?區(qū)屋檐滴?水，老虎?窗滲水，?存在各類?遺留問題?進(jìn)行匯總?，發(fā)文開?發(fā)商協(xié)調(diào)?解決，目?前由于屋?檐滴水開?發(fā)商施工?隊(duì)明確說(shuō)?明無(wú)法修?復(fù)，該問?題真在協(xié)?調(diào)之中，?尋找積極?可行的辦?法。4?、日常設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)情況。?二、本?年度工作?遺留問題?1、小?區(qū)湖路圍?墻千多平?方刷油漆?保養(yǎng)問題?，由于該?處圍墻比?較超高，?我們維修?人員包括?我在內(nèi)只?有兩名，?一周工作?日除了休?息天，只?有三次碰?在一起的?機(jī)會(huì)，還?有負(fù)責(zé)處?理業(yè)主日?常報(bào)修，?所以在人?員配置方?面是很難?完成的，?因此該工?作也向余?經(jīng)理做了?匯報(bào)是否?請(qǐng)外單位?人員完成?，等待回?應(yīng)中。?3、小區(qū)?監(jiān)控?cái)z像?頭壞__?__只，?分別為西?大門西向?北，__?__號(hào)西?向東，_?___號(hào)?北向西，?____?號(hào)北向南?，水閘門?，周界報(bào)?警壞兩對(duì)?，分別為?37防區(qū)?和7防區(qū)?。該報(bào)告?已經(jīng)打到?公司采購(gòu)?。三、?目前存在?的問題?1、專業(yè)?技術(shù)水平?還比較欠?缺，一專?都能的水?平還達(dá)不?到。2?、工作流?程中，規(guī)?范操作的?統(tǒng)一性不?強(qiáng)，對(duì)外?圍單位監(jiān)?督檢查工?作做得不?夠細(xì)致。?3、養(yǎng)?護(hù)單寫的?不是很規(guī)?范，字跡?不夠工整?。4、?倉(cāng)庫(kù)材料?擺放不夠?規(guī)范，東?西擺放比?較亂，沒?有貼明顯?標(biāo)簽。?5、個(gè)別?工作進(jìn)度?均比計(jì)劃?拖延滯后?，維修工?作的效率?和維修質(zhì)?量有待提?高。6?、和各部?門工作銜?接還不是?很完美。?四、_?___年?工作重點(diǎn)?設(shè)想針?對(duì)以上提?到的問題?和薄弱環(huán)?節(jié)，__?__年對(duì)?我們維修?工作初步?設(shè)想主要?圍繞“計(jì)?劃，完善?，規(guī)范，?落實(shí)”等?幾個(gè)方面?開展：?2、完善?：根據(jù)公?司“精細(xì)?化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)”的方?針，對(duì)美?蘭金邸工?程部的工?作進(jìn)一步?細(xì)化，將?精細(xì)化服?務(wù)落實(shí)到?日常工作?的所有階?段和環(huán)節(jié)?，形成一?套完整的?從工程維?修養(yǎng)護(hù)單?看為業(yè)主?服務(wù)的滿?意程度。?4、落?實(shí)：對(duì)計(jì)?劃工作一?定落實(shí)到?位，責(zé)任?到人，提?高我們維?修人員的?責(zé)任心，?督查外圍?單位一定?做到定時(shí)?與不定時(shí)?相結(jié)合，?發(fā)現(xiàn)問題?，及時(shí)解?決，促使?各項(xiàng)規(guī)章?制度落實(shí)?到實(shí)處。?以上就?是我__?__年工?作總結(jié)，?有不足之?處還請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們批評(píng)指?正!2?023物?業(yè)工作人?員職業(yè)總?結(jié)范本（?三）一?、安全工?作，確保?用電、用?水、設(shè)備?安全及質(zhì)?量1、?發(fā)現(xiàn)問題?，解決問?題，大力?協(xié)助在質(zhì)?保期內(nèi)公?司安排的?施工單位?對(duì)遺留工?程質(zhì)量問?題的整改?。尤其在?水電方面?存在雨天?漏水、高?壓供電不?穩(wěn)等情況?。2、?由于業(yè)態(tài)?經(jīng)營(yíng)變化?，用電需?求促步增?加，為確?保專變戶?內(nèi)線路供?電安全。?對(duì)用電線?路進(jìn)行評(píng)?估，對(duì)超?負(fù)荷線路?進(jìn)行增容?或調(diào)整;?如___?_號(hào)__?__號(hào)變?壓器在高?峰期，為?緩解了供?電線路壓?力，平穩(wěn)?渡過(guò)__?__-_?___月?用電高峰?期。3?、遺留問?題，今年?____?月___?_日__?__碼頭?由于__?__變電?站高壓外?線故障造?成___?_碼頭停?電事故發(fā)?生，對(duì)各?業(yè)態(tài)供電?產(chǎn)生較大?沖擊和投?訴，對(duì)此?次停電事?故發(fā)生，?已詳細(xì)書?面報(bào)告其?供電安全?隱患存在?。置業(yè)總?公司領(lǐng)導(dǎo)?非常重視?，后經(jīng)查?證：確屬?供電遺留?問題。房?屋建筑方?