社會實踐心得體會3篇

第社會實踐心得體會3篇

社會實踐心得體會篇1

風起，是我綿綿的牽掛；云涌，是我的柔柔的思念；雨來，是我細細的傾訴；陽光，是我暖暖的微笑！

今天是寒期社會實踐的最后一天，也意味著在飛翔的最后一天。提到最后，總會有有莫名的傷感，想到要與朝夕相處的小伙伴們分開了，我的心里不是滋味。這二十多天以來，我們一起找工作，一起在太陽底下暴曬，一起休息，在我眼里早已經把他們當成我的家人。

因為實踐，我們從互相不認識到認識，從認識再到熟知，從熟知再到好朋友，這一切發(fā)生的是那么的微妙，以致不被人察覺?，F(xiàn)在回想起來發(fā)現(xiàn)還有許許多多溫馨的畫面在我的'腦海里浮現(xiàn)，因為你們，我學會了如何進行團隊合作、如何去交流、如何去幫助他人，這一切的一切都是因為你們。不管世事如何變遷，你們始終是我的知己，把知己的真情深深地烙印在我的心底，讓我永遠珍藏，與知己一路相伴。

雖然我們即將分別，但不意味著我們今后都不會再見面。我們只是各奔東西，開始了新的征程，而你們只是換一種方式陪伴在我身邊。

飛翔的小伙伴們，在這個離別的時刻，讓我們一起祝愿彼此：友誼，天長地久！社會實踐心得體會篇2

當我走出學校大門步入社會實習的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我的實習工作就是在__做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。下面是我的實習報告：

一、電話銷售工作介紹

剛剛到，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓，通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學期間也學習過市場營銷，以前也做過銷售類的，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。

我所在的主要做的是農產品資訊信息服務的，這家規(guī)模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的了，主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

二、具體實習工作情況

在，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是____科技有限的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了。

總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

三、實習工作中出現(xiàn)的問題

在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的'心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。

四、實習工作總結

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

每天來到后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”。

只有拼明的工作，才能在生存下來，并且為創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為創(chuàng)造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。社會實踐心得體會篇3

我們曾在課本中學到最多的就是所"理論都是要回到社會實踐中運用"這種知識了把！而對于我們大學生來說，可能最多人的認知就是應該乖乖待在學校里好好學習，順利畢業(yè)，拿那張片紙的畢業(yè)證書就是大學生的向往。而在現(xiàn)今競爭激烈的知識經濟時代，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，更新時代的周期加快，大學生的社會實踐也會更加體現(xiàn)著重要性，實踐的能力強弱，也會決定著日后自己能否適應社會。今年暑假，雖是炎炎高溫，卻更加激起了我們藝術系學生會全體的熱情，我們要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐調查讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，通過實習、工作，使自己從理論走向實際，實現(xiàn)從課本走向社會，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業(yè)。

同時另一方面提供將提供一個可以常州輕工學院藝術設計系的專業(yè)特色更好地在居民之間宣傳的良好平臺。通過這次的社會實踐調查，讓大家深知"艱辛知人生，實踐長才干"的道理，通過開展豐富多彩的社會實踐調查活動，在宣傳安全知識和分發(fā)調查表的同時使我們在交流和困難中逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。通過這次的社會實踐調查，讓大家也深知了"天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……

在短短幾天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把藝術設計系的精神帶進了社區(qū)，把常州輕工職業(yè)技術學院的學生們的優(yōu)秀品質和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們暑期社會實踐的感悟與收獲必將在我們成長的'人生道路上寫下光輝燦爛的一筆。通過這次的社會實踐調查，讓大家更深知到"團結就是力量"。親身體會到了團隊配合的巨大作用。個人的能力畢竟有限。唯有以團隊的形式進行配合才能事半功倍。就拿這次暑期社會實踐來說，我們至始至終都是以團隊的形式進行活動的，每次調查都分工明確，有采訪的，有記錄的，有拍照的，大家密切的配合使調查活動能成功的完成更