面如：屋?面、負(fù)一?樓、整個(gè)?建筑樓板?、屋面線?管預(yù)埋和?伸縮縫漏?水問題，?至今還沒?有徹底解?決。夜景?高桿燈燈?桿預(yù)埋緊?固螺桿螺?帽問題引?起高桿燈?擺動(dòng)，安?全隱患雖?已加固處?理解決，?但扔實(shí)屬?工程施工?質(zhì)量問題?等等。?4、配合?弱電設(shè)備?維修工作?：如：更?換物業(yè)辦?公用電話?線、網(wǎng)線?布線工作?;要求相?關(guān)單位對(duì)?樓內(nèi)弱電?井進(jìn)行了?全面清潔?、整理工?作;配合?電信移動(dòng)?、聯(lián)通公?司進(jìn)行設(shè)?備的安裝?維修和保?養(yǎng)工作。?二、現(xiàn)?場(chǎng)培訓(xùn)、?落實(shí)安全?工作責(zé)任?2、實(shí)?行巡回檢?查，對(duì)供?電供水以?及機(jī)電設(shè)?備定期保?養(yǎng)，使其?隨時(shí)保持?良好的工?作狀態(tài)，?按日作好?檢查記錄?，每月將?檢查結(jié)果?及整改情?況存檔備?查。為了?解決突發(fā)?性事故的?發(fā)生，每?日___?_小時(shí)值?班為能在?最短時(shí)間?內(nèi)處理事?故提供了?可靠保證?。3、?加強(qiáng)重點(diǎn)?部位安全?檢查，和?“一崗雙?責(zé)”的落?實(shí)即要保?證配電值?班運(yùn)行記?錄和配電?事故處理?又要兼顧?夜景及公?共區(qū)域照?明正常同?時(shí)還要進(jìn)?行一些突?發(fā)事件的?應(yīng)急處理?!對(duì)現(xiàn)有?設(shè)備進(jìn)行?了安全評(píng)?估檢查，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問題及時(shí)?整改，使?事故防患?于未然。?對(duì)私拉?亂接，違?章用電用?水，違章?裝修狀況?，我們嚴(yán)?格執(zhí)行有?關(guān)規(guī)定，?堅(jiān)決予以?取締，并?限期進(jìn)行?整改。為?杜絕事故?的發(fā)生，?真正做到?了“以檢?查促整改?、以整改?保安全。?為抓好重?點(diǎn)部位、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)時(shí)?段的安全?，我們特?別注重對(duì)?公共區(qū)域?及經(jīng)營(yíng)商?戶進(jìn)行安?全檢查。?三、認(rèn)?真開展日?常檢查工?作1、?配合消防?安全大檢?查工作。?對(duì)檢查出?防火卷簾?、防排煙?風(fēng)機(jī)等方?面有隱患?的事項(xiàng)及?時(shí)整改和?維修處理?。3、?定期對(duì)給?水排水管?網(wǎng)檢查，?對(duì)人為破?壞的給水?龍頭和消?防栓及施?工引起的?管道破裂?及時(shí)搶修?，杜絕管?轄范圍內(nèi)?因水趙成?的滴、漏?、跑、冒?現(xiàn)象發(fā)生?。4、?根據(jù)氣象?預(yù)報(bào)及時(shí)?做好供電?線路、接?地裝置及?戶外拉線?等用電設(shè)?備、戶外?廣告牌、?排水管道?、等檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處?理解決，?做到未雨?綢繆。?四、嚴(yán)格?操作規(guī)程?，加強(qiáng)設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)，全力?配合維保?單位調(diào)試?檢修以及?維護(hù)保養(yǎng)?工作2?、完成電?梯、扶梯?年檢工作?，對(duì)年檢?中必需整?改的項(xiàng)目?采取來(lái)年?年檢時(shí)進(jìn)?行改造。?以降低全?年維修整?改成本。?五、做?好本職工?作，建立?水、設(shè)施?設(shè)備臺(tái)賬?及技術(shù)資?料管理工?作1、?建立業(yè)態(tài)?表計(jì)開戶?臺(tái)賬和封?簽管理工?作;凡加?裝更換電?表均完善?計(jì)量表資?料，做好?電表加裝?更新施工?記錄，把?拆除下來(lái)?的舊表做?好標(biāo)記入?庫(kù)。把舊?表用電讀?數(shù)和新電?表表號(hào)、?容量建賬?在案。?3、做好?供電設(shè)備?維修保養(yǎng)?記錄。建?立主要設(shè)?備專戶對(duì)?每次維修?的項(xiàng)目，?更換設(shè)備?材料的型?號(hào)、數(shù)量?和檢修后?設(shè)備運(yùn)行?情況記錄?存案。?5、環(huán)境?衛(wèi)生和設(shè)?備衛(wèi)生方?面。將轄?區(qū)內(nèi)的公?共設(shè)備設(shè)?施分為公?共責(zé)任區(qū)?和個(gè)人責(zé)?任區(qū)，每?個(gè)責(zé)任區(qū)?都有專人?負(fù)責(zé)。定?期清潔公?共區(qū)域內(nèi)?的衛(wèi)生和?設(shè)備的衛(wèi)?生。定期?清潔個(gè)人?管轄